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1 / 3 药剂科绩效考核细则 药剂科绩效考核细则 1 药剂科西药房绩效考核方案 为搞好药房窗口建设，有效实现分工合作，打破分配上的平均主义，调动工作积极性，保证调剂质量，完成好各项调剂工作，使药房管理逐步走向规范化、标准化，对西药房实施量化考核管理方法实行奖金分配。 在药剂科上班的根据工作量，职称，职位，上班时间等，采用积分制考核方法。具体如下： 职务积分：主任： 40 分，组长 30 分。职称积分：副主任药师： 100分，主管药师： 50 分，药剂师： 30 分，药剂士： 20分，未取得职称的专业 技术人员： 10分。学历积分：研究生： 50，本科： 30，大专： 20，中专： 10分。上班积分：白天班： 3 分，夜班： 5 分。工作积分：每张处方 2 分，当天个人的处方数 =总处方数 上班人数 (包括夜班 )以下内容是扣分及加分要求： 1、要求按时上下班、坚守岗位、服从安排。有迟到、早退、串岗等脱岗行为者每次扣 2 分。 2、着装上岗不符合要求 (衣着整洁、挂工牌 )未带胸卡牌每次扣 2分。 3、上班时要注重礼仪，不准在调剂台窗口前吃东西、接无关打电话等，违反者每次扣 2 分。 排气，做好干湿温度记录，2 / 3 未做记录的扣 1分。 班：必须有夜班及主班人的签名，纪录缺少的药物，夜班病人量，是否领药，每一项各扣一分。 6、班次排定后若有特殊情况需调班者，由当事人找人顶班，并应提前 事人按休息、顶班者出勤排班。因无人顶班 (空岗 )，所扣分均分给当天上班人员。违反者扣 10分。 7、对病人热情耐心做好发药解说工作，不得与病人争吵 ;上班不得有高声谈笑、唱歌等行为，违反者每次扣 2分。 8、被病人投诉到科室查实扣 5 分，被病人投诉到医院查实扣 10分，并按医院的规定处理当事人。 括清理调剂台、清洗药勺、研钵等，发现调剂台脏乱者扣 2分。 在不合格处方本子上登记 ,登记一次加 2分。 课者并在业务本记录加 5分，听课者加 2分。 12、有病人口头表扬一次有记录者加 3分，有病人感谢信、锦旗、牌匾等加 10分，并上报医院嘉奖。 采纳实施确能提高工作效率，方便患者等奖 2 分。 (四 )、记分法记分由药房负责人每日3 / 3 按工作项目分类填报到个人名下，季末汇总出各人当月工作成绩总分。 (4)药房组长负责统分和药房管理、质控督查。(五 )、奖金计算 没人的单位系数 1)药剂人员个人积分 药剂
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