![[中小企业管理与科技]提高竞争持续发展.doc_第1页](http://file.renrendoc.com/FileRoot1/2019-2/14/9ee8229c-2506-4c84-bf06-828a3aaf6a40/9ee8229c-2506-4c84-bf06-828a3aaf6a401.gif)
![[中小企业管理与科技]提高竞争持续发展.doc_第2页](http://file.renrendoc.com/FileRoot1/2019-2/14/9ee8229c-2506-4c84-bf06-828a3aaf6a40/9ee8229c-2506-4c84-bf06-828a3aaf6a402.gif)
![[中小企业管理与科技]提高竞争持续发展.doc_第3页](http://file.renrendoc.com/FileRoot1/2019-2/14/9ee8229c-2506-4c84-bf06-828a3aaf6a40/9ee8229c-2506-4c84-bf06-828a3aaf6a403.gif)
![[中小企业管理与科技]提高竞争持续发展.doc_第4页](http://file.renrendoc.com/FileRoot1/2019-2/14/9ee8229c-2506-4c84-bf06-828a3aaf6a40/9ee8229c-2506-4c84-bf06-828a3aaf6a404.gif)
![[中小企业管理与科技]提高竞争持续发展.doc_第5页](http://file.renrendoc.com/FileRoot1/2019-2/14/9ee8229c-2506-4c84-bf06-828a3aaf6a40/9ee8229c-2506-4c84-bf06-828a3aaf6a405.gif)
已阅读5页,还剩2页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
提高竞争,持续发展中国是目前世界上实行烟草专卖专营体制的少数国家之一,为适应WTO的规则,应对烟草控制框架公约及全球的禁烟呼声,烟草工业搞联合重组,创造名优品牌;烟草商业搞网络建设,实现低成本高效益。国家总公司主要职能是决策,省级公司主抓管理,工业企业和地市级公司为生产经营主体。取消县级公司法人资格,减少管理层次,优化资源配置,降低运营成本,真正实现由传统商业向现代流通转变。如今我国经济发展面临着国际国内多方面的严峻挑战和严重困难,烟草行业在全球性经济危机中也同样面临新的挑战和严峻考验,如何应对,唯有提高企业竞争力,就要不断审视自己和竞争对手,不断学习和创新,不断培育、维护和提升自己的竞争力。在现有的专卖体制下,具体从以下几个方面实现:一、统一思想,坚定信心,增强紧迫感、使命感和责任感 要充分认清形势,切实统一干部职工思想认识。全行业要深入学习领会中央经济工作会议精神,把行业广大干部职工思想统一到科学发展观的要求上来,统一到中央对经济形势的分析判断和决策部署上来,充分认识行业发展所肩负的重要任务和责任, 切实增强大局意识,增强使命感和责任感,在严峻经济形势面前,更加积极努力做好工作,更加自觉践行“两个至上”共同价值观,对行业发展形势要有清醒认识,对各种潜在影响要有充分估计, 把应对困难和挑战的措施考虑得更加周全,把应对准备工作做得更加主动,及时有效解决发展中遇到的矛盾和问题,确保行业效益稳定增长,努力为国分忧,多做贡献。二、廉政建设、纪检监察、内部监管 烟草行业要跟上时代的步伐,必须以发展为主题。党风廉政建设、反腐败和纪检监察工作就要围绕这一主题,积极主动努力工作,通过履行党的纪律检查和行政监察职能,充分发挥保护、惩处、监督、教育的作用,为烟草行业新一轮的发展清道排障,创造良好的环境,提供纪律和政治保证。在行业的内部管理和监督中,专卖执法对“两烟”生产经营行为进行监管,是内部管理监督的基础;财务审计对行业财务资金活动进行监管,是内部管理监督的关键环节;而纪检监察则是对监督行为的再监督,是内部管理监督的重要纪律保证。加强行业内部管理监督,解决好行业自律课题,实现保持行业健康发展的目标,要求纪检监察部门充分发挥职能作用,为行业发展提供强有力的政治保证,发挥事前、事中、事后监督作用,预防、纠正和查处内部管理监督缺失行为,严格执行纪律,保障行业内部管理监督深入进行。 三、以信息化带动工业化企业推动信息化发展是贯彻中央提出的“以信息化带动工业化”战略的核心。在以信息化带动工业化、推动现代化的全过程中,企业作为工业化的主体、作为市场经济的主体,同样是信息化的主体。企业只有通过信息化,加快发展,提高核心竞争力,才能有效地应对日益激烈的国内外市场竞争的挑战,提高竞争力。信息化是当今世界潮流、是新经济的加速器,推动和发展信息化建设十分重要,行业内信息化建设的发展已经关系到整个烟草行业和各烟草企业自身的生存和发展。当前,在烟草行业内“以销定产”的管理模式下,各烟草企业想要有效的占领和扩大市场,就必须要有自己经得住市场考验的产品。因此,首先必须通过有效地应用信息化技术手段,例如可以通过在互联网上及时了解和掌握最新的技术信息动态;通过对计算机辅助决策和辅助设计系统的应用,指导生产工艺设计、产品包装设计等等,不断开创出能够引导市场消费潮流,受消费者欢迎的卷烟产品。管理方法同样需要改革,而且要持续改革。必许要对老化的管理流程重新整合,从目前作为管理核心的财务管理,向技术、物资、人力资源的管理延伸,并扩展到企业技术创新、工艺设计、产品设计、生产制造过程的管理,进而还要拓展到客户关系管理、供应链的管理、发展电子商务。