B2C电子商务面临的困境与未来.doc

丨 丨男友礼物网丨B2C电子商务面临的困境与未来社交网络、电子商务和搜索引擎是当下互联网行业最热门的三个领域，然而在搜索引擎和社交网络巨头们已获得了高额的盈利和稳固的市场地位的时候，B2C企业仍然在浴血奋战中，而战斗的核心内容就是价格问题。B2C电商的困境B2C电子商务无疑带来了个人消费史的巨大提高，价格透明且信息易获取的特性使得比较统一款商品价格的本钱极大降低，重重打击了利用信息分歧错误称牟取不当利益的奸商。信息不透明不再分析，关于地舆位置的影响，一个是比较价格要走路、说话，产生的额外本钱较高，消费者往往比较几家就做出选择，不一定要找到最便宜的那一家，即使有价格战也限于较小的范围，地舆位置的另一个影响是不同地方购买的额外本钱不同，好比我们往往选择最近的超市消费，有时候价格高一点但不是很离谱也认了。而对于电商来说，地舆位置给消费者造成的本钱极大降低，造成商家的利润空间相应降低，而信息透明又导致价格战激烈，火上浇油，我以为这是造成电商困境的主要原因。理论上讲，由地舆位置造成的额外本钱之内的范围，都是商家的利润空间。由此我们可能得到一个结论：电子商务没有利润空间，赚不了钱，所以是骗局。但是从社会发展的角度看，电子商务是贸易文明的巨大提高，所以应该存在，这也是笔者更愿意接受的结论，那么电商企业到底怎么赚钱呢？面对价格战的电商盈利这么难题，那么传统商务如何抵御价格战？我以为传统模式的利润空间来源于：信息不透明，地舆位置给消费者造成的本钱。然而跟着竞争的加剧，合法的利润空间也在被不断挤压，导致B2C电商烧钱不断，到现在大的企业都鲜有盈利，而价格战无疑是导致这一现象的直接原因。零售能赚钱吗？如何能做到优质的服务？我以为应该提供与商品相关的附加价值服务。其他类型的独占商品，好比小众商品、限量版、买断经销权的商品，但是这类商品很可能量少，性价比无上风，我以为只可以作为吸引消费者的辅助手段。我以为作为垂直电商，首先要回答的题目是自己的商品能做出什么附加价值，以能产生高附加价值的商品为中央构建自己的品类体系。优质的服务，是指显著优于其他电商的服务。高性价比必需基于科学的治理手段，短时局部的特价促销是健康的营销方式，但是“全网底价”可能只能当做企业的营销噱头。但是从长远来看，优秀的B2C企业在这些方面应该不会有显著差距，因此可能难以成为核心竞争力。我以为可以从以下方面考虑：独占的商品、优质的服务。综合电商利用议价权、治理上风降低本钱提供低价，垂直电商在独占的商品和服务上可以获得更高利润，但是与综合电商重叠的商品在价格上也不能显著落后。限时达、准时达、天无理由退货、整齐的包装、练习有素的客服等等，这些算优质的服务吗？首先这些都很重要，应该作为B2C企业重要的治理目标。好比母婴产品，能不能卖产品的同时送关爱、送知识，电脑能不能卖出极客范。对于商品零售，要给消费者一个除价格之外选择自己的理由。当然，即使有了独占商品和服务，高性价比依然重要，疯狂的价格战让我们看到价格对于B2C电商多么重要，性价比应该作为电商企业的重要治理目标。对于缺乏价格上风的商品，可以利用搭配购买、促销等手段促进销售。选择需要专业知识，需要对其有热爱、有独到理解，轻易提供个性化、高质量服务的品类，更利于垂直电商的发展。自有品牌的上风是首先不能比价，第二，以前属于中间商的利润，可以一部门让利消费者以吸引购买，一部门变成自己的利润，实现双赢。我觉得自有品牌对于规模较大的垂直电商更重要，也更轻易做到，由于首先专业知识可以带来自有品牌治理运营的上风，第二消费者心理上可能更轻易接受电商推出与自身领域相关的自有商品。从这个角度看，我觉得红酒、母婴产品可能比鼠标键盘、普通运动鞋更适合作为垂直电商品类。独占的商品，首先是自有品牌商品，市场上已经有的或将要有的电商自有品牌不在少数，好比淘宝上的淘品牌、凡客，亚马逊KindleFire，京东、聚美也在计划中。零售之外的利润来源我以为解决电商题目的核心是如何挖掘自身的独占价值，充分施展自身上风。因为发展早壮大早，基础举措措施如自建物流、信息技术等方面显著领先于小型或垂直类电商，跟着规模的扩大，其性价比上风将逐渐显现，可以据此为其他商家提供物流和信息技术服务。利用大平台和技术上风，发展轻资产、低风险、高利润业务，才像优秀IT公司该做的事，而不是简朴的价格战营销战。我以为未来B2C电商通过单纯售卖商品难以产生足够的利润率，垂直类电商利用其领域和专业上风给消费者提供优质、专业的服务，从服务产生的附加值中创造更多利润，而大型综合电商将利用其平台上风针对电子商务的枢纽环节打造全行业的服务平台，如为合作电商提供营销平台、高性价比的物流服务、信息技术服务、在线支付工具等，将成为利润的重要来源。利用巨大的流量为入驻的商家提供营销平台，淘宝一直都是这么做的，而自营电商也在积极发展平台。垂直类电商较轻易利用其专业上风挖掘自身的独占价值，大型综合类电商如何挖掘独占价值？