人民币质量管理工作动态.doc

人民币质量管理工作动态 第2期（总第2期）人民银行无锡市中心支行货币金银科主办 二九年七月十日 本 期 要 目 要 闻 2009年无锡市反假货币工作联席会议成功召开 工商银行派员参加人民币清分整点管理制度研讨会政策动态 人民币现钞处理设备管理工作要点专 题 中国银行第九期一线柜员培训班开班他山之石 广发银行实施库房6S管理办法 农业银行切实指导基层网点人民币质量管理工作 招行宜兴支行多管齐下狠抓人民币质量管理工作 江苏银行三项措施推进人民币管理与服务简 讯 工商银行反假货币宣传深入军营 江南影视学院反假货币宣传服务站成立 浦发银行开展金融反欺诈、反假货币宣传活动 建设银行组织柜面员工操作技能考核 招商银行做好残损人民币整点回收工作 东河花园反假货币宣传服务站成立 建设银行配合公安机关打击假币犯罪活动 交通银行清分中心加班加点做好现金清分工作 浦发银行高标准建设现金清分中心 邮储银行反假货币宣传服务站经验交流会圆满结束要 闻 2009年无锡市反假货币工作联席会议成功召开7月8日，2009年无锡市反假货币工作联席会议召开，联席会议各成员单位包括政府相关职能机关及全市17家商业银行的部门负责人参加了会议。会议传达了国务院反假货币工作联席会议第四次会议精神，通报了打击假币犯罪情况，总结回顾了2009年上半年反假工作，部署了2009年下半年反假货币工作。无锡市反假货币工作联席会议办公室主任张先忧副行长到会作重要讲话，并对下半年的工作提出了四点要求，一是要认清形势，抓住重点，严厉打击假币犯罪活动；二是要整合力量，加强协作，努力形成反假斗争合力；三是要完善体系，信息共享，确保经济金融运行安全；四是要积极履职，执政为民，保护人民群众切身利益。（人民银行无锡市中心支行）工商银行派员参加人民币清分整点管理制度研讨会6月18日、19日，工商银行派员参加工商银行江苏省分行在南京召开的人民币清分整点管理制度研讨会。工行无锡分行就管理办法的适用范围、各级管理部门及人员职责、清分整点的原则、清分整点的标准（清分整点量与设备的配备，人员配备，场地要求，对人行上缴现金、ATM供钞、辖内调拨现金清分整点的效率与质量要求，对代理同业现金清分整点要求，对现金清分整点业务量高峰期间安排）、日常管理与奖惩考核等在会上进行研讨。（工商银行无锡分行）政策动态人民币现钞处理设备管理工作要点近期人民银行南京分行下发的转发中国人民银行办公厅关于做好商业银行人民币现钞处理设备管理工作的通知（南银转2009119号）文件明确了人民银行管理事项，要点如下：1、人民银行要根据新发现假币的技术特点，督促商业银行对人民币现钞处理及时进行技术升级；2、商业银行在做好点钞机专项整治工作的同时，更要加强对存款机、存取款一体机及清分机的规范化管理，有效防范假币从银行流出；3、商业银行要对使用的现钞处理设备的鉴伪能力定期进行技术升级，一般每年不少于2次； 4、各商业银行供取款机、存取款一体机运行的钞票凡有条件的均需经清分机清分。未经过清分机清分的钞票必须经手工清点后方可加入自助设备。 （人民银行无锡市中心支行）专 题中国银行第九期一线柜员培训班开班为促进个人综合素质和业绩水平的提升，中国银行无锡分行分批次、小规模举办了针对柜面人员的专项培训班。2009年6月18日为期两天的第九期全辖一线柜员培训班开班，分行运营部开展了出纳业务知识及反假货币知识培训。通过培训，使一线柜员熟悉、掌握银行出纳基本业务知识和本外币反假货币技能，达到岗位任职资格的基本要求。（中国银行无锡分行）他山之石广发银行实施库房6S管理办法为保障库房管理工作安全、快捷、高效，广东发展银行无锡支行结合实际情况，制定了“库房6S”管理办法。