企业内部管理业绩评价问题的探讨.docx

企业内部管理业绩评价问题的探讨 摘要:随着现代企业制度的逐步建立,企业的盈利能力、研发能力、市场竞争能力、抗御风险能力日益增强,在这种情况下如何全面地、公允地评价企业的经营业绩已成为股东、债权人、政府管理部门以及社会公众关心的主要问题。本文在对企业业绩评价理论分析的基础上,对企业经营及其经营者业绩评价标准及体系设计做出了探讨和分析,并结合我国目前企业业绩评价的现状和存在的问题,提出了相应的改进建议和优化措施。 下载 关键词:内部管理 业绩评价 会计信息 指标体系 企业内部管理业绩评价是按照一定的程序和方法,采用特定指标体系,对企业一定经营期间的企业经营效益和经营者业绩做出客观、公正、准确的综合判断。其根本目标是衡量各级管理者的战略实施控制活动的效果和效率。 一、 企业内部管理业绩评价设计 内部管理业绩评价系统的设计不仅是系统要素本身的设计,还需要考虑与管理控制系统其他子系统之间的协调。企业应将战略实施过程与价值管理的诸种工具结合起来,建立一个系统整合的综合性框架,通过有效地实施控制活动,从而有效地促进战略目标的实现,并且创造股东价值最大化。 完整的管理控制系统应该由战略计划、信息沟通、业绩评价和激励四个子系统构成,其中业绩评价是管理控制系统的核心。企业应该以组织目标为“龙头”,以业绩评价为核心,以价值管理为基础,建立起一个内部管理业绩评价系统设计的整合机制。 二、企业内部管理业绩评价系统的设计内容 (1)评价目标 评价目标是整个业绩评价系统运行的指南和目的,决定了评价指标的选择、评价标准的设置和评价方法的确定。现代企业内部管理业绩评价目标的选择包括了财务、客户、创新、流程和员工几个因素。这些因素相辅相成,系统、全面、综合地反映企业实现战略目标和战略规划的关键成功因素。 (2)评价指标 评价指标的设计是建立内部管理业绩评价系统的关键与核心环节,评价指标设计的过程实际上就是一种选择的过程,就是如何在众多的评价指标中选择出能够反映评价目标实现程度的业绩“指示器”。 (3)评价标准 评价标准是判断评价对象业绩优劣的基准,如何选择评价标准在业绩评价系统设计过程中同样是个关键环节。制定预测标准科学合理的方法就是:结合企业现状纵向分析企业的历史数据,进行横向比较和研究同行业和同类企业的相关数据,考虑外部环境和组织结构的影响性,区分可控因素与不可控因素。 (4)评价方法 评价方法解决的是如何评价的问题,即采用一定的方法运用评价指标和评价标准,从而获得评价结果。目前在实践中应用比较广泛的评价方法主要有单一评价方法和综合评价方法。 三、我国目前企业业绩评价体系的现状以及存在的问题 我国企业现行财务评价指标体系,主要存在以下问题: (1)现行的企业业绩评价指标体系的不完整 我国现行的企业经营业绩评价体系尽管较为完整,但是一种事后评价,总指标体系的设置缺乏科学性,某些指标计量上不完善,基本指标与评议指标没能有机结合,已不能全面剖析企业业绩状况。在如今激烈的市场竞争中,企业的成长性和企业的市场价值,同样是投资者与经营者所共同关心的问题。 (2)主要采用的是静态分析 现有的财务评价系统主要依靠的是企业会计报表,而会计核算主要依据的是历史数据。当前市场竞争异常激烈,科技的迅速发展,企业的运营环境发生着复杂变化,给企业的生产经营管理带来更多的风险和挑战。在这充满机遇和挑战的时代里,静态分析已不能完全正确反映企业的动态经营状况,同时,静态分析也未能充分关注企业所有事项及期后事项对企业财务状况的影响。 (3)未考虑作为评价基础的会计数据的真实性 目前会计信息失真问题在我国企业中普遍存在,企业往往采用调整会计政策、债务重整、资产重组、获得政府税收优惠和利润补贴等手段,粉饰会计报表,而现行业绩评价体系计算盈利能力指标时,并未考虑上述非经营性损益项目的影响。 四、完善我国企业业绩评价的措施 (1)完善企业业绩评价指标体系 完善企业业绩评价指标体系,要使其既体现出资人对企业的共性要求,又照顾不同的评价主体、不同企业及企业各成长阶段的个性特点,把共性指标和个性指标结合起来,对评价指标的结构进行必要调整和扩充。然后,在吸收平衡计分卡优点基础上,把财务指标拓展分析到为实现财务目标所需的各种非财务指标中去,最终建立一个财务指标与非财务指标有机结合的适应外部评价的企业经营业绩评价指标体系,有效地克服单一财务指标所导致的企业行为短期化、业绩静态化、评价片面化。 (2)统一指标计算方法 为了客观地评价企业财务状况,也为了能在不同企业之间进行比较,各项指标的计算必须统一,同时其统一标准应能客观反映和充分说明该项指标的含义,增强指标的可操作性。 (3)增强企业动态经济状况分析 企业业绩评价指标体系,不应该仅仅只是考虑对历史数据的静态分析,还应包括反映企业动态经营状况的指标,这样才能更加客观评价企业的真实财务状况。比如说应该考虑或有事项预计损益和日后事项损益等项目对绩效评价的影响。 (4)提高会计信息的质量 以企业作为独立的市场主体为出发点,加强企业的内部监督,健全内部控制,建立科学的公司治理结构和组织管理机制,强化企业内部管理与内部控制的科学化和有效果性,认真对待注册会计师等第三方的审计,加大对会计信息失真的法律处罚力度,努力实现会计信息的真实有效,将会计失真现象带给业绩评价的影响降到最低。 企业业绩评价问题是管理领域的一个重大课题。企业的业绩评价应该站在企业战略的高度,为企业的战略目标服务,遵守一定的指导