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文档简介

1 / 24 职场面试题目 分析:这是个开放性问题。从哪里谈起都行,但是滔滔不绝地讲上一两个小时可不是雇主所希望的。这样的问题是测验你是否能选择重点并且把它清楚、流畅地表达出来。显然,提问者想让你把你的背景和想要得到的位置联系起来。 回答对策:有几个基本的方法。一个是直接简要回答所问的问题,另一个是在回答前要求把问题问得更明确。在上述两种情况下,你都要很快地把你的答案转到你的技能、经验和你为得到目前这份工作接受的培训上来。 回答样板: “ 我来自一个小家庭 ,有一个弟弟,父母都还在工作。中学毕业后,我攻读市场营销学士。日间在一家商业机构担任行销执行员,学了不少管理方面的知识。例如,我全权负责的一个批发销售公司的业务,销售总额一年为 200万美元。在那里我学习到怎么管理人事,在压力下解决问题。我希望能更好的运用我的技能。我相信我的经验和学历将让我迎向未来更大的挑战。 ” 评语:只简单的介绍了个人历史,很快的将重点话题转到与工作有关的技能和经验上来。你也可请面谈者把他确实想了解的东西集中到一点,如你可问: “ 你是不是想知道我受过的教育,或者与工作有关的技术和经 验? ” 等,大多2 / 24 雇主都会乐意告诉你他们感兴趣的是什么? 分析:这是个直接、正面的问题,尽管这个问题不会问得这样明确,但是会在其它问题之后被提出来,这个问题没有隐含的意思。 回答对策:直接的问题需要直接了当回答,为什么他们要雇用你呢?最巧妙的回答对他们而不是对你有利。这个问题会使你向他们提供证据以证实你可以帮助他们改进工作效率,降低成本、增加销售、解决问题 (如准时上班,改进对顾客的服务、组织一个或多个管理工作等 )。 回答样板: “ 我是个经验丰富的经理 ,在员工队伍建设方面,从组织项目的实施到鼓励员工合作,我得心应手。多年来,我已经掌握了一套雇人和留人的技巧。此外,我还擅长帮助公司顺利实现技术改造和员工培训。我经常对主要客户进行示范讲解,我们的销售额在过去两年平均增加了87%。 ” 评语:在回答中,以实例提供有力的证据,直接而自信地推销自己。 分析:像前面问题一样,这个问题问得相当直接,但是有一点隐含。 回答对策:你的回答应当首先强调你适应的或已具有3 / 24 的技能。雇用你的决定在很大程度上取决于这些技 能,你可以在后面详细介绍你与工作有关的技能。回答时,一定要简单扼要。 回答样板: “ 我具有朝著目标努力工作的能力。一旦我下定决心做某事,我就要把它做好,例如,我的志愿是成为一个出色的公关经理,我喜欢接触不同的人,服务人群,为了实现这个目标。我目前正在修读有关课程。 ” 评语:如 “ 我的学习能力、适应能力很强。 ”“ 人际关系很好 ” 等都是可提出的优点,但尽可能要提供与工作相关的证据,这会使你与众不同。 在面试前先了解、练习对几个很难的问题进行回答会帮助你对其他问题的回答做准备。有的问题问得 比较多,有的较少但却是回答其它问题的基础。 分析:这是个棘手的问题。若照实的回答,你会毁了工作,雇主试图使你处于不利的境地,观察你在类似的工作困境中将作出什么反应。 回答对策:回答这样的问题应诚实。完满地回答应该是用简洁正面的介绍抵消反面的问题。 回答样板 1: “ 工人们指责我对工作太投入。我经常提前一点上班安排好我的工作,晚上晚一点下班,使要干的事得以完成。 ” 4 / 24 回答样板 2: “ 我需要学会更耐心一点。我的性子比较急,我总要我的工作赶在第一 时间完成。我不能容忍工作怠慢。 ” 评语:回答的虽是自身的缺点,但却表现了正面的效果,对工作的积极抵消了反面。 分析:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答对策:在商谈薪酬之前,你已经调查了解了自己所从事工作的合理 的市场价值。在与对方商谈时,不妨尽可能插入 “ 合理的和市场价值 ” 语汇。记得,商谈时降低原来的开价轻而易举,但一旦开出低价后想再提上去就难乎其难。 回答样板 1:如果你尚未彻底表现自我价值,面试者就提此问题考你,你不妨参考以下答案: “ 钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献,如果您允许的话。 ” “ 我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的5 / 24 问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。 ” 回答样板 2:如果你已经阐明该职位的重要 性,可是对方仍旧告诉你给你的报酬已是最好的。您不妨指出它的工作性质实际上值得你获得更高的报酬;阐明你将如何通过努力缩减公司的开支;说明在工作中你得自我承担哪些费用等,以证明你对公司的价值,和表明你要求更高报酬是以你的工作表现为前提的。但是如果对方不愿妥协,在你未得到肯定的工作答复之前,不要使雇主排除对你的考虑。你可以问: 你们决定雇用我了吗? ” 如果答案是肯定的,报酬却使你不愿接受,你可以这样拒绝: “ 谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想的到,但是,工资比我想要的低,这是我无法接受这份工作的原因之 一。也许你会重新考虑,或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。 ” 评语:即使拒绝对方,也要为协商留有余地。如果雇主需要你,他会乐于满足你的要求。一旦你对他们提出的标准说 “ 不 ” ,交易就做不成了 分析:这个提问要求你在与其它求职者进行比较时,你要克服你背景中显示出来的任何弱点。 回答对策:首先要介绍你的优势。假如其它求职者明6 / 24 显地比你受的教育多,工作经验多或知识多,那么你就要介绍你的优势。 回答样板 1: “ 如你所 知,我刚刚结束电脑编程方面的加强培训。另外,我在企业方面有三年多的工作经验,其中包括在老板不在时管理小型企业。我在那学会了处理财务及基本的会计工作。我还盘算和管理过价值 30 万美元的产品。这些经历帮我认识企业使用电脑编程的作用。虽然我刚接触编程工作,我对电脑语言是熟悉的。我受的教育是全面的,我有 300多个小时的电脑操作时间,这是我课程的一部分。因为我是新手,我决心比别人更努力地工作,以便及时完成任务。 ” 评语:这种回答强调了可转换性的技能(会计工作知识)和适应性技能(按时完成任务,更努力工作)。这对 缺乏工作经验的程序员来说是必要的。在这种情况下,在学校学的知识也非常重要,也要像 “ 正式 ” 工作那样予以强调。 回答样板 2: “ 在以前的工作中,我使用过很多与做好这项工作所需要的相同的技术。尽管是不同的企业,但管理企业都需要有我具有的组织和监督能力。在过去的七年里,我使我的部门成为我们公司最赢利的部门之一。在我工作期间,每年销售额平均上升 30%,利润也提高 30%。由于这是个老公司,这样的业绩是很不一般的,七年中我得到两次晋升,并很快地荣升到管理层。我想在你们这样小的、发7 / 24 展型公司接受挑战,我感到我的经验为 我走向这一步做好了准备。 ” 评语:回答者明白以前的工作领域与现在考虑的不同,但是,他强调了成绩和以前的成功。为完成这项工作,各种管理技术都会用到。回答中还谈到继续接受小公司工作挑战的动力。 分析:这个问题是在考察你的工作动机。它是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去,而且干得努力。 回答对策:你最好的对策就是诚实。这是一贯强调的。我并非是要你把负面的信息也摆出来,你应该准备坦率地、正面地回答雇主关心的问题。而哪些是雇主关心的问题取决于你介绍 个人背景的具体情况。例如: 你对工作满意吗?(如果不满意你会离开公司吗?) 你想成家吗?(如果成家,你会停职去照料小孩吗?) 你是否有过短期工作后离开的历史?(如果有,你会不会也放弃这份工作呢?) 你是否刚搬到此地,是临时的或暂住人口?(如果是,你也不会在此地久居,对吗?) 你是否有比本工作要求更好的条件?(如果是,是8 / 24 什么使你不去高就呢?) 你有什么优势和承诺在工作中发展吗?(如果不是,谁需要一个没有优势和动力的人呢?) 有 什么原因使你感到不满吗?(如果有,雇主自然会设法搞清楚。) 回答样板 1:对于一个刚刚参加工作的人,他可以这样回答: “ 我认识到要在这一领域造就自己,我很愿意从此开始。我想过我要做什么,而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。例如,我善于与人打交道。在我过去的一项工作中,我每周向 1000 多名不同的人提供服务。在我 18 个月的工作中,我曾为 72000 多名顾客提供服务,从未得到一次正式的投诉。事实上,他们常因我的周到服务表扬我。我认识到我喜欢与公众接触,想到我能得到这份工作感到非常愉快。我想在 工作中更好地学习,并与之共同进步。由于我对公司的贡献和价值不断提高,我希望能考虑使我得到更有责任的职务。 ” 评语:雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。这样的回答使对此表示关注的雇主感到安慰。(注意,这样的回答可以在快餐店工作获得的经验为背景。) 回答样板 2:对没有工作经验和只有各种短期工作经验的人,他们可以这样回答: 9 / 24 “ 我做过几种工作(一种或失业),我认识到应该珍视体面的、稳定的工作。我的各种经验是一种财富,我学到很多东西,我可以把它们用于这项工作中去。我正在寻找一份可以安定 下来,努力工作并持久下去的工作。 ” 评语:这是一种可以接受的回答,只是回答太短,也没有提供证据。介绍自己的实例最好放在最后一句话之前。有些职务,如销售方面的工作,要求你有勃勃雄心,或者说是咄咄勇气。其它工作有对工作领域或专门机构的要求。你不会总能预料到雇主想要什么。如果你能正确地做,你就会具有任何工作要求的条件,而这一切只需要你用嘴讲出来,就是这么简单。 师、介绍人、管 员等)对你的评价如何? 分析:这个问题与雇主的第二种期望有关。雇主想知道你的适应性技 能 是否是个好工人等等。你以前的雇主可能会谈到你存在的问题,当然,也可能不谈。你知道,许多雇主会在雇用你之前查阅你的证明信,如果你在面谈时谈的与你以前的雇主说的不一样,你就要倒霉了。 回答对策:一定要与你以前的雇主讨论你的求职计划,也要征求你介绍人的意见。要明确地告诉他们你想找的工作种类以及你准备做好新工作的理由。假如以前的雇主会10 / 24 说一些不利于你的话,你要和他开诚布公地谈谈,看他会说写什么。 如果你是被解雇或被 可以向未来的雇主进行辩解。有很多成功的人与前雇 主发生过冲突,如果能把这些冲突尽可能地讲出来,许多面谈者是会理解的。对和你关系不好的旧雇主,明智的办法是请他写一份文字证明材料,在这种情况下,他们不会给你极为不利的信。