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渠道建设全营销 渠道网跟您说战略管理的益处与意义 战略问题是一个“离我们很近又很远”的问题，在国外的企业，董事会负责战略的研究与制订，在我国的民营企业，董事的背景、资历、经验决定了他们往往难以承担战略决策的重任，因此，企业的战略制订往往是老板一个人的事，战略的构想往往很完美，但缺乏的是翔实的数据收集、环境分析等基础信息。 大多数民营企业都没有像样的战略，也没有专业的战略管理人员、部门与战略管理程序，所谓“战略”往往是老板的个人发挥、秘书或办公室的文字润色、财务部门的简单加乘而已，老板们往往觉得：战略是自己的事，别人帮不上忙，而能够研究战略或投资的人又薪水不菲，且“不出活儿”，所以还是亲历亲为。有的企业则是搭了战略班子，不会用，无所事事，最终干脆取消。 谭老师在咨询和培训的过程中，还看到有的企业战略很完整，但是战略没有管理，没有人对战略的执行情况负责，没有人对战略的修订负责，企业的考核体系也与战略无关，或者联系不紧密，战略缺乏扎实的推进，与日常的管理工作成了“两张皮”。 多年的咨询实践告诉我，一个企业的“大成功”(例如：连续三年业绩翻番)往往是战略的成功。战略有问题，单纯靠改善内部运营效率，业绩改善的效果有限。谭小芳老师强调：只有解决了战略问题，企业才谈得到生存与长远发展，而上述战略问题在我们的民营企业仍然非常普遍，所以今天，我们的话题就围绕战略管理展开。 今天，我们一提到巨人，就想起了网游，一提到阿里巴巴，就想到了为中小企业服务的战略平台，一提到格力就想到空调，一提到麦当劳就想到餐饮，一提到比亚迪就想到节能轿车，一提到联想就想到电脑，一提到万科就想到地产，一提到腾讯就想到QQ，一提到华为就想到通讯设备，一提到波司登就想到羽绒服。等等不一而足的企业符号与其所在的市场形成了紧密的关联，甚至成为它所在行业的标志和代名词，他们在消费市场具有绝对的话语权和影响力。这就是企业进行战略定位和战略规划的结果和例证。 智者告诫我们：战略有多远，我们就能走多远。迈克尔波特在中国反复提到了“战略”这个概念。他说：“战略不是一个目标，而应该是方法”，“战略就是怎样定位”，“战略的核心就是整合”，“战略应该是你的竞争优势何在”，“战略并不是指实施先进的做法，而是要选择什么样的做法可以使你与众不同、独一无二”。听了这些解释，不知有谁终于明白了什么是“战略”。恐怕很多人还是不明白。不是大家听不明白，而是迈克尔波特没说清楚。 那么，战略是什么呢?谭小芳认为，战略不仅是企业的大脑，也是企业的脊椎骨，更是企业的细胞。可见战略的重要性和重要地位之高、之重。只要是一个正常长大的企业，有了战略，才有了企业的各项结构的设置和设计，才有了投融资的可能，才有了经营管理的方向，才有了营销的目的和目标。对于企业而言，战略无时不有，战略无处不在，战略无时不动，战略无时不进。 文章最前面我们先讲一个故事有一个人背疼就跑到美国各种的医院问背痛怎么样?医生说你当然要做一个手术才能解决问题，所有的美国医生说你必须要做手术，这个人想既然要做手术我就回北京做吧，他就回北京。 这个北京的医生就说那好吧，你给我走走看，到底是什么毛病，于是这个医生说原来你并不是背有什么毛病，你是腿有毛病，你腿一长一短，实际上因为腿一长一短造成背上压力增加才会疼痛。 结果医生说我不给你做手术，你需要的是给你换双鞋，把短的脚穿了跟厚一点的鞋，六个月以后去医生那，他背痛也消失了。实际上这个人并不是一个孤立的背部有毛病，而是校正腿部毛病以后整个人就没有问题了。 