激励员工26法之1(科创学院校报).doc

职业经理人管理实务第五讲激励员工26法之五、沟通激励法没有沟通就没有成功，同时，对于管理者来讲，沟通能力是一项必备的能力。当员工对上级安排的任务有不同看法，或者没有按照要求完成领导交办的任务受到惩处时，就需要我们的管理者与员工之间架起一座沟通的桥梁，使员工消除抵触情绪，放下包袱，激发出员工的工作热情。直接的、友好的、朋友式的沟通是现代企业管理者促使员工参与、激发员工工作热情的最有效的工作方法。特别是当企业的骨干对规章制度有异议的，管理者要及时地与其进行沟通。如果管理者老是高高在上，发现问题不及时协商解决，时间一长，员工就会感觉在企业中没有地位，领导不信任，说不定最后就离职走人。沟通就是与人交流，在适当的场合讲适当的话。第一，沟通是一个管理者成功的基石，管理者要适时地与员工进行沟通；第二，沟通要有明确的目的，让员工接受自己的观点；第三，沟通要讲究方式方法，因人而异地找沟通的切入点，以便解决实际的问题；第四，沟通之前要做好准备，了解相关的信息和资料，以便沟通时有理有据；第五，沟通的渠道不仅仅局限于面对面的沟通，还包括打电话、发电子邮件、网上及时会话等。六、参与激励法参与激励法是提高员工主人翁意识的一个很关键的因素。让员工参与企业重大事务的建言献策，广泛听取下属的意见，对管理者的决策也是很有帮助的，同时也能让员工感受到自己在企业中的地位，工作更有积极性。因此，有经验的管理者会让资深的、在企业中有威信的、在某一方面有专长的员工参与到决策过程中，为管理者的决策搜集意见和建议，让员工积极参与到工作中。现代心理学研究表明，员工参与企业的程度越深，其积极性就会越高。积极鼓励员工参与管理，可以有效提高员工的主人翁意识，增强企业的凝聚力和向心力。第一，完善参与制度，设立工会、职工代表大会、项目领导小组等；第二，让员工参与决策，增强其归属感和使命感；第三，在工作中遇到困难的时候，主动请教员工，大家齐心协力地解决问题；第四，善于鼓励员工建言献策，并认真倾听；第五，选择、限制参与的员工，以便员工提供有效的建议；第六，给予参与者充分的肯定，进行必要的精神或者物质上的奖励，承认他们的劳动成果。七、兴趣激励法爱迪生说过一句话：什么是天才？兴趣就是天才！在管理过程中，管理就要充分利用兴趣激励法来调动员工的积极性。适当的定位是生活的源泉，这是兴趣激励法的核心。宝贝放错了地方,就成了废物；而如果宝贝放对了地方，没有好好地利用，同样也会成为废物。在运用兴趣激励法时要注意以下几个方面的问题：第一，兴趣就是天才，因此安排员工的岗位、工作时，要考虑个人兴趣与岗位、工作相适应。例如，可以安排性格外向的员工做接待工作，安排性格沉稳的员工做会计工作等；第二，安排员工岗位和工作要人性化，但是另一方面可以培养员工的兴趣，让其适应工作环境，引导其喜爱上这份工作。特别是年轻的大学毕业生，要根据社会的需求，企业的需要，需要干什么就干什么，分内分外的事要争着干、抢着干，这样才能被企业重用。八、危机激励法危机激励法的激励核心是：企业领导要不断地向员工灌输危机观念，让他们明白企业生存环境的艰难，以及由此可能对他们的工作、生活带来的不利影响，这样就能激励他们自动自发地卖力工作。危机意识就是生存意识，如何树立危机意识呢？第一，向员工灌输企业危机意识，使员工清醒地认识到企业的优势和劣势；第二，向员工灌输个人危机意识，如果工作做不好，又不积极学习改进，就会面临失业的危险；第三，向员工灌输产品危机意识，以此促进员工个人危机意识，使得员工自动自发地卖力工作，并且在工作中积极进步创新；第四，展开员工之间的竞争，优胜劣汰，促进企业发展；第五，树立服务意识，如果没有好的服务，就得不到消费者的认可，在市场竞争中就要被淘汰。