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文档简介

学习课程：质量主管培训教程单选题1.全面质量管理的阶段开始叫： 回答：正确 1. A TQM 2. B CEO 3. C TMQ 4. D TQC 2.产品的质量是： 回答：正确 1. A 用户提出来的 2. B 员工挑出来的 3. C 用户挑出来的 4. D 管理管出来的 3.企业的生命是： 回答：正确 1. A 效益 2. B 管理 3. C 发展 4. D 质量 4.21世纪克劳斯比把产品质量缩成了四个字就是： 回答：正确 1. A “达到标准” 2. B “高精尖细” 3. C “符合要求” 4. D “规范完美” 5.质量管理部门四大任务分别是： 回答：正确 1. A 计划、实施、监督和改进 2. B 设计、实施、控制和改进 3. C 计划、督促、评价和改进 4. D 计划、实施、控制和评价 6.最有条件开展公关活动的是： 回答：正确 1. A 做市场管理 2. B 做营销管理 3. C 做目标管理 4. D 做质量管理 7.最好的传达是： 回答：正确 1. A 100%的传达 2. B 90%的传达 3. C 80%的传达 4. D 60%的传达 8.全过程管理最主要的就是要树立： 回答：正确 1. A 预防为主的思想 2. B 服务为主的思想 3. C 效益为主的思想 4. D 发展为主的思想 9.现场因素千条万绪，归根到底是三大因素： 回答：正确 1. A 资金、流通和市场 2. B 资本、货币和企业 3. C 流通、中介和人员 4. D 人、物和场所 10.现场管理中最有生机、最积极的也是变化较多的一个因素是： 回答：正确 1. A 流通 2. B 人 3. C 中介 4. D 资金 11.质量管理工作就要： 回答：正确 1. A 做大、做强、做美 2. B 求实、务实、扎实 3. C 求真、务实、卓越 4. D 求实、求是、求美 12.克劳斯比零缺陷的一个核心是： 回答：错误 1. A 决策正确 2. B 第一次就把事情做对 3. C 管理到位 4. D 利润第一 13.克劳斯比零缺陷的核心的两个基本点是： 回答：正确 1. A 决策和市场 2. B 企业文化和企业效益 3. C 管理和金钱 4. D 有用的和可信赖的 14.质量工作最高准则是： 回答：正确 1. A 效益 2. B 零缺陷 3. C 赚钱 4. D 发展 15.汽车的安全带，骑摩托车戴的安全帽，以及汽车气
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