中国手机搜索用户行为研究报告.doc

中国手机搜索用户行为研究报告一、 手机搜索用户属性研究1、 用户性别比例状况：男性用户所占比例为79.3%，而女性用户比例仅为20.7%，男性用户人数将近达到女性人数的四倍根据调研数据显示，2011年中国手机搜索的用户分布中，男性用户所占比例为79.3%，而女性用户比例仅为20.7%，男性用户人数将近达到女性人数的四倍。2、 用户年龄结构：手机搜索用户集中在18到34岁人群之间，18到24岁手机搜索用户最多手机搜索用户以年轻人为主，18-34岁手机搜索用户占到整体用户数的86.2%，其中18-24岁手机搜索用户所占比例最高，达到48.9%；25-34岁用户其次，达到37.3%。年轻用户拥有智能手机的比例比较高，并且相比于其他用户群，18-34岁用户人群需要获取的信息量较多，通过搜索可便捷高效地筛选信息。二、 手机搜索用户手机上网行为研究1、 手机搜索用户使用PC上网与手机上网时长状况：手机搜索用户平均每天使用手机上网时间为0.5-2小时，PC端上网时间更长 根据调研数据显示，手机搜索用户平均每天上网时间为0.5-2个小时，其中1-2个小时的用户所占比列为27.0%，0.5-1个小时的用户所占比例为19.5%。 手机搜索用户平均每天上网时间主要集中在1-3小时，2-3个小时的用户占21.0%，1-2个小时的用户占20.9%。对比手机搜索用户手机上网和PC上网的时间分布，3小时以上的用户PC上网的比例明显高于手机上网的比例。手机搜索行为仍偏于碎片化。2、 手机搜索用户手机上网频次：手机搜索用户使用手机上网频繁 根据调研数据显示，中国手机搜索用户手机上网频次集中于“每天使用多次”，所占比例高达71.1%。手机上网随时随地的便捷性，填补了用户的碎片化时间；另外，网络传媒力量逐渐强大，越来越多的人通过网络获取新消息，对网络的依赖性增强，因此导致用户手机上网较为频繁。三、 手机搜索用户搜索行为研究分析1、 中国手机搜索用户使用的手机搜索内容情况：中国手机搜索用户使用搜索内容与其使用满意度基本成正相关根据调研数据显示，在中国手机搜索用户中，选择搜网页的用户所占比例为66.2%，位居第一位。其次为搜软件和搜MP3，所占比例分别为44.3%和29.7%。搜索领域的满意度基本与经常使用搜索领域呈正相关，排在前三位的满意领域为搜网页、软件和MP3，所占比例分别为51.7%、33.9%和26.6%。 中国手机网民习惯于通过输入网站名称访问目标网站；另外，多数手机搜索用户通过关键词搜索更容易查找到所需资讯的网站。用户搜索领域满意度与经常使用领域基本呈正相关其原因在于：第一，搜索引擎搜索网页、软件和MP3的用户较多；第二，搜索网页、软件和MP3所用的关键通常较为简短，用户搜索操作更为方便；第三，关键字和搜索目标内容的匹配程度更高。艾瑞咨询认为，明确的搜索标签更能对应精准的内容，减少搜索量。另外，通过对比2007年和2010年中国手机搜索用户搜索内容偏好情况，搜索图片、音乐、游戏、地图等内容用户占比呈下降趋势，取而代之的搜索网页、软件、小说等内容用户占比呈上升趋势；另外，许多细分搜索内容不断涌现。用户搜索内容偏好改变的原因：第一，网民网页搜索习惯显著，手机上网功能向PC端靠，手机网民搜索习惯逐渐与PC端搜索习惯趋同。另外，手机不仅是通讯和娱乐的工具，同时逐渐变成用户工作生活中的重要工具；第二，随着智能手机数量增加，更为方便快捷的应用应运而生，如定位服务应用等，可以帮助用户减少一部分繁琐的搜索，而直接通过应用获得准确信息。 从手机搜索用户搜索内容变化得出，用户使用搜索引擎逐步从“泛娱乐化”向“娱乐+实用”转化，不但注重手机的娱乐价值，同时看重手机上网实用价值。手机搜索服务提供商在保证手机搜索传统功能的同时，可以借助APP提供关联搜索服务，以增强搜索的实用性和精准性。附件：中国手机搜索引擎竞争排行榜网站网站传播速度用户体验度平台综合服务度总分百度37.921.623.683.1谷歌36.120.724.581.3宜搜36.720.823.781.2易查中国36.520.923.280.63GYY35.820.322.878.9搜搜34.720.622.978.2悟空搜索35.120.221.877.1网易有道34.619.721.976.2儒豹34.320.121.375.7爱帮35.219.720.775.6指