电脑部件维护和故障排除.doc

光驱的维护与常见故障的排除一、光驱的维护1、落千丈保持光驱、光盘清洁光驱采用不着民非常精密的光学部件，而光学部件最怕的就是灰尘污染。灰尘来自于光盘装入、退出的整个过程，光盘是否清洁对光驱的寿命也直接相关。所以，光盘在装入光驱前应作必要的清洁，对不使用的光盘要妥善保管，以防灰尘污染。2、定期清洁保养激光头光驱使用一段时间后，激光头必然会粘上灰尘，从而使光驱的读盘能力下降。具体一现为读盘速度减慢，显示屏画面出现马赛克或声音出现停顿等现象，严重时可听到光驱频繁读取光盘的声音。这些现象对激光头和驱动电机及其他部件都有损害。所以，使用者要定期对光驱进行清洁保养或请专业人员维护。3、保持光驱水平放置在机器使用过程中，光驱要保持水平放置。其原因是光盘在旋转时重心因不平衡而发生变化，轻微时可使读盘以力下降，严重时可能损坏激光头。有些用户常把光驱拆下下，甚至随身携带，这样会使光驱内的光学部件、激光头因受振动和倾斜放置以生变化，从而导致光驱性能下降。4、养成关机前及时取盘的习惯光驱内一旦有光盘，不仅计算机启动时要有很长的读盘时间，万里且光盘也将一直处于高速旋转状态。这样既增加了激光头的工作时间，也使光驱内的电机及传动部件处于磨损状态，无形中缩短了光驱的寿命。因此用户最好养成关机前及时取出光盘的习惯。5、减少光驱的工作时间为了减少光驱的使用时间，延长其寿命，电脑用户在硬盘空间允许的情况下，可以把经常使用的光盘做成虚拟光盘存放在硬盘上，如用户将教学软件、游戏软件等存放在硬盘中，以后直接在硬盘上运行，并且具有运行速度快的特点。6、少用盗版光盘不少朋友因盗版光盘价格与正版光盘价格有一点差距而购买盗版光盘，但如果光驱长期读取盗版光盘，因光盘质量差，激光头需要多次重复读取数据，这样电机与激光头增加了工作时间，从而大大缩短了光驱的使用寿命。目前正版的价格已经大大下跌，有些只比盗版软件略贵，且对光驱读盘有了保障，所以尽量少用盗版光盘。7、正确开/关托盘无论哪种光驱，前面板上都有“进/去仓”按键，利用此按键是常规的正确进仓/出仓光驱托秀的方法。按键时手指不以用力过猛，以防按键失控。有些用户习惯用手直接推回托盘，这对光驱的传动齿轮是一种损害，用户要克服这一良习惯。8、利用软件开/关托盘很多刻录软件、多媒体播放工具都提供开/关托盘的功能。如在Windows中用鼠标右键单击光盘盘符，其弹出的快捷菜单中也是一项“弹出”命令，可以弹出光盘盒。建议电脑用户尽量使用软件控制开、关盘盒、关盘盒，这样可减少光驱“进/出仓”按键的故障发生率。9、尽量少放影碟这样可以避免光驱长时间工作，因光驱长时间连续读盘，对光驱寿命影响很大。用户可将需要经常播放的节目，最好还是将其复制到硬盘，以确保光驱长寿。如果用户经常驻影碟，建议买一个廉价的低速光驱专门用来播放VCD或低速DVD光驱专门用来播放DVD影碟。10、维修要小心由于光驱内所有部件都非常精密，用户在拆开安装光驱的过程中一定要注意方式和方法，注意记录原来的固定位置。如果没出有把的话，可请专业维修人员拆装和维修。特别是对激光头老化这一问题，需要调驱动电源来提高激光管功率时，一定要请专业人员调试。二、光驱常见故障和排除1、开机后检测不到光驱或者检测失败故障分析：出现此类故障的主要原因有3种。（1）跳线错误，用户可以重新设置跳线；（2）光驱IDE接口接触不良，可以重新插好、插紧；（3）硬盘数据线损坏，需要更换一条。2、光驱进、出盒故障故障分析：出现此类故障的主要原因有2种。（1）进、出盒机械结构中的传动带松动，需要更换一根尺寸较小的传动带；（2）进、出盒电机插针接触不良或电机烧毁，需重新插入或者更换。 3、读盘故障故障分析：光驱使用时间长或者常用于看VCD或听CD，会使激光头物镜变脏或老化，用棉花蘸无水酒精擦拭，可改善读盘能力。