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就业市场文秘教育专业人才需求情况考察报告近年来，大学生就业压力越来越大，就业形势不容乐观，“毕业就失业”早已不再是危言耸听。而文秘教育专业的同学，正在逐渐成为这大军中的一员。为了了解当前文秘教育专业学生的就业情况，认清就业需求，明确学习目标，为毕业后谋职打下坚实基础，2011年3月5日上午，我们对山东科技大学泰安分校的招聘市场进行了调查。同时，也希望通过这次调查，锻炼沟通协调能力、获取有效信息的能力、文字表达能力和分析判断能力，为自己将来就业求职积累社会经验。一、调查对象及方法本次调查以泰安市人力资源和社会保障局主办、山东科技大学泰安分校承办的2011年春季招聘会中文秘教育毕业生就业情况为对象，采取分工合作的方法。调查主要分为三部分：调查前的明确分工与调查方案的制定，调查中的各尽其职以及对调查后的核计讨论。对于一些数量信息的的获取，我们主要采取观察统计的方法，而其它文字信息则是通过重点询问而得。通过我们小组的特长搭配，主动帮带和小组成员的分工合作，这次调查活动圆满成功。虽然在调查过程中出现了一些未及预料的情况，但在我们小组成员的共同应对下也达到了预期的调查效果。二、调查结果与分析通过对200多家企业的调查结果显示（见表1、表2）表1招聘文职人员的单表1招聘文职人员的单位数量及比例（%）企业数量招聘人数招聘文职用人单位（总数）比例9025635.1633572444.62表2招聘文秘人员的单位数量及比例（%）企业数量招聘人数招聘文秘用人单位（总数）比例202567.8112972441.78（一）用人单位总量多，文秘人员需求量少这次招聘会总用人单位达到250多家，可以说是很多的了，对文职人员的需求也是很让人欣慰的。但再细看文秘人员的需求，只占总招聘人数的1.78%，便不容乐观。这对于文秘专业毕业生这一就业大军来说无疑是一个很大的打击。（二）本科生不及专科生在调查中一个很奇怪的现象：很多企业较看重专科和高职毕业生，有些企业甚至拒绝文秘本科毕业生。通过询问得知，相对与文秘本科生，专科毕业生的实践能力更强一些，并且他们所要求的工资待遇较低。在岗位安排及工作执行过程中，专科生更听从公司安排。有了专科生这一竞争对手，我们的就业压力将会更大。（三）性别要求较为明显由于男生较女生更为大胆，在一些酒场上更吃得消，不用照顾孩子等，企业更为看重。泰安的一个房地产公司招聘的文秘还要兼顾跑业务，去工地之类的工作，所以他们的招聘广告中注明要男生，女生不予考虑。这又给文秘专业的女生造成了压力。（四）工资待遇较低，发展空间不大一般实习期间工资水平在12001500左右，实习期满工资水平在15002000左右。企业为职工交纳五险一金的较多，待遇还是比较全面，但相对其他专业较低。在发展空间上，目标职位一般是办公室主任，经理等，但是历时较长，正所谓多年的媳妇才能熬成婆。（五）招聘方对文秘人才的能力要求据调查发现，企业对文秘人员的要求有很多的共性，归结起来有四点：一要有良好的工作态度；二要有较强的沟通那个能力；三要有吃苦耐劳的品质；四要有较强的写作能力。同时对一些办公设施必须很熟悉，必须具有很强的实践能力。四、 讨论及对策文秘人员数量多，素质不高是当前文秘就业市场的一个重要特征，很多文秘人员的基本能力难以适应当今企业的需求。为了更好的适应市场需求，在激烈的竞争中立于不败之地，驾驭好办公室工作，为以后的升职发展奠基，我们小组针对自身情况，通过讨论对学校和个人提出以下几点建议： （一）对学校1、做好综合素质阶段性教育。在调查中发现，企业对毕业生素质要求极高，与学生的专业知识相比较，在很多场合职业关键能力与素质培养至关重要。因此学校应根据学生不同阶段的心理和生理特征，对学生进行培养，帮助学生培养积极心态，建立诚信素养，学会有效沟通，优化人际关系，锻炼吃苦耐劳能力，培养团队精神等基本的秘书职业道德和职业素养意识。2、合理开设各种专业课。这是由于文秘工作涉及面广的特点决定的，要求文秘工作人员各方面知识都要掌握。因此学校应根据文秘工作的内容对学生进行相关专业知识的教育，提高学生的综合专业能力。3、积极开展各种专业活动。学校教学过程中，应注重课外活动与专业学习相结合。可以加大文秘专业实验室建设，模拟办公室，学用结合，提高学生的组织管理能力，沟通决策能力以及表现力。加大第二课堂教育，鼓励学生走出课堂，走向实践。（二）对学生1、学好专业知识，掌握基本技能。专业知识是我们学习的基础，也是作为一个文秘人员走向工作岗位的根本。努力学习，提高自身的语言能力，写作能力。只有地基打好，我们才能建造更宏伟的职业大厦。 2、广泛学习，丰富自我。在当今社会，只达到“人有我有”是远远不够的 ，要想在职场上强于别人，必须达到“人有我有，人无我有”的境地。广泛涉猎诸如法律，管理，计算机，外语等方面的知识。 3、走出课堂，加大社会实践。根据就业单位反映，很多毕业生的理论知识丰富，而实践能力较为欠缺,严重影响工作质量。因此，我们应利用好课余时间，特别是寒暑假，以提高实践及工作能力，将理论更好的与实践结合。五、 考察体会 通过这次调查实践活动，我收获颇丰，作为文秘专业的学生，我们要学习和提高的还有很多。以前对自己的就业以及以后都是不知所以然，而这次调查后我才真正有了一个认识。“毕业就失业”其实没有社会上说的那严么重，不是就业单位少，而是我们中意的单位太少。当下，我们应该结和自身情况，树立正确的就业观。没有谁能一口吃个胖子，我们要从基层做起，脚踏实地。虽然社会好多人对文秘这个专业都不看好，但我认为这不应该成为我们前进的阻力。每一种工作都有他存在的理由，虽然秘书职位不大，甚至不会有什么大的前途，但它却起着上传下达的枢纽作用，为领导提供了很好的后勤服务，为同事提供了便捷的工作通道，所以做好这个工作也是一门艺术。 此次对毕业生就业市场的调查，使我开阔了眼界，增长了见识，既认识了就业形势的严峻性，也找到了自己奋斗的方向。只有现在学习好基础知识，不断地提高自己的科学文化素质，增强自己的综合能力，充分利用学校的教育资源，才