创业资源整合模式的阶段性特征及其影响因素——基于制造型创业企.docx

创业资源整合模式的阶段性特征及其影响因素基于制造型创业企 摘要：创业资源整合是一个复杂的动态过程，不同创业阶段的企业一般都需要应对资源整合的挑战。杭州贝德塑胶模具有限公司的实践表明，在初创阶段、再创业阶段，企业应分别采取不同的资源整合模式。实证分析企业初创阶段、再创业阶段所采取的资源整合模式异同，以及创始人团队能力在资源整合过程中的核心要素。这一研究结论对企业创业实践有一定的借鉴意义。 关键词：创业资源整合模式；初创阶段；再创业阶段；创始人团队能力 一、引言 资源，是企业在向社会提供产品或服务的过程中，所拥有或所能够支配的实现公司战略目标各种要素及要素的组合( Barney，1991)。资源基础理论认为，资源是创业企业从成功创建到逐步发展所不可缺少的基础。拥有独特的资源基础，是企业构建和保持竞争优势的必要条件。 创业企业对资源的整合，贯穿于创业过程的始终(林嵩，2007)，创业资源整合过程，正是构筑企业资源基础、奠定竞争优势的过程(Brush等，2001)。因而，创业资源整合是创业管理的焦点问题。 不同创业阶段的企业，一般都需要应对资源整合的挑战(Sirmon等，2007)。一方面，初创企业通常面临资源匮乏的困境，获取新资源并对其整合利用，以达成创业目标常常是初创企业必须努力应对的重大挑战；另一方面，成熟企业在转型升级等再创业过程中，也同样面临着资源约束难题，资源甚至成为左右转型战略成败的关键要素。Parker(2006)认为，企业的资源开发过程具有明显的创业周期性。在创业生命周期的不同阶段，企业会采取不同的资源整合策略，但相关研究缺乏系统性。现有的创业资源整合研究，虽然探讨了企业新创过程中如何开发资源、如何对自己的创业活动与资源进行适配等问题，但未考察不同创业阶段资源整合模式之间的特征差异及共同影响因素。 另外，已有文献较少关注公司创业、转型升级等再创业阶段的创业资源整合问题，对初创和再创等不同创业阶段的资源整合模式和影响因素的对比研究就更为少见。此类问题得不到理论解答，会导致基于初创场景提出的创业资源整合理论，是否适用于解释再创业阶段存在疑问。创业资源整理理论的适用边界不清晰，限制了人们对创业资源整合理论的理解和运用。 本研究选取杭州贝德塑胶模具有限公司（以下简称贝德公司）作为研究对象，运用基于陈述序列分析技术的案例研究方法，通过对初创阶段和再创业阶段的企业资源整合模式的比较分析，回应上述理论问题。以期探索创业资源整合理论的边界，深化人们对创业资源整合理论的理解，还可为中小企业在创业过程中突破资源约束提供重要的实践启示。 二、文献回顾 （一）创业资源整合模式 创业资源整合是一个复杂的动态过程，是指企业对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的资源，进行选择、汲取、配置、激活和有机融合，以形成新的核心资源体系的过程( Barney，1991)。基于初创企业资源整合实践，学者们总结了创造性整合、杠杆、拼凑、步步为营4种被普遍接受的资源整合模式。 1创造性整合 创造性整合，是指在资源束缚下，创业者为了解决新问题、实现新机会，发现已有资源的新用途，利用新途径创造出新的独特服务和价值（姚铮等，2013）。 2杠杆 杠杆，是指当企业内生资源不足或短期内难以获取，而外部资源存在闲置或浪费时，企业通过核心能力构建资源杠杆，以快速撬动外部资源为己所用的方式(刘永军，2012)。 3拼凑 拼凑，是指通过对手头有限资源的创造性整合和利用，因陋就简、自力更生进行创业（秦剑，2012）。 4步步为营 步步为营，是指创业者分多个阶段投入资源，并在每个阶段投入最有限的资源(魏瑶，2014)。 （二）创业资源整合能力的影响因素 为了有效地实施资源整合，创始人团队能力是不可缺少的一部分。 基于初创场景的研究认为，创始人团队的创造力、即兴而作的能力、对手头资源的整合能力、对模糊性与挫折的承受能力、必要的社会技能（秦剑，2012），是创始人团队进行资源整合所需的最重要的几项能力。 其中，即兴能力是指用创新的、自发的方式，管理未预料到事件的能力( Baker、Nelson，2005)；对模糊性与挫折的承受能力，是指拥有强大的心理素质，以完善的个性以及稳定的情绪，经受逆境考验和挫折打击的一种耐受能力（秦剑，2012）；社会技能，则表现为合理利用社会中个体与个体、组织与组织之间的网络状关系，从而影响创业活动的互动过程及创业的绩效（李俏兰，2013）。 （三）研究缺口 1缺乏对企业转型期资源整合模式研究及不同阶段资源整合模式对比 现有对资源整合模式的研究，大多集中于企业创业初期，而缺乏对企业转型时期资源整合模式的研究，以及初创和转型两个不同阶段资源整合模式异同的对比，从而限制了资源整合理论的借鉴意义。通过分析初创和转型时期企业不同资源整合模式并进行对比，可帮助我们更加全面地了解资源整合模式在不同阶段、不同场景下的应用。 2缺乏对不同阶段资源整合模式的创始人团队能力要素分析 对不同阶段资源整合模式影响因素的对比研究不足，特别是缺乏对不同阶段资源整合模式的创始人团队能力要素影响分析。而通过案例分析，可更好地解读创始人团队能力要素在资源整合理论中的体现。 三、研究设计 （一）研究方法 1案例研究法 案例研究法是一种常用的定性研究方法，适合对现实中复杂而又具体的问题进行深入考察。通过案例研究，人们既可以对某些现象、事物进行描述和探索，也可以建立新理论或对现存理论进行检验、发展和修改。 2陈述序列分析 陈述序列分析，是描述真实情景中随时间发生的各种行为的有效方法，可用来构建不同水平集合上的因果机制( Abbott、Tsay,2000; Heise,1990)。 为了有效比较不同创业阶段企业资源整合模式及其影响因素，运用基于陈述系列分析技术的案例研究方法，通过实证考察企业初创和再创阶段的具体资源整合过程，探索比较在不同创业阶段企业所采用的资源整合模式及其影响因素。 （二）案例企业的选择 通过研究小组的筛选，最终选取贝德公司作为研究对象。首先，贝德公司是一家典型的中小型创业企业，其创始人从零开始创业，并在发展的过程中经历了转型再创业。所以贝德公司符合案例企业所必须满足的典型性和代表性。选取贝德公司作为研究对象，可帮助我们研究企业在初创和转型阶段的资源整合并比较两者的异同。其次，与贝德公司创始人周爱军的因缘际会，以及他乐于分享创业故事的态度，使得研究小组可得到第一手的详尽资料和数据，保证数据的可获得性。 （三）数据收集 资料获取主要通过3个途径：对贝德公司总经理周爱军的访谈；公开的报导和二手资料，包括公司网站信息；公司的原始文件。 访谈是试图了解我们所生存的社会中最普遍、最有力量的方式之一，它包括多种形式。其中，半结构化访谈是一种有效搜索数据和信息的方式，尤其是被研究对象具有明显的、随时间演变的特征。因此，决定采用半结构化访谈，参考事先准备好的访谈提纲，研究小组成员于2016年5月 6月，对周爱军进行了较为开放式的深度访谈。 四、贝德公司初创和再创业阶段资源整合模式与分析 （一）案例背景 贝德公司创始于2002年，是一家专业从事精密模具设计和制造、精密注塑加工型的民营企业，主要产品类型有，小家电、汽车配件、医疗器械、办公文具和各种电子仪表类产品。该公司始终坚持以质量开拓市场，以服务占领市场的经营理念，以诚信、敬业、创新、进步为宗旨，以用户至上、用心服务为目标，把满足客户的需求、提升客户价值作为公司发展的动力。