工作报告例暑假假期工作报告.doc

暑假假期工作资料报告今年暑假，我来到广东中山市亿顺YICK SHUN公司参加假期实践做暑期工。实践时间为一个月（7月13日到8月12日）。特把我个人的工作经理写出报告，以供学习、研究之用。 该公司属香港独资企业,位于广东省中山市广东省中山市神湾镇,毗邻珠海,工作生活环境理想,于2001年通过ISO9001认证,集开发、生产、销售于一体，产品主要以对讲机、遥控车仔等电子、塑胶玩具为主，有自己的品牌，产品不往国内销售，销往欧盟国家，美国，加拿大等国家。 上图为工厂的管理大体上的机构学生做暑假工，就是还没有进行过正式工作时候，应该给两天时间的休息，同时进行思想的调整，以适应新的环境。我刚接触社会，思想上脱离学校的怀抱，对社会上的工作没有那么容易适应。尤其在生活节奏飞速的发达地区。在思想上处于十分有主见的叛逆阶段，不能等同与高中或者大学毕业生。工作是有它的好处的，虽然跟学习不同，可以作为接触社会的第一步，学习到平时课本无法学到的东西。而这些东西在以后生活工作中获益非浅。并不是没个人都意识到这一点的。我的工作跟普通工人一样，一样的工作量，一样的薪水，一样的待遇，一样的职位，一样的劳动工具，一样的时间。不同的是我只工作一个月。很多人认为：我跟他们一样的工作，那在大学里面不是没有长进吗？我只是觉得这工作是我必经之路。一个人在大学里面，不管他学习成绩多好，或者是什么学生会干部，又或者是做生意做得很出色，他的工作经验是等于0。他的家庭状况怎样，不管是地位多高，他必须老老实实地，踏踏实实地从基层做起。（基层Primary是公司里面最简单，最普通的工作。体现在容易入手，增加经验快，接触人群多，与员工共甘苦。与底层不同，底层Bottom一般指业务员Clerk，销售员Sales Representative，会计员Accountants。基层地位还有低一些，不过只有从基层做起，做事容易掌握，升职比较顺畅。）大学生没有其它优势了吗？肯定是有的。在大学里面，我可以自豪地说：受过高等教育的人是不同的。他们想问题比较深，比较远；他们的胸怀比普通人宽广，做事比一般人要高一等。因为大学里面在没有外加压力，完全自主的环境里面，学到了做人的道理。他们有足够的自尊自信，专业内外的理论知识达到顶峰，跃跃欲试的感觉。即使在非常普通的岗位，他们必技高一筹，很快突出自己的优点，从而很快获得更好更适合自己的岗位工作。也不排除，大学生里面以高等教育者自居的越来越多，自以为是。他们必然看不起这样的重活。只有能够坚持下去的才是胜利者。大学生可以根据自己的能力来应聘中高等职位。但是公司的上层人士不是笨蛋，没有工作经验的是不可能让你在要害部门。工作经验从何而来。学到老，做到老，什么东西不会学到了而没用，只有知识不断翻新，才不会被淘汰。出来找工作的已经是很大部分与本专业没有关系，即使与专业有莫大关系的，也不一定很宽就用的上。尽量学一点知识吧。我在学校里面曾经提出过几方面的建议：1、对学生的措施： 学生刚来，还不是完全投入工作。再加上他们十有八九没有做过工厂的活，因此在情绪上是心浮气躁。开始的时候应该减少他们的工作量。首先让他们觉得自己是学生而不是工人。 没一批新来的学生，每十几个人就分成一个临时班（组），选出临时班长（组长），由组长来管理学生的上岗出群情况。 印刷一些有关学校纪律、规章制度的资料，使他们有学习的氛围。 学生分批上班，在保证工厂人手不缺的情况下，其中一批上班，另外一批休息。