有效授权与员工激励培训.doc

专注专业共赢第一部分：课程大纲有效授权与员工激励培训讲师：冯崑课程时间：2天培训地点：客户自定培训对象：领导者、管理层培训背景：要想成为一名优秀的管理者，参透“一手软，一手硬；一手授权，一手控制”的授权之道，是非常重要的。成功的管理源自成功的授权。只有参透授权之道，才能完成授权实施者与工作控制者的角色转换，只有完成这一角色转换，授权才能真正走上合理、有效的运行轨道。电视剧的插曲中有这么一句，该出手时就出手，风风火火闯九州。在经理人授权方面，我则强调：授权管理：该放手时就放手！授权就是复制自己，就是让别人为你工作，是放大自己时间的杠杆，是决定一个领导者能力高低的标志。十个失败的领导者，九个不懂得激励下属。十个失败的企业，九个忽视激励员工。拒绝失败，请你从激励下属和员工开始！员工激励是企业一个永恒的话题尤其是企业中的中高层管理人员，不但要掌握激励下属的技巧，而且也要学会自我激励。课程目标：1、 有效授权技巧2、提升授权艺术3、用授权培育“人才”4、学习正确合理的授权方法；5、激励员工斗志与团队士气；6、掌握激励员工士气的实战技巧。v 课程大纲：第一天：有效授权的内容一、认识授权（互动环节）技能点1：如何通过授权使管理者从紧张和忙碌中解脱出来技能点2：如何通过授权让下属忙碌起来技能点3：如何通过授权使下属成为独当一面的人才技能点4：如何通过授权提高组织的凝聚力技能点5：如何通过授权提高组织的创新能力技能点6：如何通过授权选拔组织后备领导人才技能点7：如何评估自己的授权表现二、理解授权的内涵1、授权前的准备2、授权的益处3、认识你的工作环境4、转变观念三、四类授权的方式与作法1、操控型授权的方式与作法2、教练型授权的方式与作法3、顾问型授权的方式与作法4、协调型授权的方式与作法四、授权是为了更好的管理1、真正的管理就是减少管理2、管理者的角色转变3、授权是现代管理的重要原则4、懂授权，才是好领导5、授权不会危及自己的职权6、管理的至境就是放权7、做一个授权的高手8、不要成为凡事包揽的老妈子五、早授权，早受益1、让别人取代你的工作2、早授权，早受益3、授权充分而不过分4、授权并遗忘的管理法则5、将能而君不御者胜6、各担其责，实施分权管理7、将在外，君命有所不受六、把权力授给最恰当的人1、合适的人选是授权的前提2、谨慎选择被授权人3、麦当劳的授权之道4、授权是为了培养管理者5、从细微处考察授权人选6、授权要量型而行7、有效任命的五个步骤8、用人才不用奴才9、用比自己更出色的人10、英雄不问出处七、既授之，则信之1、充分授权，大胆任用2、更精明而不是更辛苦地工作3、重视下属的权利和力量4、尊重下属权限，发挥最高水准5、不怕下属大权在握的司令官6、引而不发的授权之道7、离开员工，让他们自行其事8、用人不疑，松开下属的手脚八、授权应遵循的原则1、如何对授权进行预先控制2、如何在授权过程中贯彻因事设人原则3、如何在授权过程中做到授权事项明确4、如何保持授权适度，防止权力关系混乱5、如何在授权工作中保持权责平衡6、如何在授权工作中保持管理宽度适当7、如何使授受双方及授权对象互相协调8、如何防止权力被滥用九、这样授权最有效1、控制不是为了限制2、避开授权的误区3、及时杜绝滥用权力4、授权是一种艺术十、授权的过程和管理1、有效授权计划（1）有效授权的程序（2）有效授权的技巧（3）有效授权的注意事项2、进行有效授权（1）确定授权目标（2）划清授权范围（3）选择授权对象（4）选择授权方法3、如何选择授权的对象？技能点1：如何才能发现更多的人才技能点2：如何建立选拔人才的标准技能点3：如何制定人才评估表格技能点4：如何从内部选拔所需人才技能点5：如何从外部招揽所需人才技能点6：如何对要提拔的领导人才进行授权技能点7：如何避免授权对象选择的证据4、正确的授权方式技能点1：如何进行充分授权技能点2：如何进行模糊授权技能点3：如何组织授权会议技能点4：如何进行正式授权技能点5：如何进行非正工授权技能点6：如何写好授权书技能点7：如何做到“三R”式授权技能点8：如何通过授权组建项目小组5、授权的障碍6、支持受权者工作7、授权后的监督与控制8、授权误区的防范十一、激励下属如何有效的激励下属？1、激励下属的原则2、激励下属的技巧与方法3、激励下属的手段与策略第二天：员工激励篇一、课程导入（员工激励案例引入：结合企业实际情况）二、认识激励原理和理论1、X、Y、Z理论2、马斯洛需要层次论模型3、激励保健双因素理论4、公平理论5、弗鲁姆的期望理论6、斯金纳的强化理论7、激励的实用人性内因模型案例分析与研讨：史上最牛女秘书三、员工激励的特点及思维方法1、员工激励的特点2、“三位一体”思维方法3、了解员工需求的具体方法4、制定有效激励政策的方法问题讨论：如何找到员工想要的梦想，并帮助其实现梦想？