实习报告shangchuan.doc

毕业实习报告一、实习目的实习目的和意义 作为学习会计的学生，应该关注经济动态信息，了解经济社会的系列想象。而经济类事务所如税务师事务所，会计事务所等是是直接接触经济现象，解决经济事务比较直接对个人经济素养有提高的比较好的实习处所。本次实习本着理论与实践结合的态度，将学习到的经济学，管理学，公司营销等理论知识与实践结合，通过实习的方式检验自己所学的掌握程度。纳税人协会帮助客户处理税务局方面的事宜。以前对这个行业接触的比较少，而且据我了解这是个新兴的行业，也为了了解这个行业的性质和对这个行业事务性质有个基本的了解，而且税务是每个人一生都会接触到的，一个国家社会离不开的。这次实习也为了增长自己的税务知识。实习单位简介 泰安市纳税人协会是以广大纳税人为主体，社会各界共同参与并自愿结合的纳税人自我管理、自我约束、自我监督、自我发展的非营利性社团组织。协会以“守信、自律、沟通、维权、共赢”为宗旨，以征纳平等沟通为手段，从会员单位的共同事业、共同利益和实际需要出发，综合各方优势，建立科学机制，调动各方维权的积极性，进一步拓展维权渠道，依法维权，依法纳税，防范纳税风险，为企业创造更加公平、公正、合法的环境。同时，发挥联系政府、行业、企业和企业家的桥梁纽带作用，与税务机关一起营造和谐的征纳氛围，推动全市企业的健康发展，为全市经济发展做出贡献。 协会的主要职能是：（一）积极宣传税收政策，组织税法培训，接受纳税人咨询，倡导和促进广大纳税人依法经营，照章纳税，规避纳税风险；（二）代表纳税人与政府相关部门进行沟通与协调，维护纳税人的合法权益；（三）协助纳税人对税务机关依法履行职责进行社会监督，依法维护纳税人的合法权益；（四）深入调查研究，积极提供相关税收政策落实情况反馈，为党和国家运用税收杠杆进行宏观调控、管理经济、制定税收法规政策提供依据；（五）开展其他与纳税人密切相关的工作。促进企业以及协会间的相互联系与信息交换，可以让会员随时随地解决所遇到的税务问题。 实习的基本要求1、严格要求自己，自觉遵守实习单位各项规章制度，保守商业秘密。2、尊敬实习单位领导、指导老师，虚心学习，服从安排，搞好厂校关系。3、注意安全，未经同意，不得擅离实习岗位。4、勤奋学习，刻苦钻研，深入调查研究，努力掌握专业实践知识和职业基本技能，做到理论与实践相结合。 5、为保证毕业实习后续环节（毕业论文）的顺利进行，要求学生在实习中注意系统收集和全面了解与毕业论文内容有关的数据、资料。要深入了解毕业论文的相关背景情况，系统查阅有关文献，熟悉毕业论文的研究思路、方法和实际管理活动中现有相关研究成果。6、实习结束应按时上交实习单位签署的实习鉴定、以及反映实习鉴定单位业务状况的实习报告。 7、实习的总结。在实习结束时按规定时间将实习报告和实习日记交指导老师。提交 5000字的实习报告，实习报告的格式要符合学校的统一模版要求。2、 实习内容在纳税人协会，我是会员管理部，主要负责会员资料等。其平时主要工作如下：1、负责管理会员、协会顾问的资料。整理会员登记表，分类归档。会员入会或退会时，详细做好资料保管工作。 2、负责发展新会员。凡是泰安地区所属各市、区、县的国、民、私营企业及个人，只要提出申请，愿意遵守协会章程、按时缴纳会费，积极参加协会活动，均可发展为本会会员。 3、负责做好会员的接待工作。对会员提出的困难要尽全力帮助协调解决；对会员的来信要及时回复。 4、加强与会员联系。经常主动地与会员保持联系，通过电话、通信、网络、走访等形式沟通信息、增进友谊，努力把协会办成会员之家。 5、认真做好对上级领导机关和兄弟协会客人来访的接待工作。纳税人协会以公允税务师事务所为依托，所以在完成建立档案后，我主要负责汇算清缴业务找不合适的凭证。公司三月份到五月份就专做企业所得税汇算清缴鉴证业务，从税务师事务所的业务构成来看，企业所得税汇算清缴的鉴证业务还是属于主要业务。因此在每年1-5月份汇算清缴期间，做了大量的企业所得税汇算清缴报告。做该业务，企业知识相对比较集中，主要还是根据企业所得税法的规定，来核算企业的应纳税额情况。