管理心理学课程教学大纲(.doc

管理心理学课程教学大纲（课程名称管理心理学Psychology of Mamagement课程编号（待学院制订统一的编号规则）学分/学时2/34所属教研室企业管理教研室前后课程与管理学原理同行。激励理论该课程多讲，组织理论管理学原理多讲课程类型（见教学计划总则分类）考核方式闭卷授课对象06企业管理专业教学目的管理心理学是一门以企业组织中人的心理活动和行为规律为研究对象的科学。强调人的主体作用，注重调动人的工作积极性、主动性和创造性，发挥人的潜能以有效地实现组织目标，取得最佳绩效，是管理心理学研究的核心内容，也是现代管理观念的精髓。开设该课程的目的就是让学生了解新型管理理论和管理方式，掌握激励人的方法，学会科学的管理人、使用人、理解人、激励人。要求学生通过该课程的学习，了解和掌握管理心理学的基本知识，主要掌握个体心理与管理、群体心理与管理、领导心理与管理以及各种激励理论，树立以人为本的管理理念。教学重点、难点：社会知觉、个性差异、各种激励理论、群体动力、人际关系、领导的影响力、领导的有效性理论教材和主要参考资料：教 材：管理心理学周妙勤编 厦门大学出版社出版，2001年9月第2版，2001年出版参考书目：组织行为学石兴国 安文 姜磊编著 电子工业出版社2005年8月第1版（21世纪本科应用型经管规划教材），2005年出版组织行为学教程孙彤主编高等教育出版社1990年2月第1版（全国高等教育自学考试教材），1990年出版管理心理学王雁飞编著 华南理工大学出版社2005年2月第一版，2005年4月出版管理心理学俞文钊 编著 甘肃人民出版社1994年6月第2版，1994年出版组织行为学【加】休.J 阿诺德【美】丹尼尔C.菲尔德曼著 中国人民出版社1990年7月团队圆舞曲魔鬼训练营杜立辉 冉斌编著 海天出版社2006年1月第1版，2006年出版。管理心理学苏东水 复旦大学出版社1998第2版，1998年出版管理心理学丁茂生主编 中国科学技术出版社2004年第3版，04年8月出版教学内容学时基本要求第一章 管理心理学概论第一节、管理心理学的其研究对象及其特点第二节、管理心理学的产生和发展第三节、西方人性假设21、掌握管理心理学的定义、研究对象和研究范围。2、了解管理心理学的形成和发展阶段。3、掌握管理心理学的学科性质，熟悉理论框架和内容体系。4、了解西方管理心理学关于人性的假设及其管理第二章 第一节 社会知觉一、感觉与知觉二、社会知觉的概念与特征三、社会知觉的分类四、影响社会知觉的因素五、社会知觉中的偏差六、社会知觉的归因理论21、了解社会知觉的概念，社会知觉的特点、社会知觉的分类；2、熟悉影响社会知觉的因素；3、掌握社会知觉中的偏见；4、掌握社会知觉归因理论。第二章 第二节 个性差异一、个性的概述二、个性心理特征（一）气质（二）能力21、了解个性的含义，知道个性形成的过程和影响个性的因素；2、了解个性的特点和结构；3、掌握气质和能力的概念和类型，重点在于如何根据气质和能力差异进行管理。（三）性格第三节 工作与职业设计一、工作（概述）二、职业设计（一）职业发展的过程（二）职业生涯设计（三）职业选择和适应21、了解性格的概念，熟悉性格的类型，重点在于学会根据性格差异进行管理。2、了解工作的概念，工作再设计的类型和一般方法。3、知道职业生涯的概念，了解职业生涯设计的过程和管理的内容，学会对自己的大学生活和今后的职业方向进行规划。第三章激励理论第一节 需要动机理论 一、需要（一）需要的一般概念（二）需要的种类（三）满足职工需要的原则与方法二、动机（一）动机的一般概念（二）动机与需要（三）动机与行为（四）动机的产生三、行为（一）行为的一般概念（二）人类行为的基本模式21、掌握需要的概念、特征，了解需要种类，掌握满足职工需要的原则和方法。2、掌握动机的概念、动机的产生，了解动机的种类、动机与需要、行为的关系。3、掌握行为的概念，目标导向行为和目标行为及其对动机强度的影响，熟悉行为的基本过程。