如何进行质量成本管理.doc

窗体顶端学习课程：如何进行质量成本管理单选题1.“现在是利润像刀片的时代”出自： 回答：正确 1. A 张瑞敏 2. B 柳传志 3. C 比尔盖茨 4. D 彼得杜拉克 2.用钱表现PONC，就是因为它： 回答：正确 1. A 最间接地表现对公司的贡献 2. B 最迅速地表现对公司的贡献 3. C 最全面地表现对公司的贡献 4. D 最直观地表现对公司的贡献 3.品质成本报告由： 回答：正确 1. A 服务人员负责报告 2. B 财务人员负责报告 3. C 主管人员负责报告 4. D 一线员工负责报告 4.企业要想永续的发展，就要做到： 回答：错误 1. A 一方面要抓财务的绩效，另一手要抓硬件建设 2. B 一方面要抓硬件建设，另一手要抓软的文化建设 3. C 一方面要抓产品的质量，另一手要抓软的文化建设 4. D 一方面要抓财务的绩效，另一手要抓软的文化建设 5.模块化和用数据说话的有效的支撑是： 回答：正确 1. A 第一次就把错误的事情做对 2. B 第二次能够把所有的事情做对 3. C 第一次就把自己的工作做全 4. D 第一次就把事情做对 6.实施PBM项目的最明显的结果是： 回答：正确 1. A 促进了目标管理平台 2. B 形成了竞争的氛围 3. C 发扬了人性 4. D 引导了理性 7.品质量化的指标是： 回答：正确 1. A 用抱怨率 2. B 用PONC值 3. C 用技术体系 4. D 用利润率 8.1950年， Crosby医生，把缘于医学的概念，引入了制造业。这个概念就是： 回答：正确 1. A 预防 2. B 检测 3. C 控制 4. D 管理 9.品质是管理和政策的结果的提出者是： 回答：正确 1. A 柳传志 2. B 戴明 3. C 米卢 4. D 彼得德鲁克 10.质量奖的模型所要求的是： 回答：正确 1. A 计划改进 2. B 监督检测 3. C 执行改进 4. D 卓越表现 11.关于品质改进，理解正确的是： 回答：正确 1. A 低头解决问题 2. B 与资金无关 3. C 一定要围绕整个公司的资金运营状况 4. D 能让现金流停滞 12.任何组织里面都有一个规律：85、12和3，也就是： 回答：正确 1. A 85%的问题应该在一线得到解决，12%的问题应该在中层得到解决，3%的问题才应该拿到管理层来解决 2. B 12%的问题应该在一线得到解决，85%的问题应该在中层得到解决，3%的问题才应该拿到管理层来解决 3. C 85%的问题应该在一线得到解决，3%的问题应该在中层得到解决，12%的问题才应该拿到管理层来解决 4. D 3%的问题应该在一线得到解决，12%的问题应该在中层得到解决，85%的问题才应该拿到管理层来解决 13.企业家的思维应该是： 回答：正确 1. A 质量思维 2. B 数量思维 3. C 管理思维 4. D 全面思维 14.不是一个公司生命力强壮的表现的是： 回答：正确 1. A 我们的品质，是不是第一次做对 2. B 我们的资金，是不是可掌控的，且有规模 3. C 我们的增长，是不是稳定且有盈利 4. D 我们的客户，是不是需求是可以预期的 15.所有的组织里面都有一个隐形的工厂，高达销售额的： 回答：正确 1. A 20%25% 2. B 30%50% 3. C 20%60% 4.