2016年人力资源部工作总结

1 / 48 2016 年人力资源部工作总结 20是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己20主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作： 招聘工作：积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。 20招聘入职 94 人。 招聘的成果： 1)积累了较大的储备人才简历， 1000 余份 简历，充实我公司人才储备人员数目， 20毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作。 2)拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显。 3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据。 2 / 48 4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。 公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经 费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。 20主要开展以下招聘工作的目标改善。 (1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范： 20 月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。维护现有客户 渠道，增进新的渠道。 20在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，积极的拓展渠道开发与建设。 A)针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站，并取得网聘第一手信息。并及时调研： 58 同城、西安 029 招聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、3 / 48 百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用办法； B)针对报业招聘做好了 对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。 20短期内取得效果最为明显。 C)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加 6 次免费招聘会、与新城人才市场合作参加 2 次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10 余所高校建立长期合作事宜，稳定 输送高校毕业生，做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学生 20进入公司团队，在工作一线表现优秀。 (3)积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积4 / 48 累招聘面试经验。 20 6 月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平，为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。 (4)积极与 3职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保基层人员特 别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。 (5)公司目前存在招聘的难点：现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力；公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣水平一般员工；中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显 2 个人问题： 3份基础工人很难招聘； 8份业务人员很难招聘；部分高层次人才招聘渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子；司机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与 薪酬制度迫在改革；这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题，是牵扯到许多问题的最终结果。 (6)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度5 / 48 形成反比，也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。 二、培训工作 20培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。 20 月份下发培训安排，严格依据培训计划执 行。 20培训 60 余次。 20培训方面主要开展以下工作： (1)继续保持与高新企业大学合作关系，做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训，举办 42 余次，也及时通知汽贸及大统公司人员参训，确保培训效果及安排 (2)积极组织新员工入职培训 2 次，较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。 (3)中干管理知识培训 10 次，开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设6 / 48 知识，对 新任职中干举办了中干职业能力培训； 4 月份输送公司高管参加 牌建设论坛； 11 月份输送高管参加团队打造管理培训课程； 12 月份聘请莲湖人才讲师做情绪化管理课程培训。 (4)举办员工内训课程 8 次，针对员工进行李强优秀员工视频学习、针对中干中层危机视频学习、针对业务开展成功营销引爆销售视频学习；针对基层员工进行礼仪知识职业化塑造忠诚与责任专题讲座，激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定效果。 (5)对外 合作方面：积极调研了 3 家对外户外团队拓展公司， 20举办员工对外拓展；调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大 智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等，积极探索我公司培训实际与对外课程设计，取得一定效果与进展。 (6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。 7 / 48 培训存在的问题： 1、对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理 能力需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与研究。 2、针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。 3、经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。 三、薪资管理、社保管理方面： 20在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与 执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步规范及步入正轨。目前存在问题： 1、核算不及时，有时不能保证发放时间。这个问题较多，在流程上规范，及时规范各部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩减等。 8 / 48 2、薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题，在新的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明确薪酬体系，实现薪酬激励作用。 3、规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小。 4、大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，确保用工成本合理 化、规范科学化。 社保管理工作方面： 一 )主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺利通过， 11 年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任 2 家公司社保专管员，基本流程已经上手。 二 )社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态，为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记 及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。 三 )加强业务知识学习，参加社会保险培训 3 次，积9 / 48 极与社会保险管理基金人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识，不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。 问题： 1、 20的社保法颁布，新的政策出台，将对民营企业是个挑战。积极学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报，为公司节约资金将是一个难点。 2、针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业 化知识有待加强。 四 )个人成长方面： 个人 20主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。 1、 20招聘工作有点难，都想去放弃，但是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验；这是领导的栽培及鼓励结果 10 / 48 2、利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习，公司也给与较 大平台。 20参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近 10 次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自己建立了庞大思维及空间，为工作注入较好的思路。 3、人力资源部门接触的人不较多，自己在 20较大改善自己说话方式及沟通能力，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。 4、加入西安人力资源俱乐部，及许多专业咨询网站、增加了自己的眼界，扩充了自己的 识，结识了 专业化、前瞻性探索我公司人力 资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。 五 )对于公司的人力资源建议： 1、中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，最大挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度，企业高层只是有意识，但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源11 / 48 战略管理能力不足，如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键 2、重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金或人员投入，这将是对于企业未来的投资。 