大的公司一般不接受电话提供证明材料,这可以使你大大地松一口气,只要给公司打个电话就清楚了。 如果可能的话,使用那些说你好话的证明信。要是你的前任老板不愿这么做,找个愿意帮忙你的人便行了。如果你被解雇了,最好的对策是实话实说。但是对你的前任老板不要太苛刻,这样会让人觉得你是个好抱怨而无责任感的人。再者,你也不是一点错也没有。要先承认有 这么回事,接着要趁机谈谈你从中得到的教训。 回答样板: “ 我的三个前雇主都会说我工作努力,可靠、忠实,我离开那里是因为个人冲突。为此我深深地感到烦恼,只有放弃那里的工作。你可以给他们打电话,他们对我的评价是肯定。我认为还是向你们谈谈为好,我仍然尊敬他。我在那得到了几次晋升的机会,但是,随着我权力的增加,冲突也越发地多起来。我们主要是不同类型的人。我不知道问题会有那么严重,因为我一心只想工作。这是我的错,11 / 24 我认识到我应该更加注意人际关系的处理。 ” 评语:回答中介绍了一些正面的技能,并用具体事例加以说明,因而是有力的。 什么是在这里? 分析:雇主想了解是否你是那种无论什么公司有活就行的人。果真如此,他或她就不会对你感兴趣。雇主想找那种想解决工作中问题的人。他们有理由认为这样的人工作起来更努力,更有效率,而那些想去特别的公司工作的人也是如此。 回答对策:事先了解哪些工作适合你的技能和兴趣非常重要。要回答这个问题,就要谈到你选择工作目标的动机,那项工作要求的而你又具备的技能,各种专门培训,或与职务有关的教育证书。 这个问题实际上有两 方面的含意。一是为什么选择这个职位,二是为什么选择这个公司。如果你有选择这个公司的理由,或选择这个公司是你最大愿望,你就要准备回答为什么。如果可能的话,在面谈前,你要事先尽可能地对它进行了解。与别人联系得到详细的情报,或到图书馆查阅,看公司的年度报告,或任何能使你了解情况的方法都是必要的。 回答样板: “ 我花费了很多时间考虑各种职业的可能性,我认为这方面的工作最适合我,原因是这项工作要求的12 / 24 许多技能都是我擅长的。举例来说,分析问题和解决问题是我的强项,在以前的工作中我能比别人更早发现和解决问题。有一次 ,我提出一项计划使得租借设备的退货率减少了15%,这听起来不算高,但是取得了年增长 25000 美元的好效益。而成本仅为 100美元。目前你们公司似乎是能让我施展解决问题能力的地方。这个公司工作运行良好,发展迅速,善于接受新思想。你们的销售去年上涨了 30%,而且你们准备引进几项大型新产品。如果我在这里努力工作,证实我自身的价值,我感到我有机会与公司共同发展。 评语:这种回答巧妙地运用了 “ 提供证据 ” 技巧,这样的话符合一个出色的经理或优秀的秘书的身份。 分析:一个好的面谈者很少这样直接地提出这个问题,通过随意的、友好的谈话也可以得到想了解的情况。在大多数情况下,面谈者会竭力地打探证明你不稳定或不可靠的信息。 回答对策:还有其它一些可能使某个雇主关注的问题,以上问题只是对某些性格的人的推测。这都是些不相关的问题,但是,如果雇主想以此来了解你可否可靠,你就得全力以赴地去应付了。要记住即使是随意地闲谈也要避免提及隐晦的问题。在回答个人 情况时,要态度友好而且自信。 回答样板: 13 / 24 有小孩子的家: “ 我有两个小孩,都在上学。他们和我的一个好朋友在一起,照料孩子不成问题。 ” 一人主家: “ 我没有结婚,但是我有两个孩子。对我来说有一份稳定的收入很重要,照料孩子不成为问题。 ” 年轻、单身: “ 我没有结婚,即使结婚,我也不会改变做专职工作的打算,我可以把全部精力用在工作上。 ” 新搬来的: “ 我决定在 期居住下来,我租了一套公寓,搬家公司的六辆车正在卸家俱。 ” 抚养人: “ 我 有个愉快的童年,我父母住的地方离我只需一小时飞机的路程,我一年去看他们几次。 ” 闲暇时间: “ 在我不去上班时,我主要呆在家里。我爱参加社区组织的活动,我每周都要在教堂参加活动。 ” 评语:上述回答都可以扩展开,可以做为你回答问题时的参考。这里要告诉面谈者的是你个人的情况不影响你的工作能力,而且,确实还能对你有帮助。如果你的个人生活会扰乱你的工作,想必雇主也会很快对你失去耐心的。这不是他们的问题,也不应该成为他们的问题。 11.“ 请你自我介绍一下 ” 常规思路: 介绍内容要 与个人简历相一致; 表述方式上尽量口语化; 要切中要害,不谈无关、无用的内容; 条理要清晰,层次要分明; 事先最好以文字的形式写好背熟。 14 / 24 点评:我个人在面试中一般喜欢用这个作开场白,这个问题其实已经心里有数,只是作开场白而已,然后对阅读简历中发现的问题,在开场白的时候找机会了解。在回答这个问题的时候一定要想好细节,考官在这个时候一般都会追问几个细节。一般编造的简历和经历在这个过程中都会 “ 穿帮 ” 。 12.“ 谈谈你的家庭情况 ” 常规思路: 对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的 作用,这是招聘公司提问的主要原因; 简单地罗列家庭人口; 宜强调温馨和睦的家庭氛围; 宜强调父母对自己教育的重视; 宜强调各位家庭成员的良好状况; 宜强调家庭成员对自己工作的支持; 宜强调自己对家庭的责任感。 点评:这个问题一般很少问,因为毕竟牵涉到个人隐私。国企和部分民营喜欢问,主要是了解社会关系。而不是上述的回答。 13.