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文档简介
1 / 19 酒店员工住宿管理制度 一、目的:为加强员工宿舍管理,给大家营造一个整洁舒适、安全有度的住宅环境。 二、寝室长职责 1、每个寝室设一名宿舍长,全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面问题。 2、每月制定本宿舍的卫生值日表。 3、寝室长有义务向酒店主管及经理及时汇报寝室内发生的异常情况,否则视情节轻重,对寝室长进行过失处理。 三、作息时间 1、员工在晚上外出必须在 24: 00之前归寝,如不能按时归宿舍者,应第一时间申报宿舍长并请好假,寝室长有权对违纪者给予处罚,每次 30 元。 2、 22: 00 以后,禁止在宿舍内接待外来人员,禁止留宿外来人员,凡私自留宿外来人员者每次罚款 50 元,连续三次者取消住宿资格,如外来人员留宿期间发生公物员坏、财物丢失等,将由当事人负责赔偿。 四、卫生标准 1、住宿员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍的卫生环境。 2、住宿员工必须按照值日表按时打扫、包括倒垃圾,凡在检查中卫生不合格的,根据情节给予处罚。 2 / 19 五、水电管理 1、入住员工必须注意节电节水、人离灯熄、断电、断水。 2、所有寝室的照明灯具及线路不可私自乱改,禁止乱接插座。 3、不准超负荷用电,不准使和电炉子、电饭煲等大功率家用电器。 4、要高度保持防火、防水意识,做到要安全用水、用电,发现隐患及时上报,如因个人原因出现漏水、漏电自行负责。 六、物品摆放 必须保持物品摆放的整洁、美观,严禁乱堆乱放,禁止在宿舍内墙乱刻、乱画、乱钉,违者给予罚款。 七、管理规定 1、出入宿舍要随时关门、注意防盗,严禁私自配制钥匙和调换门锁。 2、宿舍区域 严禁打架斗殴,因打架斗殴造成公物损坏者照价赔偿,并取消住宿资格。 3、寝室内不得使用或存放刀具、利器等违禁物品。 4、就寝后不得大声喧哗影响他人休息。 5、离职员工必须在 24小时内搬离寝室,寝室长负责将钥匙收回。 3 / 19 本制度发放之日起开始执行 员工宿舍是员工学习、生活、休息的重要场所,为了提供一个安全、安静、整洁、舒适的住宿环境,以饱满的精神状态迎接工作,也为了完善酒店员工宿舍的管理制度,加强员工宿舍的安全管理,特制定以下管理制度,请酒店全体员工自觉 遵守。 一、宿舍入住(退宿)条件及程序 ( 1)已被酒店批准入住(原则上每月住宿需满 20天或家距酒店 10 公里以上)。 ( 2)身体健康,无任何传染疾病及无不良嗜号。 ( 1)新入职人员在人事部领取并填写新员工入住申请表 ,经人事经理核签同意。 ( 2)通过审批后,到财务部缴纳被褥保证金 100元;申请单交宿舍管 员,由管员登记安排房间、床位。 ( 3)宿舍实行定 置管理,员工服从酒店统一安排,实行统一编号,对号安排床位,未经允许不得擅自对换住房和床位,不得擅自拆离床位。 ( 4)考虑到倒班等作息时间因素,原则上同一部门安排在一个房间。 3自动退宿人员(包括离职): 4 / 19 ( 1)员工无论任何原因在连续外宿超过 10天或 1个月累计超过 10 天者,公司将视为自动退宿处理,其住宿资格将被取消,如需住宿,须重新申请。 ( 2)需要退宿人员须提前告知宿舍管理人员、后勤主管,经批准和办理手续后方可搬离宿舍;凡辞职人员,必须在离职的最后一天办理手续后迁出 宿舍。 二、员工入住管理规定 质检部及后勤主管、宿管员将对宿舍不定期进行检查,检查包括卫生清洁、 入住记录、宿舍物品管理和安全管理等。如发现以下问题,将追究当事人和所属 部门负责人的责任。 1、寝室长及职责: ( 1)、每间寝室设立室长一名,全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。 ( 2)、每月制定本宿舍的卫生值日表。 ( 3)、寝室长有义务向酒店宿管处及时汇报寝室内发生的异常情况,否则视情节 轻重,对寝室长进行过失处理。 ( 4)、员工身体不适应负责照顾,病情重大者应通知主管及亲友并送医院。 