一、分类整理：区分经常用、不常用之物，将不常用的东西放置在较远的地方，将经常用的东西放置在较近的地方。二、整顿定位：（一）库房内划分区域，以黄色线标明，并贴上标识牌，便于库箱摆放，做到库箱在设定位置“横看成行，竖看成线，左右对齐”。（二）零币和重空有专门的柜子分类摆放，明确数量并作标示，以便在需要时能立即找到。纸币摆放有层次感，定量摆放，高度按照“五五成方，五五成行，五五成堆”原则固定。（三）整箱硬币按币别在墙上划线定位，标明币别，左右对齐，立方体摆放，清晰明了。三、清洁卫生：定期清除垃圾、污物、灰尘等，注重细微之处，并标明责任人。四、制度规范：日常活动及检查工作成为制度，并落实执行。五、人员素养：培养库房员工遵守规章制度、积极向上的工作习惯、精神面貌，养成良好的文明习惯。六、安全检查：日常定期检查灭火器（是否可以正常使用，是否过期等）、灯罩（是否破裂等）、抽湿机（是否正常工作，是否漏水漏电等）、库房门锁（是否可正常使用等）、消防通道（是否畅通，有无堆放杂物等），清除库房安全隐患。 （广发银行无锡支行）农业银行切实指导基层网点人民币质量管理工作近期，农业银行无锡分行专门下发了题为关于进一步明确现金收付业务相关规定的通知，进一步规范基层网点柜员人民币收付业务的各项操作，从柜面公示、制度完善、机具管理以及柜员操作等方面进行统一部署及完善。通知要求：一是要做好人民币业务相关公示工作。对于“反假货币咨询台”、“残损人民币兑换点”、“残缺污损人民币兑换办法”、“假币收缴管理办法”的放置点作了统一的部署。二是要严格执行残损人民币首兑换责任制。一经发现网点拒绝兑换并查证情况属实的，市分行将严格按照中国农业银行无锡分行人民币质量考核办法进行考核。三是要加强临柜人员业务培训力度，采用晨会、每月定期集中学习等方式组织柜面人员系统学习相关制度及业务知识，督促新入行的柜员尽快掌握挑残、兑换等标准。四是要加强出纳机具管理。要求各支行对存量出纳机具的使用情况跟踪检查，以一级支行为单位做好台账的建立工作。随机张贴注明机具的购置年份，对使用期超过五年的，必须强制淘汰。（农业银行无锡分行）招行宜兴支行多管齐下狠抓人民币质量管理工作 一是加强内控制度及组织机构建设。成立了以分管行长为组长，以会计部经理为副组长的人民币质量管理工作领导小组。结合上级行的有关规定制定了招商银行宜兴支行现金调缴款操作细则、招商银行宜兴支行尾箱交接实施细则等现金管理方面的文件。二是采取措施提高现金整点工作质量。招商银行宜兴支行作为新开行，虽然专门的现金整点场所正在建设中，但在现有的现金整点区域内，配备了高清晰的摄像探头、进口清分机、点钞机、捆钞机、高速复点机等专用设备，同时对整点人员上解人行的钱捆质量作为考核的重要依据。三是认真做好反假人民币工作。在高柜区设立了反假货币宣传咨询窗口，为广大客户提供咨询和兑换服务。要求一线员工现金收付业务一定要做到手工清点和机器清点相结合，强化识别假币与处理假币收缴业务的能力。（招商银行无锡分行）江苏银行三项措施推进人民币管理与服务江苏银行无锡分行采取贴近实际、贴近群众、贴近基层的“三贴近”方法，全面推进人民币管理与服务。一、设擂比武竞赛强素质。针对一线临柜人员新手多，人民币相关知识缺乏、反假技能低下、点钞技能不熟练等实际情况，分行在辖内四家支行设立“优质文明服务示范点”，组织一线人员开展人民币管理知识、点钞技能、反假币鉴定技能、钱捆整点等四项人民币管理知识与技能竞赛。通过设擂比武锻炼了队伍，调动了临柜人员自觉做好人民币管理的积极性、主动性。二、走街串巷反假进万家。从2月24日反假货币“壁垒行动”开始，积极组织各网点开展以“反假货币、人人有责”为主题的宣传活动，并在传统节日举办内容丰富、形式多样的反假货币宣传。设立反假义务宣传员，定期对义务宣传员进行反假知识和业务技能培训，通报反假货币信息，交流工作经验。