“ 你有什么业余爱好? ” 常规思路: 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位提问的主要原因; 最好不要说自己没有业余爱好; 不要说 自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好; 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻; 最好能有15 / 24 一些户外的业余爱好来 “ 点缀 ” 你的形象。 点评:这个问题一般也问的不多,在面试大学生时提问的概率高些。如果在面试有工作经验人士的时候,主要目的是为了消除紧张感,使对方放松,这个问题本身没有什么特别意义。 14.“ 你最崇拜谁? ” 常规思路: 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官的主要目的; 不宜说自己谁都不崇拜; 不宜说崇拜自己; 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人; 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人; 所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能 “ 搭 ” 上关系; 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 点评:这个也最多使面试应届生时候的问题,对经验人士从来不用,否则会显得考官比较傻。 15.“ 你的座右铭是什么? ” 常规思路: 座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因; 不宜说那些医引起不好联想的座右铭; 不宜说那些太抽象的座右铭; 不宜说太长 的座右铭; 座右铭最好能反映出自己某种优秀品质; 参考答案 “ 只为成功找方法,不为失败找借口 ” 。 16 / 24 点评:此问题回答同上。 16.“ 谈谈你的缺点 ” 常规思路: 不宜说自己没缺点; 不宜把那些明显的优点说成缺点; 不宜说出严重影响所应聘职位的缺点; 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点; 可以说出一些对于所应聘职位 “ 无关紧要 ” 的缺点,甚至是一些表面上看似“ 缺点 ” ,从工作的角度看却是优点的 “ 缺点 ” 。 点评:这个问题上是各种教人面试技巧中,最 “ 害人 ” 的。考官问这个问题,是想测试 一个人的成熟度、对自己的判断、和学习改进能力。说出自己有什么缺点,其实一点都不重要。这里重点测评的是面试者是不是真正的对自己有一个正确的评价,而且一般在问这类问题的时候,我喜欢让面试者举出一两件具体事例,这样更具有真实性。尤其是用上面的思路 5 来回答,纯粹是把面试官当成 道他们听不出来吗?,如果这样回答,应聘者在面试官心中一定减分不少。 17.“ 谈一谈你的一次失败经历 ” 常规思路: 不宜说自己没有失败的经历; 不宜把那些明显的成功说成是失败; 不宜说出严重影响所应聘职位的失败经历 ; 所谈经历的结果应是失败的; 宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力; 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败; 失败后自己很快振作起来,以更加饱17 / 24 满的热情面对以后的工作。 点评:上面所谓的经典思路,在这个问题上又一次误判的考官的目的。考官在问这个问题的时候,他的目的仅仅是想知道你做事的手法,而并不是想知道你失败的事情。这个问题会经常变为你成功的经历、工作中最难忘的一件事等等。考官一般在这个时候会重点了解 3 个方面,当时的背景和资源、应聘者处理事情的手法、应聘者当时反思的结果。通过这三点了解一个人的做事 手法和学习能力。上面的所谓思路,纠集于解释失败上面,纯粹是中了考官的圈套。 18.“ 你为什么选择我们公司? ” 常规思路: 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度; 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答; 参考答案 “ 我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。 ” 点评:我很少问这个问题,如果有人问此问题按照思路中作答尚可。 19: “ 对这项工作,你有哪些可预见的困难? ” 常规思路: 不宜 直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行; 可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度 “ 工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以18 / 24 及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。 ” 点评:一般问这个问题,面试者的希望就比较大了,因为已经在谈工作细节。但常规思路中的回答,又被面试官“ 骗 ” 了。当面试官询问这个问题的时候,有两个目的。