2、物品摆放规定: ( 1)、必须保持物品摆放整洁、美观,严禁乱堆、乱5 / 19 放、乱扔,禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉,违者对责任人予以 10 元 /次的处罚。 ( 2)、床上用品必须摆放整洁,被褥叠放整齐,统一放置于靠窗户的方向,枕头置于被褥与墙之间,床单平整,其它床上用品摆放有序。 ( 3)、被套、床单须经常清洗,保证干净无异味。 ( 4)、鞋子有序摆放于床下,鞋内勿放置袜子,并保证其干净无异味。 ( 5)、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。 ( 6)、桌上物品如牙具、口杯、书籍等杂物摆放整齐,桌面干净无水迹。 ( 7)、衣物、毛巾挂放在床头间的横杆上。 ( 8)、垃圾置于桶(袋)内,并由当值人员每天早晨处理一次。 ( 9)、公用物品除按规定摆放外,每位员工都必须爱护,如属自然损坏,寝室长要及时上报宿管处及行政人事部,如属人为破坏,除照价赔偿外,每次视情节轻重予以罚款20。 3、爱护公共财物,节约用水用电: ( 1)、严禁在宿舍内私接电源及使用 电炉,未经批准不得使用 300设施,违者每次扣 100元,并没收设备。 ( 2)、故意损坏公共门锁、桌椅等设施照价赔偿并做6 / 19 违纪处理,性质恶劣或屡教不改者作除名处理。 ( 3)、寝室应做到人走灯熄、熄灯就寝,随手关灯。 ( 4)、随手关好水笼头和电器开关。 4、严禁乱拿乱翻同事的物品,不准私拿他人物品,更不得乱翻他人箱包,偷看 他人书信、日记,违者每次扣30 元,情节严重者送公安机关处理。 5、自己的贵重物品,应自行妥善保管,如有遗失应及时报由质检部并配合公 安机关处理。 6、室内不得使用和存放危险及违禁物品。 7、积极主动配合消防安全员搞好宿舍防火工作,宿舍内禁使用明火,发现火隐患和不安全因素,要迅速报告处理,以免引起火灾事故,造成损失将依法追究有关责任。 8、团结友爱,和睦相处: ( 1)、不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。 ( 2)、讲文明风格、不准骂人、吵架,违者进行严肃处理。 ( 3)、宿舍严禁打架、斗殴及酗酒,违者每次扣 50成伤害的,一切费用由肇事者自理并交公安机关处 理。 9、宿舍钥匙由宿管处统筹管理、分配,其他人员非经同意不得复制,违者每次扣 10 元。 10住宿员工有下列情况之一者,除取消住宿床位外,7 / 19 还将呈报部门负责人处理。根据情节处以警告、酒店通告、经济处罚、开除等。 ( 1)患有传染病者。 ( 2)有不良嗜好者。 ( 3)不服从宿舍管 员管理者。 ( 4)在宿舍赌博、斗殴者。 ( 5)蓄意损害公用设施或公物者。 ( 6)不遵守就寝时间、发生噪音影响公共管秩序与环境者。 ( 7)未经批准 留宿外人者。 ( 8)未经许可擅自装设电灯及插头或其他电器者。 ( 9)有偷窃行为者。 ( 10)违反本管理办法者。 本制度未尽事宜日后补充或修正 百泉湾温泉旅游度假区 人力资源部 2015 年 1 月 13 日 附则 处罚标准 1 、 未 经 允 许 私 自 住 宿 舍 占 用 床铺 个人扣 100 元 2 、 被 褥 叠 放 不 整 齐 , 不 套 被 罩 和 床8 / 19 单 . 个人扣 10 元 3 、 衣 服 乱 摆放 个人扣 10 元 4 、 被 褥 、 床 单 过脏 个人扣 10元 5 、 私 自 更 换 宿 舍 、 床位 当事人每人扣 20 元 6 、 地 面 物 品 摆 放 不 整齐 每人扣 10 元 7 、地面无人打扫、有污渍、垃圾桶未清理 值班人员扣 10 元 8 、 桌 面 物 品 摆 放 不 整齐 每人扣 10 元 9 、 墙 面 乱 涂 乱画 个人扣 20元 10、门窗有损坏 无责 任人同宿舍人员均摊) 11 、 往 楼 道 里 乱 扔 垃9 / 19 圾 . 值班人员扣 10 元 12 、 宿 舍 无 人 未 关灯 每人扣 10 元 13 、 影 响 他 人 正 常 休息 个人扣 50 元情节 严重者取消住宿资格 14 、 不 服 从 管 理者 . 个人扣 50元 情节严重者取消住宿资格 15 、 使 用 做 饭 工具 . 个人扣 100元 16 、 室 内 私 留 外 来 人员 个人扣 100 元 同宿舍人员每人 20 元 17 、男女在规定时间外串宿舍 . 