四、员工激励的原则1、系统性原则2、实事求是原则3、公平公正原则4、目标结合原则5、能级适应原则6、及时适度原则7、连续性和可变性原则8、竞争与协作相结合原则9、因人制宜、按需激励原则10、物质与精神双管齐下原则引古论今：毛泽东思想历史演绎和企业管理解读五、建立企业员工激励系统工程1、思想激励2、培训激励3、行为激励4、目标激励5、参与激励6、薪酬激励7、绩效激励8、晋升激励9、荣誉激励10、榜样激励11、竞争激励12、文化激励案例讨论：买土豆的故事案例分享：三个泥瓦匠的故事六、员工激励的操作技巧1、员工气质与激励2、人才类别与激励3、引爆员工潜力的实用法则4、如何处理员工的抱怨？5、激励员工士气的技巧七、走出员工激励的误区1、过高期望的激励2、马太效应的激励3、激励=奖励4、金钱万能论八、探寻员工需求，实施有效激励1、成就激励2、参与激励3、人性激励4、竞争激励5、目标激励6、榜样激励7、荣誉激励九、四大心理类型员工的激励技巧1、指挥型实权在手2、关系型以情动人3、知识型长期效应为主4、实干型目标激励为主十、怎样激励不同气质类型的员工？1、怎样激励胆汁质类型的员工？2、怎样激励多血质类型的员工？3、怎样激励黏液质类型的员工？4、怎样激励抑郁质类型的员工？十一、员工激励方法大全1、前景式激励2、关爱式激励3、竞争式激励4、尊重式激励5、工作环境激励十二、领导激励部属的注意事项1、要注意给下属描绘“共同的愿景”2、要注意用“行动”去昭示部下3、要注意善用“引导而非控制”的方式4、要注意授权以后的信任5、要注意“公正”第一的威力6、要注意对部下进行有效沟通十三、领导者应如何激励下属？1、吸引充满活力的员工2、沟通过度比沟通不良要好3、定期召开优秀员工激励会议4、每个人一生都在寻找重要感5、低效率靠管理，高效率靠激励6、竞争体制如何使用到激励员工当中案例实践：教导员工OJT推行实战技法3、分析员工的价值观，并用他们的价值观来激励他们十四、领导者应如何进行自我激励？1、首先要相信自己是最棒的领导者2、要有一分钟调整自己情绪的习惯3、找出伟大梦想而激励自己，不要做大官，要做大事4、每时每刻要使自己充满对公司的信心及对工作的激情十五、有效授权与员工激励培训总结第二部分：讲师背景介绍工商管理硕士；太平洋寿险省公司个人业务销售管理部总经理；太平洋寿险省公司培训管理部总经理；贵州威鹏咨询公司特聘团队文化建设导师；重庆典策文化传播公司首席导师；海南师范大学职业心态建设特聘导师；中国总裁培训网高级讲师；国家电网培训中心特聘讲师； 供职太平洋人寿保险公司从事高级管理，历任营销、培训、行政管理等高级职务。具有15年市场营销、高管和培训管理经验。多家国内一流培训机构签约讲师。先后为国家电网、中国烟草、中国人寿、中国银行等数百家企事业单位提供培训、咨询服务，被数十家500强及行业领军企业特聘为常年管理顾问。 冯崑老师潜心于管理干部管理技能提升、职业化、卓越团队塑造与个人素质成长等课程研究。多年来凭借其扎实的理论功底和丰富的实践经验，擅于在司空见惯的现实生活中见微知著，发现并挖掘理论与实践之间的关键接点，在个人稳健成长和企业永续经营领域有着其独到的见解。其悉心研究、编写的课程，充分运用目前国际上最新的职业训练手法，把握独特的观察视角，透过个性化的现场点评，促进学员产生当即行为改善的训练效果，得到学员和企业的一致肯定和高度评价。主讲课程：通用管理类 ：中层管理卓越执行力中高层沟通跨部门沟通有效沟通目标管理时间管理细节管理高效会议管理有效授权与激励凝聚心灵钢铁团队训练营等职业化类 ：情绪压力管理中层经理职业化塑造优秀员工职业化塑造职业化心态及素质提升客户服务销售礼仪商务礼仪等销售类：保单销售门店销售专业销售技巧巅峰销售销售人员心态建设 授课风格：实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效；神采飞扬、声情并茂、激情四射、深入浅出、形式生动、内涵深刻；实战型解答、以真实案例说明实际问题；观点新颖，论述精辟，学术前沿、传道授业、授人以渔；主要著名客户(摘录)电力行业：国家电网、兴仁供电局、晴隆供电局、贞丰供电局、大方供电局、威宁供电局、绥阳电力、大方电力、贵州普定供电局、湖州供电局、南海电力设计研究院、广西电网公司生产技术部、安吉供电局、通化供电公司、五莲供电公司、贵州兴仁电力、毕节城郊供电局、印江供电局等烟草行业：中国烟草、赫章烟草局、贵州安顺烟草专卖局贵州烟草遵义公司、贵州烟草毕节地区公司、贵州烟草黔西南州公司、贵州烟草织金公司、贵州烟草兴仁公司、东营烟草、平顶山烟草、井冈山中烟、广丰