3、规范公司管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。 20即将过去，留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标，在不断提高自我工作能力、工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理改革与创新；不断地向专业化、正规化发展而努力。 22016 年人力资源部个人总结 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的 。回望 度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发 生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。 12 / 48 人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自 以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源 部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对；人力资源这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。 上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结： 一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完 善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。 13 / 48 二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工；言过其实，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。 一、执行各项公司规章制度 ，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自14 / 48 身的错误。 二、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团 体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。 三、进行促销人员的管理工作。自今年 9 月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备的业务人才。 四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发15 / 48 放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等； 五、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动； 此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司；以人为本的人才理念。 对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。 人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。 最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好 ! 32016 人力资源年度工作总结 20度匆匆逝去，我们钢材大市场的一切营运工作也准备就绪，所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日 到来，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结，同时也作为16 / 48 个人的述职报告，一并向大家汇报。我部门的工作是以 20配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下： 一、公司人力资源管理体系的建立和完善： 1、公司组织架构的完善及人员编制的确定： 人力资源部于 20年初就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作 重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。 2、公司管理制度体系的建立： 我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件 公司岗位职责、公司管理制度汇编、公司工作流程汇编。其中管理制度汇编前后经过两次广泛征求意见，四次修改、完善，人力资源部已全部统一汇编整 理完毕，只需组织讨论通过，即可印发执行；公司的工作流程汇编组织拟订也接近尾声；公司岗位职责的调整完善工作也已开始。 3、人事管理体系的确立： 17 / 48 人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。 制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于 20 x 月起成功地实施了新的薪酬制度。 为系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，现正在进一步调整和完善过程中， 20将正式付诸实施。 重 新修订了员工手册。 二、公司人员招聘工作： 20是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。 