工业企业整合营销问题以及对策思考.docx

工业企业整合营销问题以及对策思考 本文在对于整合营销内涵以及特点进行简单探讨的基础之上，系统分析了当前工业企业整合营销方面存在的具体问题，围绕这些问题提出了相应的解决对策。希望通过本文的研究，能够让工业企业更好地掌握整合营销的技巧，从而提升企业整合营销水平。 一、整合营销概述 整合营销虽然目前被企业管理者屡屡提及，且很多企业也开始进行整合营销的探索，但是不少企业管理者对于整合营销的了解并不够深入，因此有必要对于整合营销内涵以及特点进行一个阐述。 1.整合营销内涵 整合营销是指企业对于各种营销工具、手段进行系统优化，并依据营销环境的动态变化来不断进行调整，从而实现营销效果最大化的理念和方法总和。整合营销的核心点在整合上面，企业营销有不同的子系统，整合就是让这些子系统能够更好地协同，产生协同效应，从而实现营销资源效用的最大化。整合营销本质上就是以消费者为核心，为了使得产品在消费者心中占有一席之地，建立起与消费者长期合作的关系，赢得消费者的信任，而对于各种形式的传播方式进行整合，以更有效地达成营销目标的行为。 2.整合营销特点 相对于其它营销模式来说，整合营销具有以下几个方面的特点：一是以消费者为导向，整合营销工作开展中，消费者处于核心地位，企业要对消费者有一个全面而深入的了解，营销措施的设计以消费者为立足点和出发点；二是强调与消费者建立长期的联系，企业把消费者当成最宝贵的财富，密切关注最有价值消费者的要求，对于消费者的诉求及时给予反馈，营销措施主要目的就是赢得消费者的忠诚度；三是注重各种营销手段、传播媒介的整合互补，并要求不同的营销措施在产品定位以及服务信息等方面保持一致。 二、工业企业整合营销问题分析 工业企业整合营销方面的问题很多，本文这里分别从营销理念、营销人才以及整合措施等三个维度进行具体探讨如下： 1.整合营销理念缺失 目前工业企业对于整合营销并没有给予足够的重视，企业营销子系统基本上是相对独立的，各种人力、物力、信息做不到共享，难以形成协同整合效应，从而导致了营销效果的不够理想。除此之外，工业企业整合营销理念的缺失还集中体现在企业没有树立消费者为中心、精准营销、互动营销等理念，营销措施没有引起消费者的共鸣，与消费者之间因为缺少互动沟通难以建立长期合作关系，从而影响到了企业产品销售目标的实现。 2.整合营销人才匮乏 工业企业在整合营销人才方面普遍匮乏，整合营销专业性、理论性、实践性很强，很多工业企业因为没有整合营销方面的专业人才而使得整合营销工作的开展不是很理想。很长一段时间以来，工业企业既不注重从外部引入一些整合营销人才，也忽视在企业内部进行整合营销人才的培养，从而导致了整合营销工作缺少胜任力良好的人才队伍，这对于企业整合营销来说是非常不利的。毕竟整合营销各项工作任务都需要相关人员一一落实，没有专业人才的支撑，整合营销难以完成既定目标也就不难理解。 3.整合营销流于形式 整合营销要求企业各个营销系统通过整合能够达到1+12的效果，但是目前很多工业企业在整合营销方面流于形式，营销系统的整合停留在一个浅层次的水平，整合深度远远不够，从而导致了人财物等营销资源效用得不到最大限度的发挥。工业企业在整合营销推进方面往往会成一个统一开展营销工作的营销小组，由该小组负责整合营销工作，小组成员包括营销子系统的相关负责人。从整合营销实践来看，各个营销子系统依然因为利益等问题而难以做到深度整合，整合营销流于形式、浮于表面，营销效果不够理想。 三、工业企业整合营销策略 工业企业整合营销的开展并没有捷径可循，而是需要企业在对整合营销工作所存在的问题进行全面把握基础之上重点做好以下几个方面的工作，以实现整合营销水平提升。 1.重视整合营销 工业企业对于整合营销需要给予足够的重视，充分意识到整合营销的重要意义，意识到企业开展整合营销的必要性以及迫切性，这样就能够给整合营销提供更多的支持。企业在战略设计的时候就要考虑到营销战略目标，将整合营销上升到企业战略层面。另外就是要在整合营销工作开展中树立消费者为中心的营销理念，强调与消费者形成良好的长期合作关系，企业各个营销模块（如品牌推广部门、市场维护部门等）要在营销目标、信息等方面保持一致，从而顺利实现整合营销优势的充分发挥。 2.加强整合营销队伍建设 工业企业整合营销队伍建设方面，需要根据整合营销工作开展的需要，在人才引进、培养、晋升等方面出去相应的措施，人才的引进与培养关键在于对整合营销岗位胜任力进行全面分析的基础之上，兼顾外部引进以及内部培养，努力构建一支结构合理、能力突出的整合营销队伍，从而为这一工作的开展提供坚实的队伍支撑。同时企业要完善晋升机制，让从事整合营销的人员有完善的晋升机制，保证营销人员晋升需求得到满足，从而保持较高的工作积极性。 3.提升整合营销的实效性 整合营销措施的实效性包括两个方面，即营销举措的实效性以及整合营销制度的实效性，前者是指工业企业整合营销开展方面，一定要注意避免出现流于形式的情况，避免出现为了整合而整合的情况，强调深度整合营销各个子系统，实现人财物等各种资源的完全共享。企业要赋予整合营销小组足够的权利来进行营销整合，打破各个营销子系统存在的利益冲突，统一营销目标，将营销不同的营销模块统一到企业整体营销目标之下。后者是指企业整合营销制度一定要有效性，即根据整合营销工作所制定的各种制