《假如我是护士》word版.doc

假如我是护士长假如我是护士长，作为一名基层护理管理者，应具备合格的政治素质及良好的道德素质；热爱护理专业，热爱管理岗位；具有高度的责任感和强烈的事业心，以解除病人的痛苦为己任，做到以病人为中心，全心全意为病人服务。勇于奉献，敢于进取，以自身的行为影响护士。近几年，护理队伍的知识层次出现了新的飞跃，发生了质的变化，大量接受高等教育的青年护士充实到护理行列，毫无疑问，这对护士长有了更高更新的衡量标准。所以，假如我是护士长必须具有丰富的护理临床经验、扎实的理论基础、娴熟精湛的护理技术、良好的服务态度。除此之外还要认真学习行为科学、心理学等边缘科学，丰富自己的业务知识，提高管理水平。护士长要从严管理，着力质量发展，要敢管、敢讲、敢抓。坚持每天深入临床，对基础护理、消毒隔离、急救用品、护理文件书写、整体护理的实施等情况进行检查。及时发现存在的问题，提出改进意见，使工作程序化、管理制度化、检查督促日常化，以杜绝差错事故的发生，确保了护理质量。假如我是护士长，要适应新时期的管理模式，必须树立开拓创新意识，继续学习意识，激励效能意识。开拓创新是护士长适应时代发展所必须随着新世纪的到来，人们物质文化水平的提高，将加快医学模式的转变。在新型的医学模式下，护士长应该在护理业务的发展方面，病人的特色服务方面，护士的技术方面，护士与病人的沟通方面，健康宣教方面等一改过去的病人求医的管理模式，开拓新的以病人为中心的服务模式。要将质量标准与国际标准化接轨。护理质量的要求一切围绕病人的利益，开拓新的服务项目。同时还要在实践制度标准的可行性，不断反馈病人的感受。作为护理管理者怎样才能满足这形形色色又不断提出新需求的人们呢？管理者只有围绕人这个轴心去探索、去思考、去不断创新才是最佳选择。护理工作虽然平凡、普通，可它却包含科学技术、仁慈之爱心、人际沟通之艺术。现代护理工作再也不是只打针，发药，叠被子的时代了。自然就要求护士长在管理的全过程中始终贯彻开拓创新意识。病人是多样的，服务的要求是不一样的。而我们的管理必须是使各类不同的病人得到优质的服务。比如在操作中病人不愿意我们直呼其名，那我们就应该立即改进这一工作方法。医疗市场竞争激烈，如果不抓住顾客这个上帝，没有医疗市场，也就更谈不上发展。还有护士为了早上准时完成基础护理和治疗，有时早早的把病人叫醒；还有中午这交接班这一特殊时间是手术病人回房和输液吊瓶更换的高峰时段，这时又刚好是我们的下班时间；有的护士由于资历较高尽管她的工作病人不十分满意，给病人做宣教的内容得不到及时的调整一旦用上延用时间过长，也不考虑知识的更新，更不注意新药和新技术的引进。针对护理工作中存在的问题我们应该大胆设想，能改进的及时改进，暂时不能改进的要创造条件逐步改进，不能改进的方面要找机会向上级管理部门经常呼吁。比如护士排班一定要机动，根据病人需求高峰排班。责护的工作要有灵活的管理机制，谁的技术好、语言美、沟通能力强，满意度高，病人喜欢就应该让他在这一重要岗位，并提高待遇让护士们去竞争这个岗位，同时要让能得到这个岗位的护士有自豪感成就感。只有不断冲破旧体制的束缚开拓创新，不断适应新型护理模式的转变，才能永远处于竞争的不败之地。随着现代医学模式的转变，新的护理理论不断拓展，护理人员的知识结构正发生变化，护理工作范围也不断扩大，假如我是护士长，作为医院护理工作的实践者，是护理质量控制的核心人员，要提高操作能力和领导水平与领导艺术的高低、护理质量和护理管理水平。护理质量在一定程度上体现着医院的管理水平，因此，护士长既要注意个人素质的提高，又要学会运用一定的领导技巧，善于使用管理策略，从而达到提高护理质量的目的。护士长是领导者的角色，也是被领导者的角色，起着承上启下的作用。所以护士长要善于沟通，也就是要有协调能力和较强的表达能力，以及统筹全局的思维能力。要顾大局、识大体，要立足于全面和整体，协调处理好各方面的人际关系，建立良好的护护、医护、护患关系及与兄弟科室、辅助科室、后勤供应、器械维修等系统的关系。在问题面前，敢于承担责任，在解决问题时，寻找协调配合的最佳方式。新时期的护士长已经不是苦干加蛮干，说教加命令，经验加想当然的时代了。应该有敏锐的管理思路，有紧跟时代发展步伐的管理理念，应该转变观念，