在 20人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会，其中包括春季、冬季两次面向全国的大型招聘会。共面试各类人才逾千人次，社会反响巨大，招聘成果显著，不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才，而且在公司对 外形象的宣传上起到了十分重要的作用。 公司在 20共入职员工 92 位，分布于公司 34 个岗位，同时公司全年离职员工 22 位，目前公司人员规模已达到 118 人。 18 / 48 三、员工的培训工作： 公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作用，这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题，管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间，故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次：一次是 20 x 月 x 日公司现有基础管理制度的培训；一次是 20 x 月 x 日组织学习余 思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。 四、日常人事管理工作： 我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。 总之，在公司市场筹建的一年中，人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象，在员工中起到了积极的管理引导作用。 当然，在一年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在： 1、在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工作没能按时完成； 2、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强； 3、招聘工作中，对个别人员的素质把握上有待提高； 19 / 48 4、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。 综上所述， 20度人力资源部的工作是较有成效的一年，作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。 42016 银 行人力资源部工作总结 上半年，我部按照省分行人事处和市分行党委的部署，在推进人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素质等方面开展了一些工作，经过半年来的努力，较好地完成了目标任务。主要做了以下工作： 一、认真选拔，继续深化干部任用制度 为深化干部人事制度改革，增进干部队伍活力，进一步拓宽选人用人渠道，促进干部合理流动、多岗锻炼，努力建设高素质的干部队伍。 一是对全行科级干部进行了调整。 初，在去年年底对支行科级干部进行年度考核的基础上，市分行党委对全行科级干 部进行了调整，调整涉及全部 16 个支行， 10 个市分行内设机构， 42 人次，其中，名能力突出、表现优秀的副科级干部提拔为正科级。通过调整交流，进一步优化各行领导班子结构，使班子整体合力得到明显提高。 二是面向全市农行招聘副科级干部。为进一步深化我20 / 48 市农行干部选拔任用制度改革，经市分行党委研究并报请省分行同意，决定采取公开选拔、竞聘上岗的方式，面向全市农行招聘副科级干部。副科级干部应聘资格为 确认的全市农行科级后备干部。参加竞聘人数达 57 人，市分行党委通过资格审查、演讲答辩、考察公示等一系列公开公平竞争， 6 名同志脱颖而出，走上领导岗位。 三是全面落实了会计主管委派制。一是通过组织竞聘、民主推荐及考察，每个支行向市分行各推荐了名会计主管，市分行从中确定了 16 名，并将其上收市分行管理，委派到各支行开展工作。二是 3 月份，市分行面向市直网点公开招聘了 17 名市直网点会计主管，在此基础上对所在市直网点会计主管都按要求进行了委派。委派会计主管上收到市分行管理，编制挂靠市分行计划财会部。 二、不断完善，切实做好劳资工作 劳动工资管理是一项复杂细致的工作，涉及每位员工的切身利益。为规范和完 善我行劳动工资管理，充分发挥工资的杠杆作用，我部积极探索激励和约束相结合的机制，从而调动全体员工的工作积极性。 一、继续完善工资分配方案。鉴于省分行 度工资分配指导意见尚未下达，我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的分配政策，基本工资为员工档案工资的 80%发放到人，不参与考核。全行一季度共分配绩效工资 150 万元21 / 48 （不含科级及以上干部），工资计划按人头分配到各支行，只在本行内部分配，按完成比例分配，剩余部分纳入下期。考核项目为各项存款、经营收入、清收和到期贷款收回率等四项，权重分别为 4： 3： 2： 1。支行行长绩效工资按本行员工平均数的两倍分配，副职按行长的 80%。市分行机关部室经理（主任）的效益工资为全市支行行长平均数，副职为正职的 80。市分行一般员工为副职的 80。科级干部绩效工资计划单列，不占员工的绩效工资。全行一季度共分配效益工资 1320579 元，其中最高为八里湖支行，人均 990 元，最低为德安支行，人均 313 元。 二是调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。一是调整了退休人员基本养老金。参加调整的人员为 年底前已办理退休手续的人员，共有 507 人。参加这次调资高的每人每月增加 95 元，低的每人每月增加 20 元，平均每人每月增加 54 元。二调整了内退人员生活费。 1 月份，对我行450 名内退人员调整生活费，每人每月最高增加 38 元，最低增加 28 元，全行共增加 11697 元。 5 月份，再次调整 426 名内退人员生活费，同时取消企业年金。每人每月最高增加 150元，最低增加 90 元，全行共增加 58580 元。