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文档简介
,礼仪非小事 处处显文明,礼仪展风彩,见面,握手礼仪知多少?讨论、表演,展示你的风彩: A与老同学、老朋友见面时怎样招乎、握手? B与异性同学、朋友见面时怎样招乎、握手? C与上司见面时怎样招乎、握手?,电话礼仪 拨打电话的一方要主动报上姓名。 接电话的一方要运用礼貌用语,仔细聆听。 打电话时的音量不宜过大,时间不宜过长。 通话内容结束后要互道再见,礼貌地结束通话。 在公共场所应避免大声讲电话或长时间通话。 在会议上、图书馆、课室、自习室、电影院等场所响起手机或使用手机是极不文明的行为。 打电话要有良好姿态,大方自然。 错打电话或错接电话都要有礼貌地道歉 注意打电话的时间:上午7:30以后再打,午休时间不要打电话,晚上10点之前可以电话,交谈,真挚热情,文雅大方,善于思考,认真有礼,适时发问,切忌东张西望,左顾右盼,坐卧不安,心不在焉,或者翻阅书报,自顾自处理一些与交谈无关的事务。这都是极不礼貌的表现,会使对方感到被你轻视而不悦。在交谈中,也不要面带倦容,随意打哈欠、伸懒腰,显出一副疲惫不堪的样子。,校园礼仪表演 站姿:站立时要挺胸收腹,双肩展平,双腿并拢,目视前方,面带微笑。 女士站姿:脚跟靠紧,脚掌分开呈“V”字形,右手搭在左手上,贴于腹部。在此基础上,两脚成“丁”字型站立,更显女士端庄、大方的气质。 男士站姿:两脚与肩同宽,抬头挺胸,双手体前交叉或自然下垂。要象青松一样端正、挺拔,给人以舒展大方、积极向上的印象。 走姿:行走时应双肩平稳,双目平视前方,双臂前后自然摆动,摆幅以30度为宜。步履要自然且富于节奏感,表现出青年人朝气蓬勃的精神面貌。,坐姿:入座时动作要轻稳、从容不迫、优雅大方。 女士坐姿:女士如着裙装,入座时应将衣裙向前稍拢一下,双肩平稳放松,立腰挺胸 ,双膝双脚并拢,两手自然搭握放在两腿之间,双脚 男士坐姿:男士就坐时,双膝可略为分开,双手放于膝上或者交叉放于两腿中间。腰背挺直,给人以沉着、稳重之感。男士坐姿形式还有 谈话时,可以侧坐,上身与腿同时转向一侧,面向对方。,学生日常文明礼仪规则 1.参加升国旗仪式,做到快、静、齐,衣着整洁、脱帽肃立,行注目礼,唱国歌严肃、准确、声音宏亮。 2.着装得体,佩戴校徽或团徽。 3.仪表整洁,不化妆,不烫发,不染发,不佩戴首饰,不涂指甲油,不纹身。 4.举止文雅,谈吐文明,坐立正直,行走靠右,不与师长争道。 5.不打骂人,不说脏话,不叫侮辱性绰号,不欺侮弱小。 6.使用好文明礼貌用语,请、您好、谢谢、再见、对不起、没关系。,7.使用好体态语言:微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、起立等。 8.上下课,起立向老师行礼,课堂上发言先举手。 9.进老师办公室或居室应喊“报告”或轻微敲门经允许后再进入。 10.得到别人的帮助或借用别人的东西应说“谢谢”。 11.弄坏别人的东西要道歉和赔偿。 12.对长辈使用尊称,看见长辈应先打招呼。,13.诚实待人,对客人主动问候,微笑致意;对老、幼、妇、残和军人,行走让路,乘车让座,购物让先。 14.接受或递交物品时起立并用双手;不随意拿别人的东西,借东西及时归还。 15.不拆看他人信件,不偷看他人日记。 16.参加集会守纪肃立,不会发言先向师长和听众致礼,发言结束道谢;观看演出、比赛做文明观众,不起哄打扰,适时适度鼓掌致意。,仪表礼仪 学生穿着打扮要朴素大方、整洁、美观,不穿奇装异服。仪容朴素健美,男同学不留长发,非特殊情况不在校内穿无领无袖背心,打赤脚,禁止敞胸露怀;女同学不烫发,不留披肩发,不化妆,不佩戴不相宜的饰物。,南开大学的容止格言 面必净,发必理,衣必整,钮必结。头容正,肩容平,胸容宽,背容直。,课堂礼仪: (1)学生应在课前做好充分准备,端坐恭候老师的到来,欢迎老师授课。“起立!” “同学们好!” “老师好!” (老师回礼后,坐下) (2)如果上课迟到,要特别注意举止的文明和礼貌,首先应在教室门口停住脚步:“报告!” “请进!” 。在走向座位时,速度要快,脚步要轻,迅速集中精力听讲。 (3)老师提问,学生应先举手,老师允许后方可起立回答,表情要大方,声音要清晰。 “这节课就讲到这儿,下课!” “起立!”,不同情境和场合的礼貌用语 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” 老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” 言行不妥“对不起” 慰
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