个人扣 20 元 18、 未 经 酒 店 允 许 , 男 女 在 同 一 宿 舍 住 宿的 每人扣 200 元并 做劝退处理 19 、未婚男 女 在 宿 舍 发 生 浪 漫 关 系10 / 19 的 . 每人扣 200 元并 做劝退处理 20、未经宿管或酒店后勤管理人员人员允许,任何男生不允许以任何理由在任 何时间进入女生宿舍,违者第一次男女双方处以 50元罚款,第二次每人处以 100 元罚款,第三次每人处以 200元罚款并取消入住资格; 21、本部门员工已经办理退宿手续,仍滞留在宿舍的,由本部门负责人负责劝 其离开,如执意不离开者,所产生的费用由本部门负责人补偿 /人 /天 22、宿舍检查不定期、不定时,工作时间将由质检部牵头,保安部和宿管人员 协同检查;夜间将由酒店总值管理人员牵头、保安部和宿管人员协同检查; 23、在宿舍赌博 不计金额大小均处以每人扣 100 元 并取消住宿资格 24 、 在 宿 舍 吸 毒者 开除并送公安机关 25 、 有 偷 盗 行11 / 19 为 开除并送公安机关 26、有吵架行为,处以 50元罚款;造成恶劣影响的,最高可处 200 元罚款并取 消其住宿资格; 27、有打架行为的,根据情节严重程度给予酒店通告、经济处罚、劝退、开除等,造成严重后果的送公安机关处理; 28、在酒店综合质检中被评为最优(差)宿舍的将给予奖励(处罚) 10 元 /人 /次 备注:各宿舍内同样问题出现 3 次及以上,其所在分部门领班、主管负连带责任 50%,其部门经理级及以上负 责人负连带责任 30%。公共区域内同样问题出现 3 次及以上,宿管、主管负连带责任 50%,其部门经理级及以上负责人负连带责任 30%。 一、目的:为加强员工宿舍管理,给大家营造一个整洁、舒适、安全、有序的住宿环境。 二、寝室长职责: 1、每间寝室设立室长一名,全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。 2、每月制定本宿舍的卫生值日表。 3、寝室长有义务向酒店行政办公室及时汇报寝室内发生的异常情况,否则视情节轻重,对寝室长进行过失处理。 12 / 19 三、作息 时间: 1、员工晚上外出必须在 24: 00 之前归宿,如不能按时回宿舍者,应以请假条的形式报宿舍管 员请假,每月每人不能超过 3 次。如超过 3次,宿舍管 员有权对违纪者处以 50元 /次的扣款。如因工作原因不能按时归宿的,须由部门最高主管签属的证明。如没有按时归宿,且无夜归证明单或未向宿舍管 员以书面形式请假的,也将予以 50元 /次的罚款。 2、 22: 00 以后禁止在寝室内接待外来人员,禁止留宿外来人员,凡私自留宿外来人员者,每次罚款 100 元,连续三次则取消住宿资格。如寝室长未对其明确指出或 劝阻,则予以过失处理。如外来人员留宿期间发现公物损坏、财物丢失等,将由当事人负责赔偿。 四、卫生制度: 1、员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。 2、每位员工必须按照寝室长安排的卫生值日表按时打扫寝室卫生,包括倒垃圾。 3、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,由行政 410/情节轻重给予处理。 5、凡在检查中发现卫生不合格的寝室,该寝室长将13 / 19 受到过失处理,如有明确责任者,则同时给予该责任者作相应的 处分。 五、水、电管理: 1、所有寝室的照明灯具及线路必须由工程部电工安装、维修,禁止乱接临时电线,不准超负荷用电,不准用不符合规定的装置,违者予以 100 元 /次的罚款。 2、入住员工必须注意节电、节水,做到人离灯熄、电断、水关; 开灯时间:夏季 晚 19:300 分 冬季 早05:300 分 晚 18:000 分 违者将对责任人进行罚款,如查不出责任人,则对所在房间人员处以 5 分 /人的处罚。 3、不得使用电炉、电饭煲等大功率家用电 器。 4、不得私自乱接电线插座。 5、要保持高度防火意识,做到安全用电、用水,发现事故隐患及时上报行政人事部。 6、如发现使用禁止使用之电器,则处以 50 元 /次的罚款。 