通过两次调整，内退人员每月共增加 70277 元生活费，人均月增加 165 元。三是增加了离休人员生活补贴。根据赣劳社养 1 号文件精神，我行共有 33 位离休干部（其中 1 人为建国前工人）22 / 48 参加这次生活补贴调整，从 1 月 1 日起执行，每人每月增加 100 元。 三是审批了全行奖励晋升、职务晋升工资。向省分行报批了全行 度 29 名优秀科级干部和员工的奖励晋升工资， 名新提拔职务的科级干部的职务晋升工资，并补发兑现了 18290 元工资。 三、合理规化，机构改革有序进行 为促使我行经营机构有序高效运转，提升我行的市场竞争力，加快业务发展。上半年，我行按照上级行的要求，结合我行实际，对现有机构继续加大了改革力度。 一是积极稳妥撤并了 5 个低效网点。上半年，在上级行还未下达撤并 网点计划的情况下，根据我行实际情况，我部自主要求，撤销了九江县支行个、修水县支行个、八里湖支行个低效网点。 二是拟增设市分行内设机构。根据上级行的有关要求和我行业务发展的实际需要，经研究，我行拟设立国际业务部、城区网点管理部、法律事务部和银行卡部，目前，国际业务部、城区网点管理部、法律事务部已得到省分行的批复。 三是顺利妥善地办好了农行九江白水湖支行和长虹支行（翻牌支行）的各项手续，正式挂牌营业。经市分行党委研究，并报经省分行和九江银监分局同意：我行原郊区支行更名为中国农业银行九江 市白水湖支行，并从九江市浔阳23 / 48 东路 47 号迁至九江市滨江路 33 号中国国电集团九江发电厂培训中心营业；市分行长虹分理处近年来业务经营稳健快速发展，达到了农总行关于基层营业机构翻牌的标准，将该分理处升格为中国农业银行九江长虹支行。升格后该营业机构隶属关系和管理方式不变，机构的行政级别和干部的行政级别及各种待遇均不提高，无内设机构。 52016 年银行人力资源部工作总结 上半年，我部按照省分行人事处和市分行党委的部署，在推进人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素质等方面开展了一些工作，经过半年来 的努力，较好地完成了目标任务。主要做了以下工作： 一、认真选拔，继续深化干部任用制度 为深化干部人事制度改革，增进干部队伍活力，进一步拓宽选人用人渠道，促进干部合理流动、多岗锻炼，努力建设高素质的干部队伍。 一是对全行科级干部进行了调整。 初，在去年年底对支行科级干部进行年度考核的基础上，市分行党委对全行科级干部进行了调整，调整涉及全部 16 个支行， 10 个市分行内设机构， 42 人次，其中， 5 名能力突出、表现优秀的副科级干部提拔为正科级。通过调整交流，进一步优化各行领导班子结构， 使班子整体合力得到明显提高。 二是面向全市农行招聘副科级干部。为进一步深化我24 / 48 市农行干部选拔任用制度改革，经市分行党委研究并报请省分行同意，决定采取公开选拔、竞聘上岗的方式，面向全市农行招聘副科级干部。副科级干部应聘资格为 确认的全市农行科级后备干部。参加竞聘人数达 57 人，市分行党委通过资格审查、演讲答辩、考察公示等一系列公开公平竞争， 6 名同志脱颖而出，走上领导岗位。 三是全面落实了会计主管委派制。一是通过组织竞聘、民主推荐及考察，每个支行向市分行各推荐了 2 名会计主管，市分行从中确定了 16 名，并将其上收市分行管理，委派到各支行开展工作。二是 3 月份，市分行面向市直网点公开招聘了 17 名市直网点会计主管，在此基础上对所在市直网点会计主管都按要求进行了委派。委派会计主管上收到市分行管理，编制挂靠市分行计划财会部。 二、不断完善，切实做好劳资工作 劳动工资管理是一项复杂细致的工作，涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理，充分发挥工资的杠杆作用，我部积极探索激励和约束相结合的机制，从而调动全体员工的工作积极性。 一、继续完善工资分配方案。鉴于省分行 度 工资分配指导意见尚未下达，我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的分配政策，基本工资为员工档案工资的 80%发放到人，不参与考核。全行一季度共分配绩效工资 150 万元25 / 48 (不含科级及以上干部 )，工资计划按人头分配到各支行，只在本行内部分配，按完成比例分配，剩余部分纳入下期。考核项目为各项存款、经营收入、清收和到期贷款收回率等四项，权重分别为 4： 3： 2： 1。支行行长绩效工资按本行员工平均数的两倍分配，副职按行长的 80%。市分行机关部室经理 (主任 )的效益工资为全市支行行长平均数，副职为正职的80%。市分行一般员工为副职的 80%。科级干部绩效工资计划单列，不占员工的绩效工资。全行一季度共分配效益工资1320579 元，其中最高为八里湖支行，人均 990 元，最低为德安支行，人均 313 元。 二是调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。一是调整了退休人员基本养老金。参加调整的人员为 底前已办理退休手续的人员，共有 507 人。参加这次调资高的每人每月增加 95 元，低的每人每月增加 20 元，平均每人每月增加 54 元。二调整了内退人员生活费。 1 月份，对我行450 名内退人员调整生活费，每人每月最高增加 38 元，最低增加 28 元，全行共增加 11697 元。 5 月份，再次调整 426 名内退人员生活费，同时取消企业年金。每人每月最高增加 150元，最低增加 90 元，全行共增加 58580 元。通过两次调整，内退人员每月共增加 70277 元生活费，人均月增加 165 元。三是增加了离休人员生活补贴。根据赣劳社养 号文件精神，我行共有 33 位离休干部 (其中 1 人为建国前工人 )参26 / 48 加这次生活补贴调整，从 1 月 1 日起执行，每人每月增加 100 元。 三是审批了全行奖励晋升、职务晋升工资。向省分行报批了全行 度 29 名优秀科级干部和员 工的奖励晋升工资， 名新提拔职务的科级干部的职务晋升工资，并补发兑现了 18290 元工资。 三、合理规化，机构改革有序进行 为促使我行经营机构有序高效运转，提升我行的市场竞争力，加快业务发展。上半年，我行按照上级行的要求，结合我行实际，对现有机构继续加大了改革力度。 