



全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1 / 4 领导重在管人还是管事 管理学的知识也是围绕 “ 管事 ” 和 “ 管人 ” 两个方面展开的。管事和管人,是管理的两个方面,相辅相成。在管理学中,每出现一个管事的观点,就会出现一个管人的观点与之对应。 我想大多数人会同意,领导或者管理约等于 “ 管事 ”加 “ 管人 ” 。毛泽东这样评价刘邦的成功,一个是战略对头(管事),一个是用人得当(管人)。 管事和管人 西方学者 0 年代提出管理方格概念( 认为管理有两个维度:关心产出(管事 )和关心人(管人)。 1982 年出版的总经理一书,也是从管事和管人两个方面分析总经理面临的挑战。管理学的知识也是围绕 “ 管事 ” 和 “ 管人 ” 两个方面展开的。管事和管人,是管理的两个方面,相辅相成。在管理学中,每出现一个管事的观点,就会出现一个管人的观点与之对应。 例如,业绩管理( 本上是管事的观点。很多企业使用平衡计分卡( 量公司业绩,沟通战略目标。按照平衡计分卡的逻辑,公司的业绩看四个方面。首 先看财务指标。财务要想做得好,必须看客户指标:客户必须多而且忠诚度高。2 / 4 要想客户指标好,必须流程要好:流程好才能为客户提供价值。要想流程好,团队一定要好。四个方面,一环套一环,而且层层分解到部门、团队、个人。这是一种管事的观点。与业绩管理相对应的管人的观点是领导力发展( 再好的业绩管理,没有强有力的领导力,也无法执行。 管事和管人是管理这个硬币的两个面。有人喜欢区分使用管理和领导这两个词语。管理似乎重在管事,而领导则偏重管人。但是,对于每一个有生命的企业 领导人,在管事与管人之间,他必须平衡分配时间。问题是,一个高层企业领导人,例如 该花多少时间用来管人?情境领导力的观点会认为,这要看企业发展阶段、当前面临的挑战、团队成熟度以及领导者个人特点,似乎等于没说。 好多企业领导人抱怨事情太多,没有时间思考人的问题。事实是,不花时间、精力管人,从管事的角度看是得不偿失。而久经考验的企业领导人,从来不吝啬管人的时间。前 事长兼 克。威尔奇,除了品红酒、打高尔夫之外,花大把时间在管人上。他说: “ 我们把时间都花在人才 上了。有朝一日我们把人的问题搞砸了,公司就完了。 ”柳传志的管理三字经 搭班子、定战略、带队伍,这三个里面两个是管人。据统计,企业领导人 80%的时间花在沟通上。而沟通,可以说就是管人。所以,好多貌似管事的过程,3 / 4 其中必然有管人的成分。 我发现管人可以用三句话概括: “ 选人 ” 、 “ 与人沟通战略 ” 、 “ 投资于人 ” 。这三者任何一个做得不好,管人就失败。 管人模型 管理者只有选了合适的人,才可能沟通战略。否则,他们听不懂,或者执行不了。管理者要在员工身上花本钱,让他们感觉到努力工作有回报,个 人能够随着公司发展而成长,这样的话,他们才有动力持续为公司做贡献。 “ 投资于人 ” ,人才会有动力。从财务的角度,人力资源是成本。从上个世纪 80 年代起,就有人开始把人力资源看成人力资本。既然人力资源是资本,就要讲究一个投资回报率( 但是,人力这个资本,与货币资本有太多的不同。我认为最大的不同,就是管理者永远无法像拥有一笔资金一样拥有一个人的能力。管理者必须问自己:增加人力资本投资,就能增加回报吗?如果管理者选人选错了,对人的投资就没有回报。 “ 与人沟通战略 ” ,人的努力和能力才会推动企业战略的执行。现在好多人讲战略解码 将战略层层分解:从公司愿景和核心价值出发,制定公司发展战略,从公司发展战略出发,制定业务战略,从业务战略出发,制定市场竞争战略和人力资源战略等职能战略,环环相扣。这样,战略可4 / 4 以分解成组织内各个层面的人的行动目标和行动手段。 管理者 “ 选人 ” 、 “ 与人沟通战略 ” 以及 “ 投资于人 ” 的效果可以用三个 理者真正做到了选人选得好,员工队伍就有能力( 是第一个 C)。管理者与人沟通战略沟通得好,企业上下一条 心(大家的行动是第二个 C)。管理者舍得在人身上花本钱,并且花对了地方,员工感到工作有意义,看到职业发展前景,得到不错的待遇,他们才有可能敬业( 是第三个 C)。 有了这三个 C
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 镁金属电磁屏蔽材料选型报告
- 建筑内部功能置换方案设计
- 生态资源评估分析报告
- 七年级地理上册 4.3《人类的居住地-聚落》说课稿 (新版)新人教版
- 小学建筑趣味活动方案设计
- 村屯建筑垃圾分类方案设计
- 第二单元复习与测试教学设计-2025-2026学年高中地理鲁教版2019必修第二册-鲁教版2019
- 智能建筑给排水设备自动控制方案
- 选矿脱水工异常处理考核试卷及答案
- 超市纸巾营销活动策划方案
- ICD编码手术主导词练习
- 耗材售后服务承诺书
- 欧阳询九成宫醴泉铭
- ISO9001ISO14001ISO45001外部审核资料清单
- 纯水管道施工方案
- 建筑施工安全风险辨识分级管控清单表
- 西式面点技术PPT完整全套教学课件
- 2023年高考地理(湖南卷)真题评析
- 委托进口代理合同
- 满堂脚手架计算书
- 【大单元教学】微专题 牛顿运动定律 课时 省赛获奖
评论
0/150
提交评论