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业务员行业知识培训问答大全网站制作类客户问！反问答说明能不能先做样板？后签合同我们双方需要签订合同支付定金后，我们这边才能够帮您设计出首稿效果图出首稿效果图前签订合同支付定金这个是流程的第一步，因为从一开始开始设计制作，分析你的网站布局和功能，设计师开始帮你设计稿图，就已经算是服务了！所以需要签署合同支付订金因为开始做效果图，需要对这个网站进行详细分析，需要技术人员设计开发。这一切都需要时间需要成本。如果先制作出来客户又不要了。那将会是公司的损失，而且签署合同本来就是约束双方那为什么别的公司可以先出效果图。那你告诉我哪家公司。如果有公司可以先出效果图的话，那我都可以直接叫这家公司设计个效果图给我。然后我直接帮你制作网站了。相信专业的公司不会这样做的。除非是老客户！效果图做出来不满意怎么办？不满意修改到满意才开始制作。首先我们会根据你的需求帮你设计一个效果图，这个图做出来之后给你看了，然后你给出意见再进行修改，修改到你满意之后我们才开始制作网站的。效果图只作为一个初步的框架，有了效果图才能和客户进行沟通修改，最后做出客户满意的网站。网站建好后，出现问题怎么办？我们自己不会维护怎么办？网站建设好以后会有一个网站后台系统，我们会教你如何在后台录入内容，管理网站。遇到问题我们会提供技术咨询！我们有售后服务团队，专门为客户的网站提供维护服务。包括：网站日常资料更新方面、网站重大活动、节假日改版、动态信息监管、安全维护。用我们专业的知识，为您的网站做“量身”维护。在合同模块不进行修改的情况下。我们帮客户解决一些小问题，例如录入内容，图片处理，备份数据。如果你们公司不做这行了，或者倒闭了，我们的网站怎么办？你不是我们第一个客户，也不是我们最后一个客户！您的担心是很必要的！ 保证您的网站长期存在，要做到三方面：网站文件、域名、空间，网站做好后，我们会发一份网站源文件给您，并在我们的多台主机上做备份；域名、空间到期的前两周，我们会电话通知您续费；即使我们不做这行了，中国万网也会提前和您联系，您还有什么不放心的呢？为了保证客户的利益。我们完成一个网站后可把源代码，空间。域名等管理密码全部交给客户。怎么付费呀？是不是先给我们做好了我们再付费呢？我们为你服务的每一个步骤都需要成本的，所以我们必须先签订合同和定金。我们先和你交流，共同做出一个可行的方案，然后大家满意了这个方案之后，就签署合同，然后预付制作费用。5千元一下的客户，必须先收百分30%以上定金。因为公司开始制作一个网站，没一步都需要较高的成本。为什么要收那么多的订金？我们整个行业都是这样，行业规矩也都是收这么多！这个百分60里面的定金包括了域名，空间，数据库空间的费用，我们开始制作需要先帮你的域名备案，开发网站的数据也需要空间。所以这个定金的主要作用还是帮你购买这些基础的设备。因为帮助一个客户建网站，从开发网站的时间到完成后客户测试的时间都比较久，期间我们的成本也比较大，所以定金我们必须要与我们的时间成本成对比。如果百分30定金。开发到验收去了一个多月。到时候他说不要了。那百分之30的定金根本拟补不了我们一个多月的成本。我们和客户谈到这个问题时必须想办法好。那你们一般多长时间能完成呢？看你需求功能多不多，栏目和各方面的内容多不多，要确定下了完整的方案，我才能告诉你一个明确的时间。一般基础展示网站是3-6个工作日完成，商务型和品牌形象型的的一般要10个以上工作日完成，当然还要看您的网站的内容多少，还有一个影响进度的因素是双方的配合（包括您给我们提供资料的进程以及沟通上没什么误差慢工出细活如果我们的网站有一些内容需要更新是否还要收费呢?