唐僧团队成功秘决.doc

唐僧四师徒性格迥异，却历经百险，团结一致，坚定地朝目标前进，终于求取真经，可以说唐僧团队是经典的团队组合。由不同风格成员组成的企业团队，尽管会发生矛盾，但他们之间优势互补却又目标一致，更容易取得成功。阿里巴巴前总裁马云就曾经表示很欣赏唐僧团队。简而言之，唐僧团队主要包含四种角色：德者、能者、智者、劳者，他们分工明确，如网友“枭龙”所说：“德者领导团队，能者攻克难关，智者出谋划策，劳者执行有力。”优势互补的角色德者居上-唐僧无疑就是团队里面的领导人和核心，他目标明确、品德高尚，负责传达上级命令，督促下属工作，对下属的表现作出评判和考核。然而，在整个团队里，他并不是能力最出色的，决策能力也不见得很强，但对于要完成的任务坚持到底。他能力一般为什么却能掌控整个团队的管理呢？首先，凭借他明确的目标和坚定的意识，他能够用他所能贯彻上级命令和指示，不让团队方向有所偏离。这同样适用于企业领导，制定目标和贯彻落实是最开始也是最重要的一步。其次，以权制人，权威无私。在取经路上，唐僧一直都以取经为最重要目的，毫无私心、以身作则，并且在孙悟空不听使唤时，及时使用紧箍咒制 服他。同样，企业领导要一切以团队利益为准，树立权威，必要时使用权力制衡员工的反抗。除了强硬的约束措施，唐僧最重要的本领还是他的高尚品德，凭其人格魅力感化徒弟，让徒弟们心服口服。作为企业领导，利用规章制度、金钱利诱来约束和管理员工是短期低效的，只有以其人格魅力、企业文化来感染员工，增强员工归属感和忠诚度，才能从根本上让员工心甘情愿地为企业和团队服务。能者居前-孙悟空能力无边、个性率直、想法多端、行动灵活，可谓是团队内的优秀人才。然而，孙悟空却欠缺自我约束力、团队合作精神和全局决策能力。可以说，孙悟空是能力超强的执行者，却不能成为运筹帷幄的管理者。也只有这样才形成一个优秀的团队，因为如果团队里同时存在两个优秀管理者必定会造成冲突矛盾，因此，对于孙悟空这种能力超强的人才，重点是要懂得管理以及提升他的忠诚度，这里就涉及到团队里的规章制度的硬性约束，和日积月累下企业文化和领导才能的带领和管理。智者在侧-关于猪八戒的评价褒贬不一，但他在团队中确实不可或缺的角色，网友“活动工场”总结得好：“虽然好吃懒做，但是干起活儿来也保质保量；虽然自私自利，但会坚持大立场；虽然喜欢打小报告，但也不会无中生有；虽然奉迎领导，但也愿意与群众为伍。还有八戒的协调能力是孙、沙二人不具备的：时而劝服孙悟空继续西行；时而替孙悟空跟师傅说情，从这些点我们看到，团队里是不能缺少八戒式的员工。”且不说猪八戒不俗的战斗力，他在团队中是最重要的作用就是协调各方，为整个团队的工作氛围带来活力。这类型员工虽然没有宏大目标、过人能力，但也能按时按质完成工作任务，并且给团队增添活力和欢乐，所以说在团队里也是重要角色。劳者居其下-最后就是沙僧了，也许有人觉得沙僧作用不大，但是试想没有了沙僧，唐僧团队完整吗？正如网友“枭龙”所说：“唐僧只知发号施令，无法推行；悟空只知降妖伏魔、不做小事；八戒只知打打下手、粗心大意；那担子谁挑、马谁喂、后勤谁管？”沙僧能力一般，但忠心耿耿、工作踏实、任劳任怨、心思缜密，并且有良好的团队合作精神。这种角色虽然不会有大作为，但是团队运行也离不开他。有利有弊的组合由此看来，唐僧团队之所以被奉为经典离不开他们四个角色里的优势互补，网友“时庆”将其总结为：“性格型互补：大智若愚、信念坚定的唐僧；敢做敢为、刚直不阿的悟空；油头滑脑、自私自利的八戒；实实在在、立场坚定的沙僧；优势型互补：方向明确、掌控悟空的掌门唐僧；本领高强、降妖伏魔的先锋悟空；抖假机灵、遗缺补漏的副手八戒；踏实肯干、任劳任怨的员工沙僧；技术型互补：有权威、会念咒的唐三藏；会打架、透视眼的孙悟空；会算计、耍聪明的猪八戒；肯吃苦、有力量的沙和尚。”除了互补性强之外，他们目标一致、团结融洽也是他们成功的关键。然而，有人认为唐僧团队仅在故事中看似成功，在现实企业环境中却有很大局限性。故事中很多时候团队都受到神力帮助，过于理想化。