关于西安市市民足浴与保健的调查.doc

燕山大学里仁学院“思想政治理论课”社会调研报告燕山大学里仁学院社会调研报告关于西安市市民足浴与保健的调查 姓 名：余亚锋 性 别：男 出生年月:1989/06 籍 贯:陕西西安 学 号：091304011258 联系电话指导教师：赵军霞 张玉普 完稿时间：2010年7月27日 关于西安市市民足浴与保健的调查 班级：计算机8班姓名：余亚锋 学号：091304011258调研时间：7月217月27调研地点：西安市雁塔区的部分足浴房调研对象：从事足浴行业的工作人员及消费顾客调研问题：足浴行业的总体情况、西安足浴行业的现状及特点；足浴保健原理、作用机制及顾客的消费心理；西安足浴行业面临的困境。一、社会调研过程简述1.选题的目的和意义： 通过调研了解足浴与保健的内在联系，了解市民目前的保健心理，对完善足浴服行业提供帮助。 2.调研方式：对从事足浴的人员和消费顾客进行访谈；现场观察工作人员的操作及顾客的满意程度；收集足浴与保健方面的相关资料。 3.调研程序：实地走访西安市雁塔区部分足浴房，向行业内工作人员了解足浴与保健的关系；与消费顾客交谈；收集近年来足浴行业发展的相关资料。二、社会调研结果与分析我国国民经济持续快速增长，人民生活水平进一步提高，人们的观念也随之改变，加之2008北京奥运的大力宣传，人们的健康意识又上了一个新的层面。在这个“全民运动 全民健康”的时代，除了平日运动加强，足疗更是成为人们释放压力、放松心情的良好休闲选择。 足浴疗法属足疗诸法中的一种，也同属中医外治法。在中医文化中，足浴疗法源远流长，它源于我国远古时代，是人们在长期的社会实践中的知识积累和经验总结，至今已有3000多年的历史传统。虽然中华文明史已历经数千年的演变，但这一中华传统保健术之精华并未因此而被人们遗弃，相反它不但被继承下来，而且得到了更大的发展。今天它仍然是一种深得人心的保健养生方法。随着药物副作用的增多和药源性疾病的不断涌现，越来越多的人们更加崇尚自然保健法。作为绿色疗法其中之一的足浴疗法，由于其操作简单，方便舒适，效果显著，近年来由北往南再次掀起广泛流传，满街林立的足浴屋就是对足浴保健效果的最好佐证。 足疗行业的总体情况中医足疗保健在当今社会异军突起，正成为现代人消除“亚健康”、保健休闲的潮流和时尚。在欧洲、日本、韩国、东南亚，足道养生正渐成为习惯，国内很多省市和地区都大力发展足疗行业，提供更多就业岗位的同时，让市民拥有强健的体魄。我国沿海地区很多省的足疗行业已发展到乡镇，“扬州修脚”、“咸阳足疗”已驰名国内外。据调查，在北京、广东、重庆、四川、湖南、陕西、江西、辽宁等省市的不完全统计，截止到2005年底，我国目前从事足部按摩的人员约450万，并且这个数字还在以每年15%的速度增长；从事足部按摩的单位约30多万家。3年后的今天，这个数字更是超出预期，翻了数番。足疗行业的税收、年产值、提供的就业岗位、安排失业人员人数、接待客户人数，均迅猛增长。足浴保健原理足浴保健疗法是足疗诸法中的一种，它是通过水的温热作用、机械作用、化学作用及借助药物蒸汽和药液薰洗的治疗作用，起到疏通奉理，散风降温，透达筋骨，理气和血，从而达到增强心脑血管机能、改善睡眠、消除疲劳、消除亚健康状态、增强人体抵抗力等一系列保健功效。足浴保健疗法又分为普通热水足浴疗法和足药浴疗法。 足浴的作用机制1、促进血液循环。2、增强汗腺及皮脂腺排泄功能。 3、 增强内脏功能。4、增强免疫功能。5、 调节血压，调节血液黏稠度。6、改善睡眠。7、促进新陈代谢。8、解除紧张和忧虑。9、消除疲劳，恢复体力。 市民的保健心理 西安市民目前的保健心理在一定程度上处于积极状态，他们认为健康应该放在第一位，至于足浴带给他们的消费支出都在可预支的范围之内，大多的数人可以接受这笔健康保健费用，并且好多消费顾客都是结伴去消费，或者全家出动去做足疗保健。在足浴过程中他们体验的是一种放松和舒适感。 西安足浴行业的现状及特点西安足浴行业依托古城西安得天独厚的地理位置：足浴行业的发展自然需要有一批中医专家来指导和提供支持，而相对其他地方而言，西安聚集了全省最多、最优秀的中医专家，这些专家发掘、培养了一批从事足疗行业的精英，使得西安足疗行业分门别类、特色鲜明、热闹非凡，无论是纯粹休闲娱乐的浴足，还是养生保健型的足疗，甚至是专业治疗型的足疗，在西安都可以轻易找到，这种多样性正是其他地方所不能比拟的优势所在。