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文档简介
1 / 3 美容院员工管理 美容院员工管理 一、沟通是第一位的 员工也是人,人和人之间的相处最重要的就是相互沟通,作为美容院经营管理者,必须多了解员工的内心想法和真实需求,通过日常工作中的各种机会和员工保持通畅密切的沟通,培养彼此之间的默契,垃圾和员工的距离,让他们在工作中能够保持愉悦的心情,创造员工工作中的成就感。很多时候工作成就感不仅仅是工资待遇问题,而是实时的表扬员工,赞赏员工,能够让他们看见自己工作上的进步。能够看到职业规划,千万不要让员工认为自己始终是一个美容师,美容顾问等。应该让员工有盼 头,比如美容师可以向美容主管、店长等方向进行努力。 二、建立员工福利制度 要想让美容师保持高昂的工作激 利模式有很多,并不一定是发钱或者发奖金。比如给员工提供良好的休息场所,给他们一个愉快的工作环境,美容院定期组织一些休闲娱乐活动等。也可以在美容师生日、节假日的时候送一些礼物,慰问品等。适当的给员工提供一些培训学习的机会,不仅能够提升员工的职业能力和职业素养,也是一种非常好的员工福利制度。当然,给美容师提供宿舍、午餐、办理社会保险等也是福利工作的 重要组成部分。 2 / 3 三、防止人才流失 人才流失的原因有很多。对于美容行业来说,人才稳定性比较低,流动性比较大。很多美容师因为结婚、生小孩、或者竞争对手挖墙角、薪资待遇等多种问题流失。对于如何防止人才流失要根据不同的问题具体问题具体分析。不是说简单的提升工资待遇就可以解决问题的。有一些美容院经营管理者往往采取一刀切的方法,一听说美容师要走,就盲目的是涨工资,加提成等。长此以往,最后的结果是员工把离职作为和美容院谈判的筹码,下次再要求离职,就再涨工资 ?这明显是不现实也不科学 的做法。正确的做法是让美容师看到他们的职业发展规划,看到工作前景,帮助他们成长,从企业文化上着手,提升员工的主人翁意识。 四、加强行业间的横向沟通 每个国家都会举行美容师的资格考试良自己店里工作的实刁生、终究会通过考试而成为一位合格的美容师:经营者对此包感到很高兴 ” 恒是, 方面有必要调整待遇,另一方面也存在着如何讣他们向更高层次发展的问题。 从经营者的角度看,对于刚取得美容师执照的美容帅,安排他做一份成熟的美容师常做的工作 且也有 种说法:美容技术人员取得美容 帅资格后,还必要累积五年的经验,否则就不能算是一位真正合格的美容师。但是,不能尽快地成为店里的王牌美容帅,对于美容3 / 3
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