经过10多年的发展，贝德公司在周爱军的带领下，由最初的小作坊，逐渐成长为年销售额约1000万元的企业。 根据贝德公司发展过程中的关键事件，可将其发展阶段发分为两个时期，如表1所示。 （二）贝德公司初创阶段的资源整合模式 2002年，浙江省模具市场呈现着强劲的发展势头，而杭州市下沙开发区内的模具业务需求大、竞争少。周爱军看准了这个市场机会开始了创业之旅。 创业之初，企业缺少场地、设备，缺乏资金，而且业务信息匮乏，资源处于严重贫瘠的状况。周爱军通过结识的老乡，在其工厂内获得了一间100平方米的作坊作为暂时的厂房，并开始尝试从黄页上寻找业务信息。2003年初，通过地图上的广告，周爱军发现了一家塑胶公司的业务信息，并由此获得了第一笔业务。 凭借着高质低价的模具产品，周爱军的创业团队逐渐开始与其他民营企业之间进行业务往来。在此过程中，周爱军质朴无华的品质，使他和客户逐渐成为朋友，其社会网络开始逐步发展。 在之后发展的过程中，周爱军的创业团队通过高薪引入专业人员，缓解了人才和技术的匮乏，并逐步拓宽了业务渠道，开始进行塑料制品的生产。同时，周爱军从朋友处获得了其闲置的两台注塑机的使用权。2007年初，贝德公司与富士康取得了联系，在一批批货物的反复检验以及提高生产工艺的过程中，贝德公司成了富士康的供货商，获得了庞大的订单量，收获了可观的利润。 （三）贝德公司初创阶段的资源整合模式分析 1资源的约束与整合是初创企业面临的最大问题 对初创企业来说，面临的最大问题是资源的约束与整合。在获取资源之后，只有经过对其整合，企业才能提升其各种动态性能力( W而企业的这些能力能确保企业绩效的提高，促进企业成长(Wu，2007)。因此，如何根据不断变化的外部环境，获取关键资源并运用恰当的资源整合模式与原有资源进行有效整合（董保宝等，201 1），发挥资源的最大价值，即如何实现资源整合以开发机会的行为过程，成为了取得成功的关键。 2贝德公司初创阶段的资源整合模式随环境、条件不断变化 纵观贝德公司的初创阶段，随着其发展状态及其资源现状的不断变化，其资源整合模式也随之不断变化。在创业初期，周爱军在地图上发现了一家塑胶公司的信息。通过这些信息，周爱军与这家公司取得联系，以此收获了贝德公司的第一笔业务。这正是一种典型的创造性整合资源的方式。 在之后的发展过程中，通过贝德公司高质低价的产品和周爱军淳朴的特质，使得公司与客户之间形成了良好的合作关系。在公司发展遇到困难时，公司所需要的场地、业务等资源要素总有客户帮助其补足。这种基于社会关系网络的拼凑帮助贝德公司解决了初创时期的一些资源约束问题。 贝德公司充分利用每个阶段拥有的设备和人力资源要素，在必要时引入新的人员，并在拓宽业务种类后，拼凑利用他人的设备资源和自身资源，缓解了公司在发展中的人力资源与设备要素的紧缺。而这其中分别体现出的是步步为营、有形杠杆的资源整合模式。 2007年，贝德公司为成为富士康的供应商，经过不断提高生产工艺，对产品进行改进，最终通过了富士康的层层检验。在这一过程中所显示出的积极性拼凑，帮助贝德从中收获了可观的利润。 可见，面临资源匮乏和高度不确定性的创业环境，周爱军主要采用了创造性整合、拼凑、有形杠杆、步步为营的资源整合模式，获取关键资源并对资源进行创造性地整合和转化利用（艾思特，2014），借此突破创业窘境实现竞争优势。贝德公司在初创阶段所采用的4种资源整合模式如表2所示。 （四）贝德公司再创业阶段的创业资源整合模式 2010年之后，金融危机的影响开始在国内显现出来，贝德公司的业务量虽一直增长，但其增长速度已迅速放缓。同时，由于富士康供应商之间的相互竞价，使得贝德公司的利润逐年减低，单纯依靠订单的规模优势已难获利。