九、批评激励法批评一般不被大家接受，但是对于有惰性、经常犯错的员工，如果没有一点批评，就会显得管理者唯唯诺诺，没有魄力。表扬固然重要，但只比表扬不批评，员工就会飘飘然，适当的批评有利于员工不断改进业务水平，避免员工安于现状。批评要讲究方法和策略，一是不在大庭广众之下批评员工。批评是为了使他进步，因此批评要注意场合，给员工留足面子；其次，只批评而不指导帮助也是不对的，领导批评员工的最终目的无非是为了让员工把工作做好，只有在批评的同时进行指导帮助，才能更好地达到领导的初衷；第三、批评的语言要恰当，批评不是吵架、不是骂人，批评要讲究语言文明，这是一个领导素质的体现。第四，批评要讲求方式方法，针对不同的对象和事件选择合适的方式方法，拿捏好批评的力度；第五，摆正心态，正确对待批评，不要急于辩解，坦然面对。十、竞争激励法竞争激励法就是在企业内部营造你追我赶的工作氛围，告诉员工，如果他们不努力工作或工作业绩不佳的话，就有可能被公司淘汰出局。在生存竞争异常激烈的当今社会，可能失去饭碗的压力将会极大地激发员工的工作热情。“生于忧患，死于安乐”，没有竞争就没有发展，那么如何激发员工的竞争意识呢？第一，利用员工的竞争意识，营造企业内部员工之间相互竞争的氛围，但是要给员工灌输这样的理念：竞争是公平、公正的，严禁以不当的方式整人害人；第二，在企业内部建立竞争机制，比如说建立评优机制，进行区别奖励；第三，在企业内部引入外部竞争机制，比如邀请同行业其他企业的优秀人才与本企业的骨干进行交流和切磋，以此让员工认识到自己和企业的不足，从而激发工作热情，弥补不足，进而超越对手。十一、末位淘汰法优胜劣汰、适者生存，这是大自然的法则。企业不是慈善机构，如果员工的能力不行，那么就应该果断让他离开。末位淘汰的关键就是建立科学的评价机制，首先，我们要确定谁是末位，只有确定了末位，才能进行淘汰；第二，优化员工，激励员工，引入考评机制，对员工进行考评，从而末位淘汰；第三，建立完善的末位淘汰体制系，不同的行业和岗位的淘汰机制是不一样的，比如说营销人员和科研人员的淘汰体制就完全不同，企业要根据自身特点和企业环境建立适合的淘汰机制。十二、环境激励法作为企业管理者，应适当地关注下属的工作环境，因为只有为他们提供一个既有挑战而又富有吸引力的空间，才能让下属心情舒畅，从而干劲倍增。一般来讲，环境氛围硬环境和软环境。首先，规范办公室的布置，创造良好的工作环境；第二，提供好的学习、晋升的环境；第三，要建设好企业文化，塑造良好的文化氛围；第四，营造良好的人和环境，古语讲“天时地利人和”，人不和家必败，企业内部要坚决反对和制止员工之间勾心斗角、拨弄是非，清洗、淘汰害群之马；第五，营造创新的氛围和空间，以此激发员工的工作热情，提升工作成效。十三、晋升激励法晋升包括工资晋升和职位晋升，渴望晋升，就是渴望最大限度地释放出自己生存的价值，就是希望自己能够实现梦想、创造辉煌。只要晋升得当，就能够激励全体员工的士气，因此企业要制定一套完善的晋升体制，给员工提供多条晋升的通道，让他们明确发展的方向。十四、榜样激励法在任何组织和企业中，模范员工都代表着一种强大的力量，他们是十分宝贵的财富。因此我们要清楚地认识到榜样的巨大作用，及时发觉榜样员工，并且进行表扬，善于利用榜样员工进行宣传，以此鼓励普通员工。十五、目标激励法目标是最大、最好的激励，给员工一个值得为之努力的宏伟目标，往往比物质激励更为有效。目标分为短期目标、中期目标和长期目标，企业要根据自身的发展前景制定相应的工作计划，各部门要根据企业的发展计划制定工作目标。