管理者的素质与能力.docx

目录管理者的素质与能力2首先，成功的管理必须具备学习能力。2第二个必须具备的素质即良好的心态控制素质。2第三，一个成功的管理者应该具备定力能力，3第四，称职的管理者应该具备时间观念管理能力。3第五，优秀的管理者应该具备合格的目标管理能力。4第六，行为管理能力是优秀管理者必备的能力。4管理者的素质与能力一个国家的富强与否取决于这个国家的领导者的才能，一个公司的发展与否取决于这个公司的管理者的管理才能，国家的领导者、公司的管理者还是部门的负责人都好比一艘船的船长，他们的能力与素质决定这艘船能否按照正确的航线行驶并且抵达目的地。成为一个成功的管理并不是那么神秘，需要具备必要的素质与能力。首先，成功的管理必须具备学习能力。这是一个知识信息时代，这是一个竞争力超强的时代，这是一个充满创新的时代，作为一个部门的管理者，必须时刻保持一颗与时俱进学习的赤心。管理者的学习能力主要体现在两个方面：第一，迅速的掌握最新信息。在未来的社会竞争中,谁能快速、全面掌握经济和科技信息,谁就能把握经济发展的脉搏。第二，具有创新思维和创新意识。管理者的思维应变性强,就能够发挥自身优势,走出新路子,创出自己的特点。尤其是在科学技术突飞猛进、产品周期日益缩短的今天,没有创造性的思维,就不能适应知识经济时代的激烈竞争。一个称职的管理者,在创造性实践中,都能够很好地把握了解创造性活动的全过程。 第二个必须具备的素质即良好的心态控制素质。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，这种影响力越大。良好的心理控制能力主要体现在以下两方面：一方面，优秀的领导者可以控制自己生气以及低落的情绪，可以尽量避免让员工感觉到领导对他的不满。另一方面，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评。这种批评方式可能言语不多，但是效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。这种生气方式就是可以控制的，有意识的。第三，一个成功的管理者应该具备定力能力，顾名思义即在遇到艰难困阻面前继续坚定不移前进的魄力。对目标的确定会让人有向前前进的勇气和力量，对目标的坚持会表现出定力和影响力，一帆风顺时的目标、远景总是容易让人信服，让人为之努力，在遭遇艰难险阻时，领导者对目标的坚守原则可以影响一般追随者的看法，激发他们的热情，当然领导者的定力也来自于其对目标、原则等可以校正行为的参照系的坚持，如果一个带头人比追随者更容易放弃，那么任何的目标、原则最终都只能沦为空谈，并且一旦有过这样的先例，则就会导致信心的偏差，导致短期行为的发生，因此领导者一定是一个坚持到最后的人。定力也是一个事后的指标，从行为上讲，在明确定力之前，首先是设定一个清晰的目标，但不管怎样，毕竟是对未来的认识，再清晰也不可能是现实，因此在遇到困难时还可以会动摇、会怀疑，但不是简单的否定，而是收集信息去评估，问题出现在那里，是不是根本性的错误，是目标错了还是方法错了，现状的情况已经和设置目标时的外部环境设想发生了重大的不可逆的变化，因为只有在深刻认识的基础上，才有坚持的理由，只有坚持才能保持对目标的热情，只有这种热情，才能够影响别人。以上三点是优秀的管理者自身具备的素质，以下三个方面是成功的管理者应该具备的管理能力。第四，称职的管理者应该具备时间观念管理能力。有效的时间观念对于知识经济时代的管理者来说,没有比树立科学的时间观念更为重要的了。现代企业管理工作,应从科学地掌握和支配时间开始,时间同人、财、物一样,是管理中的重要资源。那么,管理者如何实现时间的高效性呢?主要表现在以下几个方面:第一,有效地管理时间。要善于运筹时间,紧张而有序地工作,这是科学运用时间的健康心理表现。第二,有效地利用“整批时间”。要避免“时间陷井”,在一段时间内尽可能排除一切干扰,专心致志地做一项重要工作。连云港邮政速递物流第三,要珍惜自己的时间。心理学表明,每个人在一天中都有所谓的“高效时间”和“低效时间”,管理者要了解自己的特点,做到“高效时间”从事复杂劳动,“低效时间”从事一般性劳动。第四,科学安排下属的时间。领导者时效观念要强,应尽力排除浪费下属时间的因素。第五，优秀的管理者应该具备合格的目标管理能力。无论是大到一个国家还是小到个人都应该有目标，企业当然也不例外，企业的管理者应该具备合理正确的目标并且能够按照计划实现既定的目标。目标管理并不是对目标的管理，而是通过目标实现管理。美国管理专家德鲁克在他的书中提出：企业的目的和任务必须转化为目标，企业如果无总目标以及与总目标一致的分目标，来指导职工的生产以和管理活动，则企业规模越大，人员越多，发生内耗和浪费的可能性越大。优秀的目标管理能力主要体现在以下三个方面：一，重视人的因素，根据每个人的具体需要制定相应的目标，下级在承诺目标和被授权之后能够自觉自主的完成目标。二，能够建立完成合格的目标链，并且把整体目标逐级分解，从组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标，这些目标方向一致，环环相扣，形成整体目标。三，以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准。称职的管理者不需要对目标进行过多干预，而是对整体目标的控制与管理。第六，行为管理能力是优秀管理者必备的能力。行为管理是一种方法：通过在一个公认的计划目标、标准、能力要求的框架中去理解和实施管理行为，进而使整个企业及其中的团队、个人得到更好的发展。行为管理也是一个过程：对目标达成共识，用一种增加达到短期和长期目标可能性的方法来管理和发展人们。流水线管理可以体现和运作这个过程。正如菲尔波特和谢帕德1992年所下的定义：行为管理的基本目标就是建立一种文化，在这种文化中，个人和团队都对企业持续发展进步和他们自己的技能和贡献负责。 称职的管理者并不是通过行为的结果来评判下级的业绩，而是通过下级的行为分析来评价下级，便于以后工作的安排。行为管理不仅与管理者有关，也与企业中每个人都息息相关。它否定了只有管理者才对他的团队表现负有责任的文化假设，而用责任是由管理者和团队成员分担的观点取而代之。成功的管理者们应该把向他们汇报的人们当做顾客，因为他们提供了管理上的贡献和服务。管理者和他们的团队共同对结果负有责