据不完全统计，遍布西安城六区大街小巷的足疗馆2000余家，其中不乏知名品牌。在国际知名品牌“娜莎足艺”的带动下，百草堂、暖水阁、布拉达养生堂、汉唐足道、静雅轩、千子莲、仙游润足园等西安知名品牌力求将西安的足疗行业做成集传统、健康、绿色的技术产业。西安足疗行业在自律、自给的模式下，迅速发展，据2007年统计数字，年产值达4050亿人民币，增创大量税收，为国家解决了大量剩余劳动力和闲散人员的就业问题，到岗人员近10万，接待客户近千万。足疗技师收入每月不低于千元，已经成为安置下岗职工、待业人员以及农村剩余劳动力的重要途径。西安足疗行业08年上半年就业人员就达16790名。就业门槛低、入市容易、健康等特点了吸引了不少人员从事这个行业。2008年西安足疗行业上半年吸纳就业人员情况由一组数字证明其乐观形态：13547：安置农民工13547名，转移农村剩余劳动力，减轻政府负担；4429：安置下岗人员共计4429名，这个数字还在不断上升，让西安街头巷尾的“麻将大军”又少了几番；1999：安排的就业的总人数除了农民工和下岗人员以外，其他例如转业军人、社会闲散人员等就业人数为1999名。西安足疗行业还实行了“走出去”战略，西安娜莎足艺立足国内、走向国际，虽然在西安本地只有一家店面，但是“墙内开花墙外香”，已在全国发展连锁、加盟店200多家，形成相当大的规模和影响力，受到中央部分领导以及省市领导的接见与鼓励。除此之外，娜莎还有国外连锁加盟店近20家，足艺技师数的输出有数百人。西安娜莎足艺的快速国际化发展以及所取得的成绩很快引起国际知名人士的关注，并受到联合国安南秘书长办公室行政长官杜比先生、APCE组织官员的关注与鼓励，并对娜莎品牌做出良好的评价。除此之外，每年缴税数字可观。在这个数字的基础上，每年呈继续上升趋势。西安足浴行业面临的困境 一、社会对足疗从业人员“另眼相看”。有的人一提起“足疗”就眼神暧昧，或者轻视。受传统影响，中国人在心里将工作还分为“高贵的”和“低贱的”。心态不正，这就是思想问题，从而也影响了其对足疗从业人员的轻视。或多或少都带着“有色眼镜”看人。行业不论贵贱，以专业精神做好自己的本职工作，就应受到社会的尊重和称赞。我们自己站得直、行得正，用技艺娴熟的手法给前来浴足的顾客带来好身体和好心情，为什么要受到没浴足过的人员轻视？当然，很多人也是因为被不正当浴足场所的黑暗影响了他对健康浴足的观念。 二、繁重的费用让足疗行业不堪重负。水电费繁重。目前西安足疗行业的水电费，是按照特殊行业水电费的收费标准执行的。生活用水约4块/吨,电费约5角/度。而区别于洗浴中心的足疗行业却按照水费约17块每吨，电费约9角每度的标准收费。合法、守法、正规的足疗单位，按照这个收费标准来说，负担是沉重的。 三、卫生部门监察标准过于苛刻。 目前很多具备合法营业执照、卫生许可证的足疗机构，均已取消茶饮服务和小食品等点心的供应，为的就是让顾客享受安全、健康的足疗服务，杜绝“病从口入”。足疗的过程是足疗技师对客人面对面的服务，是皮肤与皮肤间的直接接触。因此，正规足疗企业的领导出自对社会负责的良知，格外关注足疗技师的健康状况，定期健康检查作为足疗技师就业的首要条件，杜绝病态技师上岗。浴足、修脚往往是以木桶、修脚刀等器具作介子，而这些器具通常是消费者共用的，足疗企业大都能坚持一客一消毒、有菌与无菌分离、高温灭菌与酒精擦拭并用、有菌物与废弃物不可重复使用，从足疗器具方面防范细菌与病毒的滋生与传播。即使足疗机构百般注意，仍受到卫生监察部门的苛刻检查。条件企业接受，大家都是为了顾客安全着想，但是隔三差五、不分时间的来查，既影响企业的生意，又影响企业的声誉。 四、天灾带来的影响。2008年新年前后的雪灾冻坏部分设备，加之512国难的影响，前来浴足的人数大量减少，但是场地租用费用、员工工资却是不能推脱的事情。企业发展步履维艰。 五、淡旺季影响。 足浴行业还受季节影响，冬季天气寒冷足浴备受恩宠，足浴行业的收入也相当可观，但夏季高温炎热市民不愿出门，足浴备受冷落，部分足浴行业甚至每天的收入仅够维持当日的支出，更甚者出现亏本的现象。 六、缺乏政府引导。 西安的足浴行业在宏观上缺乏政府相关部门一定程度上的引导，使之更加规范化、专业化、产业化，从而走上更加光明的道路。 解决存在问题的具体对策与个人调研收