有无偿的维护，也有收费的维护说到后期维护是我公司服务的三大重点之一（网站制作、推广运用、后期维护），我们为每个客户提供一年的免费维护服务（不超过12次），也是就说您网站的内容平均每一个月可以更新一次，只要您将要更新的内容mail给我们，我们在24小时内为您更新。一年之后，如果继续用我们维护（以上为标准价格，内容较多时费用再议）如果长期需要我们帮助维护更新。那必须是要收费的。我们建议对客户进行简单的文章录入，日常更新等培训。企业模块有什么功能？模块可以根据你的需求量身开发，但是企业网站也是有一些比较基础普遍的模块！访问统计模块可能让你了解每天什么人访问过你的网站，精细到所访问的页面，访问人所属的城市，是通过什么途径进入网站的。图文并排模块所录入的内容可以以图文并排的方式显示（即使一个页面可以有图片和文字同时出现）文章新闻模块可以在后台发布新闻文章。产品模块可以录入公司的产品图片，和对产品的详细描述人才招聘模块可以发布招聘信息，应聘人通过该模块把求职意向和建立发送到网站后台。登录后台可以查询即使求职信息。商城模块在产品模块的基础上增加支付接口，可以实现在线支付购买产品。订单模块对在线下的订单进行记录，跟踪，分类，统计。方便你在后台管理订单业务留言模块留言板，用户在页面进行留言，在后台可以即时查看。这是一个最基本的企业网站具备的模块功能。企业网站的类型有什么？营销型作用主要是利用网站帮助公司开拓更多业务。形象型主要以宣传公司形象为主，注重华丽，大气，主要介绍公司成功案例。互动型主要作用与用户和企业的互动交流，比如在线咨询，留言咨询，用户提问等。我们需要通过和客户沟通，了解到他需要做的网站是一个什么类型网站。做网站的目的是什么。了解清楚我们才出一个什么类型的网站方案给他。为什么其他地方做的网站才几百块钱，你这里怎么贵？如果是自助建站的话，他们是事先做好一个程序，然后你去申请了个帐号，就自动生成一个网站，生成出来的网站是什么样的！就是怎么样的，不能做到你根据你企业的性质来量身设计，我们这边是独立制作，你可以任意提出要求让我们来帮你设计，提出任何的功能要求，我们帮你开发出来，这样的一个网站才能显出价值？做一个网站有什么用？互联网现在很普遍了，每个企业都应该有自己的一个网站，拥有自己的一个网站，首先会大大提升诚信可靠度，也能让网民能在网上更快更减少成本的了解到你们公司的业务，或者你们的产品！网络推广是什么?如果包括内容的添加，费用是多少那我还需要提供什么材料吗定金你们是给现金还是转账如果我要你们帮做个网站，大概需要多长时间HTML这些静态页面都是你们自己完成吗？一个网站的全部还有你们的程序是用JAVA做的还是 什么如果1分钟内有1000人进入网站，10M是否可以顶得住，多少才可以顶得住服务器托管位置？域名都有哪些你们全都是做静态的？没有动态页面吗你们这边设计个LOGO多少钱呀？你们这个是给我做原创，还是改板的？验收是怎样为之验收呢你们公司刚开的呀？我们优化价钱那些谈好了，要保证排名首页的哦。网站域名什么时候可以用个？备案什么时候才下来？虚拟主机类客户问！反问答说明空间怎么卖？虚拟主机怎么卖？服务器怎么卖？你需要多大的空间？什么款式的主机？哪里的机房？我们公司提供的虚拟主机为景安四线BGP多线接入，主机位于中国河南一级机房。因为你们是本公司的客户，在本公司购买直接会比你在其他主机代理商购买更加便宜。我们的虚拟主机为景安四线BGP多线接入，我们购买了VPS主机。可以随意建立大小空间的虚拟主机。比外面的主机运营商更加便宜。选择空间时应考虑哪些因素？速度 一般情况下，北方地区网通空间比电信空间速度快（如北京）；南方地区相反（如上海）。稳定 一般情况下，名气大的主机提供商所提供的空间相对稳定。但是你只要在本公司购买主机，我们会根据你的情况选择一款适合你的虚拟主机。我们的虚拟主机为景安四线BGP多线接入。所以不存在什么地区会响应比较慢的问题。你们空间速度怎么样？稳定么?你可以打开我们公司的官方网站看看速度！