企业内部讲师团培养.doc

DCMOP商业教育师资团队训练营 -与TTT和PTT不一样的培训师训练课程一、课程介绍课程背景：随着时代的进步，各单位对培训工作的重视、培训体系的不断完善、学员培训需求的不断升级,企业培训体系对企业内部培训师能力和技术提出了新的要求。黄卫国老师集多年的行业服务经验，组织专业师资团队，专项研发了DCMOP商业教育（探索Discovery、控制Control、激发motivate、组织Organize,践习Practise）培训师团队训练体系。该体系在继承、吸收和消化了传统的TTT和PTT体系优点以外特别突出和强化一下七个方面：1， 理论模型凝练严谨：大幅度减轻了繁琐生硬的理论化记忆和理解负担。以学员为主体，以技能训练为主线，最大程度的发挥学员的创造性和参与度。2， 客户实用性专属定制：DCMOP商业教育系统完整实施培训课程实施后能够直接产出教学大纲，课件、教材、客户培训项目实施方案，培训素材库等必备资料。注重培训的活动的的 系统化、组织化、项目化、可控化。3， 组织发展和操控视角：可深度把握行业特点和企业现状，根据企业的阶段性目标和长远战略维护，定制和更新企业内训特色课程和改善企业内部培训体系。4， 自媒体&微课程特征：本训练产出的老师、课件、课程片段，和，能高度支持和推动客户方在线学习系统的丰富和发展，同时具备现场培训特征。培训对象： 有自己主讲的课题和课件的内部老师，实际授课超过30小时； 参加培训的老师在课堂上都必须带上自己的课程和电脑； 有信心在课程现场亲自完成课程的开发、设计和演练的学员。项目目标： 是参训学员熟练掌握DCMOP商业教育企业内训师体系的课程开发技术。 能运用讲师的语言技术和行为表达技术完成讲台演绎和课堂控场 能够在整个项目中，每个学员一边课程训练一边产出课程的“一纲三表一课件一微 学员可以独立或以课题组形式策划培训活动。 标准时间 5天4夜 每班24-36人课程大纲：1、 DCMOP商业教育培训原理的运用 核心思想：洞悉黑暗,面向阳光 怎样的“企业培训”才是好的“现代企业培训”？ 您能够成为一名优秀的企业内部培训师吗？ 何为DCMOP商业教育 ? 1，给股东的课程，应该怎么上？ 2，给客户的课程，应该怎么上？ 3，给同事的课程，应该怎么上？ DCMOP商业教育与TTT和PTT以及其他培训与学习技术理论相比之下的特征； DCMOP商业教育培训理论的七个层次对培训师分级分类的要求 1，从经验分享到成长辅导 2，从技能训练到绩效驱动 3，从员工素养到组织优化 4，从知识管理到战略支持 5，从品牌传播到商业追随 6，从企业运营到社会责任 7，从需求认知到资源整合 DCMOP商业教育框架下三种课程结构适应的课程方向；1， 学理思辨型的“图标型结构”：更适合专业交流的课程风格2， 愿景渲染型的“演绎型结构”：更适合营销对象的课程风格3， 技艺训练型的“进阶型结构”：更适合部署培育的课程风格4， 依据学员风格和教学目标设定三种课程结构的权衡运用 阶段性训练任务一“课桌认知”：公司培训师资管理办法中附录中公司培训师授课满意度评价表为要求，以“企业核心价值观和文化审美“为内涵，从工作实际出发进行自选主题3分钟“说课”训练，基于“问题”的培训课题研发技术-“DCMOP商业教育”的随时运用。2、 图标型结构课程的实操训 核心思想：知识是经过权利加工过的真理 复杂的信息图形化：适宜信息检索 知识结构的图标化：便于知识记忆 核心方法论图腾化：利于愿景激励 课程的容量中的幅度与层级设定1，“和”型结构：逻辑严谨 2，“环”型结构：追随暗示3，“射”型结构：重点解决4，三种结构的综合运用 课程结构设计思路拓展训练：从自然数0-9中国传统文化暗示解析企业文化与课程结构的关联，另眼易经中蕴含的教学逻辑. 