管理者的交流技巧

1 / 4 管理者的交流技巧 在我的概念里一直都觉得一名优秀的管理者至少应该是人性化的 ,不应该太教条化或者是太权威化 ,让周围的同事或者是你的下属都因为害怕你而服从你 ,而且因为从心里面佩服你而去服从你的指令 平时也很主动关心他们的事情 ,毕竟他们是新生 ,刚开始的时候什么都是不懂的 ,这时候如果他们做错了什么事就一怪的责备他们就会伤害了他们 ,同时也会挫败他们以后做事的积极心以及责任感 ,所以沟通一定要做好 但是怎样才能提高我们作 为一个管理者自身的沟通技巧呢 ? 对于我自己来说 , 以下几点是很重要的 : 第一 :对下属要平等、信任，要有一颗平常心 而不是你高高在上的 ,你的任何决定要应该得到他们的支持与行动 ,那样的话会影响到组织内部的民 作为一个管理者 ,特别是高级管理者 ,要应付的事情本来就已经很多 ,不可能事事都可以自己亲手解决 ,这就需要将很多任务下交给你的下属 ,如果你连基本的信任都没有给予你的下属 ,又怎么安心会吧工作交给他们呢 ,而且员工们也会因此而泄气 ,认为本来上级 就对自己不抱很大希望那做得不好也是料想之中的 . 2 / 4 第二 :做人处事要真诚、机智和周到 也会很喜欢跟他们一起合作 机智 ,更是一个成功的管理者在沟通时候锁必须的 这时候是否进行有效的沟通是否使事情得到很多的解决很大程度上取决于管理者的机智 一来为自己准备好了就可以节省对方的很多时间 ,这是对沟 通对象的一个最基本的尊重 ,因为你替他节省了他宝贵的时间 . 第三 :了解员工以及了解什么对于他们是重要的 要进行更好的沟通肯定是要了解对方 ,一个管理者你想要跟你的下属得到更好的沟通你野应该先了解他们 ,包括了解他们的需求 ,了解他们的能力 ,了解他们的意愿等 ,这样才能在分配任务的时候更有效 ,更能发挥他们各自的才能 ,使得你们的工作完成得更加的完美 . 第四 :鼓励员工冒险 ,而且即使你的同事或者是下属将事情做错了，也不要责备， 将错误作为一种前进的机会 其实并不然 更是一种情感上的交流 你可以让他们更相3 / 4 信自己 ,更确定自己的能力 ,对自己更自信也对你的信任和提拔感到深深的感激 ,从而将一份热情投入到工作上面去 很多时候我觉得语言都是没有意义的 ,因为语句都是定的 ,是死的 ,什么样的人看句子的意义也可能会完全不一样 第五 :当你自己做错的时候要勇于承 认 他们不会觉得你在能力方面的不足 ,相反会觉得你更加的完美更加的人性 ,人都不喜欢跟所谓超级完美的一点错误也不会犯的人一起 ,因为这样会让对方觉得不真实 ,做作 你们的在心灵上的沟通也会更加的接近 ,因为人人都会害怕只有自己犯错误 ,同时也怕自己犯错误后会不被原谅 头 ” 之后员工的创新与积极性我觉得反而会不断的增强的 . 最后要提到的就是要首先将自己训练成一个可以依赖的信得过的人 个信不过的人进行任何的沟通 不要以为你是上级下属就会对你的话言听计从 ,如果不是一个让他们值得依赖的靠得住的人 ,他们很快就会从你身边卷包袱走人 否则一切的沟通都只不过是一种形式 ,毫无意义 4 得你信得过也是在工作中不断的树立起来的形象 . 在跟下属或者是同事中我沟通技巧上我都需要很大的改进 ,因为我觉得自己做得还不够好 ,而导致有时候做起事情来就会有很多沟通上的问题而导致的失误 ,这是所有