管理者三大素质要求

1 / 4 管理者三大素质要求 只要企业存在就离不开人去履行某一职能，承担相应的角色定位，无论是微型企业还是大中型企业，都有相应的职能分工，有职能分工的存在就会有职能等级的差异。同样，职能等级的差异也就决定了相应职能职位角色的不同。但是，当企业相对静态存在的态势下以及企业相对快速发展的态势下，各个层级上的员工是否具备或承担了相应的角色功能，或者在角色转换过程中是否清晰的知道在另外一个职位上自己应该承担什么样的角色功能，应该如何获取这些功能以更好的适应角色，保证目标任务的顺利实现？现实中，许多企业不了解也不 注重企业员工梯队的层级建设，在职员的角色转换过程中也没有一个清晰的规划与辅导，很多员工（无论是高级、中级或基层）也不明白自己现在的角色应该承担哪些功能或者在角色转变过程中应该承担哪些功能？正如彼得原理所说，在一个等级制度中，每个员工趋向于上升到他所不能胜任的地位。这种状态的存在必然会影响到个人乃至企业的生存与发展，我们应该如何做来改变这种状态？ 拉姆 查兰的领导梯队开发出了一个有效的领导梯队模型。在他看来，企业的发展是领导力驱动的，除了最基层的员工（当然也有自己内在的驱动力），企业的职能等级都 在发挥着管理者的角色，因此也就存在着一个自下而上2 / 4 的清晰的领导力发展阶段。拉姆 查兰把企业的领导力发展阶段划分为六个阶段即管理自我（个人贡献者）、管理他人（一线经理）、部门总监（管理经理人员）、事业部总经理（管理职能部门）、事业部总经理（管理事业部）、集团高管（管理业务群组）及首席执行官（管理全集团），并且从领导技能、时间管理能力及工作理念三个方面详细的规划了每个领导力阶段应该具备的技能与角色定位以及在发展到下一个领导力阶段时员工如何能迅速的适应角色的转换。 下面我们将做详细的介绍。 一、自我管理者 当你由一个纯粹学知识的人转变为应用知识的人或者你处于一个企业的最基层的时候，你就是一个管理自我者。管理自我者处于企业的最低层，没有自己的下属，以完成某项工作任务而贡献自己的价值。此时要使自己的价值得以体现，我们从领导技能、时间管理与工作理念三个方面分析自我管理者需要具备哪些素质及如何做到： （一）具备的素质 1、 领导技能 A 由于自我管理者没有下属，但他必须具备自我管理的能力。比如为自己设定学习目标、学习某项专业技能等等； B 具备自己岗位匹配的专业知识。如产品知识、办公软件等； 3 / 4 C 具备职业化的能力。如沟通能力、社交能力、职业素养等。 2、 时间管理 在限定的时间内高效率的完成某项工作或者多任务时如何有效分配时间 3、 工作理念 高绩效的完成工作 （二）如何做到？ 1、人力资源部门 相对成熟的企业都有人力资源部门，人力资源部门会提供一些基础的培训课程，当然，如果人力资源部门知道每个员工在不同的职位上应该具备哪些技能，可能提供的培训会更具有针对性， 会更加快速的帮助员工具备某项技能。但相对多数情况下，人力资源部门只会提供一些理念、文化方面的灌输，深入的与工作相关的工作技能却鲜有提供。 2、上司 上司是我们最好的导师，当遇到不懂的问题或者不知道如何处理的问题询问上司是最好的解决方法，除非你的上司是无能的人，一般情况下你都会得到很好的解决问题的方法，记着这些方法，并重复的应用它，将会对工作质量的完成大有裨益； 3、实