而针对激光头老化，则可调节激光电路上的可调节电阻以增大激光的发射率。4、无法找到CDROM驱动器故障分析：引起这个问题的原因是多方面的。先检查CDROM控制板上设置的中断、地址和DMA，如果发现没有错误，再检查CDROM驱动器与其控制板的电线连接情况。如果还没有发现问题，用户应查一下Configsys配置中是否有CDROM光盘驱动程序，以及Mscdexexe文件是否放在常规内存中。通过这几步的检查，就可以把“丢失”的驱动器重新找回来。5、光驱在使用时提示无盘故障分折：这种现象的原因大部分是由于在换盘时设备还有就位，即对光驱进行了操作所引起。在正常的情况下，放入光盘后，应该等光盘的指示灯显示为准备好时再对光驱进行其他操作。在播放VCD光盘时，最好将时间零时再换盘，这样可以避免上述故障的发生。6、两个光驱同时使用也会出现重启现象故障分析首先使用替换法检查两个光驱，发现单独使用任何一个都能够正常工作。考虑到新光驱可以播放CD和VCD光盘，但不能安装软件，怀疑是电源功率不够所致。因为光驱在读取CD和VCD数据时，甚本都是以4倍速工作的，耗电量很大，但由于在安装软件、复制大量数据时，光驱转速很高，所需电流比播放CD时要大。用户将计算机上的电源更换为优质的电源，即可排除故障。7、刻盘报错Power calibration error故障分析：出现该现象的原因很可能是CDR/RW盘质量不太好。刻录软件在开始刻盘前会检查光盘的参数，检测失败会报错。建议用户更换优质CD/RW光盘，如果故障依然存在，就需要联系厂家对刻录机进行维修了。8、刻录失败后托盘无法弹出故障分析：当刻录机在工作的时候，就会自动锁死光驱托盘，以防止误操作中止刻盘进程。如果刻盘过程中意外中止，但刻录软件并没有检测到刻盘失败，就会继续锁住光驱托盘。即使重新启动系统，刻录进程依然会自动加载，从而继续锁住光驱托盘。对于此类问题，可以重新启动机器，进入操作系统前按弹出键打开托盘，或者使用拉直的别针插入紧急弹出孔打开托盘。音箱的日常维护和常见故障的排除一、音箱的日常维护1、音箱应避免日光直接照射，气温过低或过高的地方也不宜放置音箱，以免引起箱体表面起泡和电气元件老化。2、不要靠近宜磁化的物品，如显示器，即使是防磁喇叭，也同样对显示器有一定的影响。同样，音箱也要远离磁场，如果手机靠近音箱，接听叫话的时候会使音箱出现噪音。3、音箱表面的清洁可使用毛巾蘸水拧干后擦拭，待水分全干后方可开机。4、有源音箱由于内置功放，功放芯片最怕大（瞬间）电流直接冲击，因此开音箱时最好把音量开到最小然后再开机，开机后可以正常调大音量。关机时也同样先调小音量再关电源。5、长时间大音量放音后，音箱的后面板会变得很热，此时最好关机，以避免发生事故。用户应该使用合格的电源插座，长时间不使用时，应关掉开关，并拔出电源插头。6、音箱的音量不要开太大，至多1/2左右，因为有些歌曲中有超常的高音或者动态放大在音量开满的状态下会烧毁喇叭。7、在接电情况下，音箱连线会导致短路烧毁音箱，所以用户在处理线料的时候一定要小心，线头最好沾焊锡防止毛刺并保持合适的长度。二、常见故障的排除当音箱不出声或只不过一只出声时，用户首先应检查电源、连接线是否接好。有时过多的灰尘往往会导致音箱接触不良。如不确定是否是声卡的问题，可更换音源（如接上随身听），以确定是否是音箱本身的毛病；当听到音箱发出的声音比较空，声场涣散时，注意音箱的左右声道不要接反，可考虑将两组音频换位；当音箱有明显的失真时，可检查低音、3D等调节程度是否过大；当音箱有杂音时，可考虑更换音源。主板常见的故障及处理由于主板的集成度越来越高，维修主板的难度也越来越大，往往而要借助专门的数字检测设备才能完成。