第三章激励理论 第二节激励与管理一、内容型激励理论 （一）马斯洛需要层次理论（二）阿德福的生存交往发展理论（三）麦克利兰的成就需要理论（四）赫茨伯格的双因素理论21、了解马斯洛需要层次理论、阿德福ERG理论、麦克利兰成就需要理论、双因素理论的基本内容；2、掌握几种理论的异同及其运用。二、过程型激励理论（一）期望理论（二）公平理论（三）波特尔劳勒的激励过程模式21、了解各种过程型激励理论；2、掌握目标设置原则和公平原则；3、熟悉综合激励模式；4、了解影响绩效的各种因素。三、行为改造型激励理论（一）挫折的一般概念（二）挫折产生的原因（三）影响挫折感的因素（四）挫折后的行为反应（五）对付挫折的办法21、了解行为改造型理论的主要理论；2、掌握挫折的概念，了解挫折产生的条件和原因、影响挫折感的因素；3、熟悉挫折后的行为反应；4、掌握对付挫折的办法。第四章群体心理与行为第一节 群体理论的一般问题 一、群体的定义及其特点二、群体的结构三、群体的功能四、群体的分类第二节 群体动力一、群体的规范和压力二、群体士气和凝聚力（一）群体士气21、掌握群体的概念及其特点，了解群体的结构；2、掌握群体规范的类型及其功能；3、了解皮尔尼克的“群体规范分析法”；、4、掌握群体压力的施用方法；5、熟悉“个体人”与“组织人”的不同特征及其在组织中的不同作用；6、掌握影响群体士气的因素及其群体士气与生产率的关系。（二）群体的凝聚力第三节 人际关系一、人际关系的一般问题（一）人际关系的定义（二）影响人际关系的因素（三）人际交往的一般原则21、掌握凝聚力的概念；了解凝聚力与生产率的关系；熟悉影响群体凝聚力的因素。2、掌握人际关系的概念，了解产生人际关系的原因；熟悉人际关系的种类；掌握影响人际关系的因素、人际交往的一般原则。（四）群体内部人际关系建立和维护的方法（五）掌握人际关系协调和改善的主要方法（六）人际关系的平衡与改变二、人际间的沟通（一）人际沟通概述（二）信息沟通的分类（三）信息沟通的网络（四）影响沟通的因素21、掌握群体内部人际关系建立和维护的方法；2、掌握人际关系协调和改善的主要方法；3、了解人际关系的平衡理论；4、掌握沟通的模式和沟通的三个因素；5、了解人际间沟通的特殊性；6、熟悉沟通的分类、沟通的网络、影响沟通的因素三、人际关系的测量和行为改变的方法方法（一）人际关系测量（二）行为改变的方法第五章 领导心理的理论与实践第一节 领导心理的基本理论一、领导心理的一般概念（一）领导的定义（二）领导体制的发展二、领导集团的结构三、领导者的个人素质21、掌握人际关系的测量方法；了解行为改变的方法。2、掌握领导的概念；了解领导体制的发展；3、熟悉领导集团结构中各要素对领导集团的意义以及领导者个人素质的构成。第二节 领导的影响力一、影响力的定义二、影响力的种类（一）强制性影响力（二）自然性影响力三、领导影响力的构成第三节 领导的有效性理论一、特性理论（一）传统特性理论（二）现代特性理论二、作风理论（一）勒温的作风理论（二）连续带理论（三）利克特的管理系统21、了解领导影响力的种类及其来源，熟悉强制性领导影响力和自然性的构成要素，掌握提高领导影响力的关键。2、了解传统特性理论和现代特性理论的主要观点；3、掌握作风理论中的主要理论。第五章第三节 领导的有效性理论三、行为理论（一）领导行为的四分图理论（二）管理方格图理论（三）PM领导类型理论四、情景理论（一）菲德勒的权变模式（二）目标导向模式（三）不成熟成熟理论（四）领导生命周期理论（五）领导风格抉择图理论21、熟悉领导行为理论和情景理论每个理论的特点和适用条件，了解现代领导理论的发展趋势。2、重点掌握领导四分图理论、管理方格图理论、PM领导类型理论、菲德勒权变模式、目标导向模式、领导生命周期理论、领导风格抉择图等理论。第六章组织结构与组织设计第一节 组织概述一、组织的含义二、组织的分类三、组织的基本功能四、组织的构成要素 第二节组织结构的类型一、组织结构的含义二、组织结构的基本类型第三节 组织设计一、组织设计的基本原则二、影响组织设计的因素三、组织设计的程序21、了解组织、组织结构的含义；2、熟悉组织的几种类型；3、掌握