大品类、着名度是大型综合零售商的立足之本，但我以为在电商环境下，零售难以产生足够的利润率。而利用平台上风、针对行业枢纽环节打造的平台性服务，将成为大型综合类电商利润的重要来源。另一个典型的行业平台产品是在线支付，如支付宝、财付通，最近泛起的易付宝，都是依靠电商平台产生的在线支付工具，也能产生可观的利润。社交網絡、電子商務和搜索引擎是當下互聯網行業最熱門的三個領域，然而在搜索引擎和社交網絡巨頭們已獲得瞭高額的盈利和穩固的市場地位的時候，B2C企業仍然在浴血奮戰中，而戰鬥的核心內容就是價格問題。B2C電商的困境B2C電子商務無疑帶來瞭個人消費史的巨大提高，價格透明且信息易獲取的特性使得比較統一款商品價格的本錢極大降低，重重打擊瞭利用信息分歧錯誤稱牟取不當利益的奸商。信息不透明不再分析，關於地輿位置的影響，一個是比較價格要走路、說話，產生的額外本錢較高，消費者往往比較幾傢就做出選擇，不一定要找到最便宜的那一傢，即使有價格戰也限於較小的范圍，地輿位置的另一個影響是不同地方購買的額外本錢不同，好比我們往往選擇最近的超市消費，有時候價格高一點但不是很離譜也認瞭。而對於電商來說，地輿位置給消費者造成的本錢極大降低，造成商傢的利潤空間相應降低，而信息透明又導致價格戰激烈，火上澆油，我以為這是造成電商困境的主要原因。理論上講，由地輿位置造成的額外本錢之內的范圍，都是商傢的利潤空間。由此我們可能得到一個結論：電子商務沒有利潤空間，賺不瞭錢，所以是騙局。但是從社會發展的角度看，電子商務是貿易文明的巨大提高，所以應該存在，這也是筆者更願意接受的結論，那麼電商企業到底怎麼賺錢呢？面對價格戰的電商盈利這麼難題，那麼傳統商務如何抵禦價格戰？我以為傳統模式的利潤空間來源於：信息不透明，地輿位置給消費者造成的本錢。然而跟著競爭的加劇，合法的利潤空間也在被不斷擠壓，導致B2C電商燒錢不斷，到現在大的企業都鮮有盈利，而價格戰無疑是導致這一現象的直接原因。零售能賺錢嗎？如何能做到優質的服務？我以為應該提供與商品相關的附加價值服務。其他類型的獨占商品，好比小眾商品、限量版、買斷經銷權的商品，但是這類商品很可能量少，性價比無上風，我以為隻可以作為吸引消費者的輔助手段。我以為作為垂直電商，首先要回答的題目是自己的商品能做出什麼附加價值，以能產生高附加價值的商品為中央構建自己的品類體系。優質的服務，是指顯著優於其他電商的服務。高性價比必需基於科學的治理手段，短時局部的特價促銷是健康的營銷方式，但是“全網底價”可能隻能當做企業的營銷噱頭。但是從長遠來看，優秀的B2C企業在這些方面應該不會有顯著差距，因此可能難以成為核心競爭力。我以為可以從以下方面考慮：獨占的商品、優質的服務。綜合電商利用議價權、治理上風降低本錢提供低價，垂直電商在獨占的商品和服務上可以獲得更高利潤，但是與綜合電商重疊的商品在價格上也不能顯著落後。限時達、準時達、天無理由退貨、整齊的包裝、練習有素的客服等等，這些算優質的服務嗎？首先這些都很重要，應該作為B2C企業重要的治理目標。好比母嬰產品，能不能賣產品的同時送關愛、送知識，電腦能不能賣出極客范。對於商品零售，要給消費者一個除價格之外選擇自己的理由。當然，即使有瞭獨占商品和服務，高性價比依然重要，瘋狂的價格戰讓我們看到價格對於B2C電商多麼重要，性價比應該作為電商企業的重要治理目標。對於缺乏價格上風的商品，可以利用搭配購買、促銷等手段促進銷售。選擇需要專業知識，需要對其有熱愛、有獨到理解，輕易提供個性化、高質量服務的品類，更利於垂直電商的發展。自有品牌的上風是首先不能比價，第二，以前屬於中間商的利潤，可以一部門讓利消費者以吸引購買，一部門變成自己的利潤，實現雙贏。我覺得自有品牌對於規模較大的垂直電商更重要，也更輕易做到，由於首先專業知識可以帶來自有品牌治理運營的上風，第二消費者心理上可能更輕易接受電商推出與自身領域相關的自有商品。從這個角度看，我覺得紅酒、母嬰產品可能比鼠標鍵盤、普通運動鞋更適合作為垂直電商品類。獨占的商品，首先是自有品牌商品，市場上已經有的或將要有的電商自有品牌不在少數，好比淘寶上的淘品牌、凡客，亞馬遜KindleFire，京東、聚美也在計劃中。零售之外的利潤來源我以為解決電商題目的核心是如何挖掘自身的獨占價值，充分施展自身上風。因為發展早壯大早，基礎舉措措施如自建物流、信息技術等方面顯著領先於小型或垂直類電商，跟著規模的擴大，其性價比上風將逐漸顯現，可以據此為其他商傢提供物流和信息技術服務。利用大平臺和技術上風，發展輕資產、低風險、高利潤業務，才像優秀IT公司該做的事，而不是簡樸的價格戰營銷戰。我以為未來B2C電商通過單純售賣商品難以產生足夠的利潤率，垂直類電商利用其領域和專業上風給消費者提供優質、專業的服務，從服務產生的附加值中創造更多利潤，而大型綜合電商將利用其平臺上風針對電子商務的樞紐環節打造全行業的服務平臺，如為合作電商提供營銷平臺、高性價比的物流服務、信息技術服務、在線支付工具等，將成為利潤的重要來源。利用巨大的流量為入駐的商傢提供營銷平臺，