这样就可以大大的降低劳动的强度。 实行奖励制度。学生能在工厂坚持一个月以上的确实是难能可贵的，因此有必要对该积极工作的学生进行物质加精神奖励。我认为这一点十分必要。 以上建议是我在7月16号前起草的，已经递交给上级。我不知道上级有没有重视过，但是一直都没有消息回应。当然，这些建议也顾全学校，而且是力所能及的。我没有考虑德非常全面， 毕竟是“书生意气”嘛。来到工厂的三十一天，我一直在适应这个工作环境。当然，环境是会变化的。在工厂里面发生过无数喜怒哀乐。但是现实终归是残酷的。总结一下，在这期间有两段时间比较心情愉快。第一个是在头一批学生刚稳定另一批学生未来到之前。当时在工厂里面捣蛋的几个已经被遣送回去，剩下的都是相对比较稳定，做事也比较塌实的。在那段时间（7天 7月1622日）竟然没有旷工的情况发生，而在以前是从来没有发生过的。但是工厂里面的大权完全掌握在中层管理人士（主管，下面到主任还有所谓技术人员，后来发现不是真正的技术的等等。老师们的工作只是当学生不遵守纪律的时候提醒，有旷工的时候把人叫过来，做思想工作，督催上班等。（当时我一直在想，老师在未开始上课的时候是否有权利管教学生，他们拿什么给学生信服，拿什么来制约。如果没有，我们岂不成了管家婆了。）这段日子确实过得很舒服，不管在身体还是心理上。我们老师还是站在学生那一边，学生也把老师当成自己人。当时，我不觉得自己是孤立无援的，并非一无是处。当组长、主任、主管批评到学生的时候，那中语气多令他们不服，而老师来劝说，他们多半会听话。我们还有老师的尊严。而工厂意识到这一点，不敢与老师过不去，凡是有老师出面的时候，无论是哪一层的领导都会或多或少的给面子。当时我也并没有意识到那种日子可一不可再了！那个时候，林助理进一步要求厂家给多一点权利：在拉长、组长、主任、等要处罚学生的时候给老师一个知情权。这样无形中给厂家中层管理人员一个压力。这一措施实施以后，学生们的旷工率进一步降低以至零。而厂家也乐意接受，谁愿去责骂人，这一关由老师来顶着也乐得。当时工厂与学校出现了前所未有的融洽。这一措施一直实施到24号之后还延续一个星期，在工厂里面的规矩还像以前一样，而学校里面出现了一些分歧。这个分歧使得学校在中山分校一带彻底溃败。祸从新来的一批贵州的学生。原来未成“燎原”之势的贵州老生在这一批势力进一步扩大。他们自以为有恃无恐，做出一些工厂里面从没有过的违纪的事情。首先，他们的工卡上面是打有上班时间的，而他的工作组长投诉说缺人。幸而第一个发现的是我。老师们一查便知：原来他们在厌烦工作，又不想负旷工的罪名，于是他们在上班时候打完卡，立即拿着工卡回去宿舍睡觉。开始的时候工厂的工作人员竟无从下手，也查不出是谁。这种令人深恶痛绝的事情一经查处，学校决定严肃处理，遣送回家。无奈遇到了一些小麻烦，演变成大麻烦。这事以后在谈吧。一波未平，一波又起。那就是“请假热潮”。当时也是由贵州学生发起，他们同宿舍一伙人，一有病总是同时发病，这个肚痛，那个头疼，总是一起出现。请假倒没有大不了，但是他们所谓的“病”，回到宿舍不到半小时就可以出来打球了。被厂长罗华新先生首先发现了，岂有不大发雷霆的！坏习惯一发也不可收拾，蔓延开来了。连广西的学生也眼热，学样。他们以为诈病请假是逃避工作的好办法，大家都认为“有机可乘”。我忍无可忍，对林助理说：“如果不是脚不能动，手不能干活的，一律不能不上岗！”又对校医说：“开药方的学生才能写生病证明！”再后来我干脆要求校医室开了一次药之后，第一餐须在室内当场服用才有效证明。