财政局政务值班制度

1 / 11 财政局政务值班制度 一、为规范政务值班工作程序，确保全局上下联系畅通、运转协调、反应迅速，及时处理各类突发事件，促进经济发展和社会和 制定本制度。 二、市财政局政务值班工作在分管副局长领导下由局办公室组织管理。全局日常值班任务由局办公室政务值班室（以下简称值班室）具体承担。 三、局办公室安排专人负责政务值班工作，实行每日24 小时值班制度（值班电话： 8681116）。每年 “ 五一 ” 、国庆、元旦、春节等节假日期间实行局领导、副处级以上领导轮流带班制度。其他特殊时期，局相关业 务科室也应根据需要安排专人值班。 四、值班室政务值班工作职责 （一）接收和处理政务电话、传真、电报、文件及电子邮件。 （二）接收、报告和传递重要政务信息。 （三）接收和处理各类突发公共事件的电话、传真、文件和电子邮件。 （四）承办领导交办的其他事项。 五、值班室来电办理程序 （一）来电登记 值班室接到来电后应在电话记录簿上认真记录来2 / 11 电人的姓名 (名称 )、单位 (地址 )、联系电话、来电时间和内容。 属于会议通知的，应详细 了解会议主持人以及会议议题等情况，以便做好会议准备。 （二）来电办理 1对政策规定明确的问题，应当立即向来电人做出解答。对属于信访内容的，告知信访人相关科室联系电话和联系人进行办理。 2在正常工作时间以内，属于相关科室办理内容的，转相关科室进行办理。在正常工作时间以外，由值班人记录在案，尽快转交相关科室进行处置；事情紧急的，及时报告有关领导，并根据领导指示意见进行处置。 3值班室接到电话通知的政务事项，应根据通知内容涉及的工作范围，以值班室电话记录的形式报办公室 有关负责人批示或交有关科室签收。紧急情况，直接报告局领导。 4值班室要按日整理局领导公务活动情况，填报局领导每周公务活动一览表及时报告局长，以利协调公务安排。 5特殊情况下，值班室要做好局领导公务活动安排冲突的协调工作。 六、值班室接到各类突发公共事件报告后，应在电话记录簿上准确记录，并按照有关处理突发事件预案的规3 / 11 定，以电话记录等形式及时报告有关领导，并根据领导指示意见进行相关处置。 七、每年 “ 五一 ” 、国庆、元旦、春节期间和全国、全省及全市性重大会议、大型 活动、重要接待任务期间以及特殊敏感时期，对本系统内发生的各类突发公共事件和可能引发群体性事件的问题，应及时向有关领导报告并及时报告市委、市政府值班室。 八、值班室发送各类会议通知，必须通知到与会人，并作好记录。会前将请假人数报办公室主任或会议主持人。会议通知通过 “ 短消息 ” 方式群发的，应注意提醒接收人收到后回复确认，没有收到确认 “ 短消息 ” 的，应通过其他方式再次通知到位。隔日重要会议，应通过 “ 短消息 ” 等方式再次提醒与会人。 九、值班室对所有电话记录簿等值班资料应妥善保管，定期立卷归档备查 。 十、值班室工作人员守则： 1、坚守岗位，确保畅通；2、记录清楚，记述准确； 3、熟悉规程，快速响应； 4、及时报告，迅速落实； 5、严守纪律，保守秘密； 6、注重礼仪，维护形象。 第一条 为进一步加强应急值班工作管理，确保应急值班工作规范有序、高效运转，结合我局工作实际，制定本制度。 4 / 11 第二条 应急值班工作遵循有情必报、运转高效、反应迅速、安全保密的原则，实行 24 小时值班制度。 第三条 应急值班室设在办公室 6301 室，应急值班电话 0731急传真： 0731急值班工作由局长负总责，分管应急工作的局领导具体负责。 第四条 值班人员要有高度的责任心和政治敏感性，具备较强的综合协调和应急处置能力。 应急值班人员工作要求： 1、分管领导全面负责应急值班工作 ,协调、督促、检查值班人员工作情况，及时处理值班期间发生的应急事项； 2、值班人员要按时做好交接 真履行交接班未处理完毕的接办工作要交代到位，以防差错，确保工作的有序连续。值班人员要认真履行值班职责，不得擅自离岗，因特殊情况不 能值班时，要提前请假由值班领导安排其他人顶替值班。 3、值班人员要及时做好当班情况记录。对重大事件、突发事件和紧急情况，要立即向值班局领导报告，必要时应立即向市、县有关部门报告，并根据局领导和上级部门领导指示精神快速办理。值班人员要将领导指示及时传达到有关部门，并积极了解事态进展情况，随时向领导续报反馈相关信息； 4、值班人员要爱护值班室通讯设施，确保设备正常5 / 11 运转，不得占用值班电话办理与值班工作无关的事。 5、值班人员应积极协助有关部门处置各类相关重大事件和突发公共事件； 6、值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露涉密信息，对电话记录等要按公文保密工作的有关要求进行管理； 7、值班人员应认真承办局领导交办的其它值班事项。 第五条 应急值班工作职责 1、负责及时接听、接收和掌握相关重要动态信息，保证与市委、市政府、各乡镇及相关部门的联络畅通； 2、负责各乡镇、各部门呈报的紧急重大情况和各种突发事件的信息处理、督办和反馈工作； 3、负责向局领导、市直相关部门报告重特大事件、突发公共事件和紧急重大情况； 4、负责上级电话指示、通知和基层单位电话请示汇报的记录、传递和处理工作； 5、协助有关部门处理群众集体上访的接待、督办和反馈工作。 一、门卫负责机关日常安全保卫工作，必须坚守岗位，忠于职守，按时开、关大门。