在现实生活中，能力一般的领导未必能稳坐位置；面对其他团队的竞争，三个徒弟也未必能坚定不移，不各怀私心；团队每个成员也不能像唐僧团队一样仅靠精神力量作为支柱。虽然，唐僧团队利弊参半，但是这样的团队组合来看，我们应该认识到成功的团队必须要每个成员有一致的目标，在性格、能力上形成优势互补，在领导有效的带领下明确分工，形成团结一致的工作动力，坚定向目标前进。前两天看了美国大片指环王，不由地联想到了中国的西游记。两部作品的结构主旨大概相差不远，都是为了一种使命，去完成不可能的任务，而主角都是天授神命，虽然表面看上去是弱者，但因为使命而具有权威。 唐僧唐三藏的任务更艰难，因为他的团队是乌合之众，没有共同理想，也没有共同的价值观，除了唐僧出于自觉，孙悟空是造反不成被压在五行山下，闷得要命，只要有份工打，哪怕待遇再差（要带紧箍咒），也不会拒绝；猪八戒本来在高老庄过着幸福生活，对“取经”这份工作一点兴趣都没有，他完全是被孙悟空绑架了；至于沙僧，在流沙河收费站工作，那是很肥的差使，被迫下岗也就罢了，到取经团队却当了个行李生，这种落差搁在今天不论哪位身上，心理上都承受不了，不信，你把全国公路上的收费站取消了，他们不和你急才怪。唐僧胆量比不过孙悟空，饭量比不过猪八戒，力量比不过沙和尚，但他成功领导管理了这个团队，终于把真经取回来了。 唐僧师徒西天取经的成功案例，在当时就非常轰动，从皇帝大臣到大大小小的老板们都认为唐僧的领导艺术管理水平驾驭能力非同一般，都想考他的MBA研究生，唐僧不象现在的那些频频上镜企业家，低调得很，不愿意吹，一来二去，事情就冷淡下去了。后来，有个叫吴承恩的创作了报告文学西游记，但他对探险打斗更感兴趣，不了解市场上对管理经验的需要，所以写了一百多万字，也没有把唐僧的经验总结出来。锐圆写总结报告宣传材料领导讲颇有道行，所以自告奋勇，为大家总结一把，骗几文茶钱。 唐僧同志的经验总结起来，大概有以下几条： 一、 坚持发展战略。 去西天取真经，是唐僧始终坚持有目标，你的目标呢？利润？品牌？财富500强抑或福布斯100富人榜？还是“企转官”？今天的许多企业都是狗命，据说一条狗最多活十三四岁，现在不少企业都在嚷嚷要做百年企业，大概是有感于自己的“狗命”大限要到，其兴也勃也，其亡也忽也，为什么做不久？关键就是发展战略有问题，我曾有断言，中国企业家管人不能超过五千，管钱不能超过50亿。资产上了几十个亿，利润有了几个亿，就开始发烧了，放着自己最熟悉的老本行不好好干，不思谋着干到最大最强，什么多元化、国际化，这个化，那个化都来了，心有旁骛，神无主张，随意扩张，随意投资，看房地产赚钱，就跟着炒，资本运作流行，就买“壳资源”，知识经济来了，又要做电子商务的先锋那个燥啊，生怕耽误了捡天上掉下来的大馅饼。有点钱有点名的企业家你们听好了，你们是不是经常收到各种各样的项目计划、可行性报告，有一帮子专家学者就是靠这玩艺骗吃骗喝，勾引唬弄你呢。问题是你是不是对自己的老行当有点倦意，听说别人有钱赚就头脑发发热、手心发痒呢？上帝让谁灭亡，就先让谁疯狂。 矢志不渝，这就是唐僧成功的最根本原因。取经路上，给国王不做，有美女不恋，有妖怪不怕，怕也不改其志，上了笼屉要被人家清蒸了，脑子里想得还是取经这码事，有这股劲，不信春风唤不回。发展战略的确定，对内有统一思想、统一认识的功能，你下决心做中国第一，有这个目标，就会凝聚一批人，毛泽东提出建立“人民民主的新中国”，一下就把没有什么高明主张的老蒋搞掂了，目标认同了，就是孙子兵法上讲的“上下同欲者胜”。 唐僧目标既定，就事事处处表现出来了大无畏的精神，这种精神可以感化顽劣的猴子，也可以让贪吃好色的猪不得不克制自己，团队就有了事业心，有了正气。一个企业家特别是做大点的企业家，如果要凝聚人心，就要表现出事业的追求的执着和勇气，表现出在一个行业拿金牌的信心，表现出报答国家、社会的诚心，那时候，你就不仅是一个领导者，而更是一面旗帜。所谓人格魅力，大抵指此。富有人格魅力，是比拥有财富更赏心悦目的境界，唐僧因为不能腾云驾雾，所以他行十万八千里而不回头才更让徒弟们心折，唐僧因为是肉体凡胎，所以他经历七十二难而不言悔，才更值得徒弟们拥戴。 