2013年，贝德公司的业务量出现断崖式下跌，发展遇到了瓶颈。 此时，周爱军的两个从事药材生意的朋友恰也遭遇了困境，基于之前所积累的关于医疗行业的经验，他们决定向医疗器械领域转型，这给了周爱军以新的启发。在经过多次市场调查和收集大量资料之后，周爱军发现我国人口老龄化趋势正进一步加深，医疗器械将拥有更大的市场需求。同时，政府相关政策不断出台，也预示着这是一个朝阳产业。所以，周爱军决定向医疗器械领域转型。但贝德公司将面临的是，医疗器械领域的行业门槛、关键技术缺失、设备陈旧、新的客户群体等一系列资源缺乏问题。 经过分析和反复研究，周爱军开始打造作为生产医疗器械产品门槛的无尘车间，并通过引入气割等新技术，积极申请相关的制造资质证明。同时，借助积累下来的社会网络，贝德公司开始与一些企业合作研发新的医疗器械产品。在以合作研发的方式降低风险的同时，也找寻到了相关的客户群体。另外，面对之前全且杂的业务，周爱军进行全面削减，去亏留盈，缩减业务，专注于一些特定的、盈利空间较大的塑料产品生产，并将不符合将来发展方向的重型旧设备全部进行变卖以回笼资金。以此完成对业务小而精的变革、资产由重到轻的转变。 当前，贝德公司已初步完成转型。虽然公司仍存在着技术不足、利润微薄等状况，但是已符合生产医疗器械的基本要求，并在与其他公司合作研发的相关医疗产品上取得了可观成绩，公司的发展正逐步回到正轨。这段时期的发展过程如图3所示。 反观贝德公司整个转型过程，其成功归结于面对不同资源约束时，采取多样的拼凑方式，即通过采取选择性拼凑和基于社会关系网络的资源拼凑战略，帮助公司渡过了转型初期资源约束的困境。 （五）贝德公司再创业阶段的资源整合模式分析 拼凑理论认为，特定资源的价值不是既定的，对现有资源的重新整合会产生新的价值。通过创造性行为和其他资源进行交互，可挖掘出现有资源的新用途，而配置现有资源的方式差异，则对企业的成长产生了关键影响（谢康等，2016）。 在竞争日益激烈市场环境下，模具企业普遍面临转型升级问题，贝德公司也不例外。在又一次面对资源约束的情况下，为了成功实现向医疗器械领域转型的目标，贝德公司主要采用了资源拼凑战略。 在转型初期，贝德公司不断与客户之间进行询问沟通，最终找寻到了合作伙伴，并与之一同研发新的医疗器械产品，在创新的同时也极大地降低了风险。这无疑是贝德公司再一次基于社会网络关系拼凑的资源整合模式。 在向医疗器械领域转型的同时，贝德公司对转型前的生产线进行精简，去亏留盈，放弃那些单纯依靠规模经济获得效益的生产线，将资金等资源集中到医疗器械领域上来，如打造无尘车间、引进气割技术等，而这是典型的企业进行选择性拼凑的行为。 面对向医疗器械领域转型的挑战，贝德公司所采用的资源整合模式主要为拼凑战略。其通过基于社会关系网络的拼凑和选择拼凑的方式，实现对现有资源价值的进一步挖掘和利用，以此突破转型时期的资源约束瓶颈。贝德公司在转型阶段所采用的资源整合模式，如表3所示。 （六）创始人团队能力要素与创业资源整合分析 在资源整合和要素获得的过程中，环境的不确定性、团队结构、员工忠诚，都是影响企业进行资源整合的因素（朱佳，2014）。而在贝德公司资源整合的过程中，创始人团队能力扮演着不可或缺的角色。这些能力体现为：创造力、即兴而作的能力、对手头资源的整合能力、对模糊性、混沌和挫折的承受能力，以及必要的社会技能和构建社会网络的能力。正是这些能力，帮助周爱军从一个只拥有制造技术的个体半创业状态，经过几年的发展，发展壮大成为杭州贝德塑胶有限公司。 1即兴而作的能力 即兴能力，是用创新的、自发的方式管理未预料到事件的能力。对企业来说，就是在面对不确定环境时，能够快速判断、及时行动、适时调整，作最符合实际状况的创新型决策，进而抓住机遇，开展行动（蔡莉等，2009）。