第一,看看应聘者是不是在行,说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二,是想看一下应聘者解决困难的手法对不 对,及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。 20: “ 如果我录用你,你将怎样开展工作? ” 常规思路: 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法; 可以尝试采用迂回战术来回答,如 “ 首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。 ” 点评:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会 认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。 21: “ 与上级意见不一是,你将怎么办? ” 常规思路: 一般可以这样回答 “ 我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。 ”如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,19 / 24 且这位经理当时不在场,可以这样回答: “ 对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。 ” 点评:这个问题的标准答案是思路 1,如果用 2 的回答,必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况, 先想打小报告,这样的人没有人敢要。 22: “ 我们为什么要录用你? ” 常规思路: 应聘者最好站在招聘公司的角度来回答; 招聘公司一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心; 如 “ 我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁! ” 点评:按思路中的回答还可以。 23: “ 你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作? ” 常规思路: 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎 “ 经验 ” ,关键看应聘者怎样回答; 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业; 如 “ 作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各20 / 24 种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位 。 ” 点评:这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。 24: “ 你希望与什么样的上级共事? ” 常规思路: 通过应聘者对上级的 “ 希望 ” 可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会; 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求; 如 “ 做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了 点评:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指 导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。 25: “ 您在前一家公司的离职原因是什么? ” 常规思路: 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的 “ 离职原因 ” 在此家招聘单位里不存在; 避免把 “ 离职原因 ” 说得太详细、太具体; 不能掺杂主观的负面感受,如 “ 太辛苦 ” 、 “ 人际关系复杂 ” 、21 / 24 “ 管理太混乱 ” 、 “ 公司不重视人才 ” 、 “ 公司排斥我们某某的员工 ” 等; 但也不能躲闪、回避,如 “ 想换换环境 ” 、“ 个人原因 ” 等; 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒 惰、缺乏责任感、不随和等; 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩; 相关例子:如 “ 我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。 ” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。 点评:除非是薪资太低,或者是最初的工作,否则不要用薪资作为理 由。 “ 求发展 ” 也被考官听得太多,离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计,但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候,家在外地

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