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文档简介

全球眼无线视频监控知识库问：什么是“全球眼无线视频监控”业务？答：“全球眼无线视频监控业务”是面向CDMA客户提供的手机实时视频监控服务，扩展了全球眼客户端形态。依托“全球眼”平台及CDMA无线网络，通过内置监控客户端软件的CDMA手机终端实现远程视频浏览、远程云镜控制、视频截图等功能，满足客户远程视频查看、远程应急指挥的需求，向CDMA客户提供随时随地的视频监控服务。问：全球眼无线视频监控业务的开放范围？答：全球眼无线视频监控业务的开放范围为全国范围内使用中国电信CDMA手机终端的政企行业客户、中小企业及聚类客户。问：全球眼无线视频监控业务的接入方式？答：全球眼无线视频监控业务的接入方式是开通CDMA1X无线数据业务的CDMA手机终端。问：全球眼无线视频监控的业务分类？答：根据全球眼无线视频监控业务用户账号与开通该业务的手机号码的关联程度，可以分为手机号码松相关型、手机号码紧相关型：手机号码松相关型。指在业务使用过程中，不依赖手机号码，通过电信提供的全球眼无线视频监控业务用户账号（即全球眼用户账号及密码）进行认证、计费、业务管理等；是否需要关联手机号码使用由客户决定，通过客户自服务进行管理。手机号码紧相关型。指在业务使用过程中，依赖手机号码，将全球眼无线视频监控业务用户账号绑定在特定手机号码上才能使用，在后续的登录认证、计费等过程中都直接以手机号码作为必要的关联标识；用户账号与手机号码的绑定关系，通过客户自服务进行管理。问：全球眼无线视频监控业务有哪些功能？答：全球眼无线视频监控业务提供的主要功能包括：视频实时浏览、云镜控制、视频截图、客户自服务管理、业务统计等。远程实时视频浏览是最主要业务功能，指用户可以实时浏览各监控点视频图像，支持开始浏览、停止浏览、退出浏览等功能。在监控视频播放状态下，用户可以点击控制界面上的“截图”按钮，要求终端立即抓拍当前播放视频的图像，并将图像存放在手机存储器或扩展卡存储器上。云镜控制，指用户对监控点的云台进行向左、向右、向上、向下转动等各种控制；在视频浏览状态下，用户还可通过操作手机客户端视频控制区的缩放图标，实现播放图像的放大缩小功能。客户自服务管理为企业客户提供丰富自主服务功能，包括企业业务开通信息查询、企业内部成员手机的绑定与管理等。全球眼无线视频监控业务的业务统计可以对客户信息、业务使用等信息进行统计分析，形成分析各类报表。问：如何办理“全球眼无线视频监控”业务？答：通过中国电信的客户经理和营业厅均可办理。问：办理“全球眼无线视频监控”业务时，需要客户提供哪些业务信息？答：手机号码松相关型：客户只需要提供开通该业务的账号数量
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