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龙源期刊网 卫生健康服务类女高职生就业心理分析作者:朱心琪 丁亚军来源:科技创新导报2011年第15期摘 要:面对严峻的就业形势,高职院校卫生健康服务类专业女生由于自身弱点及家庭、学校、社会多因素而承受更大的压力。调查发现,她们中的大部分学生出现自卑、自负、矛盾、从众、依赖等不良心理征兆,直接影响到成功就业。引导她们做好自我心理调适、创造良好的氛围、消除不良心理影响,需要学生本人、家庭、学校及社会的共同介入。 关键词:女高职生心理分析就业心理 中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2011)05(c)-0235-02 1 引言 大学生就业难,已经成为社会关注的热点之一。2011年高校毕业生人数为660万人,“十二五”时期应届毕业生年平均规模将达到近700万人。从学历层次看,研究生初次就业率最高,本科初次就业率略低,高职高专初次就业率最低。1“相对男生而言,高职女生的就业形势更是严峻,就业中的弱势特征更为突出”。2我校的卫生健康服务类专业包括:护理、助产、康复、医学美容、医学营养、医学检验技术、卫生检验与检疫技术、卫生信息管理、公共卫生管理、口腔医学技术等。如果学生想进入医院工作,除了护理、助产专业有相当一些医院还需要大专生以外,康复、医学美容、医学营养、医学检验技术、卫生检验与检疫技术、卫生信息管理、公共卫生管理等专业都需要本科及以上学历。无论是从就业形势、学历层次,还是从专业需求来看,卫生健康服务类女生更是面临一个更加复杂的就业问题。严峻的就业局面给她们就业心理产生了冲击,部分心理问题初步显现,如何预防调适心理上的问题将直接影响到她们的就业质量。 2 卫生健康服务类专业女高职生就业心理调查分析 本文主要研究卫生健康服务类专业女生就业预期、自我认识等情况。笔者自行设计调查问卷,选择我省三所高职院校健康服务类女生开展了就业心理问卷调查,共发放调查问卷500份,收回有效问卷450份,回收率90%。调查内容涉及被调对象的目标就业区域、求职意向单位、就业形势判断、求职途径选择等方面。分析发现,52.4%的学生能够正确对待就业压力,采取积极的措施应对就业困难,但也有近半数的学生存在着不良的心理征兆,主要体现在如下5个方面。 2.1 自卑心理 高职学生经历了高考的竞争后,往往会出现自卑心理现象,对自己优势认识不足,缺乏取得成功的信心与勇气。这一心理表现在毕业求职过程中通常是对自己所学专业在市场上竞争力不认可,专业满意度低,不敢、不愿意去参与竞争。 调查结果表明,在被问到你是否认为你有就业优势时,被调查52%的人选择“无任何优势”,只有9%的人选择“较有优势”;在回答自己专业满意度的问题时,选择 “满意”、“一般满意”、“不满意”的高职女生分别为28.7%、38.2和33.1,所学专业的满意度低,其代表含意是在求职竞争中她们对自己专业竞争力不认可。访谈中,部分学生表示她们在面试过程中有过紧张经历。通常她们会因为一两次挫折而产生强烈的自卑感,久而久之产生自卑心理。 2.2 自负心理 自负心理特征在高职健康服务类专业女生中出现频率不高,但确实存在;主要表现为就业期望值高,在调查结果中体现在两个方面。一是对就业单位的要求高。当被问及“你的目标就业单位是?”这个问题时,选择“国有综合医院”的占37.2%,“民营或外资医院”占23.6%,“社区医院(诊所)占16.4%,其它类型占24.8%。从中可以看出她们预期的就业单位主要公立医院,而适合她们专业的社区诊所、美容、营养咨询服务类岗位并不受欢迎。二是对就业地点要求较高。对问卷中“你希望的工作地点”回答中,选择留在省会、地市、县城、乡镇的百分比分别是40.4%、30.3%、18.5%、10.8%,大多数学生的目光还是集中在省会和地市,愿意回乡镇农村的只占一成。而事实上,现在我们国家的就业困难就难在大城市,对她们来说竞争激烈的岗位集中在公立医院或规模较大的民营医院。 