阶段性练习二“讲台认知”：以公司特色的“核心方法论”为根本，为课程序列（包括服务课程，安全课程，专业技术课程，专业理论知识课程，管理课程，新员工组训课程，项目推动宣贯课程）现场打造课程核心方法论“公司易经”3、 演绎型结构课程的实操训练核心思想：课堂是事实与客观事实的关联和呈现决定老师的品性、智慧和格局 实际案例的情景化 优质实践的剧情化 典型事件的传奇化1，悲剧型结构2，喜剧型结构3，悬疑型结构 培训师的物种独特的无处不在、不知不觉的DCMOP商业教育素材开发与运用技术；1， 素材搜集与呈现技术2， 素材提炼与渲染技术3， 素材总结与关联技术 阶段性训练任务1,3大类12种培训素材的开发-“DCMOP商业教育”的运用二、 第一轮：现场物品 第二轮：时尚商品三、 第三轮：热点时事 第四轮：实际案例四、 第五轮：名贤逸事 第六轮：名著名篇五、 第七轮：突发事件 第八轮：生活体验六、 第九轮：影音媒体 第十轮：学员提问七、 第11轮：艺术珍品 第12轮：古玩字画思维拓展训练：兔子和乌龟赛跑，猴子的故事，狼的故事，领袖的故事.圣经是怎样炼成的. 阶段性练习三“台风认知”：以符合公司文化愿景的先进个人和团队为事迹为主体案例，为本为公司七大课程序列（包括服务课程，安全课程，专业技术课程，专业理论知识课程，管理课程，新员工组训课程，项目推动宣贯课程）现场打造课程主体案例库论“公司圣经”四，进阶型结构课程的实操训练核心思想：在知识和数字间徘徊，不善师表者，必定失衡。 动作分解：精细化管理为基础 竞和模拟：精益化管理为导向 仪式驱动：精致化管理为核心 利用“DDTCC”技术对培训课程进行“五化”1，综艺化2，碎片化3，任务化4，仪式化5，媒体化 阶段性训练任务：DCMOP商业教育特色的九种典型的课程进行形式实操训练。1， 主持引导式 2， 头脑风暴式3， 测评调研式4， 教练指导式5， 竞赛对抗式6， 剧情体验式7， 分组研讨式8， 典范激励式9， 极限挑战式思维拓展训练：游戏升级解析，QQ是怎样进阶的，如何教美女游泳,人的一生应该怎样度过，超级演讲家，中国好声音反思，中国达人秀赛制透析，人是怎样修成佛的. 阶段性练习四“气场认知”：以企业战略为总导向，为本为公司七大课程序列（包括服务课程，安全课程，专业技术课程，专业理论知识课程，管理课程，新员工组训课程，项目推动宣贯课程）现场打造课程主要进行方式“公司佛宝”五，授课策略实操核心思想：“心怀天下，伤害近亲”是组织始乱之源。 有效表达的三要素探索课程形式与内容的关系 培训师关注镜头感的的讲台行为技巧1， 站姿训练霸王枪2， 眼神训练长生剑3， 手势训练碧月刀4， 步伐训练离别钩5， 警示训练孔雀翎； 入场三细节实操训练 培训师九种独特课程管理型的语言表达1，“五觉白描”技术2，“超级链接”技术3，“角色模拟”技术4，“假想敌人”技术5，“排比叠韵”技术6，“锦句巧用”技术7，“尅王之王”技术8，“幽默诙谐”技术9，“问题链条”技术 九种形式PPT课件与语言配合策略运用实操训练。 1，感性课程氛围的语言逻辑 2，理性课程氛围的语言逻辑 3，控制型课程氛围的语言逻辑 4，互动型课程氛围的语言逻辑 结训任务五“媒体认知”：以企业文化要素“企业社会责任绩效报告”为传播蓝本，为本为公司的七大课程序列（包括服务课程，安全课程，专业技术课程，专业理论知识课程，管理课程，新员工组训课程，项目推动宣贯课程）的课程关键环节特色片段设计与演绎成“公司段子”为下阶段进阶录制“公司论语”微课打下基础。程版打下基础。二 主训导师简介黄卫国 专注于讲师团训练(DCMOP商业教育/TTT/PTT)和企业社会责任绩效商学院孵化（DCMOP商业教育U） 2012-2014 深圳问鼎资讯集团 特聘培训师导师2012-至今 联合智胜品牌顾问机构 创始合伙人/讲师团导师2011-至今 厦门远东专修学院 副院长（企业大学孵化基地）2009-至今 厦门总工会服务中心 特邀公益培训师教练2009-至今 厦门第三力能企业管理咨询有限公司 专业培训师（PTT/TTT)导师2007-2008 上海卡森企业管理咨询有限公司 专职培训师（电力)2000-2006 厦门北大青鸟 理事、职业规划导师专业特色 多年来专注于职业培训领域，致力于该领域的“企业社责任绩效商学院（DCMOP商业教育U）建设”， “培训从业人员雇佣方评审系统”、“专业培训师团队践习系统”，“定做式大型培训课题项目运作品质保障系统”的研究、推动与实践。