结果收效甚微。马上，他们有在上演旷工热潮，各类人旷工不断。我每天拿着近十个旷工名单，心都凉了。到25号，学校的信誉度以一降再降。事情到了这一步，已经到了全力挽回局面是首要任务，然而在上级的矛盾还没有解决，又谋求与厂家进一步的合作，要求开学生拉。学生拉就是在工场里面选出学生，为学生们专门开设一条拉，在该拉里面有工厂的技术人员来进行技术指导，学生的纪律问题由老师来管。本来采取这项措施的目的，对学校，方便管理自己的学生，方便做思想工作；学生有一种团结的向心力，只要一鼓作气，必能发挥自己的斗志。对工厂，这是管理上开始改革的第一步，用这一条拉做实验，在运料、出货，中间做一个完整的规划，由粗放型Extensive向劳动密集型Labor-Intensive转移。这一拉的出现，对不同的人造成不同的影响。对学生，他们享受了无拉长管束的方式，提高自己的劳动潜力，完成任务就可以早点休息；对工场的组长，他们多一事不如少一事，既然由老师来管，他们乐得接受，免得伤气；对他们的主任、主管等中层管理人员，那可是大灾难了。如果成功了，意味着他们的管理模式落后，他们自以为自己就会被淘汰。而要他们接受新思想没那么容易，将被新事物代替而地位不保，从此回家养老。他们回千方百计地刁难。平时我们如果有什么行差踏错，他们工厂的人是不会理会的，因为他们的不敢越权。当我们申请的时候，他们的主管和主任开始理会我们的行踪了。大概因为我们开始触犯他们的权利地位，开始发牢骚了。又不敢真的与老师摊牌，我估计他们在忍耐，等机会。如果学生拉在事前办好，或者在事情该有个了结，把后患剪除掉再来，就可以放开怀抱，不用顾前忘后。偏偏这个历史机缘轻轻地错过了，在不该发生的时候发生了。学生拉在开始运行的第一天，主管他们在选拔学生的时候可谓煞尽苦心，叫他们的组长“选拔”最不容易“管教”的“精英”，抽出算一条拉。（这一点要证明出来并不难，为什么他们主管在选人的时候连说也不跟我们说一声，在你知我不知的情况下做的决定，到所有人都安排完毕的时候才告诉我们说“学生拉已经完成了。”）就说给我们管理了。我记得林助理在谈判的时候，曾一再强调在学生拉里面配有工厂里面的拉长、技术员、QC员，实际上等人员“选拔” 完毕，他们个个一走了之。问他们主管，他推说上头没有下命令下来。（我想他们是明知道而不实施，至少厂长是收到命令的。不过我不明白为什么上头不用书面文件。）需要再哪个环节加派人手，应该从哪里插人，对于从来没有做过工厂管理的老师来说简直是无可复加的难度，在加上老师没有办法看出哪个学生的动作是否标准，规范，应该如何矫正。跟紧要的是他的质量检测员（QC）以及技术员可能受到上头的明压力和我们学校的无形压力，竟不管指出学生的动作。就这一点，我们的压力也非常的大。工厂是别人的，他们有“工作经验”几年了，要在哪个环节玩我们会不容易吗？还有一件事，就是我们的拉长（是一开始时候排拉的，后来走了），供料员，找他们的时候未必在场，明知道他们做事故意拖延，也拿他没办法，他们不是领我们的工资的，我们有什么权利要求他们呢，就像前面说的他们不越权。开始的时候我就问过学校的上司有对学生有什么约束力，或者说有什么制裁措施。在事实上，还没有走都学生拉这一步棋之前，就应该最迟来个准备了。我们已经注定是要失败的了。学生拉本身有个缺陷，以前在拉长那里，他们是工厂纪律的执法者，有权利处罚学生而不敢不听从；老师根本没有任何的约束力，对他们的管理重不得轻不得，重则使他们的牛脾气发生冲突，他们一走了之，上头责怪我们出事草率（原因下面回详细讲的）。