2.3 矛盾心理 自卑与自负本来就是一对矛盾关系,从前文分析可以看出高职健康服务类专业女高职生面对就业压力心理非常矛盾,理想的工作岗位与现实能得到的工作岗位差距较大,理想目标与现实差距明显。既想得到较好的工作机会,又对自己的能力信心不足。这种矛盾心理表征之一是就业目标不明确。在回答“毕业后的打算”时,深造、就业、找不到工作就深造、其它等,占的比例分别是12.5%、71.7%、11%、5.8%,也就是说目标尚不明确的占到16.8%。矛盾心理直接表现,除了目标不明确之外还有就是对就业充满迷茫,当回答“你选择就业岗位的标准”时,24.6%的学生选择“没什么标准”。 2.4 依赖心理 依赖心理表现在求职就业过程中是学生不想靠个人的能力、自己的努力去找到心仪的工作,而是依靠父母亲友的帮忙,托关系、走门子。关于“你将来怎么获得就业机会”这个问题,有35.6%的人选择了“父母亲戚介绍”,46.2%的人选择“学校推荐”,“到人才市场自荐”和“其它”途径只占18.2%。她们在求职过程中主动性不足,不是想法“推销”自己,而是想依赖社会关系找到工作。 2.5 从众心理 在求职过程中,有部分学生没有明确的职业目标规划,无论是目标岗位还是工作地点选择没有自己的标准,只是看到周围同学这样做或者听说大家都这样做了她就这样选择,把大家的标准作为自己求职的判断依据。比如在就业地点选择中选择“省会城市”的占40.4%,在回答就业单位时选择“国有综合医院”的占37.2%。其实她们不是真的从自己需要和个人能力出发做出这样的选择,而因为周围同学有这样的选择,大家都说这国有综合医院好,所以就这样做。找到意向性单位后她们会到处问别人对这个机会的看法,如果有人说这个岗位不好,她就很可能要后悔。有一个题目是“你对所学专业就业市场了解吗”,有25.6%的同学选择了“不了解”,占1/4,这说明她们在求职过程中不认真研究自身的特点,有随大流的倾向。 3 心理问题出现的原因 3.1 主观因素 首先是年龄因素。高职生学制大部分为三年,可能二年半时就要面对就业问题,较本科毕业生要早一年至一年半面向社会,与同龄人相比她们要较早地承受就业带来的压力。当遇到挫折和压力时,她们主观上还没能准备好如何应对,因此产生迷茫、困惑、烦恼、焦虑、自我否定等心理。其次,性别因素。本文研究的主要是卫生健康服务类女生,比较男生而言,女生的心理较脆弱,更容易产生自卑、依赖等心理特征。再次是专业和学历影响。调查结果显示,部分学生对自己所学专业不满意,认为卫生健康服务类专业技术含量低,不如临床、影像等专业热门;她们与本科生、研究生又感觉自己学历低,所以就产生了系列不良心理特征。 3.2 学校因素 “目前的高职院校都设立了就业指导中心或类似的机构,对毕业生就业进行指导。但工作任务仅停留在提供就业信息等方面。”4有的学校开设的“毕业设计课”,主要传授的是所谓的求职技巧,由于师资力量的原因,大都采用大班上课,个性辅导基本不存在。有的学校建立了心理辅导机构,但是主要目标不是就业心理辅导,而是防止学生由于心理障碍而影响到和谐校园建设,况且心理辅导老师多是由辅导员或学生工作负责人担当。究其原因是学校沿袭了计划经济统招统分的办学模式和学校追求经济利益,重招生、轻就业。学校对学生就业心理辅导明显落后于学生现实的需要,这是学生出现不良心理特征的一个重要原因。 3.3 家庭因素 影响孩子心理健康的家庭因素很多,诸如父母期望、父母对各种职业的看法、父母教育子女的方法、家庭社会地位与家庭社会关系等。我国家长在心理上有“凡事自己这一辈没能实现的愿望总希望在子女身上实现”的特征,对孩子寄以很高的期望,父母的期望将直接转化为子女就业预期。因此,与其说是学生自己对就业预期高不如说是父母期望值高,当期望值高于孩子现实条件的承受力时,必将产生焦虑、恐慌心理。特别是偏远地区的家长,对就读高等教育认识不全面,仍有“包分配”的思想,所以孩子如果找不到体面的工作或者回乡就业就会被认为是无能的表现。还有,“很多高职学生是80后的独生子女,这些独生子女从小受到家长的百般呵护,独立生活和解决问题的能力十分欠缺,加之多年来应试教育的影响,使他们对社会的了解甚少,心理承受能力较弱”。4另外,家庭社会地位和家庭社会关系也是影响孩子心理承受能力的一个因素,家境越好的学生越易于产生依赖心理。 