擅长培训师训练（PTT /TTT)，在全国授课近百场，目前在福建省内以培养了近百名专业培训师。践习、训练课的特点是“工具性强，气氛活跃，侧重于技能训练，责任感和敬业精神强烈，有一定思维的压力，效果极其显著”。 参与研发和完善并训练培养师资群体的课程有：1、公务员九大能力特训营（18天9夜）2、优质服务训练营（适合电力行业 4天3夜）3、组织礼仪技能特训（适合企业定制 2天1夜）4、初级培训师九大能力训练（适合培训师爱好者 9天）5、班组长和中基层成基层管理能力特训营（适合电力行业 4天3夜）6、营业厅实战技能特训营（适合电力，银行 ，移动，邮政，电信 3天2夜）7、大学生六年职业能力特训（从高中毕业暑期开始至毕业后1年，共计6段18天12）8、专业培训师践习(黄老师专属课程 适合企业内部培训师提高训练 3阶段18天9夜）9、非人力资源专业的人力资源技能特训（适合企业HR对企业干部内训 4天2夜）10、揭开组织文化的面纱（适合高级管理人员和高级管理储备干部 9天7夜拓展）11、厦门市总会周末讲坛公益课题组（厦门晚报每周四报道 4年坚持不断）12、职场技能高尔夫180杆公益课题组（适合储备企业储备干部 180天）13、金牌店长特训（适合烟草，服装，餐饮，玩具行业，精品 2天1夜）14、员工职业素养定制课题组（适合新进员工训练 44个工作日）15、自由职业人实战技能特训（适合自由职业人 27个工作日）16、社会工作者实战技能训练（适合社会工作者义工 12天）服务历程 部分客户：深圳电信、陕西移动、厦门电信、深圳、仂元工业、厦门宝马、厦门公交、悦华酒店、海湾酒店、厦门联通、海南烟草、安徽烟草、巴黎春天百货、福建微软、厦门市新华书店、山东新华制药、厦门第一医院服装纺织鞋帽家具家装领域：福建劲霸集团、宝姿、诺奇服饰公共行政领域：厦门市总工会、厦门市人才服务中心、厦门市总商会金融客户：中国兴业银行 广东建行、江苏中国银行、 贵州农行、江苏农行、湖南农行、吉林农行、浙江邮储、湖北邮储、三门峡银行、汉口银行电力客户：河北电力2个地区、山东电力2个地区、青海电力、辽宁电力、湖南电力7个地区、四川4个地区、宁夏电力、福建2个地区、北京电力 、贵州2个地区、山西电力 安徽3个地区 浙江杭2个地区 粤电集团 浙能集团 华电集团三、场地课程与训练场地要求（客户方准备事项）1、 场地要求150平米（全封闭训练环境；2、 学员自带笔记本和大容量移动硬盘；3、 客户方指定一名学习班长；4、 现场白板、投影仪、音响设备、可移动式学员课座椅。5、 学员和老师住宿和交通四 服务团队负责内部课程开发辅导、践习训练、微课程录制等辅导工作。辅导课程时间在每次课程后安排，具体时间根据需求方要求安排。服务团队类型服务内容详细介绍专家培训导师团队课程开发、编写大纲、教材与课件、实施培训专家团队：负责课程资源的设计与开发；编写教学法指导手册；培训中的定期答疑。培训导师团队：开展培训者培训工作，现场指导学员。培训教学辅导团队教学辅导、答疑与服务现场辅导教师：辅导教师负责培训中的教学引导；资料发放、负责审核学员作业、学员辅导；组织在线答疑和班级研讨等助教工作。会务服务： 负责培训现场的会务服务、及录像。管理团队项目的组织与实施、资源协调与分配项目总监：负责项目的总体管理与资源协调、制定当地具体教学计划、班主任：班主任负责培训组织与实施和现场管理培、负责师资的协调与会务统筹。助教：负责学员辅导、课程辅助与会务支持支持保障团队后勤保障与技术支持、热线电话等后勤支持团队: 专人负责培训资料的印刷、文具采购、光盘制作、教学工具包准备等工作。提供网络学习辅导平台，通过网络平台强化和巩固学习效果，进一步提升技能及业绩。提供热线电话咨询、提供技术咨询信箱、培训期间必须确保每天9:0018:00的全程培训咨询服务。五、第一阶课程费用项目包含内容课程、训练费课程训练费内部培训教材编写内部教材、讲义、PPT（