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文档简介

掌厅学习手册1 短信营业厅1.1 短信营业厅使用方法编辑功能对应的拼音编码，发送至10001，即可使用；编辑功能对应的数字编码，发送至10001，即可使用；1.2 短信营业厅资费：使用中国电信移动手机进入短信营业厅，收发短信免费 。2 短信营业厅功能简介 话费积分 优惠促销 业务办理 客户信息管理 常用信息 后台管理2.1 话费积分2.1.1 费用查询2.1.2 积分服务2.2 优惠促销2.3 业务办理 手机停机 呼叫转移 来电显示 国内漫游 智能短信 189邮箱 七彩铃音 手机报 语音信箱 备份 短信账单定制 通信助理(C网)2.3.1 传统业务办理2.3.2 增值业务办理2.3.3 订制业务办理2.4 客户信息管理2.5 常用信息3 WAP营业厅3.1 资费标准： 使用中国电信的掌上营业厅(WAP),不收取信息费,只收取上网流量费。如果用户订购了流量套餐，则计入流量套餐内。4 WAP营业厅功能简介 优惠促销 话费查询 积分服务 业务办理 客户信息 常用信息5 WAP营业厅登陆方法5.1 方法一5.2 方法二5.3 方法三6 WAP营业厅页面介绍6.1 掌厅首页如图6.2 优惠促销6.2.1 促销信息界面6.2.2 优惠信息详细内容如图:6.3 话费查询功能项如图:6.4 积分服务功能项如图:6.5 业务办理功能项如图
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