面试的问题及解答

1 / 15 面试的问题及解答 、 请你做个简单的自我介绍。 、 你为什么想为我们工作？我们为什么要雇用你？ 、 你觉得自己最大的长处是什么？自己最大的缺点是什么？ 、 谈谈你未来 3的职业计划 、你是如何看待财务这个专业的？ 、请说说看你是怎么对财务产生兴趣的？ 、请问你在信用贷款和纳税方面有那些经验？ 、请你说说你在分析资金周转和差异方面的经验。 、请谈谈你所熟悉的成本核算系统。 10、请问你 用过哪些总帐系统？ 11、原始凭证审核的内容有哪些？ 12、叙述目前郑州市增值税一般纳税人企业纳税申报程序。 13、一部汽车原值 10 万，已提 2 万，现在以 5 万出售，如何做会计处理？ 14、 100万不含税的销售收入，请问如何做会计处理？ 1. 请你谈谈你自己，或者做一个简短的自我介绍。 透过这个面试问题，招聘主管可以在很短的时间内了2 / 15 解你，也可以藉此看出你的表达能力、个性等。 应答技巧 :直接切入重点，中肯的点出自己个性中的优点，如热诚、 值得信赖等，不需要强力推销。此外，也可带出与应征工作的相关经验。 2. 为什么选择我们这家公司？ 曾经在报章杂志看过关于贵公司的报导，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育培训、升迁等也都很有制度。 应答技巧 :去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。 3. 为什么选择这个岗位？ 这一直是我的兴趣和专长，经过这几年的磨练，也累积了一定的经验及人脉，相信我一定能胜任这 个岗位的。 应答技巧 :适时举出过去的丰功伟业，表现出你对这份岗位的熟稔度，但避免过于夸张的形容或流于炫耀。 4. 对这个岗位的期许？ 希望能藉此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验，就公司、我个人而言，缔造双赢的局面。 应答技巧 :回答前不妨先询问该公司对这项岗位的责任认定及归属，因为每一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。 3 / 15 5. 为什么我们要在众多的面试者中选择你？ 根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所 累积的专业、经验及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、 ，也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。 应答技巧 :别过度吹嘘自己的能力，或信口开河的乱开支票，例如一定会为该公司带来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。 6. 如何安排自己的时间？会不会排斥加班？ 基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的话，应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班，加上现在工作都采责任制，所以我会调配自己的时间，全力配合。 应 答技巧 :虽然不会有人心甘情愿的加班，但依旧要表现出高配合度的诚意。 7. 为什么离开上一个工作？ 从这个问题，可以看出你在上一个工作做得是否胜任愉快，是在不得志的情况下离开还是为了另谋高就。 望能寻求更多的可能性。 住处距离太远，不希望花太多时间在通勤上。 4 / 15 应答技巧 :开始大肆数落过去的主管或公司，希望博取对方的同情，这样子只会让面试者觉得你是一个会推托责任，爱抱怨、发牢骚的员 工，更惨的是，如果对方正巧认识你之前的主管，还颇有交情，这可就糗大了。 组织的调整，与本身所设定的生涯规划有冲突等，而非自己能力的问题。 8. 你对未来五年的规划为何？ 在过去的工作中已经累积了一定的经验，除了希望能在贵公司得到进一步的发挥外，也希望藉由健全的升迁管道，按部就班的成为独当一面的专业经理人。 9. 谈谈你过去做过的成功案例。 应答技巧 :举一个你最有把握的例子，把来龙去脉说清楚，而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其 词，把别人的功劳到说成自己的，很多主管为了确保要用的人是最适合的，会打电话向你的前一个主管徵询对你的看法及意见，所以如果说谎，是很容易穿梆的。 10. 谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情 藉此了解你对挫折的容忍度及调解方式 曾经接触过一个客户，原本就有耳闻他们以挑剔出名，所以事前的准备功夫做得十分充分，也投入了相当多的时间与精力，最後客户虽然并没有照单全收，但是接受的程5 / 15 度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快，却得知客户最後因为预算关系选择了另一家代理商，之前的努力因而付诸流水。