分公司2011年总结2012年计划.docVIP

榆阳区供电分公司2011年工作总结及2012年工作计划 2011年榆阳区供电分公司在省、市公司的正确领导下，坚持以安全生产为前提，以经济效益为中心，通过克服诸多不利因素，不断建立健全各项规章制度，注重安全教育和培训，加强设备管理，坚持以人为本，科学管理，在安全生产上下功夫，在经营管理上做文章，扎实开展各项工作，取得了一定的成绩。现将榆阳区供电分公司2011年工作总结如下，并提出2012年的工作思路和设想。 一、2011年工作情况 （一）主要指标完成情况 截止11月30日，累计完成供电量 万kw.h；售电量 万kw.h，完成年计划的 %，预计到年底共完成售电量 万kw.h；电费回收率达到100；线损率完成 ，同比下降 ；城市综合供电电压合格率达到 ；安全生产实现 天。 （二）重点工作完成情况 1、安全生产工作稳步推进。分公司严格执行“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻市公司“两会”精神，认真开展“两抓一建”安全风险管控和安全生产月活动，以“学反措、查隐患、抓整改”为抓手，认真落实安全生产责任制，结合春检秋查工作，截止12月8日，共完成消缺工作 项，其中线路消缺 项，电缆沟消缺 项，开闭所消缺 项。重视安全文化建设，积极开展安规及其他安全知识考试，强化执行力力度，全面推进标准化作业，加强现场安全管理，杜绝各类违章现象发生，分公司全年未发生人身、电网和设备事故，未发生火灾、交通及信息安全事故，安全生产形势总体平稳。 2、“两项”活动成果显著。2011年，榆阳分公司积极响应上级公司号召，举全分公司之力先后开展了县供电企业突出矛盾和问题排查治理活动和供电所管理专项整顿活动。其中，排查治理活动目前已接近尾声，我们已经梳理完相关资料、做好活动总结等待上级公司检查；供电所管理专项整顿活动于今年9月份结束。虽然在这两项活动中我们的工作有失误，但也取得了一定的成果，尤其是在基础资料方面，分公司上下团结协作，凝心聚力，结合实际情况，不断摸索新的发展模式，促进分公司科学发展。 3、完成了新建办公楼的搬迁入住。经过一年多的施工建设，我们于今年4月29日搬进了新建生产营业大楼，主体工程进入决算，大楼二至四层做了简单装修已经投入使用，修建了五节餐厅，具备了基本办公条件；一楼营业大厅装修省公司已经完成招标，预计明年将完成施工正常营业。 4、城农网工程取得一些进展。城网方面完成投运了281广场线机场支线、兴达线、通达线、能源线和10KV建华开闭所；农网方面接收了靖边县杨桥畔工业园区的运营工作，租赁了供电所办公楼场所，投运了452九滩线，加强了园区供电设施的日常管理和维护工作。 5、营销服务水平显著提升。面对榆林特殊的供电体制结构，为主动开拓市场，进一步夯实供电服务基础，今年分公司采取各种措施提高优质服务水平，坚持以人为本，加强沟通，促进协调，营造与电力客户和谐共进的良好氛围。一是加强与政府职能部门的沟通协调，积极跟踪项目，主动上门服务，开展“三个三”战略，走进政府主动汇报工作、走进学校和社区积极宣传用电知识。二是加强客户跟踪服务，重视市场开拓工作。1-11月份，新增用户 户，增加容量 KVA。规范了业扩报装流程，报装接电率100%。三是加强客户安全用电管理，强化客户安全隐患治理，大力开展营业普查工作，深入检查用户家，完成整改 项。四是严格执行新“三个十条”，规范了服务水准，提升服务水平，朔造国电品牌。五是扎实开展了营业普查工作和标准化供电所的创建工作。迎检了“三不指定”和维管费审计工作，六是认真做好保电工作，积极履行社会责任，主要完成了市“两会”、国家和省级领导来榆调研工作等 次重要保电工作，累计保电 天。 6、综合管理进一步强化。以排查治理和供电所管理专项整顿两项活动为抓手，进一步建立健全了各类规章制度，全年共修订各类管理制度和工作标准 项，充分发挥了一线部门的管理职能和作用。