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文档简介

1 / 3 经销商人员管理制度 一、目的为贯彻 2012 年营销策略，使本公司产品的经销体系面对市场的发展趋于合理化，特制订本制度。 二、经销商定义： 1、本公司销售人员直接开发、经营的终端客户以外的其他客户（包括已有客户）。 三、经销商筛选、认定： 销售部负责经销商的筛选、认定工作。主要考虑经销商的经营规模、资金实力、社会关系、销售网络，着重考察经销商的经营动机、管理能力、营销能力；制定完善经销商档案。流程：经销商申请 区域招商总监（调研、现场考察、筛选） 招商产品线 经理审核 销售部经理审核 合同签定 营销管理部备案、授权。 四、经销商权利与义务 1、经销商权利： （ 1）合同约定范围内自主经营。 2、经销商义务： （ 1）具有法律法规要求的资质证明文件，守法经营； （ 2）维护公司信誉、保守公司机密，不得将有关销售代理的任何内容泄露给任何第三方，严守双方交易过程获悉的所有商业秘密； （ 3）协调处理销售及政府事务（如物价、药监、卫2 / 3 生等政府部门）。 五、销售区域划分 1、经销商必须指定明确 的销售终端及产品项目，不设置区域经销商； 2、所有指定销售终端，必须遵守报单管理制度要求。 六、销售任务管理 1、销售部每年对各经销商制订销售指标，并在合同中明确； 2、销售任务每年在上年的销售任务上原则上增加30%，如果不能完成销售任务，公司有权对新增部分进行重新招标（参见服务运营商管理制度），新增客户首年不考核。 七、价格体系管理 1、供货价格必须严格按照公司产品政策的执行，特殊情况需营销总监批准后执行； 2、经销 商终端销售价格不能低于公司规定的最低终端销售价格，如果低于公司规定的价格销售，公司可以采取扣留货款、终止供货、取消经销资格、罚款等措施； 3、经销商参与投标的，投标价格不能低于公司规定的最低中标价，如果低于公司规定的价格销售，公司可以采取扣留货款、取消经销资格、罚款、没收保证金等措施。 4、返利： 3 / 3 八、市场秩序管理 1、窜货管理：经销商有维护市场秩序的义务，不得超出授权范围销售，严禁以任何手段进行倒货、窜货销售，及一切变相扰乱市场销售的行为，如有恶意窜货行为，公司视其 情节轻重，可采取终止供货、没收货款、没收保证金、取消经销资格的权利。（详见窜货管理制度） 2、经销商严禁销售假货，一经发现，立即终止合同，并追究其责任。 3、非质量问题，概不退货。 九、经销商分级管理：参照市场部客户服务体系管理。 十 经销商访问。 以所有的现有经销商，分业务区域组织指导、督促、检查业务人员开展拜访并做好记录，访问应以合理的频度定期进行。 十二、合同管理：所有
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