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文档简介

约场总指挥基本职责一按照公司计划设定当次研讨会约场总目标，并要求与帮助各部门设定目标。 二制订约场方案（1、约场辅导计划2、奖惩制度3、根据约场状况及时调整激励方式例如：引导延时工作、飞镖游戏等）三协助经理督促组员严格按照邀约日工作流程工作。例如：1，早间经理会上了解每一位部门经理情况，针对请假经理部门的情况，可直接要求其部门主管或临时主管将短信转发至组员。2，早会结束后在职场带动邀约，正确引导，及时鼓励，必要时短信激励至每人（手机储存每位战士号码）。如发现情绪低落的战士，及时开导沟通，避免恶化。3，在研讨会当日准备确认电话话术编成短信发至各经理。 4，中午晚间总结流程：a、全体起立，30秒鼓掌b、部门汇报在岗人员情况c、部门当日工作目标、达成进度汇报d、问题解答e、朗诵本次约场主题 注-晚间流程多一项在d后加入家庭作业安排（要反复宣导其意义）。四做好每阶段工作总结和及时实施奖惩制度。例如：晚间11点前总结当日工作并向营销总监汇报，交流之后短信发至各部门经理。五因收单、协助收单或临时突发情况出现必须与营销总监正常交接当下工作。六服从公司各项规章制度，肩负使命，爱司如家，爱人如己。聚成光大分公司-谢江华2007 - 8- 9邀约日工作流程前一晚睡前目标确立组员汇报给部门经理，经理汇报总监，总监汇报副总。早7：45经理早会明确部门目标、责任以及奖、惩方案早8：00全员早会公布部门目标及达成进度，表彰先进。早9：15部门会后会再次明确个人及部门目标，解答工作难题。早9：40客服十分钟针对之前已送票或已打过邀约电话的客户进行短信服务。早9：50邀约准备 工作状态和客户资料及工具的准备。早10：00 话术冥想及组合对练十分钟早10：10 持续邀约一个半小时（经理配合，引导）早11：40 小结二十分钟收获分享，讨论遇到的问题及解决办法。午12：00 午餐及休息下午1：50邀约准备按摩或舞蹈调整情绪，准备客户资料及工具。下午2：00话术冥想及组合对练十分钟下午2：10持续邀约二个半小时（经理配合，引导）下午4：40小结二十分钟 收获分享，讨论遇到的问题及解决办法。下午5：0
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