根据企业所得税的规定，从业务上来说，业务底稿首先做关于收入的审定工作，比如收入是否存在延期，是否有视同销售收入等，其次再确认成本的审定工作，如成本核算是否符合税务规定等，再就是对于费用的相关审核了，这是汇算清缴鉴证的重点，由于所得税规定的税前扣除条例很多，因此根据不同企业，不同的费用列支，需要计算不同税前列支费用，比如工资薪金据实列支是否符合税法规定，福利费是否超过工资比例，业务招待费是否超过收入或者业务招待费的60%规定，罚款支出是否有列支，广告费是否有超过收入的比例等等。涉税鉴证业务的流程，是首先税务师事务所承接业务，然后我们去被审计单位，填制相关工作底稿，获取相关文件，收集证据，再回事务所整理底稿，然后再拟具企业所得税汇算清缴报告，三级的复核，直至最后出具报告。我的工作需要挑出不合适的会计凭证以及不合适的发票。机打发票，手写发票，商业，餐饮，以及支票和银行进账单了。每个年度的一月份，二月份以及八月份，九月份中礼品是怎么走账的。注意这些礼品以及烟酒是不是记到业务招待费，以及其他的发票是不是有餐费的抵扣，国税及地税的假发票。后来我自己也练习了登记账凭证，做完后让前辈帮我订正，几天下来，我的业务熟练了许多。制好凭证就进入记账程序了。虽说记账看上去有点像小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一但出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。而写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称，不能乱写，否则总长的借贷的就不能结转平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的账务，是一个企业以后制定发展计划的依据。所有账记好了，接下来就结账，每一账页要结一次，每个月也要结一次，所谓月清月结就是这个意思，结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为粗心大意反而算错了不少数据。幸亏在师父的审查下发现了这些错误，以后再不敢小看任何不起眼的事情了。在后面的工作中更严谨起来。三、 实习总结1.抓住每一次机会主动学习。之所以把这个感受放在第一个写，主要是想突出学习与工作的不同。学习中，老师会告诉你这个学期我们要学些什么内容，达到什么要求，然后学生跟着老师的上课讲解，再结合课外书，进行学习。也就是说，只要找对了参考书，然后认真地把东西消化，就可以掌握所学的知识。而工作中，情况都不同了。没有人会来告诉你，你需要学点什么知识，没有提纲，也没有课本。工作中一切要用的知识都得自己找。一开始是按照对公司业务的理解去补充，接下来就是对可能有用的知识进行自学，加强自己的职业嗅觉，拓展自己的知识面。对于这一点，我从上班第一天就体会到了。上班的第一个任务是建立会员档案，要求让我建立一个卡片会员档案，便于查找会员。而且还能便于查找会员的缴费情况。我就开始收集资料该用怎么的工具建立这个档案。后来得出结论用ACESS数据库为最佳选择。我就开始学习ACESS数据库，有点现学现卖。我用了一个星期学会ACESS数据库，并把公司现有的单位会员，个人会员，以及CTC项目的报名情况录入数据库。在建立会员档案的工作中，我了解到公司战略合作伙伴是谁，这些会员单位从事的行业类型，地理位置，主管税务部门以及公司财务人员的情况。这种偷偷的学习，虽然不够正大光明，但也无可厚非。在多元化的知识社会里，比的就是信息量。2.学会委婉拒绝，协调沟通。很多学生都很难以开口说“不”，我父亲也在我大学期间屡次提醒我这个问题。但是一直到实习，我才知道，有的时候说“不”是必要的，而且不仅对自己有好处，也能避免自己勉强做事而给团队带到的“倒帮忙”的作用。比如上班的时候，会有不同的同事让实习生做事，往往一件事刚上手，就又被拉去做别的事情。到头来好像忙了一整天，但自己也不记得自己干了什么，反而记得还有多少事情没干。其实这样的结果别人反而不会欣赏，哪怕对谁都说“好”，都把活接下来了。原因有二，一是你一旦接了别人的活，你就是做好。但如果你因为别的事没完成，或者延后完成了，就会低于别人心里对你的期望，那么不论你作了多少事，因为质量的问题，给人的印象总是不好。第二个原因是，如果什么都做，其实对于仅仅一个多月的实习时间，是比较浪费的。一个多月的时间，如果什么都做，那么什么也只是知道个皮毛，但是如果可以做熟一块业务，那么可以增加自己的学识，而且从“学习曲线”来看的话，也可以为公司节省时间。