职场面试礼仪模拟

1 / 10 职场面试礼仪模拟 求职面试往往是一次性的，要使这第一次见面不至于成为最后一次见面，求职者要精心策划一段介绍自己的经历、学历、特长、优势的文字，烂熟于心。求职者还必须通过各种礼仪的恰当运用，在面试时收到理想的效果，展示出自己良好的个人形象 服饰： （一）服饰打扮的信息暗示功能服饰打扮是一门艺术，也是求职者展示出自己最佳形象有效途径。服饰打扮具有明显的信局暗示功能，从服饰的颜色、式样、档次和搭配上，均可以最示出一个人的性格受好、文化修养、生活和风俗习惯。服饰打扮的作用是通过服饰 显示出一个人的气质和审美情趣。有研究表明，讲究衣着打扮的人自尊心和工作责任心较强，而守着过于随便者多半不修边幅和不拘小节。 （二） “” 原则 在服饰打扮上，必须完全服从国际公认的 “原则。 T（ 间，指服饰打扮必须根据时间来决定，是个广义的概念，既指时令、季节，又指具体月日或星期几，也可具体到一日内的白天、黑夜、钟点、时辰，试想一个在汗流扶背的 ” 伏天还身着深色长袖制服的人，给人的第一印象不会太好。 P（ 地点、场所、位置、职位 ，即服饰打扮应与所处的场合相协调 . O（ 表目的、目2 / 10 标、对象，试图通过穿着打扮来达到结对方留下一个什么样的印象的目的，有目标地来选择服饰。在对方眼里，你的服饰不仅代表你自己的形象，也是代表其用人单位的形象而出现的。 （三）且你送衣 根据 “” 原则，应聘者在前去求职面试时，务必使自己所选择的服饰传达出这样的信息：谨慎大方、精明能干、办事认真可 K、服饰的选择无一定之规，应根据自己的身高、体形、气质全面考虑。一般说来，职业女性以深色制服、套裙 、套装、连衣裙较为合适，其中尤以西式套裙、套装为佳。男士应选择中、高档次的两装革履。并配以与其色调相协调的衬衣。领带。得体的服饰有助了你在心理上产生初步的自信。 脸面： 对外表的适当修饰会使你精神焕发，充满信心。可洗洗头，稍作梳理，保持自然随意的发型。面部化必要的淡妆，身卜施以清新淡雅的香味，看上去使人感到干净利落、略微透出几分优越感即可。蓬头垢面是对人不算案的表现，闯过于油头树面也会给人一种华而不实的印象。 第一次求职面试，心情的紧张是必然的。眼见周 围强3 / 10 者如林，前来应聘的竟争对手个个气度不凡，越发使自已产生一种田车的心理，这对面试是很不利的。应从以下几点出发，做好自己的心理调适。 （一）要从心理上战胜自己。 要深知自己的长处和短处所在，应考虑在面试时怎样才能杨长避短，巧妙地避开或弥补自己有所欠缺的地方，更好地大现出自已的长处。只有战胜你自己的过分紧张状态，才能在面试时保证正常发押的基础上争取超常发挥。 （二）对理想职位的期望值不要过高。 有一种说法是 “ 求上得中、求中得下 ” ，意 W是说无论对什么事情，期望值都不要太 高。因为雨情的结果往体和所预想的有一定差距，要有从最坏处着想，向最好处努力的因想准备。苯理想职付期望值过高，势必会对较不理想的结果过分欢俱而产生不必要的紧张，当然也就无法正常发挥了。事实证明；适度的紧张是有益无害的，适度的紧张可以使你更加严 肃认真、注意力更集中，而过度的紧 张只能破坏心理平衡，使头脑迟钝。 思维混乱、发挥失常而导致失败。 （三）要正确对待求职面试。 要坚信 ” 天生我材必有用 ” ， “ 此处不识君，自有识君处 ” 。