处理的太轻，如水淋鸭背，来个不理不睬。结果我们终于黔驴技穷的时候，学生已经对我们失去了威信。学生拉在开始运行的时候（8月3日），就出现过一次十几个人同时旷工，原因是贵州的“集体注意”，他们的集体精神好象专门跟学校过不去，我真的不明白他们为什么要这样搞法，使得大家都反感。幸好在第二天，他们的工作转入正常，在技术半熟练的时候开始着正常的运转，一切都表现的很乐观，连平日被认为不可救药的几个贵州学生也出奇地听话，给了学校面子。他们说从来没有这么好的日子过。他们都希望留在学生拉。非学生拉的学生也盼望早日成立另一条，在学生拉里面工作才显示出激情。这条学生拉如果在试验，如果愿望实现，学生在工厂里面受到真正的优待，学校也与工厂实现平等合作迈出很大的一步；如果失败，意味着后果也相当严重。在第三日（8月5日），也就是我所过的最好过的日子。那天我们的产量超额完成，迎来第一个提前下班休息的时间的机会。我们终于有扬眉吐气的机会，我也很乐观，以为我们的管理模式可以替代他们以前的。我们起了到头作用，老师在工场的作用不再是“管家婆”，可以跟他们领导平起平坐。那一天真的太开心了，对学生来说更开心。同时下一天是例行月假，他们都开心地玩上一天。同时盼望着收假后会另开学生拉。我们老师都感觉，危机重重，随时像火山爆发。收假第一天（8月7号），学生照常开工，而情况不一样，贵州的人有开始他们的大计划，十几个旷工。这是流水线作业，是相当大的一个过程，中间一有人缺席，他的岗位须有人代替，因此或多或少会影响流水线的生产总量。既然有十几个人，一般情况下整条拉瘫痪。幸好当时人手还是富余，原料短缺，剩下的人还能维持生产。8月8日，贵州一伙人的反动到达极点。他们把工卡那高学生拉的寄放点，然后走人。老师们既然无法用学校纪律处分，想通过工厂给他们一点压力，处分，同时用这个为理由向学校的上级放一点权利下来。我们一再强调，应该快刀斩乱麻的时候，锄蛇透拉，一粒老鼠屎搅坏一锅粥了。现在为时已晚。还有贵州的贺彪同学，在工作的时候用力摔物料，老师来制止，贺同学不领情，立即气冲冲地跑回宿舍。对于这种事，不管是学校，还是工厂哪一级的领导人，都是没有办法容忍的。上头的还是下达命令：留住尽量留下来。意思就是没有他亲自审批的不能开除人。老师自然拿他没有办法。其他学生看到这一幕，认为老师没有什么威风了。开始更加肆无忌惮。只要一转身，他们就开始嘻嘻哈哈。工厂里面的工作气氛破坏无余，效率何在？威严何在？作为厂家，再有忍耐力的也没有办法忍受了。8月8日下午，厂方最后通告，取消学生拉。毫无疑问，这次学生拉运动彻底失败了。这次的宣布，直接影响到所有学生。这次学生拉的解散，直接原因是由于一群学生在工作的时候懒散，成群毫无顾忌地开玩笑、嬉戏，那八个学生严重警告。真正原因也是长期的矛盾积压的结果。应该算他们中层人士玩的把戏。从一开始，他们是就着手与这件事，在任何一个意想不到的环节玩我们。在工作中，我们的任务突然由6000提高到9000件。跟着又有材料供应不足，又找不到管理材料的人。更有质量检测员不知所踪，等到下面发现不合格，大大咧咧地拿回来从新加工。在分配工作量的时候，我们要他们拿出以前的统计数据，他们始终不肯给我们过目。没有办法，我们老师只有三个人，他们一群，而且显出空前地团结，我们有什么奈何？我们自身的问题更不可忽视，也是最主要原因。学生集体旷工，频繁请假就不必说。即使是来上班的人，十个有八个没有精神。