不过，有些主板常见故障并不需要专门的检测设备，自己即可动手解决。主板故障的确定，一般通过逐步拔除或替换主板所连接的板卡（内存和显卡等），先排除这些配件可能出现的问题，然后就可以把目标锁定在主板上了。另外，主板故障往往表现为系统启动失败，屏幕无显示等。主板常见的故障有如下几种：1、操作系统工作不稳主板驱动丢失或破损，重复安装会引起操作系统引导失败或造成操作系统式工作不稳的故障，可依次打开“控制面板系统设备管理器”检查一下“系统设备”中的项目是否有黄色惊叹号或问号。将打黄色惊叹号或问号的项目全部删除（可在“安全模式”下进行操作），重新安装主板自带驱动，并重新启动计算机即可。我们常见的配制系统：用Intel芯片组的主板需要安装“Intel Chipset Software Installation Utility”主板驱动程序，用VIA芯片组的主板需要安装“4IN1”驱动，以取得更好的稳定性和兼容性。2、接触不良、短路等主板的面积较大，是聚集灰尘较多的地方，灰尘很可能会引发插槽与板卡接触不良现象，这时我们可以对着插槽吹吹气，去除灰尘。如果是由插槽引脚氧化面引起接触不良的故障，可以将有硬度的白纸折好（表面光滑那面外），插入槽内来回擦拭。另外，若CPU感温器或主板上和于监控机箱内温度的热敏电阻上附上了灰尘的话，很可能会造成主板对温度的识别错误，从而引以主板保护性故障的问题。在清洁时也需要注意，拆装机箱时，不小心掉入的诸如小螺丝之类的导电物可能会卡在主板的元件之间从而引发短路现象，引发“保护性故障”。另外检查主板与机箱底板间是否少装了用于支撑主板的小铜柱，是否主板安装不当或机箱变形导致主板与机箱直接接触，使具有短路保护功能的电源自动切断电源供应。3、和主板电池有关当遇到电脑开机时不能正确找到硬盘，开机后系统时间不正确，CMOS设置不能保存等现象时，可先检查主板CMOS跳线是否设为清除“CLEAR”选项，如果是的话，请将跳线改为“NORMAL”然后重新设置。如果不是CMOS跳线错误，就很可能是因为主板电池损坏或电池电压不足选取的，请换个主板电池试试。4、兼容性问题遇到主板设计上的BUG或升级配件时出一的新旧事物兼容性问题的情况，在排除BIOS设置的错误代码后可以下载主板的最新BIOS进行刷新。另外，主板BIOS陈旧还可能导致无法升级操作系统等问题。5、主板北桥芯片散热效果不佳造成的有些主板北桥芯片上的散热片省掉了，这可能会造成芯片散热效果不佳导致系统运行段时间后死机，遇到这样的情况，可自制散热效果好的机箱风扇。6、主板电容失效主板上的铝解电容（一般在CPU插座周围），其内部用了电解液，由于时间、温度和质量等方面的原因使它发生“老化”现象，这会导致主板干扰指标的下降，从而影响机子正常工作。我们可以购买相同的电容，准备好工具后，将“老化”的电容替换即可。另外，拆装电脑时工具的失落也有可能不小心将电家用砸坏，也应检查排除。7、BIOS受损由于BIOS刷新失败或CIH病毒造成的BIOS受损的问题，如果引导块（Awaed BIOS中称为BIOS Boot Block，Phoenix BIOS中称为Flash Recover Boot Bloct）未破坏，可用自制的启动盘重新刷新BIOS.假如引导块也被损坏，可用热插拔法（很危险）或和编程器进行安全的修复。计算机的日常维护1、清洁对机箱表面的积尘对于机箱内表面上的大面积积尘，用拧干的湿布擦拭。2、清洁插槽、插头和插座各种插槽内的灰尘一般先用油画笔清扫，然后再用气球或电吹风吹尽灰尘。插槽内金属接脚如有油污可和脱脂棉球沾电脑专用清洁剂或无水乙醇去除。3、清洁CPU风扇取下CPU风扇后，即可为风扇除尘，注意散热片的缝中有很多灰尘。清洁CPU风扇时注意不要弄脏了CPU和散热片结合面间的导热硅胶。