16.后院激励法给家属一份感动，员工就会为你拼命。后院就是指家庭。“后院起火，殃及鱼池”，因此作为管理者不仅要考虑到员工本人，还要顾及其家庭，关爱员工的家属，是鼓励我们的员工全身心投入工作、安心工作的核心手段。只要用好这种迂回的激励之道，员工就会为你效犬马之劳。何做好后院激励呢？第一、要主动关心员工的家庭，充分调动家属的积极性，员工家庭的红白喜事要主动参与；第二、后院起火管理者要去扑火，不能置之不理，家庭问题处不好，就会影响员工工作的效率和质量；第三、过年过节时，还可将员工的家属召集在一起，举行舞会、茶话会、聚餐等，感谢他们对员工工作的支持，这样更能增强家庭与企业的凝聚力。17.娱乐激励法在欢笑声中提前完成任务。幽默不但可以减轻疲劳，还能振奋精神，特别是对那些从事重复性劳动的人最有效果，他们如果能在轻松愉快的气氛中工作，往往能够超额地完成任务。如劳动人民在插秧时唱插秧歌，拉船时吼船工号子，这些都是减轻疲劳，增加劳动乐趣的一种形式。在我们企业内部，可以在休息的间隙开展一些游戏，唱唱歌，讲讲笑话，以此调节紧张的工作气氛，消除疲劳，提高工作效率。18.地位激励法告诉员工他对公司很重要，把你的员工当作大人物来看待，比直接给他们物质方面的奖励更能激发士气。因为任何人在得到别人的认可和重视时，心理上都会得到一种莫大的安慰，这是金钱激励所不可比拟的。第一，重视每一位员工，让他们觉得他们的存在很重要；第二，有意识地让员工的地位更醒目。19.授权激励法把别人能干的事交给别人去干。管理的职责是引导而非直接操作，大胆地把属下能干的事交给他去干吧，这不仅能够减轻你的负担，还能够激发员工的工作热情。第一，领导要大胆放权，对员工委以重任，说明、强调你相信他一定能做好，这样员工的使命感、责任感就会增强；第二，注重知人才能善用，从能力、兴趣等方面了解员工，然后委派工作，必要时还要教导员工如何工作。20.清除激励法果断清除团队中的 “烂桃子”。“烂桃子”的可怕之处在于它那惊人的破坏力一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被湮没、同化，变得一无是处；而一个“烂桃子”式的人物能很快将一个高效的团队变成一盘散沙。因此，管理者要有敏锐的观察能力，及时清除阻碍企业发展的员工，及时清除，不能心慈手软，否则会给企业造成不必要的损失。清除还要讲究方式方法，第一、给被炒的人留足面子，话不能说得太露骨；第二、解聘之前要先物色好接手工作的人选，在移交工作时，接手的人要检查文件是否齐全、办公设备功能是否完好等，避免公司的文件外漏。21.示范激励法与其吼破嗓子，不如做出样子。如果你想拥有什么标准的员工，那你首先得以什么样的标准要求自己。正人先正己，做事先做人，领导者要想管好下属就必须以身作则、率先垂范。22.宽容激励法严以律己，宽以待人。如果企业领导者老是挑剔下属的毛病，就会极大地削弱他们的工作热情，招致他们的反感，从而影响他们的工作积极性、主动性和创造性，这对企业的发展是非常不利的。但宽容要有限度，宽容不等于放纵，要处理好宽容与执行制度的关系。23.愿景激励法为员工编织一个美丽的梦。企业愿景是增强企业凝聚力的核心要素，是激励员工的最有效手段之一。一个企业只有拥有真正的企业愿景，才能激发出员工无穷无尽的力量，才能创造出巨大的效率和效益，才能拥有源源不断的内在动力。24.培训激励法为你的员工打造金饭碗。给员工提供进修培训的机会，人力资源专家认为，员工是企业发展的第一资源，如果能用合适的方法加以培训或引导，其价值将会越来越大。在当今的知识经济社会，技术发展变化太快，因此我们要千方百计提升