关于“祝我生日快乐”的市场调查报告.doc

关于“祝我生日快乐”的调查报告队名：顽石点头成员：陈振胡盼陈胜目录1， 摘要.12， 调查背景23， 调查内容.2-34， 调查对象35， 调查过程及人员分工.3-46， 调查结果.4-77， 调查分析.7-98， 建议.9-109， 费用预算1010， 附件10摘要祝我生日快乐是一家专门性的生日会策划公司，为了能更好的开拓市场，我们在对大学生进行调查分析，明确大学生对这一方面的需求，以便更好的提供优质的服务。使得本公司更好、更快的立足于这一市场。争创行业品牌。考虑到该市场的特点以及操作的可行性和科学性，我们采用简单随机抽样的方式来最终确定具体的调查对象，并通过问卷调查的方式进行具体调查。根据问卷，以及我们调查研究得出：大学生生活费比较充裕，过生日的欲望也比较浓。大学生的市场本身就具有一定量的潜力。大学生是年轻人群体，更亲睐于别具一格有创新元素的生日派对。在大学生当中还是有一部分的大学生在不了解是否我们这一公司的情况下，仍还有18.16%的大学生愿意尝试用这样的方式来做一次留恋。但是不愿意尝试的人都是由于不知道价格、不了解公司的真实情况和过于麻烦等。为此，作为一个着眼立足于大学生生日市场的公司，我们要时刻注意到大学生的需求，采用新颖的模式和宣传方式。使公司能够得到目标顾客支持的情况下，密切与我们的目标顾客保持联系。建立健全顾客档案，为顾客提供一个可以交流的网上平台。同时提供优质的售前服务和售后服务。关于“祝我生日快乐”的调查报告1.调查背景：随着我国经济的不断发展，中国的服务性行业也在日益昌盛。而对于这样的服务性行业来说也是水涨船高、不断发展。例如：我国在服务业很独具一格的婚庆公司。日前，记者调查得知，南京路扬子街约有40余家婚庆公司，徐东路10余家，宝丰路艳阳天一带也聚集了近10家。除这些婚庆聚集地外，在武汉很多街道的边边角角，在门口支上一块小木牌，两个人、一张桌子的“婚庆公司”也不少，总体上数量约达300余家。而且，调查显示，当前我国婚庆产业延伸76个相关产业的发展。甚至，目前，已有国内其他领域的大型集团相中武汉的婚庆市场，欲进军该领域；同时韩国、日本等品牌婚庆公司也已派来“先头部队”洽谈开拓市场事宜。而针对于有关生日庆典的公司却是少之又少，基本上是属于无人问津。可以充分体现这一市场的广阔，但由于市场较大，本公司以大学生生日庆典为起点，来步入这一行业。鉴于此，我们在对大学生进行调查分析，明确大学生对这一方面的需求，从而更好的提供优质的服务。使得本公司更好、更快的立足于这一市场份额。2.调查内容：本次对大学生有关生日庆典调查的主要内容，具体包括如下方面：（1） 大学生庆祝生日一般会选择在何地（2） 大学生对地点的选择有何要求（3） 大学生在一般情况下，会花费多少钱过生日（4） 大学生庆祝生日会采取何种方式（5） 大学生在其能力和时间范围之内，会怎样设计自己的生日（6） 大学生对设有这样一家专门为他人庆祝生日的庆典公司，有何种态度和看法（7） 大学生不接受这样一家专门公司的主要原因3.调查对象：具体的调查对象总体定为合肥市高职高专类学校的学生（只包含在校住宿的大学生）调查方法：考虑到科学性和可行性，本次调查对象的选择是先进行判断抽样后，在进行简单的随机抽样的方式来最终确定具体的调查对象，并通过问卷调查表的方式进行由于职教城涵盖大量的高职高专类院校，则在职教城进行市场调查分析，在根据成本和精确度的结合下。考虑设计效应和发生率，本次调查设计样本量为400份，再经过调查和整理后得到有效问卷391份，回收率达到97.75%4.调查过程及人员分工：（1）调查对象的选择 由陈振、胡盼、陈胜共同讨论（2）调查方案的策划 由陈振提出，胡盼审定（3）调查问卷的设计 由陈胜设计，胡盼修改，陈振综评（4）调查方法的明确 由陈振和胡盼商议决定（5）调查问卷的发放 由三人协做完成（6）调查问卷资料的整理 由三人协作、分工完成（7）调查资料的整理和分析 由陈胜完成5.调查结果：（1） 一般大学生的月生活费主要在400元600元之间占总数的50.63%，而400元以下或600元以上的人数基本差不多。 （2） 对大学生是否喜欢过生日和为别人过生日，对此表示无所谓和喜欢态度的人占了58.31%、24.04%、17.56%（3） 对于庆祝生日时，大学生采用的付费方式：有自己请客的以占到72.89%，而采用其他方式如：AA制、让同学请客等两种付费方式的大学生大致相同。（4） 在大学生庆祝生日时，一般性的开销集中在100元300元之间的较多，以占到了57.54%。