在贝德公司创业初期，周爱军偶然在地图中发现塑胶公司的广告，于是他发挥即兴能力抓住机遇，立刻向对方公司打电话询问，并进一步与对方公司交流并及时收集信息。通过周爱军立即反应和意图创造两方面的即兴能力下，最终达成了团队的第一笔业务，化解了创业初期的困境。 2对模糊性与挫折的承受能力 对模糊性和挫折的承受能力，是指拥有强大的心理素质，以完善的个性、稳定的情绪，经受逆境考验和挫折打击的一种耐受能力。表现为主动地面对任何困难，经受得住挫折和打击，确保坚定不移地实现既定目标。面对初创期的艰难和未来的迷茫，周爱军选择坚持下来，而不是放弃。他亲力亲为，以低利润换取客户信任；场地数次搬迁，他不断为寻找场地奔波；在面对资源匮乏的时候，他积极寻找外部资源，保证创业团队的生存。 3社会技能 社会技能表现为合理利用社会中个体与个体、组织与组织之间的网络状关系，从而影响创业活动的互动过程和绩效。企业家的社会网络是与外部环境联系的重要纽带，而企业家构建社会网络的能力，决定了企业家资源及信息获取量的能力。在贝德公司发展的过程中，周爱军较强的社会网络构建能力，帮助他不断获得自身缺乏的资源，同时帮助他化客户为朋友、化客户的朋友为客户，不断强化社会网络。 五、结论、理论创新与研究展望 （一）结论 1不同创业阶段企业的资源整合模式存在显著特征差异 初创阶段以开拓创造为特征，而转型阶段以丰富细化为特征。在初创阶段，企业生存第一目标和资源极度贫乏状态，决定了企业应主要采用创造性整合、基于社会关系网络的拼凑、有形杠杆等开拓创造型的资源整合方式，将新资源快速有效地利用到生产运营中，迅速产生价值。而在转型阶段，该公司的资源水平已得有了一定的积累，公司主要采用选择性拼凑和基于社会关系网络拼凑两种丰富细化型的资源整合模式，挖掘现有资源深层次的价值，利用到新的转型方向中。 2不同创业阶段公司资源整合模式都受创始人团队的影响 创始人团队的即兴而作能力、对模糊性和挫折的承受能力、社会技能，在企业不同阶段的影响各有所侧重。初创阶段，公司同时依赖于创始人团队的上述3种能力化解资源困境，缺一不可；而在转型阶段，则主要依赖于创始人团队的社会技能和构建社会网络能力。 （二）理论创新 1深化了对创业资源整合理论适用情景的认识 现有文献对企业再创阶段的资源整合理论处于缺失状态，而本研究对其进行了详尽的分析。同时，对企业在初创阶段和再创阶段的资源整合模式进行对比分析，发现初创时期的企业主要采用开拓创造型的资源整合方式，在再创阶段主要采用丰富细化型的资源整合模式，深化了人们对创业资源整合理论适用情景的认识。 2扩展了创业资源整合理论 针对创始人团队能力要素对创业资源整合的影响，通过细致解剖企业初创阶段的不同事件，识别出其中所展现出来的创始人团队能力，并与资源整合理论相结合，对其进行分析，最终得出在面对不同资源约束的情况时，需要多样的创始人团队能力，对资源进行收集整合的结论，并比较了不同创业阶段，创始人团队能力要求侧重点差异，嫁接了领导理论与创业资源整合理论，扩展了创业资源整合理论。 （三）研究展望 尽管对企业不同创业阶段的资源整合模式作了分析对比，但是由于缺少大样本检验，并且由于单一案例研究所限，本研究所列出影响创业资源整合的领导者能力也不全面。未来研究可通过大样本问卷调查或组合案例，对研究结论的有效性进行检验和拓展。 201 7年经营与管理重点栏目和选题 读者朋友们鸡年快乐！新的一年开始啦，感谢您对经营与管理的支持与陪伴！经过认真筛选，经营与管理杂志确定了2017年度重点栏目和重点选题，欢迎广大作者、读者积极参与！凡重点选题范围内的文章将优先发表。 总体要求：重点是企业经营和管理问题，