一是积极稳妥撤并了 5 个低效网点。上半年，在上级行还未下达撤并网点计划的情况下，根据我行实际情况，我部自主要求，撤销了九江县支行 2 个、修水县支行 2 个、八里湖支行 1 个低效网点。 二是拟增设市分行内设机构 。根据上级行的有关要求和我行业务发展的实际需要，经研究，我行拟设立国际业务部、城区网点管理部、法律事务部和银行卡部，目前，国际业务部、城区网点管理部、法律事务部已得到省分行的批复。 三是顺利妥善地办好了农行九江白水湖支行和长虹支行 (翻牌支行 )的各项手续，正式挂牌营业。经市分行党委研究，并报经省分行和九江银监分局同意：我行原郊区支行更名为中国农业银行九江市白水湖支行，并从九江市浔阳东27 / 48 路 47 号迁至九江市滨江路 33 号中国国电集团九江发电厂培训中心营业；市分行长虹分理处近年来业务经营稳健快速发展，达到了农 总行关于基层营业机构翻牌的标准，将该分理处升格为中国农业银行九江长虹支行。升格后该营业机构隶属关系和管理方式不变，机构的行政级别和干部的行政级别及各种待遇均不提高，无内设机构。 四是认真组织全市农行网点效益测评工作。基层网点效益测评是我行组织机构实行科学化管理的一项基础性工作，是今后我行机构调整和重要依据。市分行根据上级行要求，组织了以人力资源部牵头，计划财务、科技、个人业务等部门相互配合的测评工作组，并成立了以行长为组长的网点测评领导小组。通过近一个多月的精心组织测评，最终全市农行 87 个参评网点 测评结果为： a+类 1 个、 个、 6 个、 c+类 24 个、 c 类 12 个、 6 个。 四、扎实稳健，党建工作不断推进 为使我行的党建工作充满生机和活力，我部立足重点放在党员员工的“爱岗敬业，爱行如家”的教育上，不断增强党组织的凝聚力、创造力、和战斗力，形成抓党建促发展的浓厚氛围，促进全行业务经营加快发展。 一是做好了全行党支部量化考核工作。全市农行共设党支部 89 个，通过自查、抽查，被评为“五好支部”的有48 个，占总数的 54%，达标支部 41 个，占总数的 46%，末出28 / 48 现不达标支部 。 二是做好了“党员示范岗”的跟踪教育工作。全市农行现有党员示范岗 74 名，年初，对全市农行 23 名优秀共产党员示范岗人员进行了通报表彰，并从党费奖励每人 500元。对全市党员开展争先创优活动起到了较好的促进作用。 三是党员学习手册 (第二册 )如期出版。 ，我部继续在内容和形式等方面充实，力争让手册成为党员干部的良师益友，增强他们履行共产党员责任和使命的主动性和积极性。市行党委组织编印的党员学习手册 1500 本已全部下发到全体党员手中。 四是做好了保持共产党员先进性教育的 调查准备工作。根据农银赣党发 1 号、 32 号文件精神和相关要求，我行党委把开展保持共产党员先进性教育活动准备工作列入重要议事日程，并进行了认真细致的部署，要求各基层行党组织迅速组织学习、深刻领会文件精神，明确准备工作的目的意义、主要内容，确保先进性教育活动各项准备工作到位。市分行成立了由党委书记、行长蒋久春同志任组长，党委委员、纪委书记汪根友同志任副组长的“中国农业银行九江市分行保持共产党员先进性教育活动领导小组”，下设办公室。 五是认真做好了“七一”期间慰问生活困难党员及建国前入党老党员的 摸底统计工作。根据省分行党委组织部有29 / 48 关文件精神，为配合农行系统开展共产党员先进性教育活动，总行、省分行、市分行党委决定，在纪念中国共产党成立 84 周年前夕，下拨部分党费，对生活较为困难的党员和老党员及有突出贡献的伤、病、残党员，给予一定的生活补助，同时对建国前老党员一并进行慰问。经摸底调查，全市农行共统计生活较为困难的党员 15 名，建国前入党的老党员 3 名。市分行从生活困难党员中确定 4 名上报省分行，确定 3 名作为市分行党委慰问对象。 五、结合实际，教育培训工作有新进展 继续落实好总、省分行培训工 作会议的精神，紧紧围绕业务经营发展这一目标，不断提高广大员工的综合素质，逐步构建全行员工终身教育培训体系。 一是实现了多媒体教学。为提高老师授课水平和学员的学习效果，市行党委决定，在培训中心教室增设投影仪、台式电脑等一套多媒体教学设备，另继去年改造部分学员宿舍楼后，今年将另一栋楼房也全部改造，装修一新，教学条件和生活环境大有改善。 二是认真制定培训计划。年初，我部向机关各部室发放了征求意见函，由市分行每个部室，根据目前工作的实际情况，办一期应知应会培训班，我部根据各部门提出的意见和建议， 提出了 的培训计划，决定办班 8 期。目前已办了国际业务培训班和规范化服务培训班两期，为提高教学30 / 48 质量，我们特邀九江市外汇管理局经管科汤玲玲科长、省分行国际业务部刘剑同志来我行授课，大家反映不错。 三是根据省分行的安排，我们还及时组织有关业务人员及时参加了省分行干校以上的学习班学习。据不完全统计，目前已有 16 人次参加。 六、掌握政策，及时做好职称评聘工作 由于从 起，总行就一直未组织过初、中级技术职称的评聘工作，所以这次评聘工作涉及人员多、牵涉面广、情况复杂，我部认真按照文件 要求，严格按程序操作，做到了认真细致和规范，确保了该项工作顺利开展。 一是完成了中级技术职称的报批和聘任工作。经过初步摸底、材料审核、组织推荐和报省行审批、岗位聘任等程序，分二批共聘任了中级专业技术资格人员 44 名 (第一批 35名、第二批 9 名 )，其中：经济师 34 名，会计师 5 名，政工师 1 名，技师 4 名。 二是完成了初级技术职称的审批和聘任工作。共聘任了 初级专业技术资格人员 102 名，其中：助理经济师 55名，助理会计师 44 名，经济员 1 名，会计员 2 名。 七、严格要求，自觉做好各项 日常工作 上半年，除了重要的中心工作外，我部还较好地完成了日常基础工作在老干部管理方面，一是对老干部活动经费31 / 48 进行了规范化管理。为了解决和统一全市农行老同志活动经费问题，市行专门下发了农银九发 53 号文件，就当前老干部工作有关事项进行专门通知；二是组织了老干部开展了一系列活动，如春节座谈会、上庐山疗养，较好地体现了党和上级行的老干部政策。 在劳动合同管理方面，及时对到期的劳动合同下发续订合同意向通知书，并与 53 人办理了到期合同续订手续。 在机构管理方面， 4 月份，对全市农 行各级机构共 103个单位的工商营业执照向工商部门提请进行了年检，并对需变更事项及时办理了变更手续。 