4、清洁内存条和适配卡清洁内存条和适配卡的清洁包括除和清洁电路上的“金手指”。除尘用油画笔。“金手指”是电路板和插槽之间的连接点，如果有灰尘、油污或者被氧化均会造成接触不良，可用像皮或软棉布沾点无水酒精来擦拭金手指表面的灰尘、油污或氧化层，切不可和砂纸类东西灰擦拭“金手指”，否则会损伤其极薄的镀层。5、避免频繁的格式化硬盘频繁的格式化操作会对盘片性能带来许多不必要的影响。在不重新新分区的情况下，可采用加参数“Q”的快速格式化命令。6、切记不要打开硬盘的盖板高速低飞的磁头组件旋转带动的灰尘或污物都可以能使磁头或盘片损坏，导致数据丢失，即时仍可继续使用，硬盘的寿命也会大大缩短。7、病毒防治病毒是计算机系统的杀手，它能感染应有软件、破坏系统甚至毁坏硬件，必须及时查杀。8、数据备份数据备份是对硬盘参数、计算机引导区参数、系统软件及其他数据的备份，以便发生大故障时恢复计算机的正常工作。9、数据整理经常整理计算机数据，清除无用的数据，修复错误的数据，可维护系统的稳定性。10、计算机操作系统的维护为保证操作系统稳定安全的运行，有必要对操作系统进行维护，及时删除其中的临时文件及一些拉圾文件，及时进行磁盘碎片整理，使系统安全稳定地运行。11、计算机网络维护排除网络的软件故障，消除故障隐患，以保证网络能安全稳定地运行。计算机故障产生的原因 引起计算机故障的原顺很多，大致可分为以下几类：1、正常使用故障正常使用故障是指由于机械的正常驻磨损、元件的老化、使用寿命已到而引起的。如果日常维护和环境条件较好，可以减少机械磨损因素，延长计算机的使用年限。正常使用故障 可以分为致命性故障和暂时性故障两大类。致命故障是已经损坏而且不能继续使用，必需更换元件；暂时性故障则经过修复或者等周围的环境变好以后可以恢复正常。机械磨损一般出现在打印机、键盘、鼠标和软驱等计算机外设当中，键盘和磨损属于永久性故障，如果使用过程中习惯性的击键过重会损坏键盘上的机械部件，出现卡死、接触不良等现象，从而使键盘无法使用。2、电源故障电源的电压对计算机的正常驻工作起着重要的作用。电压不稳或时断时开，都会对计算机造成很大的损坏，严重时甚至会烧毁计算机的集成电路。因此，平时要注意将计算机的电源与照明、空调电器分开。如果本地区的电压经常不稳，最好配置相应的保护设备，如后备式UPS电源，具有高低保护预警装置和断电保护功以，而全可以防止瞬时电源断电或电压不稳。3、电磁辐射引起的故障电磁辐射的干扰会使计算机工作失常或遭到破坏，如程序的停止运行、出错、显示信息混乱、数据丢失，甚至死机、主板上的元件损坏等。电磁干扰一般产生于通信电台、电源中的射频传导等。受电磁辐射影响，除了距离电磁辐射源较近外，一般是由于电源线接入和室内布线不合理引起的。4、病毒引起的故障计算机病毒对系统的危害极大。目前已经发现上万种计算机病毒，不同的病毒会对计算机造成不同的危害。一般的病毒会造成数据丢失、系统不能正常运行，严重的还会损坏主板。所以用户平时加强预防，养成定期查杀病毒的习惯。5、静电放电导致的故障静电对计算机中的集成电路芯片有着很大的危害。据报道，70%的无原因损坏都有来自静电放电。一般集成电路抗静电放电电压最高是1100伏，而平常梳理干燥的头发、脱毛衣、在地毯上行走等产生的静电可高达几千伏甚至上万伏，足以击穿任何类型的集成电路芯片。目前计算机在抗静电的电路设计方面已做了很大的改进，但是平时应注意防止静电的危害。一般情况下，计算机机房尽量不要铺设地毯；在空气干燥的季节，要合理配接各种地线；打开机箱前，应将手接触一下管道或墙壁等，以放掉身上所带的静电。6、人为原因引起的故障人为原因引起的故障是指由于操作时没有遵守操作规程，不注意操作步骤引起的计算机故障等。计算机维修的基本思路1、 加电类型故障（1） 定义：从加电（或复位）到自检完成这一段过程中电脑所发生的故障。