即由企业内部向外部扩散的全方位管理。实现这样的管理目标,就必须借助信息技术手段,发挥计算机的信息采集、储存功能和网络的传递与共享功能,建立起企业生产管理、资源管理、客户关系管理、物流管理等一系列计算机管理信息系统,为企业的管理者和决策者提供先进、实用的管理平台和决策依据。现如今信息化的应用主要有MIS系统、办公自动化系统、ERP系统、CRM系统、商务系统,电子访销系统。科学发展观要求以人为本,信息化建设更要以人为本。要造就一支人员相对充足、专职专业的人才队伍。通过公开招聘、上挂下派、外引内联以及公司化运作等多种方式,尽快加强信息化人才队伍建设。还要通过和培训,不断提高信息化人才队伍的、业务、技术和管理素质。通过用人机制和薪酬制度改革,根据信息化人才的特点,充分保障信息化人才的权益。最后,要积极为信息化专业人才营造平等发展、充分发挥聪明才智的良好企业环境。各级领导应事先对信息化过程中的困难,对信息化工作的艰巨性、复杂性、科学性有清醒的认识。信息化是一场革命,也是烟草行业应对WTO最好的武器。另外,信息化工作中,一定要重视,要用实事求是的态度不断总结,这样更有利于少走弯路,促进烟草行业信息化工作的发展。四、提高服务营销水平消费者的事就是自己的事,要将专卖管理体制向服务营销转变,为此要以市场为导向,以消费者为中心,树立服务理念,将服务营销贯穿于工作过程中,提高零售户的满意度、忠诚度、依存度。加强与零售户沟通和情感交流,听取零售户的意见和建议,以便及时调整策略,开展客户满意度调查,加大客户经理、电访员、送货员培训力度,提高一线员工工作质量和服务水平,为顾客多想多做。 五、品牌的培育要注意品牌培育,要让顾客像看到卷烟品牌,就能联想到质量、诚信以及品牌文化。例如2004年,武汉烟草历经百年的探索与创新研发,重磅推出了黄鹤楼(1916),立即在中国烟草市场上引起了轰动,黄鹤楼(1916)立即受到了高端消费者的大力追捧,成为了一种身份和地位的象征,满足了高端消费者在心里上更高层次的追求。2008年,安徽中烟集黄山50年品牌积淀,汇聚品牌精髓,并结合新的品牌核心价值“一山一世界”,研发出了黄山品牌巅峰之作“黄山新视界”,等等这些新产品的研发和上市,立马引起了消费者的密切关注,并很快形式了一大批稳定的消费群体,同时更为品牌注入了新的活力和新的元素,让品牌时刻保持旺盛的生命力,提高了市场的竞争力。富有特色的企业文化是凝聚力、创造力、生产力,也是竞争力。企业文化具有独特性、惟一性和不可复制性。透过企业文化看品牌, 更加深了消费者对品牌的认识。国家局提出的卷烟产品百牌号战略,此举旨在引导培育重点品牌,提高品牌集中度,知名度。例如:张家口卷烟厂与石家庄卷烟厂品牌合并,使“钻石”品牌更响更大,受众人群更多,提升了品牌形象,提高了市场竞争力。六、控制运营成本运营成本包括物流成本、人力成本、管理成本。首先,物流成本是烟草商业企业运行的最大成本,控制物流成本指在不影响配送效率的前提下,通过不断改进物流管理,完善物流技术,引进物流人才来降低物流成本。建立具有相当存储量和适应性的跨行政区域的配送中心,产生规模效益。建立物流信息集成、调度、处理等电子商务系统,把握平均时间和平均成本,提升供应链整体实力。其次,控制人力成本决不是说要极力压低员工工资、福利待遇,而是通过优化人力资源,凝心聚力,激发其认同感、归属感和责任感,让员工发挥出最大的潜力和创造力,真正使“人力资源是第一资源”。 再次,管理成本控制方面,积极探索企业管理的新思路、新方法,贯彻ISO9000质量管理体系,推行标准化、科学化、程序化管理,建立内部控制体系和绩效考核制度,通过信息化手段,实施预算管理,实现统一核算,加强财务、审计、纪检、督察力度。推动管理水平层次上升的同时,切实降低管理成本。 在做好以上几点的同时,为了适应世界经济一体化的趋势,还要学习其它国家的先进改革措施,保留专卖体制的合理成分,逐步开放国内烟草市场,按照机动灵活、高效
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 高三生物省考试卷及答案
- 自考(网络教育)安全监测监控技术考试试题及答案
- 肿瘤微环境调控-第16篇-洞察与解读
- 护理管理学自考试题及答案
- 交通限制效果评估-洞察与解读
- 2025年事业单位招聘考试综合类面试真题模拟试卷真题模拟精讲
- 2025年事业单位招聘考试综合类无领导小组讨论面试真题模拟试卷:时事热点挑战篇
- 2025年事业单位教师招聘化学学科专业知识试卷:试题解析与答案
- 2025年事业单位招聘考试综合类职业能力倾向测验真题模拟试卷(心理学)
- 2025年上海市浦东新区事业单位招聘考试综合类结构化面试真题模拟试卷(含解析)
- 温州市龙湾区卫生健康系统事业单位招聘卫生专业技术人员笔试真题2024
- 2025年抗肿瘤药物授权培训考核试题(含答案)
- 车辆年检服务合同5篇
- 2025年贵州省警(协警)招聘考试题库及答案
- 2026厦门银行秋季校园招聘笔试备考题库及答案解析
- (新教材)2025年秋期部编人教版二年级上册小学语文全册教案(教学设计)(新课标核心素养教案)
- TCCTAS 162-2024 公路中央分隔带组合型波形梁护栏技术规程
- (2024版)小学六年级数学考试命题趋势分析
- 钢结构冷库施工方案
- 教育评价学全套ppt课件完整版教学教程
- 产品模型制作教案
评论
0/150
提交评论