在养老统筹方面，一是健全了全行员工基本养老保险个人台帐和补充养老保险台帐，做到统筹基金帐帐、帐款、帐证相符。至 6 月末，我行共缴纳基本养老保险基金29574 百元，缴纳补充养老保险基金 14294 百元。二是建立补充养老保险管理系统。年初，按要求将全市农行 员工的补充养老信息输入微机管理，从而使补充养老保险统计工作更加规范化、科学化。三是完成了全行 调整养老保险缴费基数和缴费比例工作。 在自律监管方面，于 4 月 26组织了两个检查小组，对各支行的干部选拔与任免、劳动工资管理、党建工作等内容，逐一进行认真检查和督导。这次检查总体情况良好，32 / 48 针对个别行的少数问题，我们下发了整改意见书，限期整改。 总之，上半年我部在履行工作职责、完善内部管理、干部选拔与调配、员工教育培训等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成绩。但是，在人事制度改革的力度和深度和为业务经营服务等方面还存在不足的地方。在今后工作中，我们将主动加强研究和探索，以与时俱进的时代精神，全面推进人事工作的开展，积极为我 行业务经营的发展提供有效的组织人事保证。 62016 年人力资源部上半年工作总结 上半年，我部按照省分行人事处和市分行党委的部署，在推进人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素质等方面开展了一些工作，经过半年来的努力，较好地完成了目标任务。主要做了以下工作： 一、认真选拔，继续深化干部任用制度 为深化干部人事制度改革，增进干部队伍活力，进一步拓宽选人用人渠道，促进干部合理流动、多岗锻炼，努力建设高素质的干部队伍。 一是对全行科级干部进 行了调整。 初，在去年年底对支行科级干部进行年度考核的基础上，市分行党委对全行科级干部进行了调整，调整涉及全部 16 个支行， 10 个市33 / 48 分行内设机构， 42 人次，其中， 5 名能力突出、表现优秀的副科级干部提拔为正科级。通过调整交流，进一步优化各行领导班子结构，使班子整体合力得到明显提高。 二是面向全市农行招聘副科级干部。为进一步深化我市农行干部选拔任用制度改革，经市分行党委研究并报请省分行同意，决定采取公开选拔、竞聘上岗的方式，面向全市农行招聘副科级干部。副科级干部应聘资格为 确认的全市农行科级后备 干部。参加竞聘人数达 57 人，市分行党委通过资格审查、演讲答辩、考察公示等一系列公开公平竞争， 6 名同志脱颖而出，走上领导岗位。 三是全面落实了会计主管委派制。 一是通过组织竞聘、民主推荐及考察，每个支行向市分行各推荐了 2 名会计主管，市分行从中确定了 16 名，并将其上收市分行管理，委派到各支行开展工作。 二是 3 月份，市分行面向市直网点公开招聘了 17 名市直网点会计主管，在此基础上对所在市直网点会计主管都按要求进行了委派。委派会计主管上收到市分行管理，编制挂靠市分行计划财会部。 二、不断完善，切实做好劳资工作 劳动工资管理是一项复杂细致的工作，涉及每位员工34 / 48 的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理，充分发挥工资的杠杆作用，我部积极探索激励和约束相结合的机制，从而调动全体员工的工作积极性。 一是继续完善工资分配方案。鉴于省分行 度工资分配指导意见尚未下达，我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的分配政策，基本工资为员工档案工资的 80%发放到人，不参与考核。全行一季度共分配绩效工资 150 万元(不含科级及以上干部 )，工资计划按人头分配到各 支行，只在本行内部分配，按完成比例分配，剩余部分纳入下期。考核项目为各项存款、经营收入、清收和到期贷款收回率等四项，权重分别为 4： 3： 2： 1。支行行长绩效工资按本行员工平均数的两倍分配，副职按行长的 80%。市分行机关部室经理 (主任 )的效益工资为全市支行行长平均数，副职为正职的80%。市分行一般员工为副职的 80%。科级干部绩效工资计划单列，不占员工的绩效工资。全行一季度共分配效益工资1320579 元，其中最高为八里湖支行，人均 990 元，最低为德安支行，人均 313 元。 二是调整了离退休人员养老金和内退 人员生活费。 一是调整了退休人员基本养老金。参加调整的人员为底前已办理退休手续的人员，共有 507 人。参加这次调资高的每人每月增加 95 元，低的每人每月增加 20 元，平均每人每月增加 54 元。 35 / 48 二调整了内退人员生活费。 1 月份，对我行 450 名内退人员调整生活费，每人每月最高增加 38 元，最低增加 28元，全行共增加 11697 元。 5 月份，再次调整 426 名内退人员生活费，同时取消企业年金。每人每月最高增加 150 元，最低增加 90 元，全行共增加 58580 元。通过两次调整，内退人员每月共增加 70277 元生 活费，人均月增加 165 元。三是增加了离休人员生活补贴。根据赣劳社养 号文件精神，我行共有 33 位离休干部 (其中 1 人为建国前工人 )参加这次生活补贴调整，从 1 月 1 日起执行，每人每月增加 100 元。 三是审批了全行奖励晋升、职务晋升工资。向省分行报批了全行 度 29 名优秀科级干部和员工的奖励晋升工资， 名新提拔职务的科级干部的职务晋升工资，并补发兑现了 18290 元工资。 三、合理规化，机构改革有序进行 为促使我行经营机构有序高效运转， 提升我行的市场竞争力，加快业务发展。上半年，我行按照上级行的要求，结合我行实际，对现有机构继续加大了改革力度。 一是积极稳妥撤并了 5 个低效网点。上半年，在上级行还未下达撤并网点计划的情况下，根据我行实际情况，我36 / 48 部自主要求，撤销了九江县支行 2 个、修水县支行 2 个、八里湖支行 1 个低效网点。 二是拟增设市分行内设机构。根据上级行的有关要求和我行业务发展的实际需要，经研究，我行拟设立国际业务部、城区网点管理部、法律事务部和银行卡部，目前，国际业务部、城区网点管理部、法律事务部已得到省分行的批复。 三是顺利妥善地办好了农行九江白水湖支行和长虹支行 (翻牌支行 )的各项手续，正式挂牌营