我们有自己的独立客户专用服务器，这个服务器是专门放我们自己客户的站点的，所以整个服务器的带宽我们都能保证控制下来，而且域名跟空间是做什么的？域名就是网址，空间是用来放网站程序和数据库的。主机怎么管理主机成功开通之后。我们会提供一个FTP的帐号密码给你，你可以通过登录进行登录管理我之前有空间了，能拿来用吗？能用，但是如果网站本身的语言的话不支持的话，那你就得从新买一个。空间不够用怎么办？如果你的空间出现不够用的情况，随时可以联系本公司进行虚拟主机空间扩张，收费是1块钱/2M/一年。主机的并发数有多少？我们1G的空间并发数是300.可以容纳500人同时并发。并发是代表空间同时能有多少人在线活动。数据库空间要多大？费用是多少？一般100M够了。因为只是保存文本。费用是2元/M我怎么知道这个主机是我的？如果你是在我们这里购买主机，我们会以公司的名义和你签订一分虚拟主机协议，而且我们会把这个虚拟主机的FTP帐号与密码给你。主机是属于我们的，他们购买空间只是属于租用。域名类客户问！反问答说明我该选择什么域名 我提议你选择你喜欢的域名。比如你公司名字的签名字母。你行业的银行等等能比较有趣的域名。www.XXXXXX.COM 中间的字母可以在万网查询。只要没有被人试用。那就可以注册。com/.net等等各种后缀的域名有什么分别 没有区别，我建议你选择.com后缀的域名.com的域名为世界域名，因为。Com的网站占比较多。人们上网已经习惯.COM。为了你的网址以后输入方便，我建议你试用。Com的后缀的域名目前常用的域名有，.com .net .中文.com域名在速度、稳定性、浏览地区上有没有区别？没有分别完全没有却别，详细不同如上面答案。因为.COM的域名使用的人太多了。才出现其他后缀域名。域名怎么管理域名成功注册下来后，域名会有一个独立的密码。我们会把密码交给你，然后通过这个密码登录域名平台，进行管理。你的域名是哪的？万网的。我们是万网的总代理，但其他的我们也做，新网，商务中国，易名，价格方面都查不多。但是我们推荐使用万网的域名。因为万网的域名是中国最大的域名商，同时也是最稳定的。1.我以前的域名怎么拿回来？你之前注册的域名，有一个你本人身份证注册资料，你只要联系你之前的域名商，是可以过户过来本公司的。设计类客户问！反问答说明附加类客户问！反问答说明网站为什么要备案？因为国家规定国家规定未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务，否则就属于违法行为。如果不备案，网站会遭到政府相关部门查封，从而不能打开。如何办理备案？在本公司注册域名，本公司会为你代理备案。只要提供备案资料，经过本公司审核后，将核验材料邮寄到各省通信管理局审核，通信管理局审核通过后，下发备案号，备案成功。其实知道提供一些基本资料给我们，我们就可以完全帮客户办理下来，不需要和客户说太多专业问题。备案需要多久？通信管理局会在收到核验单后20个工作日内审核。备案时间不是本公司控制的范围，一定要确定这点。什么是备案密码？z您备案成功后，工信部系统会自动给您备案时填写的手机和邮箱同时发送一个备案密码，此密码用作以后修改备案接入商，注销备案时使用，可在工信部网站： 右下角 修改备案密码 处修改；备案密码是交给客户保管。我们不干涉。报价类客户问！反问答说明1.这么贵呀？现在建网站的公司多了，人家的报价才1000多元？1你觉得话找一些没有保障的小公司或者一些兼职人员做网站对你以后有保障吗？2你确定他们做网站质量没问题吗？3.你觉得他们的售后服务有保障吗?是呀，就是因为现在做网站的公司多了，所以您才要慎重的选择一家能为您提供优质服务的公司呀。如果你花1000块找个兼职人员或者信誉不好的公司制作，质量做不好，那你的网站以后将会出现很多问题，到时候后期得花更多的钱进行修改，而且售后服务也不保证，