秘书实务案例分析范文

1 / 4 秘书实务案例分析范文 秘书实务课程的案例分析题，有分析的范文吗 ?下面学习啦小编给大家介绍关于秘书实务案例分析范文的相关资料，希望对您有所帮助。 上司感觉身体不适 琳达是莫尔食品 (成都 )公司总经理的秘书。这天总经理上班后不久，就对琳达说自己的头有点胀，身体不舒服，需要休息一会。面对这种情况，琳达应该怎么办 ?下面有 5个选项： a、知道总经理的老毛病又犯了，马上到柜子里把备用药找了出来。 b、向总经理建议：“您太疲劳了，回家休息吧 !” c、马上与公司里 的有关人员打招呼，作个简要说明，今天没有急事就不要来找总经理了。 d、马上调整总经理的工作日程，取消一切约会。 e、请原来做过大夫的刘经理过来给总经理检查一下。 请从上面 5 个选项中挑选出 1 个你认为不合适的，并说明理由。 本题 d 秘书发现上司身体有些不舒服因而有些担心是很正常和自然的。但是，不能表现得过份了，因为上司不仅事很2 / 4 多，有些也相当重要，作为秘书你可以表示自己的担心，但你不能替上司发号施令。上司的身体再怎么不舒服，秘书都不能越权。 恋人的工作变 动 琳达是普天制药 (中国 )公司副总经理的秘书，她的男朋友是公司市场部杰克。他俩准备在今年国庆节结婚，但由于公司不允许员工之间谈恋爱，所以他俩的关系在公司内部至今尚无人知晓。这天上午公司开司务会，讨论人事问题，琳达来到会议室为大家添茶。 “最近香港分公司的刘勇病得很厉害，那里的经理来电话让我们赶紧派人去顶替他”人力资源部的胡经理说。 “派市场部杰克去如何 ?他还没有结婚。”公司一位副总这样提议。 “我看可以。”公司总经理说：“那就这样定了吧，这个月底就发调令，让他过去 。” 人力资源部的胡经理马上回答：“行 !我们在月底前给杰克办好调令。”于是杰克去香港工作的事就这样定下来了。 这天下班后，琳达和胡毅又在那家幽静的小酒吧里约会。“我想蜜月旅行最好还是去新马泰”克杰说着，递给琳达一本精致的新马泰旅游小册子。现在琳达感到十分苦恼。不仅下半岸结婚的计划可能泡汤，即使结了婚也得忍受3 / 4 两地分居的煎熬。面对这种情况，琳达应该怎么办 ?下面有 5个选项： a、你下个月就要调到香港分公司去了，我们的婚期可能得推迟。 b、到时候再说吧 ! c、默默无语。 d、胡毅，听说你们部又新来了一个漂亮的 吗 ? e、好，我俩就去新马泰旅游。 请从上面 5 个选项中挑选出 1 个你认为合适的，并说明理由。 答案是 e 只要琳达的态度有些不自然，就有可能引起杰克的怀疑 ;他肯定会追问，如果琳达不说出真相，则有可能影响双方的感情 ;如果说出真相，则有可能泄密。的确，对于像琳达这样的女性来说，爱情的地位仅仅次于生命，如果在这种时候还不把实情告诉自己的未婚夫，就可以说它是一种欺骗。但是，秘书的“秘”就是秘密的“秘”，无论哪家 公司都不能容忍秘书泄密，而在所有的公司机密中，人事是秘密中的秘密 ! 不作自我介绍的客人 琳达是斯泰电子 (上海 )公司总经理办公室的秘书。这天上午琳达正在前台值班，一个理着大光头、戴着大墨镜，4 / 4 显得很酷的中年客人推门而入。琳达马上站起身迎接客人：“您好 !请问您是”“我找你们老总 !”客人说着就要里走。面对这种情况，琳达应该如何处理 ?下面有 5 个选项： a、对不起，我们老总正在跟客人谈话，有什么事请跟我说吧。 b、对不起，先生，请你填写会客登记表。 c、先生，你不能 进去，否则我叫保安了 ! d、先生，您预约了吗 ? e、对不起，先生，请问您贵姓 请从上面 5 个选项中挑选出 1 个你认为合适的，并说明理由。 答案是 e。 你再次让客人自我介绍，不仅很有礼貌地阻止了他往里闯