即使应聘不成，也只不过是 “ 大路朝天，各走 半边 ” 。只要是千里马，何 愁遇不见伯乐！只有大力虞城、坦4 / 10 然地面对求职面试，才能在应试中举止得体、思维敏捷、妙语连珠。 （四）不要怯场。 你莫以为主考官都是洞察一切的，都是初次见面，你不了解对方，对方对你也不了解。不要妄自菲薄，不能自己先乱了方寸。应这样考虑：茫茫人海之中没有十全十美的人，每个 人都不可能是万能的，每个人都各有其长短。心理上战胜自己的标志是：不害怕、不紧张，泰然自若、轻松自如。 语言： （一）开头语的使用 一般情况下，招聘者会首先作自 我介绍， 并示意让你在指定的位置入座，你可以致谢后，视招聘者的性别、年龄，选择恰当的称谓，用 “ 先生 ” 、 “ 小姐 ” 、 “ 女士 ” 等称呼对方。如果拿不准，可以先称 “ 老师 ” 后，再说： “ 请问，我该怎么称呼你 ” 这时，对方会给以提示的。不过你应该明白，从你一进入房间的那一刻起，面试就已经开始了。 （二）语言表达艺术 要根据自我介绍和交谈的内容控制音量的大小、语速的快慢、语调的委婉或坚定，声音的和缓或急促，再抑扬顿挫之中表现出你的坚定和自信。如果装腔做势，会给人一种5 / 10 华而不实，在演戏的感觉。 1要口齿清楚、 发音准确。应尽量使用普通话，如果认为自己的普通话不太熟练，也不必勉强，就用你最熟悉的语言好了，但要注意避免使用方言中的一些俚语。切忌将蹩脚的普通话和方言使用。 2讲话要言简意赅、通俗易懂。不要为了显示自己而只顾使用华丽、奇特的词藻，这样会很难顾及到语言的逻辑和通顺，反而使人感到你用词不当、逻辑思维能力差。此外，急于显示自己的妙语惊人，往往会忽略了自己的语言过干锋利、锋芒太露而显得有些张狂。 3交谈过程中要注意掌握和控制语速。讲话速度太快会显得紧张和急躁，讲话速度太慢又会让人感到吞吞吐 吐和思维反应迟钝。一般情况下，语速掌握在每分钟 120 个字左右为宜。要注意语句间的停顿，不要滔滔不绝而让人应接不暇。 4. 交谈过程中要注意控制语调。语调是表达人的真实情感的重要元素，语调可以表现出压抑或放松、犹豫或坚定、自卑或自信，语调也可以流露出人的喜怒哀乐等复杂感情。 5交谈过程中注意谈话礼貌，不要打断对方的讲话。 6要集中精力认真 “ 倾听 ” 对方讲话。要听清 和正确理解对方的一字一句，不但要听出其 “ 话中话 ” ，而且要6 / 10 听出其 “ 弦外之音 ” ，这样才能作出敏捷的反应。 体态： 体态语言是特殊的无声语言，由表情语、手势语、体姿语组成。体态语言的重要性并不亚于口头语言。在求职面试时要恰当地运用体态语言，在一擦一笑、一招一式、一举手一投足之间流露出你的涵养、风度、气质、学识、品位。 （一）表情语 人面部的眼、眉、 D、鼻构成了一个面部表情的三角区，面部各器官与面部肌肉构成的干变万化的面部表情，是非常重要的无声语言。 最重要和最常见的表情语是目光语和微笑语。 1目光语：目光语是用眼神和目光来表达情感、传递信息、参与交流的表情语言。求职面试的目光应是和善友好、清澈坦荡的，要从目光中表现出你的坚定和执着。 （ 1）目光注视的种类和部位 社交式注视：是人们在社交场合所广泛使用的注视方式，是用眼睛注视对方的双眼和口之间的三角部位，这种注视可形成一种社交的气氛。求职面试的注视以社交式注视为主。 公事式注视：在业务洽谈和贸易谈判中使用的一种注视方式，注视的部位是对方的双眼和额头中部的三角形部7 / 10 位。 