当然，作为一个新人，我们是没有权力去对别人说“不”的。因此我采取了另外一个方法。每当同事让我做一件什么事，我为问他这件事情的紧急程度，并告诉他我现在手头上有几项任务，大概下午五点才能把他的事做完，问他可不可以。如果他可以接受，我就帮他做，如果他觉得实在紧急，那可以找别的实习生做，也可以和我手头上别的工作的同事协调一下。这样，大家都能知道我在干什么，也可以从公司的大局出发，先做紧急的，再做相对不紧急的事情。沟通与协调在这其中尤其的重要。我体会到，其实说“不”也是沟通的一种方法。平时我们都觉得说“不”很不好意思，会伤害感情，但是其实这也是一种沟通的方法，从而获得解决事情的最好方法。3.好问总是没错的。从第一天实习开始，每个实习生就面临着各种各样的问题。看似复印一件简单的事情，真的做起来也有很多问题，比如我应该双面打印还是单面打印，复印完了要不要用订书钉订好等等。有些问题，甚至在我们自己看起来都是笨的，于是我们就不敢问别人，而是想办法自己琢磨。可是问题毕竟在那里，简单点的事可以不问，复杂一点的事自己就琢磨不出来了。记得有次挑不合适的凭证，我差点把人家的捐赠收入弄成捐赠支出。所以在这时候，在自己不懂的情况下，不防多问问，虽然表面上显得自己笨一点，但可以避免大的错误。况且，我们还是实习生，一个拥有好氛围的公司的同事是不会笑话你笨的。每个人都是从新人走过来的。对于出去办事的话，该硬着头皮就硬着吧，事办好了，结果好了比什么都好。另外，多问不仅可以解决现在发生的问题，也可以避免潜在的问题。就像我们在学校里的时候一样，如果我们去问老师一个问题，那么老师除了解决你的问题外，还会联想出其它相似的容易混淆的概念，相互比较，融会贯通。工作也是一样的，解决当前的问题有助于更好的理解工作的内容，那么也有助于解决以后可能会遇到的问题。4.勇于挑战未知领域。大学生初入工作时的心理是矛盾的，一方面想把每样事情都做好，这就意味着，一开始面临的工作在自己的能力范围之内，另一方面，大学生初生牛犊不怕虎，怀抱着雄心壮志，急于想做有挑战性的事情，这时候又给自己带来了矛盾。面对未知领域的紧张、慌乱、兴奋交织在一起，是大学生的一种资本，只要你有足够的勇气，结果往往超过自己的期望。工作了三个星期后，同事让我与他们一起做一个CTC招生项目，写一个招生简章。我从来没有弄过招生简章之类的东西。我就开始查阅其他类似财会类招生简章。我拟定了一个招生简章，下周一交给同事，同事感到满意，但是还有很多需要修改的地方。虽然我心里知道，肯定有一大部分是需要改的，但是因为我去做了这件事，逼迫着我去看了更多的资料，学了更多的东西，动了脑子，总算有点收获。当然，有挑战性的工作也不能随便接受的，毕竟要以自己的能力为限。挑战性的工作永远只适合不断挑战自己的人。只有平时多做准备的，一直以较远的目标要求自己的人，才可能有能力去做未知领域的事情。实习生还好，上面总有人担着责任，但是以后正式工作了，一定要平时多充电，才能胜任这种工作。5.没有规矩，不成方圆这里想说的规矩从两个方面来讲，一个是上班制度，包括上班时间。一个是工作资料的专业性，整齐性。实习第一天，实习生里没有人会怀疑自己会迟到早退。上班后发现正式员工如果晚上加班晚的话早上就会晚半个到一个小时来上班，导致实习生准时到了办公室却没有事情做。于是我们实习生商量着早上是不是也可以晚点来。新人就想偷懒，以后怎么参加工作？每天半个小时的计较，会让公司的人觉得我没有上进心。于是从此以后每天我准时到办公室，不管有没有给我安排工作。没有工作做的话就自己多看些业务资料。另外的规矩是从平时的工作中看出的。平时让我们整理个文档，发现老员工就是比我们整理的整齐；写篇文章，老员工排版会把页边距也改到精确，看上去就专业；做出来的PPT， 简洁干练又充分利用每个角落。我深深地体会到，事务所员工身上的细致和专业精神。订文档、页边距也讲规矩的他们，体现出来的是专业、耐心、一丝不苟！的确，我们初进一家公司，没有一点骄傲的，一切都要从头学起。那么首先要学的，就是规矩，然后再从中学习专业。总的来说，实习给我在以下三点带来了好处：首先是与人际交往方面，每天都要和很多陌生人打交道，包括不同部门的同事、客户、政府机关，从一开始的害羞到硬着头皮去机关办事到后来的习惯成自然，在与不同人交流方面，我进步很多。会计系毕业的，有很大的可能要去服务业，那么人际关系对于服务业人员来说是尤其