（2） 可能的故障现象主机不能加电（如：电源风扇转一下即停等）、不能加电、开机掉闸、机箱金属部分带电等；开机无显示、报警；自检报错或死机、自检过程中所显示的配置与实际不符等；反复重启；不以进入BIOS后死机或报错、CMOS掉电、时钟不准；机器噪音大、自动（定时）开机、电源设备问题等其他故障。（3） 可能涉及的部件市电环境；电源、主板、CPU、内存、显示卡、其他可能的板卡；BIOS中的设置；开关及开关线、复位铵钮及复位线本身的故障。（4） 判断顺序维修前的准备POST卡、万能表、试电笔及CPU负载环境电脑设备检查电脑设备A、 周围及电脑设备内外是否有变形、变色、异味等现象；B、 环境的温度、湿度情况；C、 加电后，注意部件、元器件及其他设备是否变形、变色、异味、温度异常等现象发生。检查市电情况A、 检查市电电压是否在220V10%范围内，是否稳定；B、 市电的接线定义是否正确；C、 供电线路上是否接有漏电保护器，是否有地线等；D、 主机电源线是否牢固。检查电脑内部连接A、 电源开关可否正常的通断，声音清晰，无连键、接触不良现象；B、 其他各按钮、开关通断是否正常；C、 连接到外部的信号线是否有断路、短路等现象；D、 主机电源是否已正确地连接线各主要部件，特别是主板的相应插座中；E、 板卡，特别是主板上的跳线设置是否正确。检查部件安装A、 检查机箱是否有异物造成短路；B、 零部件安装是否造成短路；C、 通过重新插拔部件，检查故障是否消失。如果总是通过重新插拔来解决，应检查部件安装时，是否过松、挡板尺寸是否合适、插座太紧，以致插不到或被挤出；D、 检查内存的安装，要求内存这安装总是从第一个插槽开始顺序安装，如果不是这样，请重新插好。检查加电后的现象A、 按下电源开关或复位按钮时，观察各指示灯是否正常闪亮；B、 风扇的工作情况，不应有不工作或工作一下即停止的现象；C、 注意倾听风扇、驱动器等电机能否正常的运转声音或声音是否过大；D、 主机能加电，但无显示，应倾听主机能否正常自检（即有自检完成的鸣叫声，且硬盘灯以不断闪烁）；若有，先检查显示系统是否有故障，否则检查主机是否有问题；E、 对于开机噪音大的问题，应分辨清噪音大的部件，一般情况下，噪音大的部件有风扇、硬盘、光驱和软驱动机械部件。对于风扇，应通过除尘来检查，如果噪音减少，可在风扇轴处滴一些钟表油，以加强润滑。检查主机要点检查主机电源A、 主机电源在不接负载时，将电源到主板的插头中绿线与黑线直接短接，看能否加电，并用万用表检查是否有电压输出；B、 用万用表检查输出的各路电压值是否规格允许的范围；C、 在接有负载的情况下，万用表检查输出电源的波动范围是否在超出允许范围；D、 对于电源一加电，只动作一下即停止工作的情况，应首先判断电源载或接在其他机器上是否能正常工作；E、 如果计算机的供电不是直接从市电来，而是通过稳压设备获得，要注意用户用的稳压设备是否完好、或是否与我们的产品的电源兼容。在开机无显示时，用POST卡检查硬件最小系统中的部件是否正常A、 查看POST显示的代码是否为正常值；B、 对于POST卡显示的代码，应检查与之相关的所有部件；C、 倾听在硬件最小系统下，有无报警声音，若无检查的重点应在最小系统中的部件上；D、 检查中还应注意的是，当硬件最小系统有报警声时，要求插入无故障的内存和显示卡（集成显示卡除外），若此时没有报警音，且有显示或自检完成的声音，证明硬件最小系统中的部件基本无故障，否则，应该主要检查主板；E、 在准备更换CPU来检查时，应先使用CPU负载，检查主板的供电电压是否在允许范围内，在电压正常的情况下才进行CPU更换操作。如果超出范围，则应该直接更换主板。