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文档简介

超实用 怎样找回Apple ID安全问题的答案Apple ID可以说是所有苹果用户最为重要的一个身份账号，我们可以通过Apple ID在iPhone和iPad上下载应用/游戏，还可以通过Apple ID来享受iCloud服务等等。在申请Apple ID时，为了安全起见会让我们设置两个安全问题，但是如果不慎把问题遗忘了该怎么办呢？下面小编就为大家科普一下找回Apple ID安全问题答案的教程。1. 首先进入苹果官网，在技术支持页面往下拉，点击“Apple ID”下方的“获取有关 Apple ID 的帮助”。2. 在欢迎界面点击“管理账户”。3. 在我的 Apple ID 界面点击“管理我的 Apple ID”，并输入自己的 Apple ID 帐号和密码，然后选择登录。4. 登陆之后，我们将看到自己的账户个人信息，在左侧对话框中选择“密码和账户安全”，这时候，如果你之前设置的安全邮箱还可以使用的话，就点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至 XXX 安全邮箱”，然后登录安全邮箱，收取一个苹果官方发送的名为“重设您的 Apple ID 安全提示问题和答案”的邮件。然后在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面，重新设置安全提示问题和密码。7. 如果你并未设置有安全邮箱或者安全邮箱已经无法使用，则需要通过苹果官方的客服才能重置安全提示问题。拨打苹果官方客服电话以后转接到人工台，向客服人员说明问题，即想要重置安全提示问题。客服人员会向我们核实一些关于这个 Apple ID 账户的一些信息，我们只需要根据要求提供并核实就好，一般会问一些以前设置的安全提示问题之类的信息。8. 值得注意的是，对方在处理问题的时候，可能会需要我们在登录 Apple ID 的页面上生成一个临时 PIN 码。点击“临时支持 PIN 码”，将会弹出页面，点击“生成”之后将会看到一个 4 位数的临时 PIN 码。9. 顺利完成之后，苹果官方客服会为我们重置 Apple ID 的安全提示问题，我们只需要重新登录 Apple ID 重新设置一次即
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