尽管如此，我还是从这次的经验学到很多，如对该产业的了解，整个 默契也更好了。 11. 觉得一个工作做多久最适合？ 其实一份工作，如果能不断的面临新挑战，做个三到五年其实都不会腻，因为随时随地都在学习新的东西。尽管如此，还是希望有机会可以做岗位的升迁或调动，让视野更宽广。 应答技巧 :如果对方要你提出过去每个工作做的时间，千万不要谎报，因为在你的劳保记录里，这些都是一目了然，完全无法隐瞒。此外，这年头不景气，公司裁员的情况很多，你也可能经历过，如 果对方有问到这点，也不要因为觉得丢脸而闪烁其词，因为这也不是个人能够决定的，不妨诚实面对，免得让对方产生对你不信任的感觉。 12. 你个性中的优点及缺点为何？ 应答技巧 :这一个问题没有什么标准答案，毕竟每个人都有优缺点，因为是工作面谈，就不用掏心掏肺的把自己所有的优缺点都摊在阳光下，尤其是缺点的部分，就算自己有懒散、粗心的毛病，也没必要全都露。不妨避重就轻的回答，例如你应徵的是行政人员，个性比较害羞，回答的缺点6 / 15 是较不擅长在大型会议上做简报，就不会让人觉得无法胜任这份工作。 13. 与之前同事的相处有碰过什么问题？ 面试者可由此观察你的个性及人际关系 应答技巧 :办公室里最难搞的就是人的问题，加上每天长时间的相处，摩擦在所难免，但回答这个问题时，请将重点放在对事不对人及你的解决之道上，即便是你明知某次的争执是某个同事为求表现而暗中摆了你一道，也不要就大剌剌的开始批评起某某人来。 14. 工作低潮时如何调适？ 我会暂时跳脱出来，出去走走，找个地方一个人静一静，喝杯咖啡，转换一下情绪。或是到书店翻一下心灵励志类的书，为自己打打气。如果这样的情况 持续一阵子都无法改善，手边的工作刚好告一段落的话，我就会休假出国散散心，毕竟休息室为了走更远的路。 15. 你期望多少的薪资待遇？ 应答技巧 :这一题也没有标准答案，因为每一个人工作的年资、经验、行业别都不相同，却是每个人面试都会碰到的问题。如果已经有工作经验，不妨将过去的薪资所得、工作奖金、三节奖金、股票，甚至训练课程等都列出来，加起来算，才能估算出自己的身价。但是在回答问题时，也不用把数字说的太精准，而是用一个范围，藉此试探出该公司7 / 15 对这个岗位所能付出的薪水。 另一方面，如果你 在前依家公司待的时间很久，因为每年调薪的幅度有限，薪资水准可能低于业界行情，也不妨在面试前先调查该岗位应有的身价，在换工作的时候同时拉抬自己的薪资水准。 16. 如果我们所能提供的薪资低于你的要求呢？ 原则上我是希望目前的薪资与我之前的工作不要相差太大，因为贵公司的发展空间其实蛮吸引我的，不晓得你们可以提供我多少薪资呢？ 应答技巧 :不要一听到薪水比较低就连忙说不，先了解对方能提供的薪资，并进一步了解该公司的核薪制度，经整体的考虑後再做决定。 17. 你有做 生涯规划吗？ 我知道自己自己的目标，也希望能了解公司的升迁管道，如果两者能做适时的结合，就算是我职场上的生涯规划了。 应答技巧 :虽然生涯规划在这几年炒的很热，但是也越来越多人发现，其实很多人生很难做规划，因为有太多的变数及未知，所以如果被问到这个问题时，不妨将重点放在与该公司的升迁管道或是轮调制度上，看彼此的需求是否能吻合。 8 / 15 18. 你会选择不同的工作岗位吗？ 我之前所做的工作都以执行为主，虽然我已经做得很顺手了，但是以长远的发展来说，希望有机会担任管理职，一方面是自 己能力的提升，另一方面也可以将经验传承给後进。 1、 您觉得客户服务在企业中是一个是什么位置 ?如果您是一个客服人员，您觉得从哪些方面的工作做好，将对提供优质的客户服务起到什么重要作用 ? 2、 你为什么想来我们公司工作 ? 3、 如果我录用你，你认为你在这份工作上待多久呢 ? 4、 我们为什么药录用你 ? 5、 遇到难缠客户您将如何处理 ? 6、 您对加班的看法。 7、 请你自我介绍。 8、 喜欢这份工作的哪一点 ? 9、 您的期望薪资是多少 ? 10、 缺乏经验，你怎么胜任这份工作 ? 11、 在处理客户投诉的过程中技巧或原则是什么 ? 12、 做一个优秀的客服，需要注意的几点 ? 13、 你如何平衡客户与公司目标之间的关系 ? 14、 我觉得你太听话了，恐怕不适合这个职位，要知道，我们经常会遇到一些 很难缠的客户。 9 / 15 15、 如果你在销售一种产品，遇上一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕，这时你会怎么办 ? 16、 你认为客户这份工作最重要的是什么 ? 17、 谈谈你对客服这个岗位的理解。 18、 如果客户投诉，如何处理 ? 19、 你的目标 ? 面试问题 11： “ 谈谈你的缺点 ” 思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不 舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作 “ 无关紧要 ” 的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。 面试问题 12： “ 谈一谈你的一次失败经历 ” 思路： 1、不宜说自己没有失败的经历。 