健全完善了面向基层、面向社区的反假币宣传网络。三、挑残兑损满意严要求。为解决群众残损币兑换难和兑换标准掌握不清问题，提高群众爱护人民币意识，在各网点悬挂人民币残损兑付标准公示图，告知群众无偿兑换残缺污损人民币，是金融机构营业网点应履行的义务。同时引导群众及时将家中闲置资金转化为储蓄存款，以避免因火烧、鼠咬、油浸等存放不当原因造成财产损失，树立自觉爱护人民币的意识。（江苏银行无锡分行）简 讯工商银行反假货币宣传深入军营2009年7月5日上午，工商银行无锡分行组织反假宣传人员深入无锡军分区，与财务处会计一起，座谈反假货币及宣传爱护人民币，受到部队官员的一致欢迎。（工商银行无锡分行）江南影视学院反假货币宣传服务站成立建设银行无锡分行与江南影视学院共同建立反假货币宣传服务站，根据建设“精品站”的要求，在江南影视学院财务处配置了人民币点钞机，放置了反假货币宣传资料，深受学院领导和师生的好评。（建设银行无锡分行） 浦发银行开展金融反欺诈、反假货币宣传活动2009年6月5日，浦发银行无锡分行个金部会同公金三部、营业部走进大祥钢铁，为其员工进行金融反欺诈、反假货币宣传活动。大祥钢铁是工资代发单位，但公司员工对于银行卡的安全使用和安全防范意识较弱。宣传员通过对ATM犯罪案例和作案手法的解释说明，增强了员工的防范意识。（浦发银行无锡分行）建设银行组织柜面员工操作技能考核6月20日、21日，建设银行无锡分行组织实施了柜面员工技能考核，考核对象涵盖了市区100柜面员工。本次月考内容为点钞技能考核，分12场举行，市区372名柜面员工参加了考试。（建设银行无锡分行）招商银行做好残损人民币整点回收工作近期，招商银行某开户单位以大量一元面额纸币支付员工工资。收到钱款的客户来招行要求兑换，由于这批纸币捆扎时间已久，普遍存在霉变、粘连、虫蛀现象，给清点工作带来很大难度。招行整点中心严格执行制度，挑出其中带有反动标语、非法广告等故意损毁的纸币，并及时上报人民银行。经过多道工序的整点，保证了上缴钱捆的质量，避免了差错的发生。（招商银行无锡分行）东河花园反假货币宣传服务站成立 2009年6月11日，“华夏银行无锡分行东河花园反假货币宣传服务站”正式成立。上午9点30分，“反假币宣传服务站”授牌仪式在东河花园小区居委会举行。华夏银行无锡分行向东河花园提供了一块服务站标牌，提供了最新的反假宣传资料，配备了一台人民币真伪鉴别仪。（华夏银行无锡分行）建设银行配合公安机关打击假币犯罪活动建设银行无锡分行召开专题会议就如何与公安机关加强协作配合，全力防范、挤压、打击假币违法犯罪活动进行了布置。会议要求在“09行动”期间，对一次发现5张（含5张）以上假币或新版假币以及其他有假币违法犯罪嫌疑的，应在第一时间向公安机关报告。（建设银行无锡分行）交通银行清分中心加班加点做好现金清分工作6月19日、20日，交通银行无锡分行现金回笼量突飞猛增，达到2800万元，21日回笼现金1200万，22日回笼现金2800万，在巨大的现金回笼压力下，清分中心采取措施，员工加班加点。通过努力，22日上解人行现金4000万，残损券440万，23日上解人行现金2400万，确保了上解人行现金100无差错。 （交通银行无锡分行）浦发银行高标准建设现金清分中心6月22日，浦发银行无锡分行顺利通过人民银行无锡市中心支行对现金清分中心的验收工作。自2009年5月开始筹建现金清分中心以来，在行长室的关心与支持下，购置了新型清分机、点钞机、复点机和捆钞机，切实提高了硬件配置；腾出较大场地作为清点场所，加装了全方位视频声频监控和指纹进出二道安全门防护措施；配备了大型排气设备。同时制定了“一清、二点、三轧、四捆”的操作流程、岗位职责、工作质量考核办法、整点质