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文档简介

1 / 3 领导管人流程管事后感 中小企业的老板一般是专才，一般善长销售、做关系或研发生产管理中的一种，其企业管理难，企业要做大更难！中小企业改如何管理好企业呢？ 1、流程通过表单管事，从限制员工的随意性切入。 2、企业人事分离，老板带队管人，老板抓企业价值观或信仰，部门按流程管事。 3、先认同企业理念再管理，先帮后管，认同和理解老板与职员的赢利模式； 让全员都成为经营者，大家成为事业伙伴，共同关注组织绩效： 你股份制、承包制并不是解决雇佣制的良药，让员工成为经营者的经营制才是化解矛盾的良方。 4、好习惯是训练出来的，最好的训练就是生活本身，生活是最好的老师： 好习惯要有恭敬心，要坚守 一 ；反复抓，抓反复才能解决责任心和执行力的问题； 少点自我，放弃小我，成就大我。 老板要热爱自己的产品和事业，有理想，胜过爱钱。 5、人际关系改造方法： A、情场，让被冷落的人很风光地走上舞台，让大家为他们鼓掌。 2 / 3 B、友场，设计总经理见面会。 C、乐场，设娱乐场所，如买游戏机，为 D、梦场，办个人职业规划或理想的演讲比赛。 E、交场，社交的场合，让大家有机会交流。 F、心场，思想观念直接碰撞的场所。 G、赛场，劳动竞赛的赛场。 H、战场，进行产能提升战，品质改善战，成本控制战。 I、会场，会议是营造权威的重要手段，权威离不开会议。 J、考场，建立学习型组织。 K、教场，内部培训的教练场。 L、职场，让员工做职业生涯规划，让他内心关注未来。 6、人情化管理让企业成为帮会： 义气代替管理； 重做人，轻做事； 只求同，不求异； 掩盖矛盾，集体寻死。 7、流程管理设定： 简单、明了、方便操作的标准； 单位划小，控制更好，责任分到人头上。 3 / 3 8、稽核点的选定是稽核最基础的工作，其特点是简单明确，可高频率、耗时短地反复稽核；其注意点： A、用数据把被稽核人员说话的重点记录下来； B、用集中稽核的方式来处理可能出现的对抗局面； C、稽核的权力来源于规定，不是源于身份； D、发现 的问题要分类处理，可形成稽核案例； E、把各部门完成情况盘点，排名，张红榜公布； F、企业形成一定的责任文化后，可推行相互稽核。 9、流程式管理的难点在方案推动过程中的矛盾和冲突的
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