2、不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。 4、所谈经历的结果应是失败的。 5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、失败后自己很快 振作起来，以更加饱满的热情面10 / 15 对以后的工作。 面试问题 13： “ 你为什么选择我们公司？ ” 思路： 1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、参考答案 “ 我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。 ” 面试问题 14： “ 如果我录用你，你将怎样开展工作？ ” 思路： 1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体 办法。 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如 “ 首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。 ” 面试问题 15： ” 与上级意见不一致时，你将怎么办？ ” 思路： 1、一般可以这样回答 “ 我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。 ” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答： “ 对于11 / 15 非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问 题，我希望能向更高层领导反映。 ”“ 应届毕业生缺乏经验，如何能胜任工作？ ” 面试问题 16： “ 我们为什么要录用你？ ” 思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如 “ 我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！ ” 面试问题 17： “ 你能为 我们做什么？ ” 思路： 1、基本原则上 “ 投其所好 ” 。 2、回答这个问题前应聘者最好能 “ 先发制人 ” ，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。 面试问题 18： “ 你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？ ” 思路： 1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎 “ 经验 ” ，关键看应聘者怎样回答。 12 / 15 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业 。 3、如 “ 作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。 ” 面试问题 19： “ 你希望与什么样的上级共事？ ” 思路： 1、通过应聘者对上级的 “ 希望 ” 可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 3、如 “ 做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。 ” 面试问题 20： “ 您在前一家公司的离职原因是什么？ ” 思路： 1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的 “ 离职原因 ” 在此家招聘单位里不存在。 2、避免把 “ 离职原因 ” 说得太详细、太具体。 13 / 15 3、不能掺杂主观的负面感受，如 “ 太幸苦 ” 、 “ 人际关系复杂 ” 、 “ 管理太混 乱 ” 、 “ 公司不重视人才 ” 、 “ 公司排斥我们某某的员工 ” 等。 4、但也不能躲闪、回避，如 “ 想换换环境 ” 、 “ 个人原因 ” 等。 5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、如 “ 我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对，重新寻找能发挥我能力的舞台。 ” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在 任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。 问题一： “ 请你自我介绍一下。 ” 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二： “ 谈谈你的家庭情况。 ” 14 / 15 思路： 1、家庭状况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该 问题的主要原因。2、简