第二、有效的管理体系 唐僧师徒的组合，非常合理而且有效，人才配置特点是“德者居上，能者居前，劳者居下，智者居侧”，管理运行的机制是“合理分工、励勤罚懒，相互制约，相互激励”，相信谁能把握他们的诀窍，谁就能在眼下激烈的竞争中拔得头筹。唐僧管理（下） 毛泽东曾言道，思想路线、政治路线决定以后，关键是组织路线。企业发展亦然，发展战略、管理理念决定以后，关键是笼络使用人才。唐僧“西天取经”的战略决策是50年不变，100年不动摇。但要完成这一使命，关键还是人才。人才资源必须组织与配置。唐僧取经团队的人才配置是一个典型的范式。 德者居上对于大企业的领导人来说，要有意识地淡化自己的专业才能，用人为能，攻心为上。我曾言道，大老板只要求有两项本事，一是胸怀，二是眼光，有胸怀就能容人，刘备胸襟小点，眼里就有自己那两个拜把子兄弟，后来遂有“蜀中无大将，廖化做先锋”之说，曹操雅量大点，地盘实力也就大点，到他儿子就有改组汉朝董事会的能力；目光如炬，明察秋毫，洞若观火，高瞻远瞩，有眼光就不会犯方向性错误。所以说，不会用人的领导累死活该，看不清方向的舵手，船翻了白搭。你牛河炒得棒，最多开大排档，你能做满汉全席，官至厨师长就到头了。技术型的人才做不大，事务型的人才做不好，而唐僧既非擒妖能手，又不会料理行程上的事务，只要坚持取经不动摇，嘴里会念紧箍咒，便一切OK，他是许多董事长、总经理的光辉榜样。 智者在侧封神演义里有姜子牙，三国演义有诸葛亮，水浒里有吴用有如此深厚的历史积淀，如果说中国企业的领导者不知道军师的重要性，那真是冤枉他们了。这年头，点子大师，策划大师，咨询专家多如过江之鲫粪坑之蛆，企业内部卖弄小聪明、上书献策的也不知道有多少，这些人包括他们的点子管用不管用，只有天知道。但锐圆要指出一点，从利益关系看，他们都是顺杆爬的，为一己之利投领导者所好势必难免。中国企业里缺少猪八戒这样的新型智者。我个人的经验，好吃懒做的人爱动脑筋，说猪八戒是智者，还不仅因此，关键是以下两条理由：一、猪八戒之所以需要“八戒”，因为他从不掩饰自己的个人要求和欲望，对自己的权益十分看重，是一个自由主义的特立独行的猪，他不会头脑发热，不会被“普渡众生”这样鲜亮的公共理想所煽动，他认为成佛远不如做高老庄的女婿潇洒，他的观点立场基于个体生命真实感觉，从没有专心取悦唐僧动机；二、他从不忽视自己言论自由的权利，取经路上议论风生，而且多是反对意见这是关键的关键，猪八戒是优秀的“反对党”。而我们许多老板是容不得反对的意见，几乎所有的企业都不能包容猪八戒这样看上去什么事也不做，只会发表基于自己利益的意见的人。上天安排猪八戒参与取经事业，是唐僧团队的幸运。从某种意义上讲，得孙悟空易，得猪八戒难。 能者居前孙悟空是受控的能量，大闹天宫时是核弹，取经时是核电厂。这个喻意对我们来说再明确不过了。孙悟空是优秀的职业经理人，他的才能吴承恩先生已作完整表述。需要关注的是他和唐僧（总经理）以及是观音（执行董事，代表资方）的信用关系。首先孙悟空不是狗，也不是一般的人才，而是一个“人物”，“人物”和人才、人力不一样，在团队里是不可替代的。孙悟空参加取经团队是避害（压在五行山下日子不好过），而不是趋利（最后捞个“斗战胜佛”，远不如“齐天大圣”过瘾够爽），这使他多少有了独立人格。有独立人格的人有意愿和能力尊重约定，观音与孙悟空谈判的结果是以解放换责任，这个约定，才是孙悟空真正的“紧箍咒”，签订了合同就认真去做，百折不挠。所以，唐僧在领导孙悟空的过程中，起控制力量的是孙悟空对观音的承诺，紧箍咒作为最后手段，虽然也用过，但孙悟空从来没有因为要放弃自己保卫唐僧的责任而被实施紧箍咒。唐僧也没有因为有紧箍咒，事事处处表现自己的控制欲。 劳者居下沙僧包括白龙马是接近领导的工作人员。做大老板，手下神仙老虎狗，样样都得有，“神仙”提供智力服务，“老虎”提供工作业绩，“狗”提供所谓“犬马之劳”。沙僧和白龙马提供的“犬马之劳”非常出色，如果说神仙猪八戒和老虎孙悟空还有缺陷的话，狗沙僧完全可以打100分，狗大多爱在领导身边闲言碎语，最难做到的就是闭嘴不叫，沙僧同志做到了。 观音姐姐为唐僧团队