那么，这个故事也就是说，众多企业表现出来的问题往往不是一个孤立的个体的战术问题，往往是整体上的、根本上的战略问题。今天，我们主要讲一讲中小企业品牌的战略问题。 谭小芳老师接触的很多中小企业家都认为企业经营是要解决今天的生存问题，是基于现实考虑未来;企业战略是解决明天的发展，是基于未来考虑现实。而现实情况是不少中小企业，沉迷于既时的经营，忽视长期的战略规划，结果路越走越窄，在市场变化中，逐渐迷失甚至消亡了。 有研究分析发现：中国企业战略失败的主要原因是，企业领导对战略管理的价值认识不够和企业专业管理人员的缺乏，约占企业战略管理失败的60%以上。总结起来，中国企业战略管理整体水平低下，对战略管理的价值认识不够、战略决策的随意性大、盲目追求市场热点，主要表现为如下： 缺乏长远发展规划，战略变化频繁; 盲目追逐市场热点，企业投资过度多元化; 战略决策随意性较大，缺乏科学的决策机制; 对市场和竞争环境的认识和分析盲目，缺乏量化的客观分析; 企业战略计划流于书面报告，没有明确的切实可行的战略目标; 企业战略计划难以得到中高层的有力支持，也没有具体的行动计划; 有战略思考，但没有形成科学有效的战略管理和信息化管理体系，导致企业战略流于形式，无法得到贯彻执行。 由于我们今天的话题限于篇幅，不便展开;就集中讨论一下中小企业品牌战略的问题吧!一般来说，品牌营销要求企业老板必须有“头绪”，也就是说，老板必须搞清楚企业应往哪个方向发展、整合哪部分资源、营造什么样的优势、以什么样的方法来支撑企业持续赚钱等这其实就是品牌战略的范畴。 谭小芳老师提出以下中小企业导入品牌战略的6大收益(从短期和长期利益来看，规模较小的企业通过专业咨询公司的帮助而导入品牌战略，不但能够提升内部管理，扩大自身在社会上的影响力，还能够为企业吸收到更大的发展的资源。)六大益处的简单归纳则是： 1、能够集中企业的现有资源和优势，使之形成一个类似浓缩铀的核弹原料; 2、通过专业策划公司的引入，引爆核弹，释放出各种带来影响力的冲击波、辐射，最大化捕获潜在消费者和合作方; 3、在品牌的传播上不断的通过规范的操作来建立起企业积极、高效、以顾客为尊的形象; 4、在内部通过品牌的导入，提升现有员工包括工人的品牌理念和品质意识，从而提升整个团队的作战力和凝聚力! 5、通过品牌战略的导入，吸引周围环境的注意，并且提升企业影响力，从而能够争取到更大的社会资源; 6、全新品牌战略的导入和品牌的接触，有利于带动企业现有人员积极留心、学习、积累与品牌相关的知识和信息，从而打造学习型组织。 因此，对于市场份额不高的中小企业而言，做品牌前景和钱景都是光明的!但令许多企业家很茫然的问题出现了小企业如何导入品牌战略? 导入品牌战略，首先要明确：这是关系到企业生死存亡的大事，老板直接挂帅，对企业所有人员都是一种实质的触动!当然，也可以指定一名具体的人员来整体负责，阶段性或者经常性向企业的最高领导人汇报!但是无论是谁负责，都要整天、深入、时时，一刻都不能松懈，因为品牌就是一种习惯!对于中小企业导入品牌战略，最关键的是要处理好以下4件事情 1、由专业咨询公司或者专业才人整体提供一揽子品牌规划，细到点滴流程设计; 2、要重视平面的传播和人员的传播，但根本是公司核心业务的传播; 3、根据谭小芳老师的经验中小企业要特别重视宣传品的规范、统一设计、标准传播和经常性保持;这是中小企业品牌传播低成本、最务实的最直接做法; 4、注意引导员工执行品牌规范，运用品牌的标准善待游客，好的口碑带来更多的潜在消费者; 另外，中小企业无需操之过急，日积月累，水滴石穿，只要有2-3年的时间，认真的推进基