针对过去管理中存在的一些薄弱环节，重点强化了以生产现场管理为核心的管理工作，全面建立起量化考核体系，深化人才培养使用工作，加强员工绩效管理，规范工作流程，推进标准化创建工作。目前，分公司各类制度基本完善，管理有序。 7、党务工作成绩突出。党的建设是我们做好其他工作的前提和基础，为此我们主要做了以下计费方面的工作。一是加强党风廉政建设，逐层逐级签订年度党风廉政建设责任书，在新建办公场所营造廉洁景观。二是完成了分工会和团支部的换届选举工作。三是以张思德青年志愿者服务队为主体，开展志愿者服务 次。四是开展“你用电，我用心”用电宣传活动。五是强化执行力建设，持续深入开展“为民服务、创先争优”活动。六是开展职工道德法律教育活动。七是组队参加了市公司“七一”建党90周年红歌赛。八是召开“三.八”妇女节、“八.一”建军节座谈会，在夏季和冬季大练兵和各类检修期间慰问职工6次。九是深入开展企业文化营造活动，在新建办公楼内制作悬挂各类牌匾157块，组建了企业文化室和阅览室。十是严把舆论导向，做好宣传工作，截止12月8日，内网上传各类稿件 篇。十一是在获得区文明单位称号的基础上开展了市级文明单位创建活动。十二是大力开展学习、教育培训活动，先后组织人员外出学习 次，自培 次，累计培训 人次，切实提高了员工业务水平。 （三）工作的突破和创新 2011年，对榆阳区供电分公司来说可谓是历经磨难的一年，即便如此，我们在承受了巨大压力的同时，在工作中也有一定的突破。 1、办公环境极大改善。我们迁入了新建生产营业大楼，改善了以往人多地窄的条件，员工心情舒畅，工作效率大幅提高。 2、售电量进一步攀升。在去年8600万KWH的目标上，今年售电量有望突破10000万KWH。 3、开辟的新的供电市场。在现有供电区域内发展客户的同时，开辟了靖边县杨桥畔工业园区供电市场。 4、保电。先后完成了 次重大的保电任务，提高了国网品牌影响力。 5、培训。生产维修任务比去年有所增加，全方位开展培训工作，员工业务技能水平大幅提升。 6、文明单位创建。市级文明单位创建活动持续深入推进，已进行了初步验收。 7、企业文化建设成绩斐然。新建大楼企业文化建设新颖，富有创意。 二、目前存在的问题及面临的形势 （一）目前工作中存在的问题 1、员工思想滑坡，学习氛围不浓。部分员工思想涣散，麻木不仁，受外界社会环境的诱惑拜金主义严重，无企业主人翁的意识和责任，工作推诿扯皮；上级单位下达的指标任务和考试种类繁重，加之成立时间短，员工的理论水平和工作经验和阅历不丰富，学习氛围不宽松。 2、安全工作离可控、在控、能控还有差距。安全管理基础薄弱，规章制度执行不严，个别员工安全意识淡薄，技能素质不高，人员少，经费投入不足，外力破坏电力设施问题时有发生。3、工作环境复杂特殊。榆林电力竞争体制特殊，国家电网又处于劣势，工程施工环境不宽松，电网发展任务艰巨，经营形势不容乐观，抢占电力市场与配网建设资金短缺矛盾突出。（二）面临的形势 随着电力体制改革的日益深化和社会发展的不断加快，县级供电企业面临的形势更加严峻，主要表现在以下几个方面。 1、电力执法主体缺位。由于我们不具备电力执法权限，加之相关政府职能部门的不作为，以及榆阳区供电分公司在高新区处于劣势的竞争处境，致使我们在日常的施工管理中频频遭受不必要的损失，如电力设施外力破坏严重，电网建设环境、体制不畅等矛盾突出。 2、供电市场发展环境不宽松。政府宏观调控力度不够，导致高新区电网布局从规划到建设比较混乱；供电企业与林业、国土、规划、城建等政府职能部门在一些问题上出入大、分歧多，好多事情单凭我们基层单位难以协调解决。 3、电力营销的发展与人才供求矛盾。目前分公司处于开疆辟土的关键时期，但是由于种种原因，我们的人员素质整体偏低，加之体制所限，我们不能形成有效的内部竞争机制，吃大锅饭的现状难以改变，企业效率低下。 