拉长管不到他们，工作懒散，讲话却相当多。更有学生在宿舍里面大肆宣传“如何如何偷懒的好方法”。更另人没有办法忍受的是学校上层人士根本没有了解下面的情况，指挥下面怎么怎么做，一味姑息纵容肇事者，一次又一次让他们的错误轻易放过，一次又一次卷土重来，加重力度。老师忍无可忍，又无计可施。我心里有一百个不明白，作为一个管理人员，能容忍自己的部下如此放肆而又不可声张，一味纵容。并且厂家多次暗示要除掉那批烂学生。好了，现在那些学生以为有蒋杰作为靠山，根本不把我们这些普通老师放在眼里，在做思想工作的时候讲一句顶一句，甚至嘘的一声。他们还拉拢别的同学造反，跟他们一起矿工，一起白吃白住。等要走的时候，偏偏舍不得离开。一次又一次地回来把人拉走，搅局。到8月9号，火山真正爆发了。上午的时候，我们隐瞒着不敢公开宣布解散。但是他们的主管，主任确实在把人拉走。学生拉的学生很不服气，凭什么“毁约”。他们跟主管争了起来。主管一向有老大风范，口才却不是很好，道德也不见得高尚，更兼长期的看学生不顺眼，一句话就开始骂人。学生的品行也没有学得很高，一句就吵起来了。从一开始，我们可以预料到，总回发生的事情终于发生了。我没有想到会演变成这样。那天争吵的八个同学，被主管拖到下面，出动保安，让他们本能地做离厂手续。同时他们又叫喷油部梁主管，一面叫他们写保证书，一面称兄道弟地拉拢，这样才“平息”（我先不考虑梁生怎样为人，但他绝对不是为了学校的利益着想，因为拆学生拉他也有份）。这样一来，来了第一个强硬的打击。下午的时候，所有的贵州学生，三十几个，同时旷工情节严重，乃至罢工。他们这次罢工是完全没有意义的，我也不清楚他们要闹到什么程度。但是给工厂是造成了部分停产，又是有史以来最大的打击，起影响之远无话可说。（7月初时候他们出现员工大罢工。）于是梁主管决定派保安，强令他们把行李收拾好，即刻离开工厂。同时另外派人暗中通知老师，以学校的面子向他们求情，把学生留住。不管工厂的管理人员居心何在，这样做我们本来可以利用机会对那些学生进行一次重大的打击，同时试探出哪些是真金，踢掉真正的肇事者。偏偏在这个时候，头痛问题又来了。此文下文介绍。意义已经不用再说。第二天我们上班，再次见到他们的主管陈立奎先生，发现他面无表情，冷眼冷神。跟他说话，不到第二句就是粗声粗气。当有学生请假的时候，更不用打话：“干不了！走人！”当时学校多么努力，才在工厂里面得到老板和经理的支持，在经几番周折，才得到一个可以与工厂的中层管理平心而谈的机会。最后有个学生拉的机会。现在学生已经完全变成员工，没有优待，而且工资更低。到了8月10号，工厂加班加到十一点半，部分还必须通宵赶货。他们仍然用以前的一套方法，因此学生们怨声载道。在次面前，我们做老师的，不管在工厂还是学校，不管是上级还是学生，我只好说：“我无能为力。”我不奢望工厂对我们做什么好心，也不敢企望与他们的关系变的更融洽。学生只要迟一分钟上班，随时可能被陈立奎拿掉厂牌，跟着叫他们收拾行李，然后梁好益先生或者徐宏阳先生参与“求情”，最后在安排学生到某一个岗位上班。老师不能再向工厂请假另外。有一次，那个主管睬都不睬一眼，好象学生在他眼中什么丁都不是。至于我每日的工作，就只有在工场上行走。我发觉自己再没有权利来管教学生，在没有权利向工厂述说情由，更没有讨价还价的机会。当真我发觉自己什么也不是。员工或多或少有点技术，有讨价的能力。而我呢？我感到我们几个老师完全孤立了，上头不支持我们，工厂看不起我们，下面学生，即使有几个听话的，也不形成那种意识。