其他基本上是高于300元以上的比低于100元以下的要少一点（5） 在过生日时，大学生在选择礼品上基本是以实用性商品为主，最好是能够以表心意的贺卡或者是象征性的、有纪念价值的小礼品（6） 现在大学生在过生日的时候，大多数人会选择在有一定规模的餐厅聚餐，有少数的人会选择去KTV唱歌，还有一些人就会在食堂里简简单单的处理。（7） 在对于不了解是否有我们这样专为庆祝生日而成立的公司的情况下，仍有18.16%的人愿意由特定的公司来安排，而在不愿意选择由公司安排自己生日的原因，大多数人理解为不了解我们公司以及认为这样会很麻烦、会花费很多钱。（8） 一般情况下，大学生对庆祝生日的场所会有以下几个方面的要求：1.所在环境是很洁净而且有一定的档次。2.所在环境要有大一点的空间还要求有一些小的包间，可提供不同的需求。3.所在环境的设施要完善，有多种风格的设计。4.所在环境的服务人员要经过专门的训练，最好是能够提供一些小礼品。（9） 在调查过程中发现每个大学生对自己生日的各有不同的想法，而且是在自己的能力和时间承受范围之内的。例如：1.一般的情况是白天跟同学去游乐园逛逛，晚上的时候会先到校外的餐厅聚餐，然后就去KTV去唱歌。2.在野外开一个PARTY，就在野外野餐享受一下新鲜空气。3.到野外走走，呼吸一下新鲜空气，然后自己下厨做一桌丰盛的晚餐。4.有的人希望自己的生日过的比较新颖、典雅、走动感路线，别出心裁、独树一帜，给人留下一封难忘的一幕。5.不愿意花费太多的钱，只要自己和自己的朋友开心就好，可以找一个草坪和自己最好的朋友谈谈心，而且不要当务学习。6.在聚餐的时候能够自己种下许愿树。6.调查分析：（1） 大学生的月生活费，虽然在400元600元占了很大一部分，但是据我了解很多大学生在过生日的时候，父母会给我们一些费用来庆祝生日。所以，大学生的市场本身就具有一定量的潜力。（2） 大学生不喜欢过生日的人占很少一部分，充分体现现在大学生有这一方面的需求而且这样的需求占据了80.63%。作为一个有商业知识的人来说，它都是一块肥肉。（3） 一般性大学生在过生日的时候，花费不是太多。主要原因之一是由于钱全部来自于过生日的人。这样会导致过生日人会有这样的想法：过生日要花钱，不过生日就不要花钱，最好还是不要花钱的好。但是我们所推出的模式是别具一格的、别出心裁的、走感动路线形式的、由朋友来我过生日庆祝的方式。不仅仅可以使过生日的人爱上过生日这种活动，而且会使每个人都会感到很公平，不需要在花费很多钱去买一些没有纪念意义的礼品，同时还会提高我们的业绩。（4） 通过调查结果很容易看出，大学生对过生日这一方面的需求是很巨大的。它所牵动的商业类型也是可以与婚庆相提并论的，同时，在大学生当中还是有一部分的大学生在不了解是否我们这一公司的情况下，仍还有18.16%的大学生愿意尝试用这样的方式来做一次留恋。但是不愿意尝试的人都是由于不知道价格、不了解公司的真实情况和过于麻烦等。这也是起源于不了解公司的原因。可以说我们这样的公司还是有必要存在的，无论是大的方面，还是小的方面。（5） 在大学生对于环境要求各不相同的情况下，我们公司不可能设计出这么多有一定特殊含义的、不同风格的环境，即使有这样的能力设计出来，也不会有如此多的资金。所以我们会采取多家经营的方式来做出销售，不仅有利于我们的宣传工作，而且有利于我们能够满足更多大学生的需求。使得职教城经济能够一体化，从而才能达到专业化。（6） 对于在调查中不了解我们公司的大学生们，我会从一次精彩的、有新意的、独具一格的、让人难以忘记的生日庆典，让更多的大学生知道我们公司的特别之处，使得有更多的大学生接受，也使得有更多的边缘店铺加入到我们这一个集体之中。不仅仅可以进一步提高我们的知名度，而且还可以使得我们更能获得他人的支持，同时也会为我们种下一种危机。7.建议：作为一家专门为大学生庆祝生日的服务性公司，我们要时刻注意到大学生的需求：（1） 一个再小的企业，对于宣传都是他们的核心问题，然而在大学生中最为吸引他们注意的东西不是太多，最重要的是大学生在没有了高中紧张的学习气氛后，会变得有些懒散。而如果能制造一些很特别的、与众不同的活动，就会很吸引大学生的关注。我认为我们这样的公司应该在学校举行一场别开生面的“庆生”晚会。（2） 在我们公司能够得到目标顾客支持的情况下，我们就应该密切与我们的目标顾客保持联系，使得他们能够成为我们的忠实顾客。所以就要求提供优质的售前服务和售后服务。我认为我们这样的公司应该把握好大学生的消费特征和他们所附带的需求，而不是只仅仅从价格上入手。（3） 有了宣传和忠实顾客的保证，我们下