经典教程创业管理十一——工作经验.doc

十一、工作经验进入社会，人与人的关系是一种买卖关系，你有知识、青春、热情是卖方，有资本的人是买方。就好似一个卖鞋的人：你只能让你的鞋去适应顾客的脚，不能让顾客的脚去削掉一块适应你的鞋。谁都想拥有一份理想的工作，但理想与现实总是有矛盾的。所以，找一份理想的工作并非易事。但掌握一些前人的经验，成功的纪律可能更大一些。 凡是出人头地的人，都是有限生命发挥最大的人。办法：（）分清轻重缓急，学会当机立断。（）合理分配时间，订立未来目标。（）适应环境变化，寻求自我突破。（）不要跟着感觉走，要跟着目标走，划出人生的线路。（）希望也是一种本能。 有一种办法可以降低成功的难度。中国古代有三十六计：什么“借刀杀人”、“含沙射影”等等恶招，什么招对初入社会的大学生最有用？“友善谦虚不指责别人”友善是解决问题的前途，谦虚能使你很快被别人接纳，不指责别人的人才有掌声，才有阳光。林肯曾写文件指责当时的一位政治家希尔兹，后来要决斗，林肯的助手制止了这一事件。这个教训使林肯一生再没有责怪任何人。 不要把“面子”看得太重，反而有“面子”。有些学生，为了一句话难受一整天，甚至几天缓不过神来。能够控制自己不良情绪的人才有所作为。你不能驾驭不良情绪，你就不能驾驭你自己。有的人谈恋爱失恋了，死去活来；我给你们将一个陆游，古代宋词名家。妻子死后，他说山崩地裂，江河干涸了。没出天，他又找到了新的妻子。 命运的一半不由你掌握，命运的一半由你掌握。不由你掌握的是你的家庭、出生环境、接受教育的机会。一个陕北农村的孩子考上西大，他出生在北京，他肯定是清华北大。另一半是你掌握的。勤奋可以改变人生。掌握命运的另一半，很重要的是你要克服自卑与恐惧的心理。 一点一滴的去克服自身的嫉妒和偏见。嫉妒心每个人都有，是一种动物情感。狼可以把与它抢食物的狼咬死，人也会把人咬死。我们看三国演义，周瑜与孔明都很聪明，周瑜的心量太小，另外一点就是偏见。如果别人的不同意见使你大动肝火，那你一定是个偏见的人。 有些老板不重用人才，只想剥削人才，要当心上当受骗。年中国清理农民工进城打工的工资，合同查出几万个亿。所以，你在应聘的时候，也要多问几个为什么，多了解应聘单位的基本情况：（企业性质、股东结构、目标、用人特点、待遇、福利（医疗保险、养老保险、社会统筹保险等）。如果用人单位连这些问题都不愿意谈，说明根本没有诚意。当然，你获得的第一份工作不容易，即使不好的工作，也许可以锻炼你的耐性和应变能力，也能让你感到竞争的压力，并获得有益的训练。 找到第一个工作之后，怎样进入角色？怎样进步？大学毕业，找到工作，刚开始，没有朋友，没有亲人，没有任何影响力，怎样起步呢？第一条， 保持微笑。不高兴你也没办法一天改变，与其不高兴，不如高兴就职。第二条， 少说多干。“言多必失”，一般而言，学管理的大学生对管理是讲不到点子上的，与其讲不到点字上，不如不说。假定你是个管理高手，你也得有年的认识过程。第三条， 留心观察。眼观六路，耳听八方，再决定你的棋怎么下。第四条， 友善待人，忠厚为怀。刚到单位月之内，别人都在观察你，这个时期你必须不虚伪，不造作，不哗众取宠，忠厚友善地对待你身边的人。第五条， 要学会当“孙子”。 工作之后，怎么看清你的老板，你的上司的好坏，对你的人生发展非常重要。聪明的人首先要看清楚自己的老板。三国演义：诸葛亮看清刘备，明朝的刘伯温认清朱元璋能成大事。什么是好的上司、好的老板？第一是不害怕困难；第二是不和下属争功；第三是能看到未来。坏的老板：第一是言行不一；第二是听信谗言；第三是谚语狡诈。怎么处好与上司的关系：第一是干出成绩；第二是要多与上司交流，变成一个战壕的战友（当然，男女有别）；第三是要会领会上司的本意，并多汇报；第四是不要将份内的事和份外的事分得太清；第五，上司开始和你合作了，你提拨、发财的机会也就来临了。在与上司相处时，如果你有能力把他“干掉”，那就“干掉”他，你上。如果你没这种能力，那你就必须维护他的威信。 怎么去适应“形形色色”的上司与老板？第一类型的上司：小人得志，爱摆架子。你的办法是：沉着冷静，不买帐、少交往，以其人之道，还制其人之身。第二类型的上司：平庸的上司。你的办法是：所有平庸的上司都是不想变化的人，而你又有理想和包袱，怎么办？（1）不苛求；（2）适度推动；（3）发挥你的才能，作好升迁的准备工作。第三类型的上司：听信谗言。你的办法是：将所有的问题都摆在桌面上来谈。第四类型的上司：脾气暴躁的上司。脾气暴躁的上司一般是雷厉风行、工作泼辣的人。你的办法是：（1）办事利索；（2）不要火上浇油；（3）事后规劝。很多脾气大的领导，发完火之后就后悔，但这些人一般而言心术颇正。第五类型的上司：独断专行的上司。