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文档简介

1 / 4 管理者对员工的好 我们都知道,企业是兴还是衰,最重要的因素是人。管理者要把员工看做是企业最重要的资产,坚持以人为本的观念,因为人是引领企业成功的关键,在新经济时代的今天,企业资源管理的一项重要课题就是如何正确处理好企业管理者与员工之间的关系。那要如何处理呢?我觉得可以从以下几方面去考虑: 一、换位思考,维护职员工利益,保护职工合法权益 在企业中员工和管理者相比仍处于相对弱势,因此维护员工的利益、保护员工的合法权益将使员工对管理者充满信任。作为管理者要学会换位思考,站在员工的 位置上去思考问题。其实一般员工的想法都很简单,我来这里就是挣钱,养家糊口;也有一部分员工是比较积极进取的,他们希望自己努力的成果会得到上司的赏识,或者希望加薪或升职,这就要求管理者要有敏锐的观察能力。不管是哪种员工,管理者都要从员工的根本利益去考虑,提高员工福利待遇,在每逢过年过节,都要将福利发放到每一位职工手中,这样做既让员工满意,又会让员工觉得管理者很体谅他们,这就有利于管理者与员工良好关系的建立。 二、为员工著想,创造学习机会,提高职工做人做事的本领 我觉得员工的培训和学习对于企业 来说是很重要的,2 / 4 员工的道德修养和工作技能提高了对企业和管理者都是有好处的,充分给予员工空间让他们自主学习,通过每週一固定的全体员工早会进行员工自我培训,自我提高,鼓励他们发表对公司的看法,积极採用员工提出的合理化建议。这些做法树立了员工愿意参与企业管理的主人翁意识和积极性,提高了员工各项本领,让员工觉得管理者是重视他们的,而且提供给他们学习的机会,这样做员工就会不自觉地减少与管理者的距离,甚至会主动找管理者商量、探讨,这就有利于他们良好关系的建立。 三、相互沟通、相互尊重,要和员工做朋友而不是敌人 营造一个轻鬆的沟通环境是很重要的。管理者在沟通时与员工保持同样的高度,这样会大大增加员工的自信心。尊重员工是沟通细节的重中之重。每个员工都有自己独立的思想、独特的人格魅力,对于事物的价值判断和行为标准,作为管理者必须明确这一点。还要发自内心地融入到员工的生活圈子,真正瞭解他们的思想情感,找到打开员工心扉的突破口,建立起企业内管理者与员工朋友式的交流方式,与员工打成一片。另外,在沟通时要特别注重的细节是讚扬。在员工表现良好或取得成绩时,千万不要吝惜你的讚扬,这通常是 最有效的激励手段。而且讚扬能够激发员工积极性,最大限度地挖掘员工的潜在才能。但在员工做错时不能在大3 / 4 庭广众之下严厉的批评他们,要在私底下和员工沟通,找出事情的原因,再根据情况给予帮助或者进行适当的惩罚,这样既能尊重员工,又能让员工心存感激。 四、以诚相待,解决员工生活上的困难 和员工有良好的沟通后,还要把员工摆在你的心上,让他知道你是真心为他好,而不是随便说说的,对于遇到困难或生病、受伤的员工,公司管理者必须要亲自探望,关心询问员工的情况,并带去慰问品。当员工在生活中遇到困难没法解决时,管 理者要帮助员工解决困难,只要员工的事情解决的,他才会把心思放到工作上,并因心存感激而努力创造业绩作为回报,这样既能增加公司的盈利,又能使管理者和员工的关系变得更亲近。 五、开展多种文化活动,丰富职工精神文化生活 为丰富员工业馀文化生活,做到劳逸结合,使员工有一个良好的工作环境和学习环境,企业可以为员工搭建企业的文化平台,让全体员工和管理者欢聚一堂,增进彼此之间的友谊。工作之馀,公司还可以组织各种体育比赛或者旅游项目,如篮球赛、乒乓球赛、生日旅游等活动,让员工和管理者一起参加,无形中会加深 彼此的认识,还可以培养更好的团队精神。参加这些活动,员工热情高涨,精神饱满,极大的调动了员工的积极性和创造性,也能让管理者和员工建立长久的友谊。 4 / 4 六、总结 总的来说,通过管理者对员工的以诚相待,互相尊敬

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