3.4 社会因素 当前严峻的就业形势是高职健康服务类女生产生不良就业心理特征的首要因素。首先,由于扩招,各大中城市医疗机构有更大的选人用人空间,对应聘者学历、资历的要求与高职健康服务类女生现有的条件差距较大,无疑给她们形成了心理压力。其次,高职健康服务类专业中的一些专业,如卫生信息管理、公共卫生管理专业,去向是公共卫生服务行业,而我国目前大部分地区公共卫生服务还没有能引起人们足够多的重视,人们对从事康复护理、保健咨询等职业还不够认可,社会上卫生信息管理、公共卫生管理等岗位又纳入了政府统一管理,就是说这类学生要从事的职业既没有社会认可度,获得就业岗位也没有方便的竞争途径。再次,社会上也确实存在着凭社会关系找工作的现象,促使她们产生依赖心理。因此,当她们面临着更加艰难的就业境遇,就会产生心理失衡,甚至是心理障碍。 4 心理调适与对策分析 前文分析可知,高职院校卫生健康服务类专业女生在求职过程中既有积极的心理特征,也有消极的心理表现,其形成原因是各不相同,是多种因素共同作用的结果。心理上的消极表现必将影响到她们的成功就业,需要多方共同协调共同努力。 4.1 自我心理调适 解决高职卫生健康服务类专业女生心理上存在的问题,最根本途径是学生自我心理调适,其它因素只能提供外因支持。所谓心理调适,是指改变或扩大原有认知结构,以适应新情境的历程。择业过程中自我心理调适的作用是客观地分析自我与现实,有效地排除心理困扰,控制和调节自己的情绪,从而保持一种稳定而积极的心态。一是重新正确认识当前的就业形势。正确认识就业形势,才能合理的定位自己的求职意向,把就业的压力转变为求职的动力。二是深入剖析自我,认可自身专业价值。目前高职院校设置健康服务类专业是为了适应当前人们对卫生健康服务的需求,其专业价值不容置疑。所以,学生调整好就业预期、找到适合自己的岗位是可以实现的。有的学生误认为健康服务类专业是“侍候人”的而产生自卑心理是非常不必要的。三是转变就业观念,降低就业预期。“心理学研究表明,每个人自我评价越接近实际,自我产生的心理障碍就越少,适应社会的能力就越强”。5高职女生就业过程中选择较适合自己的岗位,比如到社区卫生院、县区或乡镇卫生机构、民营医疗机构,可能更能贴近现实条件。四是加强交流,寻求帮助。卫生健康服务类专业女生要主动与同学、家长、老师交流,排解心理矛盾。 4.2 加强就业心理的干预 在就业心理指导方面学校和家庭应该建立协调统一的思想,相互配合进行解决。在家庭方面,父母要主动与孩子交流,帮助疏导就业压力引起的焦虑、恐慌、迷惘的心理。家长要首先分析就业形势,降低对孩子就业的期望值,不能因为爱面子抬高对孩子的期望。学校方面,一是要加强就业指导和就业心理辅导,帮助学生建立正确的就业观念,及时进行心理干预,帮助学生树立正确的人生观、价值观和择业观。二是要提升学生的就业竞争力。学校要多开展活动,提升学生心理素质及综合素质。延长实习时间,输送学生到不同层次的医院及医疗机构实习,增强她们对就业岗位的理解,锻炼工作能力。 4.3 创造宽松的社会环境 高职健康服务类专业女生就业心理状况是社会因素造成,创造条件帮助缓解就业压力,完善制度,保护女性劳动保障权利,提高公众对健康服务的重视程度,以从外围环境上解决她们心理上的问题。首先,提高社会对健康卫生服务的认可程度。加强对基础卫生体系的投入,在社区、乡镇设立公益岗位,招聘高职健康服务类专业学生,让她们为居民提供专业的健康卫生服务,让更多的人享受更好的社区健康服务,提高居民对健康服务的认识。其次,完善制度,消除就业过程中的性别歧视现象。用人单位在考虑选人时往往会考虑到女生由于婚姻、生育等因素尽可能地选择男生,这是不平等的表现,要完善生育保险制度,加强妇女权益保障法、劳动法的执行力度,尽可能为高职女生提供公平的就业环境。 总之,目前就业形势严峻,社会对健康服务的认可与需求不高,高职健康服务类专业女生面临着复杂的就业环境,部分学生出现了不良的心理特征,除了就业压力过大之

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