为什么独断专行？因为他认为他比你拥有更全面的信息，要分析你与他的信息是否对称。对待这类上司的办法是：避免正面冲突。一般来讲，他的信息量比你大。要敢于说“不”并讲清理由。第六类是妒贤妒能的上司。这类人最不可交，你要想法“干掉”他，同时保持自己宽忍为怀的形象。第七类是挑剔的上司。这类人老是打击你的情绪，对待他们的办法是：他所布置的工作，你要问清楚他的要求、最后完成期限等等。在很多的时候，你的上司你是看不清的。如果你一个大学生能很清楚地看到他的本质，他也当不了你的上司。上当时，老师与学生的关系、学生与学生的这种关系，就结束了。 如何对待别人对你的批评？工作中受到别人的批评是再正常不过的事，“不遭人妒是庸才”。不要排斥，而是理智的、建设性的运用别人的批评。第一， 要弄清楚批评的性质。有的是善意的，有的是无中生有的，好的要接受。第二， 要判断批评你的用意。要从对方的言辞、情绪、体态上仔细观察。如果这种批评有些言不及义，就要动脑筋。有时候可能是一种利益集团的斗争。第三， 再大的批评也要保持情绪稳定，不失衡、不愤怒、深呼吸，保持思维清晰、不乱方寸，这样的人，必成大事。第四， 倾听、不推卸责任。最好是当场表态，我愿意从哪些方面进行改进。这种人最容易得到提拔。 与同时相处的技巧。第一， 让人一步自己宽，得饶人处且饶人，经常反省自己。同时为什么愿意和你在一起，为什么不愿意和你在一起？多加反思，必有奇效。第二， 伤人不要伤到他的心上，伤到心上的，必然要报复。做事要想着对方的自尊心，控制自己的好胜心。第三， 与同时相处，合作大于竞争。同时必然有竞争，但合作大于竞争是金科玉律。（猴子的故事：往上看，全是屁股；往下看，全是笑脸；左右看，全是耳目。在往上爬，看到更少的屁股、更多的笑脸。）现实中得到重用、提拔的人，不一定是有才能的人，而是比较善于处理人际关系的人。第四， 把“高帽子”还给别人。如果别人老给你戴高帽子，你要小心。老子讲“将欲弱亡，必固强之”、“天令其亡，地令其狂”，高不可攀，就把你“棒杀了”。第五， 要了解公司内的派系斗争。稍大一点的公司，没有没“派系”的。跟不对人，很容易断送前程。特别是在政府中，最基本的策略是搞清派系，不参与派系。在一个充满敌意的环境，对人的身心和健康都是一种极大的伤害。第六， 以“补药”对“毒药”。如果有人背地讲你的坏话，你就当别人的面讲他的好话。这样，别人一定觉得你高尚，觉得说你坏话的人一定是“小人”，品质不良。第七， 以不变应万变，以“朋友”对“敌人”。能当面拥抱你的“敌人”的人，一定能在关键时刻化险为夷。以正道对诡道，心胸坦荡，正直的人一定会受到别人的尊重。第八， 与同事有矛盾，要学会忘记，主动沟通，特别是不要与资格老的同事正面交锋。在交手中脱颖而出的人是那些精于合作的人，而不是精于竞争的人。也许你对我讲的以上内容会嗤之以鼻，但是，这个社会就是这样。每天都有人因为明白这些经验，而交上好运，有人则因反其道而倒霉。 在新岗位上如何提高自己的竞争力？第一， 成大事的，没有一个不是从依次升迁的，除过达赖喇嘛与活佛，其他的都是一步一步干上去的。在工作中不断充实自己、磨练自己，才有可能在未来高人一等。第二， 跟自己比，不要和别人比，“人比人，气死人”。跟比你爬得快的人比，心理落差太大，不痛快。当然不是让你不求上进，而是让你跟自己的过去比，能力是不是更强，经验是不是更丰富。如果结果也是一个上升的通道，那你也不错。第三， 不要太，也不要以为替上级“背黑锅”就能得到好处，要动脑子，值不值得背。如果是胡锦涛让你背，那值得；如果上司很平庸，不要轻易背，小心上当。第四， 在竞争中寻找升迁的机会。要获得升迁、获得发展，必须具备新的能力，也就是你自己必须具备的能力。你可以从以下方式不断总结、提升自己的能力。（1） 明确地确定自己的下一个职位目标要做啥？（2） 把你渴望得到的职位的现有人员列写出来他们怎么做？（3） 客观地总结他们的“成功”和“不成功”结论是什么？（4） 弄清楚成功与不成功的所以原因为什么？（5） 观察总结你身边、你能看到、听到的成功人事，从他们的身上发现一些经验与规律再总结（6） 把你要得到的职位目标再整理一次，讲清楚你为什么可以得到它，你怎么样得到它的一种方案，并不断在实践中修正自己的方案，你一定能得到。你想做总裁，肯定是你的。实在觉得自己不想干时，要考虑辞职。出现下列情况时，要及时辞职、换工作。第一， 纯家庭式企业、纯家庭式（不是家族式）管理，决无成功希望。第二， 公司不注重新产品开发，业务连续几年无突破。第三， 公司运营不佳，濒临倒闭。第四， 待遇比其他公司低以上。第五， 优秀的人才相继离开。第六， 公司缺乏活力，再待下去会变成一个缺乏斗志的人。以上所讲的个方案是进