对出入机关的外来人员、车辆进行询问登记，查询出入大门物品。严禁收购废品、小商小贩、推销商品等闲杂人员进入大院内。 6 / 11 二、干部职工节假日值班时要按时到岗，切实 履行职责。严禁在值班室赌博。 三、门卫值班人员不准将大门钥匙交给他人随意开、关门；干部职工及其他人员不准向门卫索要和加配大门钥匙。 四、按时开、关机关大门。车辆进出的大门早上七点开门，晚上十一点关门；办公楼大门按上、下班时间开关。晚上十一点后由值班门卫检查各科室及二级单位的门窗锁闭情况。 五、因门卫失职造成机关院内的办公室物品、自行车、摩托车等财产被盗的，值班门卫将负一定的赔偿责任。 第一条 全局的安全保卫工作由局安全领导小组负责，办公室具体实施。 第二条 全局工作人员要自觉地遵守各项安全规定，自觉维护机关的安全。 第三条 加强机关安全保卫工作，加强检查、防范 ,严防火灾、盗窃事故的发生。 第四条 加强对电源、电器设备的管理和使用。任何股室和个人，未经批准，不得使用电炉、电暖气等设备，不得乱接电源和动用电器、通信设备，防止人身伤亡和损坏设备。 第五条 值班人员负有自觉维护单位利益的责任，认7 / 11 真负责单位安全保卫及办公大楼卫生清洁等工作，发现问题及时请示主管领导或办公室，并协助排除事故隐患，保证单位内部安全和环境清洁。 第六条 值班人员坚持 24 小时值班制度，严格交接 得擅自离岗、脱岗，值班时不准会客、娱乐、喝酒。违反规定发生脱岗、值班期间喝酒，扣发当日工资，造成严重损失的，追究值班人员的责任。 第七条 本制度自 2015 年 1 月起执行。 为切实做好值班工作，规范工作程序，提高工作效率，确保政令畅通，特制定本制度。 一、值班安排 （一）值班分日常值班、周末值班和节假日值班三种。日常值班和周末值班由值班室全权负责，节假日值班由值班室和值班科室共同负责，实行带班领导负责制，由 带班领导负责出勤考核。 （二）值班室实行每日 24 小时值班制度。局办公室负责编排科室节假日值班表。科室在岗值班时段以县上规定的作息时间为准，下班后由值班室负责。所有值班人员要严格按照值班表值班，因故不能值班的，应当提前与其他值班人员协商调换，并报局办公室。 （三）机关全体工作人员原则上必须参加值班工作，周末和节假日值班耽误休息时间的，局里原则上安排时间补8 / 11 休，确因工作需要在当年 12 月 31 日以前仍然未安排补休的，局内将按照节假日加班相关规定发放加班费用。 （四）值班地点统一在底楼值班 室。 二、值班人员职责 （一）接听值班电话。值班人员应及时、认真接听值班电话，语言文明，礼貌应答，按规定程序报告处理。重要来电或来电事项需要办理的，应要求对方尽量传真书面材料；没有书面材料的，值班人员要填写电话记录，按程序报批。一般情况下，涉及业务咨询的来电，应告其与相关业务科室联系；涉及新闻媒体采访事宜的来电，应告其与局办公室负责人联系；有关群众信访问题的来电，应告其与局办公室或相关科室联系；按信访责任分工通知对口科室办理。（值班人员手机必须 24 小时开机） （二）及时接收和转 办文电。值班人员收到传真或送达的文电，要在值班记录本上登记，注明收到时间。需要报局领导的急件、特急件以及县委、县政府和市财政局等上级领导的批示件，值班人员要立即报告局办公室负责人，并按照局办公室负责人的要求及时办理，送局领导阅批的文电要通知有关人员尽快送达；需转有关处室办理的急件、特急件，值班人员要立即通知相关科室负责人尽快办理；不需立即办理的文电，待上班后交由相关业务科室处理。需要送取机要文件的，值班人员应及时与文件收发员联系。 9 / 11 （三）做好值班记录。值班人员要认真填写值班日期、值班人员姓名，简明 扼要地记录值班时发生的事项和办理的过程、结果以及需接 记事项应当按照时间顺序排列，字迹清楚，要素齐全，一事一记，标明序号。 （四）严格执行交接 班，如因故无法按时接 与当班人员联系。保证无缝交接防止出现值班空白期。当班人员应主动向接 代有关事项的办理情况，特别是需续办的事项。 三、值班应急处置 （一）值班人员接到重大突发公共事件报告时，应立即报告局领导，同时通知办公室负责人，及时转交相关文电，并按 照局领导指示认真办理有关事项。 （二）在紧急、重大事件处置过程中，值班人员要积极主动协助有关科室做好联系、接发传真等工作。 四、值班纪律 （一）值班室是局机关保密要害部位，值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透漏涉密信息，不得擅自披露重大突发事件信息。不得使用普通电话谈论涉密事宜；值班人员不得在值班室会客、闲谈，不得将无关人员带入值班室。 10 / 11 （二）值班人员在岗值班要按照规定坚守岗位，不得擅离职守，不得利用值班电话聊天。 8 小时以外要保持值班话机畅通。 （三）值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒，要注意防火和电器安全，维护值班室的整洁卫生。 五、惩罚措施 凡是值班工作失职被县委、县政府或县纪委及以上级别督查部门明查暗访发现问题受到通报批评的，当事人本人及所在科室年终综合考评按照机关科室综合考评办法和职工个人综合考评办法给予相应分值的扣分，并按下列方式予以经济处罚： （一）受到县级以上督查部门通报的，分别扣除当事人、科室