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文档简介

乘用车定量调查报告分析提纲一、 问卷定量调查1、 用户背景特征：受访者性别、年龄、学历、职业、家庭结构近5年家庭收入的状况受访者的业余生活活动家庭住房状况受访者的生活价值观念是？ 对未来生活的预期2、为什么买车？（1）购买动机（功能需求和心理需求）买车的用途（目的）是？当前（过去）工作和生活中交通方式（有了车之后的交通方式变化）活动范围大小及变化（有车时和没有车时；有车的和没有车的）车辆行驶区间、道路当时买车时的考虑？（当时促使买车的影响因素）买车后遇见的烦恼？（车辆停放问题）买车后带来的好处和变化？车在生活中扮演什么角色？3、买什么样的车？（2）车型选择和替代关系（车辆拥有状况）有没有车？（区分实际和潜在用户）拥有车辆情况（实际的、潜在的都包括）A针对实际用户：有什么样的车？（为何选择这种车型？）什么时间购买的？ 当时购买的价格是？（不包括办理车的手续，上保险等）是什么牌子的？对车的品牌有怎样的认识？（某一类型车中，选择什么品牌？）将来会买什么样的车？（换车还是买第二辆车？促使买第二辆车的原因？注意：档次、车型的变化；会选择什么品牌的车？）各种车型、各种价位车辆的替代关系（实际用户）影响买车决策的人（买不买车和买什么车）现在这辆车的使用情况及评价B针对潜在用户：什么时候（会）买车？（背后的原因：过去为什么没有买，现在为何打算买了？） 车型的选择是？（是什么车型？当时为什么选择某种车型？）会购买什么价位的车？是什么牌子的？对车的品牌有怎样的认识？（某一类型车中，选择什么品牌？）影响买车决策的人（买不买车和买什么车）（3）车的技术需求最关注车的哪些方面技术性能？ 对车的各种重要性能的评分对车的排气量、耗油量、车座、车厢、外观、颜色、大小的偏好实际用户对自己车的使用评价（4）消费能力各种家庭支出所占的比重？（可用以消费的支出结构）在车使用中发生的费用状况及用户承受度二、 电话随机抽样访问总体市场规模估测重要区域市场规模的区别不同区域市场内的主要用户群体差异不同类型大众化乘用车的规模、替代关系和核心用户的群体特点三、 结论v 乘用车的用户是谁（总体上把握实际用户、潜在用户特征）v 乘用车实际用户和潜在用户的需求比较（相同和不同之处总体比较）v 不同地区乘用车用户的比较（用户特征、需求）v 不同车型乘用车用户的比较（用户特征、需求）v
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