亲密注视：亲人、挚友。恋人间使用的一种 “ 凝视 ” ，两人的眼光相互融合。 （ 2）目光注视的时间：谈话时注意力要集中，你的视线接触对方面部的时间，应占全部谈话时间的 60以上。尤其在对方讲话时，左顾右盼和心不在焉，是对人不尊重和心虚的表现。 （ 3）目光注视的方式：应与对方 “ 正视 ” ，以示尊重和礼貌。斜视、瞟、瞥和眼睛的半睁半闭均是不耐烦和目中无人的表现。正视的部位应在对方的双眼和口鼻处交替进行。如果与对方目光相遇的对税太少，会显缺乏自信。对方讲话时双眼注视对方，不仅表示出你在认真和仔细 地倾听，也是使自己处于与对方平等的位置上，有助于消除紧张感。如果心神不安，连头都不敢抬，就是紧张失态的表现了。 2微笑语：微笑语是通过面部的笑容传递和善、友好信息的一种特殊的无声语言。微笑语是不受国籍、种族限制而通行世界的表情语言。求职面试时，微笑语是最具有吸引力和鲸力的面部表情语，也是最有价值的面部表情语。 （二）手语 手势语是通过人的上肢特别是手来传递信息的。，是表现力极强的一种体态语，手势语能弥补口头语言和表情语表达的不足，手势语的适当运用能帮助表达特殊的情感。手8 / 10 势语的 适当运用帮助表达特殊的感情。手势运用也应服从“” 原则，决不能不分时间、地点、场合而滥用手势语。手势语要优美大方，使用手势语的幅度、姿态、频率要与口头语言、表情语言和 果下意识的滥打手势，会引起对方曲解你的意思，甚至会被认为缺乏教养而引起反感。 （三）体姿语 体姿语是通过人的身体姿态传递信息的一种无声语言。体姿语包括立姿、坐姿和行姿三个方面，体姿对一个人整体形象的塑造有着很重要的作用。人得体姿与人的相貌有同等的重要性，共同显示出一个人的气质 和风度。如果 “ 站无站相 ” ， “ 坐无坐相 ” ，即使相貌再漂亮也会大打折扣。外表相貌是天生的，而体姿是可以通过后天的刻苦训练向理想姿态转变的。 1 立姿：典雅而庄重的立姿，是一个人动态美的基础和起点。 良好的立姿应该是双脚略分开，以介于稍息和立正之间的状态轻松而自然的摆开，双腿直立，头正、肩平、挺胸、收腹，以礼貌、谦和的眼光目视对方，给人以坦率、自信的印象。双腿交叉、将身体斜椅在门框和墙上的站立方式是极不雅观的。双手的放置是很重要的，不能将左右手交叉于胸前，也不能将双手倒背于身后，更不能同时将 双手插在衣袋9 / 10 中。通常，一只手拿一本书或一本卷起的杂志，会显得自然一些，另一只手配合谈话作一些手势。女性肩挎一只精致的、大小适宜的坤包是非常必要的。 2坐姿：坐姿是指人就座时和坐定之后的动作和姿势。 就座时，要从容大方地走近座椅，先根据你的身材体型调整一下座椅的位置，然后从左侧或右侧 K 近座椅（凳）轻轻落座。如果座椅在你的身后，应采用侧后退步的方式接近座椅，就座的过程中尽量不要背向对方。 坐姿应当高贵、典雅、自然、大方，腰背挺直，双腿并拢，不要价 座后将双手自然放在双 腿之上。 女性的坐姿要娴雅大方，穿裙子的女性在入座前应自然地用手将裙子合拢一下，就座后上身略向前倾，双腿自然并拢，双脚自然后收，脚前拿着地 抖动双腿、晃动脚尖、将双腿八字伸开老远或勾蹬椅腿、椅撑都是傲慢无礼的表现。 3行姿： 行走要稳健自如，步子不可迈得太大，双臂的摆动要与脚步相协调。每一步都要抬起脚来，鞋不要在地板上拖拖拉拉