管理者具备学习素质

1 / 6 管理者具备学习素质 这一问题，不同的人，往往会给出各各不同的回答。两千多年前，战略思想家孙子曾用五个字，概括了 “ 为将 ”之道：智、信、仁、勇、严。在他看来，管理者应该是充满智慧、诚信为本、注重仁义、勇敢无畏而又要求严格的人。千百年来，古今中外，专家学者围绕管理者的素质进行了研究和探讨，可谓是众说纷纭、莫衷一是。 综合各种观点，我们认为，管理者如果能够具备如下基本素质特征，无疑会对组织绩效的提升带来巨大推动和影响： （一）强健的体魄 身体是工作的根本。管理者面对缤纷变幻的市场，需 要应对激烈的竞争与挑战，不可避免地需要付出辛勤劳动，才有可能领导组织走出困境，迎来胜利。这其中，管理者无疑需要经受繁杂工作的考验，接受艰难挑战。所有这些，都需要管理者具备强健的体魄，以应对繁重工作的要求。 “ 出师未捷身先死，长使英雄泪满襟 ” 。诸葛亮一世英名，却未能完成统一大业，年仅五十四岁便与世长辞，不能不说是一大遗憾。反观当今管理者的生存状况，事业未成却英年早逝的现象，在管理者人群中屡有报道，实在让人惋惜。 因此，注重身体锻炼，强健自己的体魄，以旺盛的精2 / 6 力投入到艰巨而富有挑战的工作中， 成为管理者亟须关注的一大话题。 （二）高超的智慧 管理者不仅需要强健的体魄，还需要具备高超的智慧，具备远见卓识，能够在激烈的竞争中，为组织找到方向，制定有效方案，并能够集合组织全体人员的智慧和努力，实现出类拔萃的经营目标。 孙子将 “ 智 ” 看作是为将的第一要道。十六世纪意大利著名学者马基雅维利也一针见血地指出：管理者应该具备“ 狐狸一样的狡猾 ” ，这样才能避免上当、受骗，招致失败。管理是一项高智力的活动，没有高超的智慧，没有独到而深刻的见解，没有伟大的思想和创意，是很难在激烈的竞争中赢得机会，获得 发展的。 因此，管理者需要不断充实自我，不断学习，提高自己选择方向、制定策略的能力与水平。这样才能凭借高超智慧，赢得先机，占据主动，为经营成功奠定坚实基础。 （三）健康的心态 管理是一项高体力、高智力付出的工作。身处其中的管理者，面对繁重的任务和挑战，在超额付出的同时，还需要具备健康心态，积极主动地投入工作，享受工作带来的乐趣与挑战。在遇到挫折和失败时，要能够及时调整心态，乐观对待，千万不可陷入到压力和倦怠之中无法自拔，致使心生抑郁，烦闷不堪。 积极乐观、健康向上、百折不挠的心态 ，是管理者战3 / 6 胜困难、实现成功的必备心理素质。现实中，有些管理者，由于经营陷入一时困难，而身心疲惫，感受不到工作的乐趣，终日精神紧张、抑郁难耐，甚至萌生消极厌世的悲观情绪，不仅无法实现管理成效，而且还毁了自己宝贵的生命。这样的教训，着实值得众多管理者深思！ （四）和 管理者通常需要借助他人力量，实现组织目标，达到既定结果。管理者一方面需要对组织内部成员予以充分关注，以更好地调动内部成员的积极性和主动性，引导组织成员积极参与到工作之中；另一方面，管理者还需要协调组织外部关系，以争取更多外部环境 的支持，为组织赢得更多支持与帮助，为组织发展创造良好外部环境，实现组织顺利健康的发展。这就需要管理者具备高超的组织才能，关注组织内外两个环境的发展与变化，积极协调组织内外各相关人员对组织发展的作用与影响，与组织内外各相关人员建立并发展和 除组织发展障碍，实现组织运营的顺利推进。 因此，建立并保持和 成为组织成功经营、管理者有效管理的核心和关键。管理者在进行内部事务处理时，要时刻注意激发员工参与热情，赋予员工职责与权 利，培育员工技能技巧，引导员工积极投入工作，进而实现更高绩效目标。管理者需要清醒认识，一味凭借组织赋予的权威行事，并不能充分激发员工内心动力，不能充分发挥员工作4 / 6 用，有时甚至会激起员工对抗心理，在组织内部激起冲突与矛盾。组织内部和 同组织运营的润滑剤，可以减少组织内部的磨擦与冲突，化解组织内部矛盾，实现组织顺利而高效的运营。 此外，管理者还需要付出时间和精力，关注外部制约组织发展的相关因素，寻求机会，与组织外部关键人物进行有效沟通与交流，争取外部相关人士的最大支持与帮助，为组织发展 创造良好外部发展环境。管理者需要清醒认识，只凭组织自身力量，有时并不能取得预期结果。组织发展离不开外部环境的支持与帮助。管理者需要针对制约并影响组织外部环境的关键人员，进行有效公关与沟通，争取组织外部关键人员的支持和帮助，进而为组织发展营造良好外部氛围。这样才能有效避免组织发展过程中可能遇到的外部障碍，为组织发展扫平障碍。 （五）高效的工作 这里所谓高效的工作，指的是以效率和效果双重目标为核心，展开和实施工作。其中， “ 效率 ”就是我们所说的 “ 正确地做事 ” ，而 “ 效果 ” 就是我们所说的 “ 做正确的事 ” 。 当然，仅有效率是不够的。管理者必须对组织预期的结果给予足够关注，确保组织能够以有限的资源投入，换回既定的管理目标，这就要求管理者必须关注活动的效果。也就是说，效率涉及的是活动的方式，而效果涉及的是活动的5 / 6 结果。效率追求的是以尽可能少的投入获得尽可能多的产出，而效果追求的是组织活动的方向与目标，即如何确保组织所有活动能够围绕既定绩效目标展开。 从这个意义上讲，衡量管理者的工作是否有效、高效，需要从效率与效果两个方面做出判断与评价。 当然，管理者要确保自己能够高效、有效地投入工作，一方面 需要关注自身工作的效率与效果，另一方面，还需要对组织其他成员的工作负起责任，确保组织所有成员的工作都能够有效率、有效果。这样，管理者的工作都能称得上是卓有成效。 （六）远大的志向 拙劣的管理者，面对昨天的阴影，苦苦煎熬；平庸的管理者，直面今天的竞争，奋力挣扎；优秀的管理者，展望明天的发展，精心筹划。伟大的管理者，目光不会只停留在今天的激烈竞争上，而是将目光投向机会众多的未来竞争之上。站在今天，谋划明天；用今天的资源和实力，谋求明日的辉煌与精彩，才是伟大管理者与众不同的独到表现。 企业运营不 是一朝一夕的应时之景，而是志存高远、立足长远的战略之道。管理者