三、2012年工作思路和重点工作 （一）工作思路 2012年，榆阳区供电分公司总体工作思路是：全面贯彻落实科学发展观，坚持以党的“十八大”和省、市公司2012年“两会”精神为指导，以 “一强三优”战略统揽全局，以努力完成各项生产经营指标为中心，紧跟省市公司战略部署，加强“三个建设”，推进“两个转变”，持续开展创先争优活动，全面提升分公司的管理水平，确保高水平完成全年目标任务，努力推动分公司发展再上新台阶。 （二）重点工作 1、提高安全生产能力。抓好安全风险管理、安全应急管理和安全隐患排查治理，加强安全文化建设、安全队伍建设，开展春检春查和秋检秋查，完善迎峰度夏、迎峰度冬措施、预案，强化应急体系和机制建设，加强各类反事故演习和演练，提高事故应急和处理能力，确保开发区电力供应；完善安全专项监督长效机制，强化安全责任，深入持久开展反违章和隐患排查治理工作，确保“反违章”和“隐患问责”自觉有效；牢固树立“大安全”理念，深化“平安单位”创建，全面做好电力设施保护、治安、交通、信息、消防等安全管理，确保全年安全生产无事故。 2、加强城农网建设。针对开发区城网网架结构较为薄弱的实际情况，以完善主网架为重点，在已建成10KV桃园、墨金苑、溪苑、高尚、工业园开闭所的基础上，2011年，为适应开发区客户对电源的质量和要求，将在开发区北区开工建设110KV榆溪变，开展开闭所标准化建设，加强标准化信息系统的应用，提高开闭所管理水平；完成对2010年城网基建工程6条共计15158米10KV电缆线路项目的验收工作，提高供电的可靠性，建立坚强的电网，保证重要客户的双电源需求和新增用户的用电需求；开展春（秋）安检查、迎峰度夏（冬）以及冬（夏）季大练兵活动，为优质服务提供坚强的技术支撑，使城网管理工作再上新的台阶。 3、增供扩销，提升优质服务水平。主动将分公司发展融入地方经济社会发展大局，履行好作为国有企业应承担的社会责任与政治责任，积极营造良好的外部发展氛围，增强自觉做好优质服务工作的责任感和使命感，健全优质服务常态运行机制，严格“三不指定”制度；启动西沙供电所办公场所建设工作，扎实推进农网改造工程，完成对酸梨海则四个组280户的到户表改造，完善农网网架架构，改善农网状况，增强农网电力输送能力和供电可靠性；完成对靖边杨桥畔10kv线路的建设投运工作，加大科技投入力度，积极引进新技术、新设备，开展客户配电设施标准化建设工作；强化电力服务的政治意识，做好春节和国庆期间的保电工作；进一步落实“三个三”战略，召开重要客户用电安全座谈会，结合营业普查活动，开展设备安全隐患排查治理工作，不断改进工作，主动接受市场监管和社会监督，及时反馈意见，提高优质服务水平，加大开展爱电日宣传力度，营造和谐的供用电环境；积极探索电费回收的有效途径，加强各方面的联系和协调，加强电费风险控制，完善电费回收长效机制，确保电费回收颗粒归仓，保障经营成果；充分利用分公司近两年来各项工作所取得的成绩，组织人员对开发区、定边、靖边、绥德展开市场调研，努力培育新的电力增长点，千方百计开拓市场，不断提高市场占有率，确保电量目标任务全面完成。 4、完善大楼功能设施建设。加强与营业大厅装修施工方的沟通合作，做好营业厅装修的监管工作，确保工程质量和进度。完善大楼的配套设施施工，做好院内绿化工作。 5、推进文明单位创建工作。深化文明单位创建工作，保持和巩固榆阳区文明行业先进单位创建成果，继续深化“榆林市文明单位”创建工作。 6、开展教育培训工作。利用各种手段，加强员工政治思想和职业道德教育，开展职工业务技能训练，组织全体员工参加各类培训、竞赛以及技能比武、岗位练兵等一系列的教育活动，全面提高队伍的综合素质。 7、加强党务工作。我们将按照榆林市供电公司党委的部署和要求，围绕分公司各项生产经营目标，进一步加强党务工作。一是深刻学习党的“十八大”和各级公司“两会”精神，自觉主动地与各级公司党组决策部署保持高度一致。二是大力开展党建党风廉政建设。三是持续开展“为民服务、创先争优”活动。四是深入开展“三个三”活动，加强志愿者工作力度。五是推进企业文化建设