7、由于本人私接电源、插座而引起的火灾,未造成后果给予责任者以违纪处理,造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿,并取消住宿资格直至辞退处分。 六、物品摆放规定: 14 / 19 1、必须保持物品摆放整洁、美观,严禁乱堆、乱放、乱扔,禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉,违者对责任人予以 10 分 /次的处罚。 2、床上用品必须摆放整洁,被褥叠放整齐,统一放置于靠窗户的方向,枕头置于床的另一头,床单平整,其它床上用品摆放有序。 3、被套、床单须经常清洗,保证干净无异味。 4、鞋子有序摆放于床下,鞋内勿放置袜子,并保证其干净无异味。 5、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。 6、桌上物品如牙具、口杯、书籍等杂物摆放整齐,桌面干净无水迹。 7、衣物、毛巾挂放在两床间的横杆上,灯架上严禁悬挂任何衣服、袜子等杂物。 8、垃圾置于桶(袋)内,并由当值人 员每天处理一次。 9、公用物品除按规定摆放外,每位员工都必须爱护,如属自然损坏,寝室长要及时上报行政人事部,如属人为破坏,除照价赔偿外,每次罚款 20 元。 七、管理规定: 1、宿舍管 员具有监督员工宿舍卫生及纪律的责任和权利,发现违规现象应及时汇报至行政人事部,如知情15 / 19 不报或管理不力将视情节轻重,给予至少 20 元 /次的罚款。 2、宿舍管 员须加强员工宿舍巡视工作,将每日就寝情况汇报至行政人事部,行政人事部不定期组织保安及宿舍管 员对员工宿舍进行卫生、安全、纪律检 查。 3、 23: 00 以后禁止放音响和大声喧哗,以免影响他人休息,凡在宿舍内放音响、大声喊叫、酗酒闹 响他人及邻居休息,使酒楼声誉受到损坏者,除后果由本人自负外,酒楼将对当事人给予违纪处罚,如寝室长没提出或劝阻,则负连带责任。 4、对凡有公物损坏的宿舍,有明确责任者的除负责赔偿损失外,还要追究其责任。本宿舍员工视而不见、知情不报、相互包庇而导致责任不明者,除全体宿舍员工赔偿损失外,并将给予重罚。 5、出入宿舍要随手关门,注意防盗,对因故离开酒楼者,宿舍长负责督促将宿舍物品 柜钥匙回收,并上交宿管员。严禁私自配制钥匙和调换门锁,如发现此类情况,将处以宿管员 100 元 /次的罚款。 6 7、宿舍区域内严禁堆放易燃易爆物品。 8、宿舍区域内严禁使用明火,宿舍门口及通道不准堵塞,要保持畅通无阻。 9、每位员工必须按时办理好暂住证,并将复印件交16 / 19 行政人事部备案。 10、员工离职时,必须在办好离职手续后及时搬出宿舍,否则予以罚款。 八、卫生检查规定: 1. 每周一 14: 00 各部门派一名主管级(含)以上人员到行政办公室报到,由 后勤部主管统一安排卫生检查相关事宜; 2. 各部门负责人必须及时安排参加卫生检查之人员,否则予以 50 元 /次的罚款; 3. 参加卫生检查人员不得无故迟到、缺席,否则处以 30 元 /次的罚款,如遇特殊情况确实不能参加者,应及时汇报部门负责人,由其部门负责人安排他人参加; 4. 参加卫生检查之人员必须坚持公平原则进行评分,不得弄虚作假、徇私舞弊。 5. 根据每月评分总和之平均值评选出最佳宿舍及最差宿舍各两名,被评为最佳宿舍则给予所在房间人员共 100分的奖励并予以通报表扬,如被评 为最差宿舍则给予所在房间人员共 100分的扣罚并予以通报批评,以上奖罚均在当月工资中体现。 本制度自 年 月 日起正式执行,特此通告! 为加强员工宿舍管理,给大家营造一个整洁、舒适、安全、有序的住宿环境,特制定此管理制度。 17 / 19 一、作息时间: 1. 员工晚上外出必须在 23: 00 之前归宿,如遇特殊情况不能按时回宿舍者,应及时告知宿舍管 员 2. 22: 00 以后禁止在寝室内接待外来人员,禁止留宿外来人员,凡私自留宿外来人员者,试情况给予处罚,连续三 次则取消住宿资格。如寝室长未对其明确指出或劝阻,则予以过失处理。如外来人员留宿期间发现公物损坏、财物丢失等,将由当事人负责赔偿。 二、卫生制度: 员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。每位员工必须按照寝室
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