我的处境是上不沾天，下不贴地，左右不逢源。其中冷清可想而知。今天早上，有三个新来的学生安排岗位，车间主任不理不睬，而有个员工所带来上班的员工儿子年仅十五（劳动法规定不允许招16岁以下的做工）。主任一听不是学生高兴得不得了，笑嘻嘻地安排合适的工作。他们根本不对学生包任何希望。我每次上班的时候，看看一遍，就可以躲在角落里，或者叹气，或者胡思乱想，我不会再有任何权利来使自己有事情干。我的工资又不高，不会给他们上层造成威胁，因此他们不在乎我在里面做什么，他们只想留着我们摆样子。今天情况更加糟糕了，那种兵败如山倒的气氛，完全没有权利控制的局面。面对陈立奎一下炒一个，一下炒一双，我只会对学生说，什么话要到学校派一个有能够说话的人下来，不然，他们不可能对次造成波动。总之，我回到宿舍，总是有人投诉，我首先问他们，你办好自己的事情没有，只有做好自己份内事才有权利要求别人怎么对你好。要收拾这个残局，我只好做最后一个步骤，了尽人事，他要走的不要挽留，不应该走的也无能为力劝。我力不从心，就像玩具，自己想怎么走还须要遥控器控制。在我回去之前，局面会搞的如此之糟，精神再提不起来。我决定在此努力分析。其中偏激，不知所云。 8月11晚后记：原来这一切是个骗局，从一开始就是这样。我真的不是很清楚他们在干什么，我也很清楚：我的社会经验不够高，但我相信我当时的观察力没有错。为什么？从这几点推测：1、 港商在内地开发区投资，享有三年的减税政策。也就是说，在三年内工厂可以获得完全的利润。而在三年后政策没有了，他们这家老厂倒闭，或者转让他人，总之令它脱手。三年一换，他们一直享受着“免税”服务，并且留厂带人。如果接手的也是外商，对他们来说也是新厂，一样享有免税服务。这是中国大陆现行的投资政策的一个很大的漏洞，也很有“魅力”。 该公司在曾经在东莞，历经时间也是两年。后来搬到中山，到目前正正是三年。因此该公司到了此时，很有那个换新地方的意思。他既然要走了，还口口声声说跟学校长期合作。他们在搬迁的时候不可能把整个企业所有人员搬走，须剪掉一些“杂枝”，而在那个时候，他们需要有人手，却不是长期的，学不恰恰是那种“最佳人选”？ 2、 根据这家工厂的管理运营模式，在旺季（59月）时候需要大量的劳动力，而在淡季则需要一小部分的工人即可维持生产。他们在旺季的时候急招人，最大一部分是暑期工。那些简单的工作，一学即会的活确实学生适合干。暑假工大部分要在七月份招，而他们赶货时间在5月就开始了。我的学校是在5月提出合作的，给他们带来了临时劳动力的保证。 去年的时候，也有其他的职校，挂名到工厂实习，实则利用他们干活。并且每次“实习”完毕，均怨声载道，工资缺斤少两。 有过先例，则后车之鉴可以很容易解决。我估计他们十有八九，在需要人手的时候，会嬉皮笑脸地对学校提出合作，并且“尽量”满足我们的要求。等到淡季，不需要人手了，完全有可能一脚踢掉，在挂个“莫须有”的罪名。3、 我不知道那份合作的最初协议书在如何签定，我在分校里面做代老师的职位是没有资格向工厂提出任何要求。老师在工厂的待遇大概如此：住房是十二人合住的，室内有空调，其他待遇跟普通员工一样。总的来说，如果员工租的是A级宿舍，他们也住得这么好了。校长住的也不过如此。我们不可能向他们进一步要求，比如我想有个小厨房。 我们吃的呢也是员工们所吃的厂饭。相信大家都明白，厂里面的食堂做出来的饭菜，好极有限。而专门为他们的管理人员还有一起吃饭的时候。有专门的时间，专门的吃饭饭桌，专门的厨房。当时我想说，让我们老