部件的检查A、 如果硬件最小系统中的部件经POST卡检查正常后，要逐步加入其他的板卡及设备，以检查其中哪个部件或设备有问题；B、 对于总是通过重新插拔解决加电故障的部件，应检查部件的后挡板尺寸是否合适，这可通过去掉后挡板检查。 BIOS设置检查A、 通过CMOS检查故障是否消失；B、 BIOS中的设置是否与实际的配置不相符；C、 根据需要更新BIOS检查故障是否消失。其他方面的检查A、 在接有漏电保护器的环境中，一定要先检查市电插座上的接线是否正确（即按左零右火，上地的连接方法；地线不可短接；零线不能悬空），再检查漏电保护器是否正确地接在火线上、容量是否过小，接着检查在一路市电线路上所接的设备和数量，最后检查整机设备中有无漏电或电流过大的现象；B、 检查用户环境中有无地线。在无地线的环境中，触摸主机的金属部分，会有麻手的感觉。这时，如果接地后，机器可正常运行，且麻手现象水失，则属正常驻现象，不是故障；C、 对于不能进BIOS，或不能刷新BIOS的情况，可考虑主板的故障；D、 对于反复重启或关机的情况，除注意市电的环境，还要注意电源或主板是否有故障；E、 系统中是否加载有第三方的开关机控制软件，如果有，应予以卸载。2、 启动与关闭类故障（1）定义：与启动、关闭过程有关的故障。启动是指从自检完毕到进入操作系统应用界面这一过程中发生的问题；关闭是指从点击关闭按钮后到电源开之间的所在地过程。（2）可能的故障现象启动过程中死机、报错、黑屏、反复重启等；启动过程中报某个方件错误；启动过程中，总是执行一些不应该的操作；只能以安全模式或命令行模式启动；登录时失败、报错或死机；关闭操作系统时死机或报错。（3）、可能涉及的部件BIOS设置、启动文件、设备驱动程序、操作系统、应用程式序配置文件；电源、磁盘驱动器、主板、信号线、CPU、内存、可能的其他卡。（4） 判断顺序维修前的准备磁盘数据线、万用表及查毒软件环境检查机器周边及外观检查A、 市电连接是否牢固，不应有过松或插不到位的现象；B、 主机硬盘指示灯是否正确闪亮，不应有不亮或常这的现象；C、 观察系统是否有异味，元器件的温度是否偏高；D、 观察CPU风扇的转速是否不够，或是否过慢或不稳定；E、 倾听驱动器工作时是否有异响。驱动器连接检查A、 驱动器的电源连接是否正确、牢固，驱动器上的电源连接插座是否有虑接的现象；B、 驱动器上的跳线设置是否与驱动器连接在电缆上的位置相符；C、 驱动器数据电缆是否错接或漏接，规格是否与驱动器的技术规格相符（如：支持DMA66的驱动器，必须合用80芯数据电缆）；D、 驱动器数据电缆是否有故障（如露出芯线、有死弯或硬痕等），除可通过观察来判断外出可通过更换一根数据电缆来检查；E、 驱动器是否通过其他板卡连接到系统上，或通过其他板卡来控制。检查其他部件的安装A、 通过重新插拔部件（包括CPU、内存），检查故障是否消失（重新插拔产，应该先做除尘和清洁金手指工作，包括插槽）。如果总是过重插拔来解决，应检查部件安装时，是否过松、后档板尺寸是否不合适、插槽太紧，以致插不到位或被挤出；B、 检查CPU风扇与CPU是否接触良好，最好重新安装一次。显示内容的观察：要注意屏幕报错的内容、死机的位置，以确定故障可能发生的部位故障判断要点A、 是否为刚更换完不同型号的硬件；B、 是否为刚添加了新硬件。这时应先去除添加的硬件，看故障是否消失，若是，检查添加的硬件是否有故障，或系统中的设置是否正确；C、 检查BIOS中的设置，如：启动顺序、启动磁盘的设置的设备参数等。可通过清CMOS来恢复；D、 在某些特殊情况下，应考虑升级BIOS来检查。如：对于在第一次开机启动后，某些应用或设备不能工作的情况，除检查设备本身的问题外，就可考虑更新BIOS来解决。以下检查应在最小系统下进行。磁盘检查A、 直接检