量化绩效考核

1 / 15 量化绩效考核 销售总监绩效考核量化表 考核项目：业绩绩效和管理绩效，每项分别为 100分。业绩绩效和管理绩效各占考核总评分的 70%和 30%。 例如：一个人的业绩绩效得分是 95 分，管理绩效得分是 90分，考核总得分 =95*70%+90*30= 方案一 被考核人姓名 职位 营销总监 部门 考核人姓名 职位 部门 考核项目 考核指标 权重 绩效目标值 考核得分 业绩绩效（ 70%） 销售收入 30% 2 / 15 考核期内销售收入达到 _万元 销售计划完成率 20% 考核期内销售计划完成率达到 90% 货款回收率 15% 考核期内货款回收率达到 90% 坏账率 10% 坏账率低于 5% 老客户保有度 10% 老客户保留度达到 90% 新客户开发数量 15% 管理绩效（ 30%） 客户有效投诉次数 20% 客户有效投诉次数低于 15 次 客户满意度 25% 满意度达到 85% 3 / 15 培训计划完成率 25% 达到 90% 核心员工保留率 15% 达到 80% 销售报表及时提交率 15% 达到 95% 本次考核总得分 考核 指标 说明 （ 1）销售收入达到 万，此项得分 30 分；每提高 1百万，得分加 1 分；每降低 1 百万， 得分减少 1 分。 （ 2）销售计划完成率达到 90%，此项得分 20 分；每高于 1个百分点，得分加 1分；每降低 1个百分点，得分减少 1 分；完成率低于 70%，此项得分为 0。完成率低于 80%，此项得分为 0 （ 3）货款回收率达到 90%，此项得分 15 分；每高于1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1分；回收率低于 70%，此项得分为 0。 4 / 15 （ 4）坏账率低于 5%，此项得分为 10分；每降低 1个百分点，得分加 1分；每高于 1个百分点，得分减少 1 分；坏账率高于 10%，此项得分为 0。 （ 5） 老客户保留度达到 90%，此项得分为 10 分；每高于 1个百分点，得分加 1分；每降低 1个百分点，得分减少 1 分。 （ 6）新客户开发数量达到 个，此项得分为 15 分；每增加 1 个客户，得分加 1分；每减少 1个客户，得分减少1 分。 （ 7）客户有效投诉次数低于 15次，此项得分 20分；每减少 1 次，得分加 1 分；每多 1次，得分减少 1分。投诉次数高于 25次，此项得分为 0。 （ 8）客户满意度达到 85%，此项得分为 25 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少1 分。满意度低于 70%，此项得分 为 0。 （ 9）培训计划完成率达到 90%，此项得分为 25 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1个百分点，得分减少 1 分。培训计划完成率低于 75%，此项得分为 0。 （ 10）核心员工保留率达到 80%，此项得分 15分；每提高 1个百分点，得分加 1分；每降低 1个百分点，得分减少 1 分。保留率低于 70%，此项得分为 0。 （ 11）销售报表及时提交率达到 95%，此项得分为 155 / 15 分；每提高 1个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。及时提交率低于 80%，此项得分为 0。 方案二 考核项目 考核指标 指标说明 /公式 权重 考核得分 业绩绩效（ 70%） 销售收入 完成的实际销售额 30% 销售计划完成率 20% 销售账款回收率 15% 坏账率 10% 老客户保留度 10% 新客户开发率 15% 6 / 15 管理绩效（ 30%） 客户有效投诉次数 经分析确认为有效投诉公司销售部服务和售 后服务的次数 20% 客户满意度 客户对其的评价（从售后服务方面体现） 25% 培训计划完成率 25% 核心员工保留率 15% 销售报表及时提交率 15% 行政总监绩效考核量化表 被考核人姓名 职位 行政总监 部门 考核人姓名 职位 部门 7 / 15 考核项目 考核指标 权重 绩效目标值 考核 得分 业绩绩效（ 70%） 生产计划完成率 15% 完成率达到 95% 产品质量合格率 20% 合格率达到 95% 产品返修率 15% 返修率不得高于 20% 项目任务完成率 20% 完成率达到 80% 销售任务完成率 20% 完成率达到 80% 成本费用率 8 / 15 10% 成本费用率不得低于 80% 管理绩效（ 30%） 公司制度建设完成率 30% 达到 95% 行政工作计划完成率 20% 考核期内行政工作计划完成率达到 95% 内部员工满意率 20% 考核期内内部员工满意率达到 90% 培训计划完成率 15% 考核期内培训计划完成率达到 95% 核心员工保有率 15% 考核期内核心员工保有率达到 75% 本次考核总得分 考核 指标 说明 9 / 15 （ 1）生 产计划完成率达到 95%，此项得分为 15 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1个百分点，得分减少 1 分。完成率低于 80%，此项得分为 0。 （ 2）产品质量合格率达到 95%，此项得分为 20 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1个百分点，得分减少 1 分。合格率低于 80%，此项得分为 0。 （ 3）产品返修率低于 20%，此项得分为 15 分；每降低 1 个百分点，得分加 1 分；每提高 1 个百分点，得分减少1 分。返修率高于 30%，此项得分为 0。 （ 4）项目任务完成率达到 80%，此项得分为 20 分；每提高 1 个百分点，得分加 ；每降低 1 个百分点，得分减少 成率低于 60%，此项得分为 0。 （ 5）销售任务完成率达到 80%，此项得分为 20 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1个百分点，得分减少 1 分。完成率低于 60%，此项得分为 0。 （ 6）成本费用率达到 75%，此项得分为 10 分；每低于 1 个百分点，得分加 1 分；每高于 1 个百分点，得分减少1 分；成本 费用率高于 80%，此项得分为 0。 （ 7）公司制度建设完成率达到 95%，此项得分 30分；每提高 1 个百分点，得分加 ；每降低 1 个百分点，得分减少 成率低于 70%，此项得分为 0。 （ 8）行政计划完成率达到 95%，此项得分 20 分；每10 / 15 提高 1个百分点，得分加 1分；每降低 1个百分点，得分减少 1 分。完成率低于 70%，此项得分为 0。 （ 9）内部员工满意率达到 90%，此项得分 20 分；每提高 1个百分点，得分加 1分；每降低 1个百分点，得分减少 1 分。满意率低于 70%，此项得分为 0。 (10)培训计划完成率达到 95%，此项得分 15分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少1 分。完成率低于 70%，此项得分为 0。 (11)核心员工保有率达到 75%，此项得分 15分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少1 分。核心员工保有率低于 60%，此项得分为 0。 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 研发总监绩效考核量化表 考核项目 考核指标 权重 绩效目标值 11 / 15 考核得分 业绩绩效（ 70%） 研发项目完成数 25% 研发项目数量不少于 10项 项目开发 完成准时率 15% 项目开发完成准时率在 95%以上 开发成果 验收合格率 15% 开发成果验收合格率达到 95% 专利申请数 10% 申请专利不少于 6 项 计算机软件著作权申请数 10% 申请计算机软件著作权不少于 2 项 新产品工艺设计 任务完成准时率 12 / 15 10% 新产品工艺设计任务完成准时率在 95%以上 项目工艺设计完成率 10% 完成率达到 95% 研发成本控制率 5% 项目研发成本控制率达 % 产品技术 重大创新 加分项 每次酌情加 3 管理绩效（ 30%） 部门规章制度及流程建设 30% 达到 95% 核心员工保留率 20% 核心员工保留率达到 80% 项目文档管理的规范性 20% 规范性达到 95% 13 / 15 内部技术培训次数 20% 考核期内进行内部技术培训 的次在次以上 外部学术交流次数 10% 考核期内进行外部学术交流的次数在次以上 本次考核总得分 考核 指标 说明 （ 1）研发项目完成数达到 10项，此项得分为 25分；每多于 1 项，得分加 2 分；每少于 1 项，得分减少 2 分。 （ 2）项目开发完成准时率达到 95%，此项得分为 15分；每提高 1个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。准时率低于 80%，此项得分为 0。 （ 3）开发成果验收合格率达到 95%，此项得分为 15分；每提高 1个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。合格率低于 80%，此项得分为 0。 开发成果验收合格率 100% （ 4）专利申请数达到 6项，此项得分为 10分；每多于 1 项，得分增加 2 分；每少于 1 项，得分减少 2 分。 14 / 15 （ 5）计算机软件著作权申请数达到 2 项，此项得分为 10 分；每多于 1 项，得分增加 2 分；每少于 1 项，得分减少 2 分。 （ 6）新产品工艺设计任务完成准时率 95%，此项得分10分；每提高 1个百分点，得分加 1分；每降低 1个百分点，得分减少 1 分。合格率低于 80%，此项得分为 0。 （ 7）项目工艺设计完成率达到 95%，此项得分 10分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1个百分点，得分减少 1 分。完成率低于 85%，此项得分为 0。 （ 8）产品技术重大创新 指产品技术创新获得国际认可或填补国 家某项空白，经权威机构认证，由公司技术负责人进行评议，酌情给予考核加分，每次酌情加 3。 （ 9）部门规章制度建设及流程建设达到 95%，此项得分为 30 分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1 个百分点，得分减少 1 分。完成率低于 85%，此项得分为 0。 （ 10）核心员工保留率达到 80%，此项得分为 20分；每提高 1 个百分点，得分加 1 分；每降低 1个百分点，得分减少 1 分。保留率低于 70%，此项得分为 0。 （ 11）项目文档管理的规范性达到 95%，此项得分为20分；每提高 1个百分点，得分加 1分；每降低 1个百分点，得分减少 1 分。保留率